Chargé d'Analyse de Données F/H
il y a 1 mois
Rejoignez Orange Wholesale France et participez à l'amélioration continue du service client aux opérateurs
Profil
Les clés pour faire de ce stage une réussite :
de la rigueur et un bon sens de l’organisation un relationnel oral ou écrit fluide un esprit d’initiative et d’autonomie un esprit collaboratif et une appétence pour le travail en équipe une appétence pour la Business Intelligence et la manipulation de chiffres
Mission
Vous participez à l'amélioration continue en co construisant des outils d'aide au pilotage et à la décision du service client ManagerPendant votre mission
Vous définissez et fournissez des indicateurs de qualité pour le parcours client. Vous identifiez les indicateurs de récurrences de non-qualité dans le processus de production comme SAV. Vous aidez à prioriser les points à corriger, à élaborer des plans de correction et à mesurer leur pertinence. Vous mettez en place un tableau de bord pour une vision 360° des clients pour les consultants experts. Vous rendez compte régulièrement des avancées aux équipes processus et services.
Compétences
Vous préparez un diplôme de niveau bac +4/5 dans les métiers des télécommunications, l’analyse de données…
Votre équipe
Vous intégrez une équipe de 14 consultants experts au sein de la direction Services Opérateurs d'Orange Wholesale qui a pour ambition d'accompagner les clients OWF et de piloter la bonne qualité de service
Lieu
Lieux possibles pour la mission : Campus Orange Tolosa, 60 rue Saint Jean, 31130 BALMA ou 8 Avenue Yves Brunaud, 31770 COLOMIERS
Perspective
Au sein d’une entité majeure d'Orange, vous travaillerez sur l’ensemble des services que nous proposons à nos clients wholesales et échangerez avec l’ensemble des acteurs.
Un Consultant Expert Opérateurs sera votre tuteur et vous accompagnera pendant toute la durée du stage.
contract
Internship
Start date : 03 Feb 2025
Paid internship
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Chargé d'Analyse de Données F/H
il y a 4 semaines
Colomiers, Occitanie, France Orange Business Services Temps pleinAmélioration Continue du Service Client Nous recherchons un Chargé d'Analyse de Données F/H pour rejoindre notre équipe de direction Services Opérateurs d'Orange Wholesale. Profil Les clés pour réussir dans ce rôle : de la rigueur et un bon sens de l'organisation un relationnel oral ou écrit fluide un esprit d'initiative et...
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Chargé d'Analyse de Données F/H
il y a 4 semaines
Colomiers, Occitanie, France Orange Business Services Temps pleinAmélioration continue du service client aux opérateurs Profil Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder : une rigueur et un bon sens de l'organisation un relationnel oral ou écrit fluide un esprit d'initiative et d'autonomie un esprit collaboratif et une appétence pour le travail en équipe une appétence pour la Business...
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Chargé d'Analyse de Données F/H
il y a 4 semaines
Colomiers, Occitanie, France Orange Business Services Temps pleinAmélioration continue du service client aux opérateurs Profil Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir : de la rigueur et un bon sens de l'organisation un relationnel oral ou écrit fluide un esprit d'initiative et d'autonomie un esprit collaboratif et une appétence pour le travail en équipe une appétence pour la Business Intelligence...
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Alternant(e) Marketing et Commercial F-H
il y a 4 semaines
Colomiers, Occitanie, France Safran Cabin Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe de Safran Cabin en tant qu'alternant(e) marketing et commercial F-H. Votre mission consistera à gérer et à maintenir la qualité des données en assurant leur cohérence et leur accessibilité.Compétences et Responsabilités En relation avec les Divisions de Safran Cabin, vous mettrez en place des...
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Technicien spécialisé dans l'analyse physico-chimique
il y a 2 semaines
Colomiers, Occitanie, France Unither Temps pleinPoste de Technicien physico chimieContexte et objectifsL'un des principaux défis de notre site Unither à Colomiers est de garantir la qualité de nos produits pharma. Pour cela, nous recherchons un technicien physico-chimiste pour rejoindre notre équipe de laboratoire.ResponsabilitésVous serez chargé de réaliser les analyses physico-chimiques en...
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Alternant(e) Marketing et Commercial F-H
il y a 4 semaines
Colomiers, Occitanie, France Safran Cabin Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Safran Cabin en tant qu'alternant(e) marketing et commercial F-H. Votre mission consistera à gérer et à maintenir la qualité des données en assurant leur cohérence et leur accessibilité.Compétences requisesVous devez être étudiant en alternance niveau Bac +3 minimum en école...
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Technicien chimie H/F spécialisé en analyse et contrôle de produits
il y a 4 semaines
Colomiers, Occitanie, France ACCES RH Temps pleinÀ propos de l'entrepriseACCES RH est une entreprise de recrutement qui accompagne les entreprises dans le recrutement de leurs collaborateurs en intérim, CDD et CDI.Nous sommes spécialisés dans les secteurs du BTP, de l'industrie, du transport, de la logistique et du tertiaire.MissionNous recherchons un technicien chimie H/F pour un poste de...
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Consultant en Analyse et Gestion de Risques Cyber
il y a 1 mois
Colomiers, Occitanie, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSopra Steria, un leader européen de la Tech, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Nous combinons une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Nous plaçons l'humain...
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Alternant(e) Marketing et Commercial F-H
il y a 4 semaines
Colomiers, Occitanie, France Safran Cabin Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe de Safran Cabin en tant qu'alternant(e) marketing et commercial F-H. Votre mission consistera à gérer et à maintenir la qualité des données en assurant leur cohérence et leur accessibilité.Responsabilités En relation avec les Divisions de Safran Cabin, vous mettrez en place des politiques de...
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Chargé D'affaires Instrumentation
Il y a 2 mois
Colomiers, France Ekium Temps plein**Bienvenue chez Ekium !**: **️** 2 500 talents **12 Pays **285 M€ de CA **34 ans** Ici ça bouillonne d’**ingénieur(e)s**, d’expert(e)s, de **technicien(ne)s** enthousiastes qui collaborent ensemble pour rendre l’Industrie plus proche des enjeux de notre société. Vous avez forcément croisé notre chemin ou aperçu nos réalisations...
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GESTIONNAIRE DE PAIE CONFIRMÉ
Il y a 2 mois
Colomiers, France Randstad Toulouse Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la comptabilité, de la gestion et de la paie, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous...
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Technicien chimie H/F spécialisé en analyse et contrôle de produits
il y a 4 semaines
Colomiers, Occitanie, France ACCES RH Temps pleinÀ propos de l'entrepriseACCES RH est une entreprise spécialisée dans le recrutement de talents pour les entreprises du secteur industriel.MissionNous recherchons un technicien en chimie et contrôle de produits pour rejoindre notre équipe.Vous serez chargé de l'analyse et du contrôle des produits pharmaceutiques, ainsi que de la réalisation...
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Chargé de Méthodes Maintenance CVC
Il y a 2 mois
Colomiers, France AGTHERM Temps pleinNé en 2003, AGTHERM est un groupe à taille humaine spécialisé dans les Travaux, la Maintenance et la Performance Energétique. Nous intervenons sur divers secteurs (aéronautique, santé, industrie, tertiaire ). Groupe en pleine croissance, nous mettons la satisfaction client ainsi que l’épanouissement professionnel de nos équipes au cœur de nos...
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Chargé(E) Relation Adhérents
il y a 2 semaines
Colomiers, France MUTUELLE NATIONALE DES SAPEURS POMPIERS DE FRANCE Temps plein**Poste à pourvoir dès que possible : Chargé(e) relation adhérents** Horaire : 35h00 ou 39h00 Votre rôle sera d'accueillir, renseigner, accompagner et suivre les prospects et adhérents dans leur relation avec la MNSPF dans une optique permanente de satisfaction, vos principales missions seront les suivantes: **Prise en charge de la demande (tout...
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Chargé de communication interne H/F
il y a 4 semaines
Colomiers, Occitanie, France Mairie de Colomiers Temps pleinACTIVITÉSÉlaboration de la stratégie de communication interne :Proposer des orientations stratégiques en matière de communication interne,Superviser la mise en œuvre, la coordination et l'évaluation de la stratégie fixée,Assister et conseiller l'Autorité Territoriale, les membres de l'exécutif municipal, la direction générale et les...
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Chargé de communication interne H/F
il y a 4 semaines
Colomiers, Occitanie, France Mairie de Colomiers Temps pleinPrésentation du posteLe Mairie de Colomiers recherche un Chargé de communication interne H/F pour renforcer son équipe de communication.ActivitésParticiper à l'élaboration, au développement et à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière de communication interne.Superviser la mise en œuvre, la coordination et l'évaluation de la...
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Chargé de communication interne H/F
il y a 3 semaines
Colomiers, Occitanie, France Mairie de Colomiers Temps pleinActivitésElaboration et développement de la stratégie de communication interne :Proposer des orientations stratégiques en matière de communication interne;Superviser la mise en œuvre, la coordination et l'évaluation de la stratégie fixée;Assister et conseiller l'Autorité Territoriale, les membres de l'exécutif municipal, la direction...
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Boulanger H/F
il y a 4 semaines
Colomiers, Occitanie, France La Mie de Pain Temps pleinLa Mie de Pain, une boulangerie de renommée, recherche un Boulanger H/F passionné pour rejoindre son équipe dynamique !En tant que Boulanger H/F, vous serez chargé de la préparation et du pétrissage des pâtes selon les recettes de la maison, ainsi que de la cuisson des pains, viennoiseries et autres produits boulangers.Vous travaillerez en étroite...
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Ingénieur Chargé d'Affaires Outillage H/F
il y a 4 semaines
Colomiers, France Groupe ESR Temps plein✨Le Groupe ESR recrute pour l'une de ses entreprise un(e) Ingénieur(e) Chargé(e) d'Affaires Outillage H/F sur Colomiers - Rejoignez notre équipe ! ✨Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Chargé(e) d'Affaires Outillage H/F passionné(e) pour rejoindre notre équipe au sein d’une Entreprise de notre...
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Ingénieur Chargé d'Affaires Outillage H/F
il y a 4 semaines
Colomiers, Toulouse, France Groupe ESR Temps plein✨Le Groupe ESR recrute pour l'une de ses entreprise un(e) Ingénieur(e) Chargé(e) d'Affaires Outillage H/F sur Colomiers - Rejoignez notre équipe ! ✨Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Chargé(e) d'Affaires Outillage H/F passionné(e) pour rejoindre notre équipe au sein d’une Entreprise de notre...