Alternant Administratif
il y a 4 semaines
L’activité City de LACROIX pôle éclairage public, recherche un ou une Alternant Administratif - Support Client (SAV).
Au sein du Service Technique Client, et rattaché.e à la Responsable Parcours Client, vos missions principales seront les suivantes :
Apporter une Assistance technique de premier niveau pour aider les clients à utiliser les différents outils commercialisés, à identifier les causes possibles de dysfonctionnement ou à escalader leurs demandes aux équipes spécialisées.
Apporter des réponses pertinentes aux questions techniques des clients internes et externes et les capitaliser.
Gérer les demandes de Service Après-vente depuis l’analyse du problème jusqu’à sa résolution.
Assurer la mise à jour quotidienne des bases de données STC.
Valider les commandes de produits SMART.
Apporter un support technique aux Assistantes Commerciales dans la rédaction des demandes de création d’articles SMART.
Contribuer activement aux revues de tickets notamment pour les clients VIP.
Assurer un feedback régulier pendant le point hebdomadaire avec son manager et de façon plus spontanée si nécessaire.
Editer les indicateurs de suivi de SAV.
Contribuer à l’amélioration continue du Service Technique Clients en proposant des actions correctives.
De manière générale, activités de veille sur les bonnes pratiques en termes de stratégies de communication.
Qualifications
Le profil que nous recherchons :
Préparation d'une formation Bac+2 à Bac+4 avec une spécialisation administrative, technique (SAV) ou commerciale.
Maîtrise des outils digitaux et collaboratifs (O365, Teams …)
Vous disposez d'une appétence pour les produits techniques, et d'une aisance relationnelle.
Doté.e d’un fort esprit d’équipe, cré, vous savez être force de proposition.
Votre autonomie, votre sérieux et votre réactivité, votre ouverture aux autres, et votre rigueur seront des atouts indéniables pour réussir cette mission au sein d’un groupe dynamique, à taille humaine, pour lequel esprit d’équipe et travail collaboratif sont des valeurs socles.
Informations supplémentaires
Avantages : INTERESSEMENT, PARTICIPATION, MUTUELLE, FORFAIT MOBILITE DURABLE, TICKETS RESTAURANT
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Alternant Administratif
il y a 4 semaines
Les Chères, France LACROIX Temps pleinDescription du posteL’activité City de LACROIX pôle éclairage public, recherche un ou une Alternant Administratif - Support Client (SAV).Au sein du Service Technique Client, et rattaché.e à la Responsable Parcours Client, vos missions principales seront les suivantes :Apporter une Assistance technique de premier niveau pour aider les clients à...
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Alternant - Gestionnaire Administratif (H/F)
il y a 1 mois
Les Herbiers, France Groupe Liébot Temps plein**Vous êtes audacieux, nous aussi ! #construisonslavenir**: **Mission**: DE BONNES RAISONS DE NOUS REJOINDRE OUEST ALU est **une entreprise familiale porteuse de valeurs fortes & incarnées **par ses 415 collaborateurs : fiabilité, convivialité, esprit d’équipe, confiance et expertise. Sa vision portée par **un projet d’entreprise participatif,...
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Alternant - Gestionnaire Administratif (H/F)
il y a 1 mois
Les Herbiers, France Ouest Alu Temps pleinDE BONNES RAISONS DE NOUS REJOINDRE OUEST ALU est une entreprise familiale porteuse de valeurs fortes & incarnées par ses 415 collaborateurs : fiabilité, convivialité, esprit d’équipe, confiance et expertise. Sa vision portée par un projet d’entreprise participatif, met l’humain au cœur de ses processus pour coconstruire l’avenir de...
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Alternant - Employé Administratif (F/H)
il y a 1 mois
Thonon-les-Bains, France Elior Temps plein**Informations générales**: **Alternant - Employé administratif F/H** **Contrat d'apprentissage 12 à 24 mois** **Thonon les Bains** **Temps complet** **Moins de 2 ans** **Cuisines centrales** **BAC** Votre mission: - Nous sommes à la recherche de notre futur(e)employé(e) administratif (ve). Et si c'était vous ? - Sous la supervision de votre...
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Alternant (H/F) Administratif
il y a 1 mois
Les Milles, France DELAGARDE COMPAGNONS FACADIERS Temps plein**Description de l'entreprise** Créée en 1995, Delagarde Compagnons Façadiers est une société spécialisée dans l'Isolation Thermique par Extérieur et les travaux de façades. Implantée à Aix-en-Provence dans le sud de la France, la société Delagarde réalise des travaux dans les départements des Bouches-du-Rhône, du Vaucluse, des Alpes de...
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Alternant Ressources Humaines
il y a 2 semaines
Fleury-les-Aubrais, France John Deere Temps pleinNos matériels agricoles renferment des technologies de pointe, désormais indispensables pour relever le plus grand défi mondial : approvisionner 7 milliards de personnes en nourriture, vêtements et énergies renouvelables. Bienvenue chez John Deere, leader mondial de la fabrication de matériels agricoles. Forts de 73 500 employés à travers le monde,...
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Alternant Ressources Humaines
Il y a 2 mois
Fleury-les-Aubrais, France John Deere Temps pleinNos matériels agricoles renferment des technologies de pointe, désormais indispensables pour relever le plus grand défi mondial : approvisionner 7 milliards de personnes en nourriture, vêtements et énergies renouvelables. Bienvenue chez John Deere, leader mondial de la fabrication de matériels agricoles. Forts de 73 500 employés à travers le monde,...
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Assistant Administratif
il y a 1 jour
Les Ulis, France IN FINEA Temps pleinAperçu du poste: En tant qu'Alternant(e) Assistant(e) Administratif(ve), vous serez formé(e) à fournir un appui administratif aux équipes opérationnelles, un appui commercial à la direction sur les tâches principales suivantes: Élaboration des contrats clients et fournisseurs, Création des dossiers opérationnels, Suivi administratif...
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Alternants en Gestion de Production
il y a 1 mois
Les Cerqueux, France Brioche Pasquier Cerqueux Temps pleinExclusif_ - ALTERNANTS EN GESTION DE PRODUCTION (H/F)- Les Cerqueux - |- Brioche Pasquier Cerqueux - | Alternance |- ALTERNANTS EN GESTION DE PRODUCTION (H/F)**Description du poste et Missions**: - Et si vous ajoutiez de la gourmandise à votre alternance..._ **_Les missions que nous vous proposons ?_** Rattaché(e) au Responsable de ligne de production,...
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Alternant RH
il y a 1 mois
Les Avenières, France Hexcel Corporation Temps pleinGrâce à son solide investissement dans la recherche et le développement et sa culture de l'amélioration continue, Hexcel est le leader industriel dans le domaine de la fabrication des composites hautes performances : fibres de carbone, tissus techniques, résines, préimprégnés, nids d’abeille, pièces de fabrication additive. Nous vous invitons à...
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Alternant Assistant Flotte Automobile
il y a 1 mois
Les Achards, France LA FOURNEE DOREE Temps plein**La Fournée Dorée**, 3ième marque nationale (1400 personnes ; 400 M € CA), est une entreprise familiale à taille humaine, innovante et reconnue pour ses produits de qualité. Présente sur le marché de la viennoiserie depuis 1997, la société ne cesse de progresser en France et à l’étranger. Ses clients sont les enseignes de la grande...
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Alternant (H/F) Traduction / Interprétariat
il y a 1 mois
Les Lilas, France Intertrad Temps pleinLa société InterTrad est spécialisée dans les missions d'interprétariat et traduction en ce qui concerne les domaines techniques, administratifs et judiciaires. Nous recherchons un(e) apprenti(e) (contrat d'apprentissage) à temps pouvant s'exprimer dans plusieurs langues et/ou dialectes, ayant des capacités de communication élevée. - Minimum requis...
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Alternant en Ressources Humaines
il y a 4 semaines
Les Achards, France LA FOURNEE DOREE Temps plein**La Fournée Dorée**, 3ième marque nationale (1400 personnes ; 400 M € CA), est une entreprise familiale à taille humaine, innovante et reconnue pour ses produits de qualité. Présente sur le marché de la viennoiserie depuis 1997, la société ne cesse de progresser en France et à l’étranger. Ses clients sont les enseignes de la grande...
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Alternant Assistant Juridique
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Arte Temps pleinInformations générales Intitulé de l'offre: Alternant Assistant juridique F/H Période souhaitée: Type de contrat: Alternance Lieu de travail: ISSY LES MOULINEAUX Temps de travail: Temps complet Rémunération: Missions / activités **Alternant Assistant Juridique F/H** Rattaché à la Direction des Affaires juridiques, la personne retenue sera...
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Stagiaire - Gestionnaire Administratif RH Et
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Saur Temps plein**Référence poste**: SA-DRO-DR-00001 **Date de publication**: 14/03/2023 Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à...
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Alternant en Ressources Humaines
Il y a 2 mois
Les Achards, France LA FOURNEE DOREE Temps plein**La Fournée Dorée**, 3ième marque nationale (1400 personnes ; 400 M € CA), est une entreprise familiale à taille humaine, innovante et reconnue pour ses produits de qualité. Présente sur le marché de la viennoiserie depuis 1997, la société ne cesse de progresser en France et à l’étranger. Ses clients sont les enseignes de la grande...
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Alternant Service Planning
il y a 1 mois
Les Ulis, France IPSEN Temps plein**Title**: Alternant Service Planning & Contracting M/F **Company**: Ipsen Innovation (SAS) IpsenTraineeSquad Ipsen is pleased to open a **12-month apprenticeship **(alternance) in the Service Planning and Contracting team! We are looking for a motivated** Scientific **student **to work in our R&D office in **Les Ulis**, France. Assurer le support...
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Alternant Assistant de Gestion Service Facturation
il y a 4 semaines
Aix-les-Bains, France Instan Temps pleinDe façon à structurer le fonctionnement du service facturation et rattaché à la Responsable Facturation, nous recherchons un(e) alternant(e) Assistant de Gestion dont la mission consistera à décharger le service facturation des principales tâches administratives du service. L’Assistant de Gestion aura pour principales tâches de: - Pointer et...
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Alternant en Paie Et Gestion Sociale
il y a 1 mois
Montceau-les-Mines, France KPMG Temps plein**Pourquoi devenir Alternant en Paie et Gestion Sociale F/H chez KPMG ?** Les métiers de l'Audit, du Conseil, de l'Expertise comptable ou du Juridique & fiscal vous attirent et vous cherchez un quotidien qui bouge ? Au bureau, chez le client, en formation, dans notre incubateur d’intrapreneuriat ou avec notre Fondation, nous vous offrons...
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Alternant Agent Exploitation Silo
il y a 4 semaines
Les Aix-d'Angillon, France Axereal Temps pleinL'entreprise - Présentation Missions essentielles Au sein de la Direction Industrielle et Supply Chain Appro, de la branche Chaîne du Grain, sous la responsabilité du Responsable de Site, nous recherchons notre futur(e) alternant(e) qui interviendra sur le Silo et au sein du magasin conditionné des Aix-d'Angillon. Sous la responsabilité de votre...