Alternant Administratif
il y a 1 mois
L’activité City de LACROIX pôle éclairage public, recherche un ou une Alternant Administratif - Support Client (SAV).
Au sein du Service Technique Client, et rattaché.e à la Responsable Parcours Client, vos missions principales seront les suivantes :
Apporter une Assistance technique de premier niveau pour aider les clients à utiliser les différents outils commercialisés, à identifier les causes possibles de dysfonctionnement ou à escalader leurs demandes aux équipes spécialisées.
Apporter des réponses pertinentes aux questions techniques des clients internes et externes et les capitaliser.
Gérer les demandes de Service Après-vente depuis l’analyse du problème jusqu’à sa résolution.
Assurer la mise à jour quotidienne des bases de données STC.
Valider les commandes de produits SMART.
Apporter un support technique aux Assistantes Commerciales dans la rédaction des demandes de création d’articles SMART.
Contribuer activement aux revues de tickets notamment pour les clients VIP.
Assurer un feedback régulier pendant le point hebdomadaire avec son manager et de façon plus spontanée si nécessaire.
Editer les indicateurs de suivi de SAV.
Contribuer à l’amélioration continue du Service Technique Clients en proposant des actions correctives.
De manière générale, activités de veille sur les bonnes pratiques en termes de stratégies de communication.
Qualifications
Le profil que nous recherchons :
Préparation d'une formation Bac+2 à Bac+4 avec une spécialisation administrative, technique (SAV) ou commerciale.
Maîtrise des outils digitaux et collaboratifs (O365, Teams …)
Vous disposez d'une appétence pour les produits techniques, et d'une aisance relationnelle.
Doté.e d’un fort esprit d’équipe, créatif.ve, vous savez être force de proposition.
Votre autonomie, votre sérieux et votre réactivité, votre ouverture aux autres, et votre rigueur seront des atouts indéniables pour réussir cette mission au sein d’un groupe dynamique, à taille humaine, pour lequel esprit d’équipe et travail collaboratif sont des valeurs socles.
Informations supplémentaires
Avantages : INTERESSEMENT, PARTICIPATION, MUTUELLE, FORFAIT MOBILITE DURABLE, TICKETS RESTAURANT
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Alternant Administratif
il y a 1 mois
Les Chères, France LACROIX Group Temps pleinDescription du poste L’activité City de LACROIX pôle éclairage public, recherche un ou une Alternant Administratif - Support Client (SAV). Au sein du Service Technique Client, et rattaché.e à la Responsable Parcours Client, vos missions principales seront les suivantes : Apporter une Assistance technique de premier niveau pour aider les clients...
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Alternant Support Technique Client
il y a 1 jour
Les Chères, France LACROIX Group Temps pleinDescription du poste L’activité City de LACROIX pôle éclairage public, recherche un ou une Alternant Support Technique Client. Au sein du Service Technique Client et rattaché(e) à la Responsable Parcours Client, vos missions principales seront : Apporter une assistance technique de niveau 1 & 2 pour aider les clients à utiliser nos outils,...
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Alternant Support Technique Client
il y a 1 jour
Les Chères, France LACROIX Temps pleinDescription du posteL’activité City de LACROIX pôle éclairage public, recherche un ou une Alternant Support Technique Client.Au sein du Service Technique Client et rattaché(e) à la Responsable Parcours Client, vos missions principales seront :Apporter une assistance technique de niveau 1 & 2 pour aider les clients à utiliser nos outils, identifier...
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Alternant - Gestionnaire Administratif (H/F)
il y a 1 mois
Les Herbiers, France Groupe Liébot Temps plein**Vous êtes audacieux, nous aussi ! #construisonslavenir**: **Mission**: DE BONNES RAISONS DE NOUS REJOINDRE OUEST ALU est **une entreprise familiale porteuse de valeurs fortes & incarnées **par ses 415 collaborateurs : fiabilité, convivialité, esprit d’équipe, confiance et expertise. Sa vision portée par **un projet d’entreprise participatif,...
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Alternant - Gestionnaire Administratif (H/F)
il y a 1 mois
Les Herbiers, France Ouest Alu Temps pleinDE BONNES RAISONS DE NOUS REJOINDRE OUEST ALU est une entreprise familiale porteuse de valeurs fortes & incarnées par ses 415 collaborateurs : fiabilité, convivialité, esprit d’équipe, confiance et expertise. Sa vision portée par un projet d’entreprise participatif, met l’humain au cœur de ses processus pour coconstruire l’avenir de...
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Alternant - Employé Administratif (F/H)
il y a 1 mois
Thonon-les-Bains, France Elior Temps plein**Informations générales**: **Alternant - Employé administratif F/H** **Contrat d'apprentissage 12 à 24 mois** **Thonon les Bains** **Temps complet** **Moins de 2 ans** **Cuisines centrales** **BAC** Votre mission: - Nous sommes à la recherche de notre futur(e)employé(e) administratif (ve). Et si c'était vous ? - Sous la supervision de votre...
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Alternant (H/F) Administratif
il y a 1 mois
Les Milles, France DELAGARDE COMPAGNONS FACADIERS Temps plein**Description de l'entreprise** Créée en 1995, Delagarde Compagnons Façadiers est une société spécialisée dans l'Isolation Thermique par Extérieur et les travaux de façades. Implantée à Aix-en-Provence dans le sud de la France, la société Delagarde réalise des travaux dans les départements des Bouches-du-Rhône, du Vaucluse, des Alpes de...
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Alternant Ressources Humaines
il y a 1 jour
Fleury-les-Aubrais, France John Deere Temps pleinNos matériels agricoles renferment des technologies de pointe, désormais indispensables pour relever le plus grand défi mondial : approvisionner 7 milliards de personnes en nourriture, vêtements et énergies renouvelables. Bienvenue chez John Deere, leader mondial de la fabrication de matériels agricoles. Forts de 73 500 employés à travers le monde,...
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Alternant - Assistant Administratif Et
il y a 1 mois
Les Herbiers, France K•LINE Temps pleinFiliale du Groupe LIEBOT et leader français de la fenêtre et de la menuiserie aluminium, K-LINE est l’une des ETI industrielle les plus attractives de Vendée avec un chiffre d’affaires de 471 M€ et 1800 salariés. L’entreprise familiale compte 4 usines ultra-modernes aux Herbiers et 1 en région lyonnaise. Au sein de la Direction commerciale,...
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Assistant Administratif
il y a 7 jours
Les Ulis, France IN FINEA Temps pleinAperçu du poste: En tant qu'Alternant(e) Assistant(e) Administratif(ve), vous serez formé(e) à fournir un appui administratif aux équipes opérationnelles, un appui commercial à la direction sur les tâches principales suivantes: Élaboration des contrats clients et fournisseurs, Création des dossiers opérationnels, Suivi administratif...
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Alternant - Assistant Administratif Et
il y a 1 mois
Les Herbiers, France Groupe Liébot Temps plein**Mission**: **Filiale du Groupe LIEBOT et leader français de la fenêtre et de la menuiserie aluminium, K-LINE est l’une des ETI industrielle les plus attractives de Vendée avec un chiffre d’affaires de 471 M€ et 1800 salariés. L’entreprise familiale compte 4 usines ultra-modernes aux Herbiers et 1 en région lyonnaise.** Au sein de la Direction...
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Alternant Ressources Humaines
il y a 3 semaines
Fleury-les-Aubrais, France John Deere Temps pleinNos matériels agricoles renferment des technologies de pointe, désormais indispensables pour relever le plus grand défi mondial : approvisionner 7 milliards de personnes en nourriture, vêtements et énergies renouvelables. Bienvenue chez John Deere, leader mondial de la fabrication de matériels agricoles. Forts de 73 500 employés à travers le monde,...
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Alternant Ressources Humaines
Il y a 2 mois
Fleury-les-Aubrais, France John Deere Temps pleinNos matériels agricoles renferment des technologies de pointe, désormais indispensables pour relever le plus grand défi mondial : approvisionner 7 milliards de personnes en nourriture, vêtements et énergies renouvelables. Bienvenue chez John Deere, leader mondial de la fabrication de matériels agricoles. Forts de 73 500 employés à travers le monde,...
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Stagiaire - Gestionnaire Administratif RH Et
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France SAUR Temps plein**Critères de l'offre**: - Gestionnaire rh (H/F) - Issy-les-Moulineaux (92) - Stage - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Licence générale, Licence professionnelle, Bac+5, Master - Magistère, MIAGE **L'entreprise **:SAUR**: Rattaché(e) au pôle Alternance & Stage de la direction Talent Acquisition, vous...
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Alternants en Gestion de Production
il y a 1 mois
Les Cerqueux, France Brioche Pasquier Cerqueux Temps pleinExclusif_ - ALTERNANTS EN GESTION DE PRODUCTION (H/F)- Les Cerqueux - |- Brioche Pasquier Cerqueux - | Alternance |- ALTERNANTS EN GESTION DE PRODUCTION (H/F)**Description du poste et Missions**: - Et si vous ajoutiez de la gourmandise à votre alternance..._ **_Les missions que nous vous proposons ?_** Rattaché(e) au Responsable de ligne de production,...
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Alternance en Gestion Administrative
il y a 1 mois
Les Gonds, France SARP Temps pleinDescription de l'entreprise Vous recherchez une alternance sans routine et polyvalente ? Ce poste est fait pour vous ! **La Société SARP SUD OUEST**, filiale de Veolia, est une société de services à l'environnement spécialisée dans l'assainissement, l'entretien des réseaux et la collecte des déchets liquides, recrute un(e) alternant(e) pour son...
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Alternant RH
Il y a 2 mois
Les Avenières, France Hexcel Corporation Temps pleinGrâce à son solide investissement dans la recherche et le développement et sa culture de l'amélioration continue, Hexcel est le leader industriel dans le domaine de la fabrication des composites hautes performances : fibres de carbone, tissus techniques, résines, préimprégnés, nids d’abeille, pièces de fabrication additive. Nous vous invitons à...
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Alternant RH
il y a 2 jours
Les Avenières, France Hexcel Corporation Temps pleinGrâce à son solide investissement dans la recherche et le développement et sa culture de l'amélioration continue, Hexcel est le leader industriel dans le domaine de la fabrication des composites hautes performances : fibres de carbone, tissus techniques, résines, préimprégnés, nids d’abeille, pièces de fabrication additive. Nous vous invitons à...
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Alternant Assistant Flotte Automobile
Il y a 2 mois
Les Achards, France LA FOURNEE DOREE Temps plein**La Fournée Dorée**, 3ième marque nationale (1400 personnes ; 400 M € CA), est une entreprise familiale à taille humaine, innovante et reconnue pour ses produits de qualité. Présente sur le marché de la viennoiserie depuis 1997, la société ne cesse de progresser en France et à l’étranger. Ses clients sont les enseignes de la grande...
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Stagiaire - Gestionnaire Administratif RH Et
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Saur Temps plein**Référence poste**: SA-DRO-DR-00001 **Date de publication**: 14/03/2023 Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à...