Emplois actuels liés à Consultant Service Client Augmenté F/H - Châtillon - Orange Business Services
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Consultant Immobilier
Il y a 3 mois
Châtillon, France megAgence Temps pleinVous souhaitez gagner en liberté, vous rémunérer à votre juste valeur en faisait un métier passionnant, et tout ça depuis chez vous ? Devenez Consultant Immobilier megAgence ! Indépendant, mais jamais seul, l'humain est au cœur de notre activité et de nos valeurs. Chez megAgence, vous êtes rémunéré sur vos ventes et percevez jusqu'à 99% de...
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Chef de Rayons Pgc en Supermarché
Il y a 4 mois
01400 Châtillon-sur-Chalaronne, France Jean-François Philippe, consultant en recrutement grande distribution Temps plein**CONTEXTE** = Supermarché Leader sur sa zone de chalandise entièrement rénové avec tous les nouveaux concepts Vous travaillez sous l'autorité du directeur Nous recherchons un Manager de département PGC confirmé en supermarché (H/F). Vous travaillerez dans un environnement stimulant et aurez l'opportunité de mettre en valeur vos compétences en...
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CONTRÔLEUR DE GESTION PROJET
il y a 2 semaines
Châtillon, France Expectra Temps pleinVous suivez le budget de projets avec le Directeur projets :- Résultats des projets, clôtures comptables, suivi du reporting, amélioration des process et des outils...- Validation des éléments financiers des offres avec le Directeur, suivi des budgets...Ce poste intérim de 6 mois, situé à Montrouge, est rémunéré 50ke.De formation Bac+5,...
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Hôtesse entreprise F/H
il y a 2 semaines
Châtillon, Île-de-France mateam Temps pleinVous recherchez un emploi dans le domaine du luxe ? La société mateam vous propose une opportunité unique en tant que Hôtesse entreprise F/H.">Missions : Service de boissons, Veille à la propreté de l'espace, Réception de commandes, Approvisionnement de stocks, Réassort du stock de vaisselle, Préparation du packaging, Approvisionnement d'espaces...
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Infirmier dialyse
il y a 3 semaines
Châtillon, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.La direction d'un centre de dialyse très réputé pour sa qualité de prise en...
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Infirmier dialyse
Il y a 2 mois
Châtillon, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. La direction d'un centre de dialyse très réputé pour sa qualité de prise...
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AUXILIAIRE DE PUÉRICULTURE
il y a 1 mois
Châtillon, France JBM Temps pleinJBM Médical, là où votre carrière en santé prend vie. Nous sommes là pour vous guider tout au long de votre parcours professionnel, en vous offrant des opportunités d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos aspirations. Notre agence se distingue par son expertise en petite enfance, un domaine essentiel pour le bien-être et le...
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AUXILIAIRE DE PUÉRICULTURE
il y a 1 mois
Châtillon, France JBM Temps pleinJBM Médical, là où votre carrière en santé prend vie. Nous sommes là pour vous guider tout au long de votre parcours professionnel, en vous offrant des opportunités d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos aspirations. Notre agence se distingue par son expertise en petite enfance, un domaine essentiel pour le bien-être et le...
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Infirmier dialyse
il y a 4 semaines
Châtillon, France Harry Hope Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. La direction d'un centre de dialyse très réputé pour sa...
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Conseiller Service Client Autohero
Il y a 4 mois
92320 Châtillon, France Autohero Temps plein**Description de l'entreprise** Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets ! Avec une équipe de 5 500 passionnés, on travaille dur pour rendre le commerce et le transport de voitures aussi rapides, simples et efficaces pour nos clients ! Depuis sa création en 2019, Autohero...
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Employé Libre Service
il y a 1 mois
69380 Châtillon, France Panier Sympa Temps pleinEmployé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service (H/F) Description de l'offre URGENT : Nous recherchons un employé de libre service (H/F) Vos missions: - Accueillir et aider les clients - Assurer l'approvisionnement des rayons - Gérer l'encaissement des produits - Garantir la qualité et la fraîcheur des produits - Garantir la qualité des...
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Hôte d'accueil Viry Chatillon 91 F/H
Il y a 2 mois
Viry-Châtillon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Hôte d'accueil Viry Chatillon 91 F/HFavoriser le confort de vie du salarié au sein de l'entreprise en valorisant la marque employeur auprès de ses utilisateurs mais également répondre aux attentes des clients externes/ visiteurs. Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Achats, vos missions se découperont comme suit : Accueil...
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Hôte d'accueil Viry Chatillon 91 F/H
Il y a 2 mois
Viry-Châtillon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Hôte d'accueil Viry Chatillon 91 F/HFavoriser le confort de vie du salarié au sein de l'entreprise en valorisant la marque employeur auprès de ses utilisateurs mais également répondre aux attentes des clients externes/ visiteurs. Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Achats, vos missions se découperont comme suit : ...
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AGENT DE COLLECTIVITÉ
il y a 4 semaines
Châtillon, France JBM Careers Temps pleinJBM est votre partenaire emploi médical et paramédical sur Paris et l'Ile de France. JBM vous propose des missions d'intérim et des postes en CDD - CDI parfaitement adaptés à vos compétences et à vos souhaits. Inscrivez-vous dès aujourd'hui sur www.jbm-medical.com. Petite enfance, bloc opératoire, radiologie… découvrez aussi tous nos emplois...
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AGENT DE COLLECTIVITÉ
il y a 4 semaines
Châtillon, France JBM Careers Temps pleinJBM est votre partenaire emploi médical et paramédical sur Paris et l'Ile de France. JBM vous propose des missions d'intérim et des postes en CDD - CDI parfaitement adaptés à vos compétences et à vos souhaits. Inscrivez-vous dès aujourd'hui sur www.jbm-medical.com.Petite enfance, bloc opératoire, radiologie… découvrez aussi tous nos emplois...
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Gestionnaire Service Client
il y a 3 semaines
Noyal-Châtillon-sur-Seiche, France BIODIS Temps plein**L’ENTREPRISE** **Qui sommes-nous ?** **Depuis plus de trente ans, BIODIS**, grossiste de produits certifiés bio, est une entreprise familiale indépendante, leader dans sa région Bretagne. Située aux portes de **Rennes**, dans un entrepôt de 10.000 m2, elle distribue auprès de **magasins Bio indépendants** des produits **frais, fruits et...
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Châtillon, France MyJobCompany Temps pleinExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et...
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Hôte d'accueil Viry Chatillon 91 F/H
il y a 3 semaines
Châtillon, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinPremier groupe indépendant du BTP français, le Groupe FAYAT compte aujourd'hui 23 600 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 5,7 Milliards d'euros.La société SATELEC, entité majeure de la Division FAYAT ENERGIE SERVICES (5 000 collaborateurs et 900 MEUR de CA) rassemble toutes les compétences pour étudier, réaliser et maintenir les...
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AGENT DE COLLECTIVITÉ
il y a 4 semaines
Châtillon, France JBM Temps pleinJBM est votre partenaire emploi médical et paramédical sur Paris et l'Ile de France. JBM vous propose des missions d'intérim et des postes en CDD - CDI parfaitement adaptés à vos compétences et à vos souhaits. Inscrivez-vous dès aujourd'hui sur www.jbm-medical.com. Petite enfance, bloc opératoire, radiologie… découvrez aussi tous nos...
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Responsable Fidélisation
Il y a 2 mois
92320 Châtillon, France Scolarest Temps pleinCompass Group France recherche un(e) **Responsable Fidélisation (H/F)** pour travailler au sein de la marque **SCOLAREST**. Dans le cadre de la politique de fidélisation du Groupe vous serez en charge d’évaluer la criticité des contrats clients et de mettre en place des plans d’actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les...
Consultant Service Client Augmenté F/H
Il y a 3 mois
Profil
Vous êtes passionné-es par le secteur de la tech, des télécommunications et du digital Vous avez l’esprit d’équipe et un excellent relationnel Travailler en mode agile est votre leitmotiv Le slideware est votre meilleur ami Faire simple et utile est votre moteur
Mission
Vous travaillez sur l’ensemble des dimensions de la transformation du service client. Il s'agit d'intégrer des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle, l'automatisation, le speech analytics, la réalité augmentée et la data analyse pour améliorer et étendre les capacités d'un service client traditionnel. Yucel, responsable de la practice Ventes et CX omnicanaleVous intervenez en immersion chez le client ou en dispositif conseil sur ses 4 missions .
métier
définition des interfaces conseillers, simplification des bases de procédures, définition de modèle opérationnel du service client, négociation sous-traitants…
technologie
veille technologique, sélection et contractualisation de solutions technologiques externes, besoins en infrastructure, défis d’intégration (bases de données, UX interface conseiller, …
business
évaluation de la performance opérationnelle en service client, évaluation des gains possibles grâce à la technologie, mesure des résultats …
projet
stratégie de déploiement à l’échelle, coordination de programme, pilotage projet d’intégration…
Compétences
Vous êtes de formation supérieure bac + 5 (école d’ingénieur, de commerce ou université) Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience dans la gestion de projet en Service Client (déploiement de solutions, amélioration de la performance opérationnelle, définition et suivi de POCs conseiller augmenté …) Vous avez une réelle réflexion stratégique en relation client digitale et business Travailler au quotidien en anglais ? Easy Vous maîtrisez la suite Microsoft (Office, Teams et Powerpoint) Vous connaissez les principes de l’agilité ou avez travaillé dans un environnement agile"Notre ADN : une équipe jeune, aux expertises digitales et marketing variées, où la créativité et l'esprit collaboratif sont très appréciées "[Yucel, responsable de la practice Ventes et CX omnicanale]
Lieu
Notre site se trouve au 40-48 avenue de la république 92320 Châtillon et vous travaillez régulièrement chez nos clients en Île-de-France.
Des déplacements ponctuels ou des missions à l’étranger peuvent aussi être proposées suivant les opportunités .
Perspective
Nous adaptons, dans la mesure du possible, les missions aux aspirations des consultants et au parcours professionnel qu’ils esquissent avec nous.
Il est ainsi envisageable d’alterner des missions d’études et opérationnelles, il n’est pas rare que les consultants travaillent pour d’autres practices (Data/IA, RSE, Marketing Stratégique, …) .
La montée en compétence de nos consultants s’effectue à travers la diversité des missions qui leur sont confiées, adossée à un solide parcours de formation .
Les consultants, peuvent suivre un parcours conseil en prenant au fur et à mesure des responsabilités croissantes : missions demandant plus d’autonomie, puis encadrement de consultants, enfin définition d’offres de conseil, jusqu’à prospection et atteinte d’objectifs commerciaux .
contract
Regular
Hybrid work
