conseiller client/accueil H/F

Il y a 2 mois


Versailles, France ACTION LOGEMENT Temps plein

Description de la mission

Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller client H/F pour notre entité Action Logement Services pour un CDD de 6 mois.   

A ce titre, vos principales missions au sein de l’agence de Versailles consisteront à : 


-Assurer un accueil de qualité physique, téléphonique et/ou digital du client (extranet clients, saisie en ligne, formulaire de contact …) ; 
-Renseigner, conseiller les clients, voire vendre les produits et services d’Action -Logement adaptés à leur projet ;
-Apporter une réponse adaptée de premier niveau aux clients et si besoin, les orienter vers les services adaptés ; 
Si réponse par mail : 
-Identifier les interlocuteurs ainsi que l’objet des mails ; 
-Choisir l’argumentaire et la procédure de traitement selon la problématique relevée dans le mail ; 
- Personnaliser et adapter l’argumentaire à la demande du client et sous contrôle de votre responsable ;. 
- Pré-saisir les dossiers de Prêts et Aides ; 
- Ouvrir et répartir le courrier entre les différents collaborateurs ; 
- Réceptionner les livraisons ; 
- Actualiser l’affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à disposition des visiteurs ; 
- Contribuer à l’amélioration de l’accueil client (détecter les anomalies techniques des supports digitaux et les faire remonter, faire remonter les réclamations et dysfonctionnements, participer aux réflexions liées aux outils ou organisation de l’agence …). 
 

Profil

Vous bénéficiez d’au moins 2 années d’expérience significatives à des fonctions similaires alliant l’accueil client et le commercial.
 
Votre proactivité et votre curiosité vous permettent d’être un acteur important pour le bon déroulement de l’agence. A l’aise avec les outils bureautiques, vous vous distinguez par vos qualités relationnelles et rédactionnelles. 
 
Votre sens de l’écoute et votre capacité à gérer les priorités vous permettent de mener à bien vos missions. Vous êtes autonome tout en sachant vous appuyer sur votre équipe.
 
Le poste est à pourvoir immédiatement à Versailles (78). 
 
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer  

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

Lieu

VERSAILLES

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisation du diplôme

Autre filière


  • Conseiller Client

    Il y a 49 minutes


    VERSAILLES, France Action Logement Temps plein

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  • Conseiller Client

    il y a 13 heures


    VERSAILLES, 78000, Ile-de-France Action Logement Temps plein

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    il y a 1 mois


    Versailles, France Action Logement Services Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...

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    Versailles, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...

  • Conseiller Accueil

    il y a 1 mois


    Versailles, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...


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    Offre à pouvoir. Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l’un de nos magasins. En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi même et où tu es libre d’exprimer tes idées. Chaque journée sera différente mais l’objectif commun reste le même : te voir évoluer !...


  • Versailles, France H&M Temps plein

    Offre à pouvoir. Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l’un de nos magasins. En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi même et où tu es libre d’exprimer tes idées. Chaque journée sera différente mais l’objectif commun reste le même : te voir évoluer !...


  • Versailles, France ACR YVELINES Temps plein

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    **ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils...

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    Lynx RH **Yvelines** - **Tertiaire**, cabinet de recrutement et d’intérim à **taille **humaine**, recrute pour l’un de ses clients un **Hôte d'Accueil H/F**, basé à **VERSAILLES **(78). Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement **:conseil** - **expertise** et...

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    Versailles, France La Minut'Rit Temps plein

    **Si vous vous reconnaissez dans le portrait qui suit**:_ - Organisé(e), vous savez gérer les priorités. - Charismatique, toujours souriant(e) et positif(ve), vous aimez rendre service. - Chaleureux(se) dans votre accueil, attentif(ve) dans votre écoute client, vous établissez un contact personnalisé avec vos clients. - Fier(e) de votre territoire,...

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    Quelles sont les missions ?Vous souhaitez rejoindre une structure bancaire, fond?e sur un mod?le coop?ratif et adoss?e ? un grand groupe ? Je vous propose un poste de Conseiller(e) Client?le Particuliers, au sein d'une agence, sur le secteur de Versailles (78). Quelques mots sur l'entreprise : banque mutualiste, fonctionnant avec un r?seau d'agences,...

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    **CDI / Yvelines / **OFFICE DE TOURISME ET DES CONGRES DE VERSAILLES GRAND PARC** **[CDI] Responsable accueil et boutique expérimente (h/f)**: L’Office de Tourisme et des Congrès de Versailles Grand Parc - Association Loi 1901, Catégorie 1, labellisé Qualité Tourisme - recrute dans le cadre d’une création de poste, son / sa Responsable Accueil et...

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    Versailles, France La Minut'Rit Temps plein

    **Si vous vous reconnaissez dans le portrait qui suit**:_ - Organisé(e), vous savez gérer les priorités. - Charismatique, toujours souriant(e) et positif(ve), vous aimez rendre service. - Chaleureux(se) dans votre accueil, attentif(ve) dans votre écoute client, vous établissez un contact personnalisé avec vos clients. - Fier(e) de votre territoire,...

  • Conseiller Client?le F/H

    il y a 3 semaines


    Versailles, France FINAIA Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une structure bancaire, fondée sur un modèle coopératif et adossée à un grand groupe ? Je vous propose un poste de Conseiller(e) Clientèle Particuliers, au sein d'une agence, sur le secteur de Versailles (78). Quelques mots sur l'entreprise : banque mutualiste, fonctionnant avec un réseau d'agences, réparties sur...

  • Conseiller Client?le F/H

    il y a 1 mois


    Versailles, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Vous souhaitez rejoindre une structure bancaire, fond?e sur un mod?le coop?ratif et adoss?e ? un grand groupe ? Je vous propose un poste de Conseiller(e) Client?le Particuliers, au sein d'une agence, sur le secteur de Versailles (78). Quelques mots sur l'entreprise : banque mutualiste, fonctionnant avec un r?seau...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


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    **Présentation** Rejoindre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Ile de France c’est à la fois s’investir et participer au développement de l’économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des Jeunes en leur apprenant un métier. En postulant à la CMA-IDF vous évoluerez dans un environnement dynamique et innovant...


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