Alternant Technicien Support H/F
Il y a 2 mois
Mission
Dans le cadre de son développement, le Centre de Services d'Inetum orienté Infrastructures, recrute un.e Technicien.ne Support H/F en alternance
Basé(e) à La Chapelle sur Erdre et rattaché(e) au Service Desk, vos missions seront les suivantes :
- Accueil téléphonique des utilisateurs- Gestion des mails entrants- Enregistrement et qualification des incidents et des demandes- Résolution et traitement d’incidents et demandes de niveau 1- Escalades des cas les plus complexes vers les équipes N2- Clôture des tickets en s’assurant de la satisfaction de l’utilisateur
Ce que nous vous offrons ?
Un environnement collaboratif où vous serez accompagné(e) et guidé(e) pour pouvoir vous épanouir et monter en compétences
Profil
En formation Bac+2/Bac+3 dans l'informatique, nous n'attendons plus que vous
Votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe, votre faculté d'analyse et vos qualités rédactionnelles seront de réels atouts pour mener à bien cette mission
Organisation
Pays
France
Emplacement
La Chapelle sur Erdre
Type de contrat
Alternant
-
Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France EOSIUM Temps pleinQuelles sont les missions ?EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et logiciels...
-
Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 jours
CHAPELLE SUR ERDRE, France Eosium Temps pleinEOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et logiciels métier....
-
Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France EOSIUM Temps pleinEOSIUM, cabinet de recrutement par approche directe, accompagne les entreprises et collectivités dans le recrutement de leurs profils IT (Développeur, Business Analyst, Admin. réseaux, Support, Chef de projet,...).EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support...
-
Technicien Support de proximité
il y a 2 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France CONSORT GROUP Temps pleinFrance — Pays de la Loire — Nantes (44)CDIConsort FrancePublié il y a 1 semaineMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.Support N1 bureautique par téléphone, mail et en contact...
-
Technicien support Informatique Comptabilité/Finance
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France MANPOWER FRANCE Temps pleinJe recrute pour une belle PME spécialiste des solutions de gestion, un Technicien support fonctionnel Comptabilité/Finance en CDI Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l’utilisation des solutions logicielles de gestion.Voici vos principales missions : Être l’interlocuteur privilégié des clients et assurer la...
-
Technicien support Informatique Comptabilité/Finance
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Nantes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinJe recrute pour une belle PME spécialiste des solutions de gestion, un Technicien support fonctionnel Comptabilité/Finance en CDI Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l’utilisation des solutions logicielles de gestion.Voici vos principales missions : Être l’interlocuteur privilégié des clients et assurer la...
-
Technicien support Informatique Comptabilité/Finance
il y a 2 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France MANPOWER FRANCE Temps pleinJe recrute pour une belle PME spécialiste des solutions de gestion, un Technicien support fonctionnel Comptabilité/Finance en CDI Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l'utilisation des solutions logicielles de gestion. Voici vos principales missions : Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer la relation...
-
Technicien support Informatique Comptabilité/Finance
il y a 3 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France MANPOWER FRANCE Temps pleinJe recrute pour une belle PME spécialiste des solutions de gestion, un Technicien support fonctionnel Comptabilité/Finance en CDI Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l'utilisation des solutions logicielles de gestion. Voici vos principales missions : Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer la...
-
Technicien support Informatique Comptabilité/Finance
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, France MANPOWER FRANCE Temps pleinJe recrute pour une belle PME spécialiste des solutions de gestion, un Technicien support fonctionnel Comptabilité/Finance en CDI Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l’utilisation des solutions logicielles de gestion.Voici vos principales missions :Être l’interlocuteur privilégié des clients et assurer la...
-
Technicien support système et réseau H/F
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client, acteur incontournable dans l'édition de logiciel, son futur Technicien support système et réseau pour un poste en CDI à La Chapelle sur Erdre. La société bénéficiant d'une belle croissance, il s'agit d'une création de poste.Rattaché au Responsable du pôle Infrastructure et Support, vous êtes garant de...
-
Technicien support système et réseau H/F
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client, acteur incontournable dans l'édition de logiciel, son futur Technicien support système et réseau pour un poste en CDI à La Chapelle sur Erdre. La société bénéficiant d'une belle croissance, il s'agit d'une création de poste.Rattaché au Responsable du pôle Infrastructure et Support, vous êtes garant de...
-
Responsable Support Technique
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France EOSIUM Temps pleinEOSIUM, Cabinet de recrutement par approche directe accompagne les entreprises et collectivités des Pays-de-la-Loire dans le recrutement de leurs futurs talents (Dirigeants, Cadres de Direction, Commerciaux, Experts - techniciens et ingénieurs).Notre client, PME de la région nantaise, nous mandate pour le recrutement de sa/son futur(e) Responsable Support...
-
Technicien Support de Proximité H/F
il y a 3 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France Infodis IT Temps pleinEn tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : * Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels * Diagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniques *...
-
Alternant Assistant Responsable d'Affaires
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France EQUANS Temps pleinAlternant Assistant Responsable dAffaires (H/F) Révélez votre potentiel en rejoignant EQUANS France ! > Pour quel challenge ? Vous rejoignez notre agence Services, spécialisée dans la gestion et la maintenance multi-techniques , en itinérance ou sur site posté chez des clients industriels et tertiaires. En accompagnement du Responsable...
-
Technicien Support de Proximité H/F
il y a 2 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France INFODIS Temps pleinEn tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logicielsDiagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniquesConfigurer et...
-
Technicien Support de Proximité H/F
il y a 6 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France Infodis IT Temps pleinEn tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : * Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux et distants sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels * Diagnostiquer et résoudre les incidents de N1 et N2 en attachant une importance à la qualité du service rendu (hardware, software,...
-
La Réunion - 974, France SFR Temps pleinIntitulé du posteAlternant(e) - Technicien(ne) SI - Support Technique et ExploitabilitéDescription de la missionVous préparez un diplôme Bac +4 dans le domaine des systèmes d'information. Le langage SQL et les systèmes d'exploitation n'ont presque plus de secret pour vous. Votre curiosité et votre esprit d'équipe sont vos principaux...
-
Alternance - Technicien(ne) métrologue - Nantes
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Manumesure Temps pleinAlternant Technicien métrologue (H/F)Au sein de notre société Manumesure, spécialisée en métrologie et contrôles réglementaires, découvrez des équipes de personnes passionnées, engagées, et dotées d’une grande expertise métier.Affecté(e) à notre Agence de Nantes, nous vous proposerons un accompagnement, vous permettant d’acquérir la...
-
Alternance - Technicien(ne) métrologue - Nantes
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Manumesure Temps pleinAlternant Technicien métrologue (H/F)Au sein de notre société Manumesure, spécialisée en métrologie et contrôles réglementaires, découvrez des équipes de personnes passionnées, engagées, et dotées d'une grande expertise métier.Affecté(e) à notre Agence de Nantes, nous vous proposerons un accompagnement, vous permettant d'acquérir la...
-
Technicien d'exploitation informatique
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien d'exploitation informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien de supervision informatique Nagios (H/F) En tant que technicien de supervision N1, vos missions seront les suivantes : - Gérer les opérations quotidiennes liées à l'exploitation des...