Conseiller bancaire et assurances en ligne H/F
Il y a 2 mois
Description du poste
Métier
Banque – Marché des particuliers
Titre du poste
Conseiller bancaire et assurances en ligne H/F
Description du poste
La banque vous intéresse et vous souhaitez y accéder pour accompagner des clients dans la gestion de leur budget et de leurs projets de vie ?
Et si vous commenciez par les accompagner en ligne ?
Nous vous proposons de rejoindre notre équipe de 30 collaborateurs pour travailler dans un environnement où l'esprit d'équipe, le goût du challenge, le sens de l'accueil et la satisfaction client sont primordiaux.
Au sein du Centre de Relation Client, vos principales missions sont d’assurer la continuité de service et d’assistance auprès de vos clients particuliers et de contribuer au développement commercial et faciliter l’expérience clients.
Concrètement , vous accueillez et conseillez le client par téléphone, Visio ou e-mail, Tchat tout en développant les relations commerciales par le rebond.
Vous êtes proactif.ve et vous contactez les clients et prospects :
- ayant initié une démarche en ligne (demande de contact ou de devis, simulation)
- demandé à être recontacté
- faisant l’objet d’un ciblage marketing.
Vous collaborez avec les agences en analysant et en traitant toutes les demandes des clients sur les sujets de Banque au Quotidien (compte courant, épargne et moyens de paiement), Crédits et Assurances.
Et vous accompagnez l’autonomisation des clients sur les questions relatives à l’assistance digitale.
Pour cela, vous allez être formé.e aux 3 domaines que sont :
- La banque au quotidien
- Les assurances
- Les crédits conso et transitions énergétiques
On vous rassure, la formation se fait domaine par domaine pour arriver dans un an à être polyvalent.e. L’objectif sous 2 à 3 ans est de travailler ensuite en agence pour gérer votre propre portefeuille de clients et continuer votre montée en compétences.
Profil
Les seuls prérequis pour nous rejoindre un Bac+2 en poche et une première expérience commerciale réussie
Votre dynamisme commercial, vos qualités d'écoute et d'accompagnement et votre souhait de relever toujours plus de défis vous permettront de réussir sur ce poste.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Pour bénéficier d’un accompagnement bienveillant, quotidien et avec différentes méthodes (tutorat, coaching, classe virtuelle, cours en présentiel, e-learning, double écoute…)
- Intégrer une entreprise toujours en mouvement, innovante et leader sur son secteur. Qui est attachée à des valeurs humaines et de proximité, actrice sur son territoire en matière de RSE.
- Des perspectives de carrière.
- Des avantages : un salaire fixe sur 13ème mois, une prime à 70% fixe, intéressement entre 2 et 4 mois de salaire, RTT (poste à 39h/sem), un accord de télétravail, mutuelle prise en charge à 90%, avantages salariés sur certains produits bancaires et d’assurances, sur place restauration d’entreprise, aide aux transports publics de 75%...
Poste du lundi au vendredi avec une amplitude horaire entre 8h30 et 18h.
Salaire 31K€ Brut annuel fixe dont 13eme mois et prime fixe
Contrat
CDI
Localisation du poste
Localisation du poste
Bourgogne-Franche-Comté, Cote d'Or (21)
Géolocalisation de l'offre
Dijon
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 3 semaines
Dijon, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Clientèle Particuliers H/FEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vos missions sont : * Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille client, * Prendre des rendez-vous client et mener des actions de prospection commerciale, * Accompagner et conseiller les clients sur la gamme de produits, services financiers et...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 3 jours
Dijon, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Clientèle Particuliers (21) H/FEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vos missions sont : * Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille client, * Prendre des rendez-vous client et mener des actions de prospection commerciale, * Accompagner et conseiller les clients sur la gamme de produits, services financiers et...
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Gestionnaire conseil Assurance Maladie
il y a 1 mois
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Cpam de la Cote d'Or Temps pleinMission/ActivitésLe Gestionnaire conseil au service Risques Professionnels a pour principales missions :Gérer l'instruction des dossiers accident du travail, de trajet et maladies professionnelles:Apprécier le caractère professionnel des déclarationsVérifier les pièces et informations fournies au regard des obligations légalesGérer les délais...
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Conseiller ClientèleApprenticeshipDijon, France
Il y a 2 mois
Dijon, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller Clientèle Alternance|Dijon|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller Clientèle Dijon, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 2 semaines
Dijon, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...
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Gestionnaire conseil Assurance Maladie
il y a 1 mois
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Cpam de la Cote d'Or Temps pleinMission/ActivitésLe Gestionnaire conseil au service Soins de ville a pour principales missions :Gérer les demandes de remboursement (Saisie des dossiers, Traitement des rejets et signalements, Traitement des exclusions relatives à la lecture optique, Ordonnancement des paiements, ...)Régulariser les anomalies de paiementVeiller à la qualité des...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 4 semaines
Dijon, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client, un Groupe bancaire mutualiste, recrute plusieurs profils de Conseillers Particuliers pour renforcer les agences de la Côte D'or. Au quotidien, vous allez prendre en charge un portefeuille de clients particuliers et les accompagner pour l'ensemble de leurs projetsRattaché à votre Directeur d'Agence, vous allez rejoindre une agence de...
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Gestionnaire conseil Assurance Maladie
il y a 2 semaines
Dijon, France Cpam de la Côte d'Or Temps pleinMission/ActivitésLe Gestionnaire conseil au service Risques Professionnels a pour principales missions :Gérer l'instruction des dossiers accident du travail, de trajet et maladies professionnelles:Apprécier le caractère professionnel des déclarationsVérifier les pièces et informations fournies au regard des obligations légalesGérer les délais...
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Dijon, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller Clientèle de Professionnels Alternance|Dijon|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller Clientèle de Professionnels Dijon, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Concrètement, sous la responsabilité de votre Tuteur/Maître d'apprentissage, vous serez amené à : -...
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Conseiller bancaire H/F
Il y a 2 mois
Dijon, France EXCELLIANCE Dijon Temps pleinA propos de l'entreprise :Excelliance, Agence d'Emploi - CDD- CDI - INTERIM :Dijon, Chalon, Lyon, NancyA propos du poste :Vous êtes passionnée par le contact client physique ou àdistance.Vous aimez vendre et avez une appétence commercialenaturelle.Vous voulez progresser en permanence en bénéficiant d'unaccompagnement continu pour développer vos...
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Conseiller Clientèle Commercial
Il y a 2 mois
Dijon, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseAvant de commencer, quelques mots sur notre entreprise : Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE. BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 6 jours
Dijon, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Dijon, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un Bancassureur partenaire en vue de préparer un BTS NDRC en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Dijon Rémunération selon la...
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Gestionnaire conseil Assurance Maladie
il y a 2 semaines
Dijon, France Cpam de la Côte d'Or Temps pleinMission/ActivitésLe Gestionnaire conseil au service Soins de ville a pour principales missions :Gérer les demandes de remboursement (Saisie des dossiers, Traitement des rejets et signalements, Traitement des exclusions relatives à la lecture optique, Ordonnancement des paiements, …)Régulariser les anomalies de paiementVeiller à la qualité des...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 jours
Dijon, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Conseillère ou Conseiller Service Clients Entreprises
il y a 3 jours
Dijon, France Caisse d'Epargne Bourgogne Franche Comté Temps pleinDescription de l'entreprise Afin de renforcer notre équipe au sein du Département Service Clients à Dijon (21), nous recrutons une ou un Conseiller(e) Service Clients. Poste et missions Rattaché(e) à la Responsable du Département Service Clients, et en relais des Directeurs et des chargés d’Affaires, vous êtes l’interlocuteur au...
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Gestionnaire conseil Assurance Maladie
il y a 7 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Caisse Primaire d'Assurance Maladie Temps pleinMission/ActivitésProcéder à l'instruction des dossiers : enregistrer les prescriptions d'arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) , les échéances de paiement, étudier l'ouverture des droits aux prestations, demander les pièces complémentaires et déterminer le droit à une réparation sur le risque professionnel (Accident de Travail,...
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Commercial terrain en Assurances
il y a 2 semaines
Dijon, France Gan Prévoyance Temps pleindu poste Intitulé du poste Commercial terrain en Assurances (Dijon) H/F Description de la mission Commercial dans l'âme ? A la recherche d'un cadre de travail bienveillant et stimulant ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre Votre poste Être commercial terrain en Assurances chez Gan Prévoyance, c'est quoi ? C'est un métier qui a du sens : il...
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Commercial terrain en Assurances
il y a 2 semaines
Dijon, France Gan Prévoyance Temps pleindu poste Intitulé du poste Commercial terrain en Assurances (Dijon) H/F Description de la mission Commercial dans l'âme ? A la recherche d'un cadre de travail bienveillant et stimulant ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre Votre poste Être commercial terrain en Assurances chez Gan Prévoyance, c'est quoi ? C'est un métier qui a du sens : il...
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Commercial terrain en Assurances
il y a 3 semaines
Dijon, France Gan Prévoyance Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Commercial terrain en Assurances (Dijon) H/F Description de la mission Commercial dans l'âme ? A la recherche d’un cadre de travail bienveillant et stimulant ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Votre poste Être commercial terrain en Assurances chez Gan Prévoyance, c’est quoi ? C’est un...
