CHARGE(E) D'ETUDES CLIENTS en ALTERNANCE

Il y a 2 mois

SaintGratien, France Transdev Temps plein

Transdev recrute un CHARGE(E) D'ETUDES CLIENTS EN ALTERNANCE (H/F)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Votre destination

Sous la responsabilité de la Directrice Clients, vous participez à la gestion du réseau et réalisez les missions
transverses nécessaires au bon fonctionnement du service et contribuer à l’atteinte des objectifs fixés par
l’Autorité Organisatrice des Transports Urbains.
Vous assurez l’animation et le développement de la stratégie de promotion du réseau de bus et de l’entreprise, et
la communication interne/externe sur l’ensemble des supports de communication pour développer notre image
et notre notoriété.

Votre feuille de route

MARKETING
· Analyser les études, les résultats de fréquentation…
· Rédiger les études et rapports
· Concevoir des offres de transport et savoir les adapter
· Maîtrise des outils informatique (Graphique, Carto, Excel...)
· Animer des évènements de communication sur territoire
· Référent accessibilité (PMR)


PERFORMANCE
· Gérer des projets
· Mise en oeuvre des cahiers des charges
· Gestion de reporting (ONR, validations, fraude, etc..)
· Être en veille sur les retours clients (détecter les signaux forts ou faibles)
· Avoir une culture du service client (penser besoins clients)
· Établir et entretenir la relation avec les techniciens transports des collectivités, en particulier dans le cadre
d’adaptations du réseau liées à des travaux (déviations)


COMMUNICATION
· Promotion du réseau (conception et diffusion des campagnes de communication)
· Chargé de l’Information voyageur statique et dynamique, de la charte IDFM et en situation perturbée
· Assure la communication interne
· S’assure de la cohérence et fait le lien avec le PCC sur cette thématique
· Gestion du site internet et réseaux sociaux
· Alimentation de l’outil Transparence pour indicateurs de suivi à destination des collectivités

Votre parcours

BAC + 2/3
Ecole de commerce ou universitaire – parcours commercial, marketing, communication
Maîtrise du Pack Office
Bonne maîtrise et expression de la langue française (lu, parlé et écrit)

Vos atouts

· Être force de proposition, proactif
· Être rigoureux
· Être curieux du terrain
· Avoir l’esprit d’équipe (solidarité-disponibilité)
· Avoir le sens et le goût du contact

A savoir
Poste en : Alternance
Basé à : Saint-Gratien

  • Charge(E) D'etudes Clients

    il y a 1 mois

    Saint-Gratien, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Chargé(e) d'Etudes Client (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Sous la responsabilité de la Directrice Clients de TRANSDEV VALMY, à SAINT-GRATIEN, vous participez à la gestion du réseau et réalisez les missions transverses nécessaires au bon fonctionnement du...

  • Alternance - Chargé(e) de Projets d'Etudes Marketing H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Gratien, France Groupe VYV Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Alternance - Chargé(e) de Projets d'Etudes Marketing H/F Contrat Alternance Description de la mission Vous recherchez une entreprise qui vous rendra fier.e de ce que vous accomplirez et vous accompagnera dans le développement de vos compétences ? vous avez envie de contribuer à un projet...

  • Alternance Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe de services autour de la normalisation et de la certification, un(e) Chargé(e) de Relation Client, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Chargé d'Études Électrotechnique en Alternance H/F

    il y a 4 jours

    SAINT-ETIENNE, France Kalixens RH Loire Sud Temps plein

    Nous recherchons un chargé d'études électrotechnique (H/F) en alternance pour notre client, une société spécialisée dans le secteur d'activité de l'installation d'équipements électriques et climatiques.Votre alternance sera principalement axée sur les études des installations de laboratoire et salle blanche.A ce titre, vous devrez...

  • Chargé d'Études Électrotechnique en Alternance H/F

    il y a 4 jours

    SAINT-ETIENNE, France Kalixens RH Loire Sud Temps plein

    KALIXENS RH recherche un chargé d'études électrotechnique (H/F) en alternance pour son client, une société spécialisée dans le secteur d'activité de l'installation d'équipements électriques et climatiques.Votre alternance sera principalement axée sur les études des installations de laboratoire et salle blanche.A ce titre, vos...

  • Apprenti(e) Technicien(ne) chargé(e) d'études outillages F/H

    il y a 2 semaines

    Selles-Saint-Denis, FR MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations, vous êtes intégré(e) au service « Test Outillages et Maintenance de la Direction Production Missiles » en charge de développer les moyens d'intégration des missiles. Intégrez la Direction qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos systèmes de missiles, ainsi que les...

  • Apprenti(e) Technicien(ne) chargé(e) d'études outillages F/H

    il y a 3 jours

    Selles-Saint-Denis, 41300, France MBDA France Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations, vous êtes intégré(e) au service « Test Outillages et Maintenance de la Direction Production Missiles » en charge de développer les moyens d'intégration des missiles. Intégrez la Direction qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos systèmes de missiles, ainsi que les...

  • Alternance - Chargé(e) de Projets Marketing Stratégique H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Gratien, France Groupe VYV Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Alternance - Chargé(e) de Projets Marketing Stratégique H/F Contrat Alternance Description de la mission Vous recherchez une entreprise qui vous rendra fier.e de ce que vous accomplirez et vous accompagnera dans le développement de vos compétences ? vous avez envie de contribuer à un...

  • Charge de Relation Client Contentieux

    il y a 1 mois

    Saint-Gratien, France FONCIA Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste CHARGE DE RELATION CLIENT CONTENTIEUX H/F Contrat CDD DUREE DETERMINEE à compter de février 2023 Description de la mission Acteur innovant du secteur immobilier d'habitation, FONCIA est résolument orienté vers le conseil et la valorisation du patrimoine de ses clients et propose un package de services...

  • Alternance Chargé(e) de recrutement

    il y a 7 jours

    Saint-Quentin, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire à rayonnement national, spécialisée dans le travail temporaire, un(e) Chargé(e) de Recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac +2, Bachelor ou...

  • Alternance - Chargé d'Etudes Soutien Logistique Intégré H/F

    il y a 4 jours

    SAINT TROPEZ, France Naval Group Temps plein

    Le site de Saint-Tropez accueille des activités d'étude, de conception, de construction et de maintenance de systèmes d'armes sous-marines et des systèmes associés : torpilles, contre-mesures et drones sous-marins.Le département Fiabilité, Sûreté, Logistique, recherche un(e) alternant(e) (H/F) à compter du mois de septembre pour une durée...

  • Alternance - Chargé(e) de Projets Marketing Epargne Retraite H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Gratien, France Groupe VYV Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Alternance - Chargé(e) de Projets Marketing Epargne Retraite H/F Contrat Alternance Description de la mission Vous recherchez une entreprise qui vous rendra fier.e de ce que vous accomplirez et vous accompagnera dans le développement de vos compétences ? vous avez envie de contribuer à un...

  • Alternance - Chargé(e) de Projets H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Gratien, France Groupe VYV Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Alternance - Chargé(e) de Projets H/F Contrat Alternance Description de la mission Vous recherchez une entreprise qui vous rendra fier.e de ce que vous accomplirez et vous accompagnera dans le développement de vos compétences ? vous avez envie de contribuer à un projet unique, engagé et...

  • Alternance - Chargé d'Etudes Soutien Logistique Intégré H/F

    il y a 4 jours

    SAINT TROPEZ, France Naval Group Temps plein

    Le site de Saint-Tropez accueille des activités d'étude, de conception, de construction et de maintenance de systèmes d'armes sous-marines et des systèmes associés : torpilles, contre-mesures et drones sous-marins.Le site Naval Group de Saint Tropez recherche pour son département Fiabilité, Sûreté, Logistique, un(e) alternant(e) (H/F) à...

  • Alternance - Bac2 Gpme - Assistant Administratif & Commercial - Gpme08 H/F

    il y a 4 jours

    SAINT-HERBLAIN, France IRTA Sup' Etudes Temps plein

    Dans le cadre de son BTS Gestion de la PME, IRTA Sup'Études recrute pour une entreprise partenaire un Assistant administratif & commercial (h/f) en alternance pour la rentrée de septembre 2024.L' entreprise : Leader mondial des matériaux de construction.MISSIONSRattaché(e) au Chef de centre et en étroite collaboration avec les fonctions...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel,** - **Il doit conseiller**: - **fidéliser**: - **assurer le suivi de ses clients existants**: - **répond aux demandes d’information clients par courriers mails et par téléphone Il qualifie les besoins et les...

  • Alternance - Chargé(e) de Projets H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Gratien, France Groupe VYV Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Alternance - Chargé(e) de Projets H/F Contrat Alternance Description de la mission Vous recherchez une entreprise qui vous rendra fier.e de ce que vous accomplirez et vous accompagnera dans le développement de vos compétences ? vous avez envie de contribuer à un projet unique, engagé et...

  • Alternance Assistant Conseiller Client

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme de financement, un(e) Assistant Conseiller Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Alternance Assistant Conseiller Client

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme de financement, un(e) Assistant Conseiller Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Alternance Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans la distribution d'offres exclusives, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...