Chef de projet Relations Clients H/F

il y a 4 semaines

ValdeReuil, France Altitude Infrastructure Temps plein
À propos de nous

Chez Altitude Infra, nous sommes convaincus que le numérique est un formidable levier de développement pour tous. Notre mission ? Investir, construire et exploiter des infrastructures de télécommunication d'avant-garde pour offrir un accès à internet Très Haut Débit pour tous et partout en France.

3ème opérateur national d’infrastructures, plus de 20 ans d'expérience, 6 000 emplois directs et indirects, 28 réseaux de fibre optique déployés et plus de 5 millions de prises FTTH contractualisées : Altitude Infra est un acteur majeur de la transformation numérique du pays.

Notre équipe est notre plus grande richesse. Nous sommes plus de 900 collaborateurs, chacun avec sa propre personnalité, son expertise et son histoire à raconter. Entreprise en croissance, il nous tient à cœur d'intégrer des contributeurs engagés pour construire ensemble les succès de demain.

Nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion sont synonymes de richesse et de performance.

Mission

Altitude Infra exploite des réseaux de fibre optique sur 27 territoires partout en France. Ces Réseaux d’Initiative Publique (RIP) sont gérés par des Délégations de Services Publics (DSP), filiales locales d’Altitude Infra

Rattaché.e à la Direction Relation Clients, le/la Chef.ffe de projet Relation Clients est l'interlocuteur.trice dédié.e des directeurs de Délégations de Service Public (DSP), agissant comme un lien essentiel entre les équipes du siège et les filiales locales.

Au sein d’une équipe de 10 personnes, vous travaillerez de manière transverse avec les équipes opérationnelles sur des aspects tels que la production, le service après-vente et la gestion du référentiel réseau. Vous accompagnerez plusieurs directeurs-rices de DSP pour rendre compte de ces aspects aux délégants (collectivités territoriales).

 

Les missions principales incluent :

  • Piloter et coordonner les équipes internes sur des sujets transverses.

  • Organiser, participer et animer des réunions internes.

  • Lancer, gérer, suivre et livrer des projets transverses.

  • Organiser, participer et animer les comités techniques mensuels avec les directeurs-rices des DSP et les délégants.

  • Participer aux comités stratégiques annuels avec les DSP, les délégants et leurs élus.

  • Fournir les indicateurs nécessaires sur l’exploitation des réseaux (nombre de commandes FTTH produites par mois, délais de mise en service, taux de SAV…).

  • Analyser, préparer et participer aux négociations et rédactions des contrats et des avenants avec les DSP.

  • Assurer le reporting à la Direction Relation Clients.

La liste des DSP exploitées par Altitude Infra est disponible sur notre site internet : www.altitudeinfra.fr/nos-reseaux.

Des déplacements sont à prévoir, quelques jours dans l’année, dans les DSP

Profil

De formation Bac+5 en école d'ingénieur, école de commerce ou universitaire, vous avez déjà une première expérience en Relations Clients et vos connaissances des secteurs des télécommunications seraient un plus.
Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux.se, vos capacités d'analyse et de synthèse sont démontrées par votre investissement.
Vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles.

Travailler chez Altitude Infra, c'est :
• Contribuer à un projet d'envergure nationale et avoir un impact concret sur le quotidien des citoyens.
• Bénéficier d'un environnement de travail moderne, stimulant et où le partage est une valeur essentielle
• Profiter d'une politique de développement des talents ambitieuse avec des parcours d'alternance et des avantages de mobilité.
• Bénéficier d'une journée de télétravail par semaine si votre poste est éligible (après 3 mois d'ancienneté)
• Disposer de titre restaurant
• Bénéficier d'une mutuelle & Prévoyance attractive et prise en charge à 100% par l'employeur
• 16 jours de RTT (incluant la journée de solidarité)
• Participation aux bénéfices répartie à part égale entre tous les collaborateurs (au prorata du temps de présence)

Bienvenue dans l'ère de la fibre, ensemble connectons-nous à l'avenir 
#FibreOptique #THD #Numérique #Emploi #AventureHumaine #Engagement #Soyonsfiers

  • Chef de projet Réhabilitation

    il y a 4 semaines

    Val-de-Reuil, France Groupe Leader Intérim, Recrutement et CDI Temps plein

    L’Entreprise 3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une Entreprise Sociale pour l'Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Le Groupe accompagne au quotidien les ménages normands dans leur parcours de résidentiels : que ce soit en proposant des logements locatifs sociaux de qualité ou par des projets...

  • Chef de projet Réhabilitation

    il y a 1 mois

    Val-de-Reuil, France Groupe Leader Intérim, Recrutement et CDI Temps plein

    L’Entreprise 3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une Entreprise Sociale pour l'Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Le Groupe accompagne au quotidien les ménages normands dans leur parcours de résidentiels : que ce soit en proposant des logements locatifs sociaux de qualité ou par des projets...

  • Chef de projet Réhabilitation

    il y a 2 jours

    Val-de-Reuil, France Groupe Leader Intérim, Recrutement et CDI Temps plein

    L’Entreprise 3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une Entreprise Sociale pour l'Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Le Groupe accompagne au quotidien les ménages normands dans leur parcours de résidentiels : que ce soit en proposant des logements locatifs sociaux de qualité ou par des...

  • Chef de projet Réhabilitation

    il y a 2 jours

    Val-de-Reuil, Les Andelys, France Groupe Leader Intérim, Recrutement et CDI Temps plein

    L’Entreprise 3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une Entreprise Sociale pour l'Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Le Groupe accompagne au quotidien les ménages normands dans leur parcours de résidentiels : que ce soit en proposant des logements locatifs sociaux de qualité ou par des...

  • Charge de Relations Entreprises

    il y a 2 semaines

    Val-de-Reuil, France Epide Temps plein

    **Informations générales**: **Référence **:2024-2658 **Intitulé Référentiel métier**: CHARGE DE RELATIONS ENTREPRISES H/F **Description de l'offre**: **À propos de nous**: L’EPIDE - Etablissement Pour l’Insertion Dans l’Emploi - est un opérateur intensif avec hébergement, spécialisé dans l’insertion sociale et professionnelle des...

  • Chef de Projet CFO

    il y a 2 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France Dalkia Electrotechnics Temps plein

    Dans le cadre du développement de ses activités pour les marchés industriels et tertiaires, notre agence de Val de Reuil recherche un(e) Chef de Projet.En qualité de Chef de Projet, votre fonction s'articule principalement autour de deux dimensions :1) Conduite de TravauxVous assurez le suivi technique, administratif, QHSE et budgétaire d'un ou...

  • Chef de Projet Industrie

    il y a 2 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France Dalkia Electrotechnics Temps plein

    Dans le cadre du développement de ses activités pour les marchés industriels et tertiaires, notre agence de Val de reuil recherche un(e) Chef de Projet.En qualité de Chef de Projet, votre fonction s'articule principalement autour de deux dimensions :1) Conduite de TravauxVous assurez le suivi technique, administratif, QHSE et budgétaire d'un ou...

  • Chef de Projet Tuyauterie Agroalimentaire H/F

    il y a 2 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France Indside Temps plein

    En tant que Chef de Projet Tuyauterie, votre rôle essentiel sera de piloter l'exécution des contrats de tuyauterie à toutes les étapes des projets, en mettant l'accent sur les clients opérant dans le secteur agroalimentaire. Vous serez le maître d'oeuvre, intervenant dès la phase d'appel d'offres, jusqu'à la réalisation complète du projet...

  • Manager D'affaires

    il y a 3 semaines

    Val-de-Reuil, France Direction Générale de l'Armement Temps plein

    **Type de contrat **CDI**Prise de fonction souhaitée **30/01/2023**Localisation **Val-de-Reuil, 27, Eure, Normandie**Niveau d'études **Bac + 5 / Ecole Ingénieur / Master**Domaine professionnel **Chef de Projet**Niveau d'expérience **Junior**Rémunération **mensuel net - annuel brut (selon expérience)**Télétravail **Oui**Avantages liés au poste...

  • Chef de Projet HVAC H/F

    il y a 2 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France Efor Group Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que Chef de Projet HVAC au sein d'une entreprise pharmaceutique renommée. Vous aurez l'opportunité de mener des projets HVAC innovants et passionnants, en participant activement aux missions suivantes :- Piloter la conception et la validation d'études HVAC de pointe Élaborer des spécifications techniques pour l'acquisition...

  • Chef de chantier Paysagiste

    Il y a 3 mois

    Val-de-Reuil, France MyJobCompany Temps plein

    INTERACTION ROUEN recherche pour le compte de son client, Entreprise paysagiste leader européen du paysage, un/e Chef de chantier (h/f) en Intérim.Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez à des projets d'aménagement paysager variés et innovants. Le/la candidat-e retenu-e sera responsable de la coordination et de la supervision des...

  • Chef de chantier Paysagiste

    Il y a 3 mois

    Val-de-Reuil, France INTERACTION ROUEN Temps plein

    A propos de l'entreprise :Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions derecrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner ledéveloppement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises,dans le respect de nos engagements RSE.En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence,collectif, sur-mesure et proximité), nous...

  • Chargé des relations entreprises H/F

    il y a 2 jours

    Île-de-France, France Relations RH Temps plein

    RELATIONS RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur , un.e Chargé.e des relations entreprises H/F en CDI.Rattaché. à la Direction des relations entreprises , vous aurez pour missions principales :Développement et fidélisation d’un portefeuille de clients/partenaires.Promotion des formationsPrésenter les candidatures des étudiants aux...

  • Chargé des relations entreprises H/F

    il y a 2 jours

    Île-de-France Relations RH Temps plein

    RELATIONS RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur , un.e Chargé.e des relations entreprises H/F en CDI.Rattaché. à la Direction des relations entreprises , vous aurez pour missions principales :Développement et fidélisation d’un portefeuille de clients/partenaires.Promotion des formationsPrésenter les candidatures des étudiants aux...

  • Chef équipe en Entretien Paysager

    il y a 3 semaines

    Val-de-Reuil, France Osmaïa Temps plein

    **Chef d’équipe en entretien des espaces verts H/F, en CDI** Le groupe **Pinson Paysage** est organisé de plusieurs unités opérationnelles afin de proposer une expertise complète dans la maîtrise du paysage aux quatre coins de l’hexagone. Reconnu comme un des leaders dans la gestion de projets paysager, le groupe accompagne de nombreux projets...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 7 jours

    Val-de-Reuil, France Start People ROUEN Temps plein

    **Description du poste**: Traitement de dossiers sinistre catastrophe naturelle sècheresse (contrat habitation): - Réception numérique de dossiers « sinistre » création du dossier de sinistre dans notre outil interne - Instruction du dossier assuré et étude d’éligibilité selon critères client - Assurer la gestion du dossier par une analyse des...

  • Chef de Projet Travaux Neufs H/F

    il y a 2 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France Efor Group Temps plein

    Rôle et Responsabilités :En tant que Consultant Chef de Projet Travaux Neufs, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la coordination des projets de travaux neufs dans le domaine pharmaceutique.Vos missions :- Planification et Coordination : Élaborer des plans de projet détaillés et coordonner efficacement toutes les phases des travaux neufs....

  • Chef équipe en Entretien Paysager

    il y a 2 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France Osmaïa Temps plein

    **Chef d'équipe en entretien des espaces verts H/F, en CDI**Le groupe **Pinson Paysage** est organisé de plusieurs unités opérationnelles afin de proposer une expertise complète dans la maîtrise du paysage aux quatre coins de l'hexagone.Reconnu comme un des leaders dans la gestion de projets paysager, le groupe accompagne de nombreux projets sur des...

  • Chef de projet CFO/CFA Automatisme H/F

    il y a 1 mois

    Val-de-Reuil, France Dalkia Electrotechnics Temps plein

    À propos de nousVous rêvez de participer activement à la transition énergétique ? Rejoignez Dalkia Electrotechnics, une entreprise dédiée au génie électrique. Auprès de nos clients industriels, tertiaires et publics, vous serez force de conseil et de proposition.En rejoignant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler sur des...

  • Chef de projet CFO/CFA Automatisme H/F

    il y a 4 semaines

    Val-de-Reuil, France Dalkia Electrotechnics Temps plein

    À propos de nousVous rêvez de participer activement à la transition énergétique ? Rejoignez Dalkia Electrotechnics, une entreprise dédiée au génie électrique. Auprès de nos clients industriels, tertiaires et publics, vous serez force de conseil et de proposition.En rejoignant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler sur des...