Conseiller Relation Client

il y a 1 semaine


ValdeReuil, France Start People ROUEN Temps plein

**Description du poste**:
Traitement de dossiers sinistre catastrophe naturelle sècheresse (contrat habitation):

- Réception numérique de dossiers « sinistre » création du dossier de sinistre dans notre outil interne
- Instruction du dossier assuré et étude d’éligibilité selon critères client
- Assurer la gestion du dossier par une analyse des pièces et valider la complétude du dossier
- Avoir une appétence pour échanger avec les experts, les techniciens en bâtiment
- Respecter les scripts d’appels
- Satisfaire à l’exigence qualitative du client pour le service rendu à l’assuré
- En complément du traitement gestionnaire, suivant besoin, prise en charge d’appels : Echanger (téléphone, courriers, mails) avec les différents intervenants au dossier : experts, réparateurs
- Horaires de jour:

- Du lundi au vendredi
- 08h30 - 16h30 ou 10h30 - 18h30 selon planning, par rotation, 1 heure de pause déjeune
- Pour la journée d'intégration, les horaires seront : 09h/17h

**Profil recherché**:
De formation de type gestion/administratif, vous bénéficiez d'une première expérience réussie en centre d'appels. Vous êtes rigoureux(euse) et organisé(e), vous avez le sens aigu de la communication : capacités d’écoute, de reformulation et de synthèse, bonne expression orale et écrite.

Prêt à vous lancer ? Postulez



  • Val-de-Reuil, France Altitude Infrastructure Temps plein

    À propos de nousChez Altitude Infra, nous sommes convaincus que le numérique est un formidable levier de développement pour tous. Notre mission ? Investir, construire et exploiter des infrastructures de télécommunication d'avant-garde pour offrir un accès à internet Très Haut Débit pour tous et partout en France.3ème opérateur national...


  • Plan-de-Cuques, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 11 collaborateurs.L’équipe de Conseiller Financier est composée de 11 collaborateurs au sein de l'équipe de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Le poste à pouvoir à **PLAN DE CUQUES.** MAAF est une...


  • Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    CONSEILLERS EN RELATION CLIENTS À DISTANCE (H/F) QUI SOMMES-NOUS ? Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Nos solutions et services sont déployés auprès des grands...


  • Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France GMF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Vos missions au quotidien :Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client Et concrètement ?- Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects (contacts téléphoniques)- Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins :...


  • Plan-de-Cuques, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 11 collaborateurs.L'équipe de Conseiller Financier est composée de 11 collaborateurs au sein de l'équipe de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 an pour la rentrée 2024.Le poste à pouvoir à PLAN DE CUQUES.MAAF est une des marques leader...

  • Conseiller relation client h/f

    il y a 3 semaines


    Pont-de-Vaux, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Quelles sont les missions ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ?Vous avez une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service ?La satisfaction des clients est essentielle pour vous ?Alors devenez conseiller relation client (f/h) !VOTRE QUOTIDIENVous intégrez le...


  • Pont-de-Vaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Quelles sont les missions ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ?Vous avez une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service ?La satisfaction des clients est essentielle pour vous ?Alors devenez conseiller relation client (f/h) VOTRE QUOTIDIENVous intégrez le...


  • Val-de-Reuil, Normandie, France Staffmatch Rouen Temps plein

    **À propos**:Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de collaborateurs intérimaires.**Vos...


  • Val-de-Marne, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Principales missions- Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation...)- Saisie des contrats et des ventes- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes- Comprendre, analyser une problématique client-...


  • Val-de-Reuil, France France Active Normandie Temps plein

    **Lieu **_**:_poste basé à Val de Reuil / Evreux (Eure - 27), déplacements possibles Sous la responsabilité du Responsable du pôle Conseil et financement, vous aurez pour principales missions de: - rencontrer les entrepreneurs et diagnostiquer leur projets - réaliser l’analyse des projets et instruire les demandes de financement - rédiger des...

  • Conseiller commercial F/H

    il y a 3 semaines


    Val-de-Reuil, Normandie, France Generali France Temps plein

    Qui sommes-nous ?Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d'affaires de 75,8 milliards d'euros, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.Notre DirectionNotre Réseau Salarié est composé de Conseillers Commerciaux et de...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Rive-de-Gier, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: Actif depuis plus de 40 ans dans un métier réglementé du droit, SOFT OUEST est devenu leader sur le marché avec un progiciel reconnu, agréé par les instances et en évolution permanente. Notre société commercialise en premier lieu un ERP avancé et, autour de celui-ci, un ensemble de solutions matériels et...


  • Mont-de-Marsan, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 4 collaborateurs au sein de Covéa (GMF), dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Mont-de-Marsan. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et...

  • Conseiller relation client h/f

    il y a 3 semaines


    Pont-de-Vaux, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire.D'origine française, le GROUPE...


  • Val-de-Reuil, France Generali France Temps plein

    Qui sommes-nous ?Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.Notre DirectionNotre Réseau Salarié est composé de Conseillers Commerciaux...


  • Val-de-Reuil, France France Active Normandie Temps plein

    Missions: Sous la responsabilité du Responsable du pôle Conseil et financement, vous aurez pour principales missions de: - réaliser l’analyse des projets et instruire les demandes de financement - rédiger des notes de synthèse et présenter les projets en comité d’engagement - assurer le suivi et l’accompagnement des entrepreneurs financés -...


  • Val-de-Reuil, France Staffmatch Rouen Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Chargé de Service Clients

    il y a 3 semaines


    Val-de-Reuil, France VALDEPHARM Temps plein

    **FAREVA** est l’un des leaders mondiaux de la sous-traitance industrielle. Nous formulons, fabriquons et conditionnons les produits de nos clients dans les domaines cosmétique, pharmaceutique, maquillage, ménager et industriel. Au service de nos clients, nous nous engageons à proposer des solutions innovantes, sur-mesure et sûres à travers le...


  • Val-de-Reuil, France CARLO ERBA REAGENTS Temps plein

    _**Et pourquoi pas votre future entreprise ?...**_ CARLO ERBA Reagents est une moyenne entreprise présente dans le domaine de la chimie pour le laboratoire et l'industrie, le matériel et les consommables de laboratoire ainsi que dans les sciences de la vie. Deux usines de production et une plateforme logistique sont implantées en France avec un effectif...


  • Val-de-Reuil, France CARLO ERBA REAGENTS Temps plein

    _**Et pourquoi pas votre future entreprise ?...**_ CARLO ERBA Reagents est une entreprise présente dans le domaine de la chimie pour le laboratoire et l'industrie, le matériel et les consommables de laboratoire ainsi que dans les sciences de la vie. Deux usines de production et une plateforme logistique sont implantées en France avec un effectif total de...