Responsable qualité régional H/F

il y a 1 mois


Montreuil, France Afpa Temps plein

Les activités exercées ou supervisées par le.la Responsable Qualité Régional (RQR) s’articulent autour de 4 missions principales :

• Assurer le déploiement et l’appropriation du Système de Management de la Qualité (SMQ) par l’ensemble des acteurs de la Direction Régionale et des Centres de sa région ;

• Animer la démarche qualité au niveau régional : il.elle accompagne les familles métiers dans l’appropriation et le déploiement de la démarche qualité sur leur périmètre.

• Conseiller et accompagner le.la DR et l’ensemble des managers de la région en matière de pilotage et d’amélioration de la qualité. Il.elle est pour cela le référent de sa région, notamment en matière d’audits qualité.

• Contribuer à la mise en conformité de l’Afpa au RGPD (règlement européen relatif à protection des données personnelles) au niveau régional en coordination avec le Responsable de projet RGPD et/ou le DPO.

Contribuer à la définition et à l’optimisation du SMQ National (processus, organisation, règles et outils) ;

• Intègre les exigences clients et règlementaires régionales dans le SMQ régional ;

• Organise et accompagne le déploiement auprès des équipes managériales afin d’assurer une bonne appropriation de l’ensemble des processus par tous les établissements ;

Piloter la réalisation des activités nécessaires au bon fonctionnement du SMQ dans sa région : audits internes, revues de processus et de direction, tableau de bord qualité, ….

• Accompagne les familles métiers de la Région dans le traitement des réclamations clients et des dysfonctionnements internes (démarche résolution de problèmes), et dans les propositions d’amélioration des modes de fonctionnements et activités ;

• Evalue l’efficacité des actions mises en œuvre au sein des processus (vente, conception, production, etc…) ;

Assurer le reporting auprès de la Direction Régionale, et recommander les plans d’actions associés

• Informe la DQAC (reporting) et alerter autant que de besoin ;

• Contribue aux chantiers d’amélioration opérationnelle de la Direction Qualité et Amélioration Continue (DQAC) (force de proposition, participation, voire pilotage selon le cas).

• Impulse et entretient la culture qualité (culture du service au client ainsi que de l’amélioration des performances et des pratiques), contribue à professionnaliser l’ensemble des acteurs ;

Contribuer au respect du RGPD au niveau régional en coordination avec le Responsable de projet RGPD et/ou le DPO

• Décline les actions de mise en œuvre de la conformité au RGPD identifiées par l’Afpa (y compris en constituant le Registre des traitements de données pour la région) et contribue à la sensibilisation au RGPD au niveau régional ;

• Détecte et partage avec le DPO et le réseau les problématiques RGPD rencontrées en région ;

• Participe et contribue au réseau régional des référents RGPD.

Interne 

Posséder les compétences et connaissances pour tenir l’emploi.


Externe 

Compétences et/ou expérience opérationnelle reconnue d’au moins 5 ans en conception ou production et en management de la qualité.


  • Responsable de Magasin

    il y a 1 mois


    Montreuil, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...


  • Montreuil, France La Sécu recrute Temps plein

    **RESPONSABLE QUALITE ET GESTION DES RISQUES H/F**: - CDI - MONTREUIL (93) - de 38 000 € à 50 000 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD79127 **UGECAM ILE-DE-FRANCE**: L'UGECAM Ile de France, organisme de l'assurance maladie, est un important acteur régional de santé publique qui gère 18 établissements sanitaires et médico-sociaux...


  • Montreuil, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Coordonnateur Régional Recouvrement Amiable et Forcé H/F**: - CDI - Montreuil - 2 784 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD87778 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations...


  • Montreuil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Assistant Pilotage Régional H/F**: - CDI - Montreuil - de 2 204 € à 2 436 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD81679 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations des...

  • Responsable Territorial

    il y a 1 mois


    Montreuil, France Positiv Temps plein

    Sous la supervision du Responsable Régional, vous serez en charge de la gestion du territoire, des conseillers, et vous serez responsable de la qualité d’accompagnement proposé aux porteurs de projet. Plus spécifiquement, vous interviendrez sur les aspects suivants: ✌**Management** - Manager les équipes (suivre les indicateurs, évaluer les...

  • Referent-e Securite Regional-e

    il y a 4 semaines


    Montreuil, France Action contre la faim Temps plein

    **Votre environnement de travail**: Nous recherchons actuellement notre prochain-e Référent-e Sécurité Régional-e pour rejoindre la direction des opérations pour la région SOWAF (Afrique du Sud, Afrique de l'Ouest et France). Le Pool SOWAF supervise 8 pays, 3 régions géographiques aux caractéristiques différentes et participe à différents...


  • Montreuil, France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Contexte**: - L’UGECAM Ile-de-France, organisme de l’assurance maladie, est un important acteur régional de santé publique qui gère 16 établissements sanitaires et médico-sociaux._ Dans le cadre de sa politique en faveur de l’égalité des chances, de la non-discrimination et de la diversité, l’UGECAM Ile de France...


  • Montreuil, France Positive Planet Temps plein

    Depuis 2006, Positive Planet défend l’idée que l’insertion dans la société passe par le retour à l’emploi. La mission que nous nous donnons est de favoriser l’inclusion économique des habitant.e.s de quartiers populaires à travers l’accompagnement à l’entrepreneuriat positif et l’amélioration de leur employabilité. En 15 ans, nous...


  • Montreuil, France Action contre la faim Temps plein

    **Votre poste et vos responsabilités**: Tu intègreras l’équipe du Pool Asie (Afghanistan, Bangladesh, Myanmar, Népal & Pakistan), composée de 20 personnes. Sous la coordination de la Chargée des Finances Régionales Pool 1, tu auras pour mission de contribuer à la bonne gestion financière des pays composant les régions. Plus précisément, tes...


  • Montreuil, France ELYSIS Temps plein

    Description de l'entreprise YODEA est un Cabinet de Recrutement régional spécialisé dans les métiers des Cadres et Dirigeants pour l'industrie.  Nous accompagnons les directions des ressources humaines des sociétés industrielles et technologiques du Grand Nord de la France et de la Belgique dans le développement de leur potentiel humain. ...


  • Montreuil, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Pharmacien Assurance Qualité H/FRattaché au Pharmacien Responsable, vos missions sont les suivantes : * S'assurer de la conformité du système qualité défini, * Proposer et vérifier la mise en oeuvre d'actions qualité, préventives et correctives, * Contribuer à la vérification de la conformité des lots, * Organiser et réaliser des...


  • Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    Filiale à 100% du groupe BNP Paribas depuis fin 2021, BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) a été créée en avril 2004 de la volonté deux acteurs leaders dans leur secteur d'activité, BNP Paribas et IBM, afin d'industrialiser et de développer l'infrastructure IT du Groupe bancaire. Fort d'une double expertise technologique et bancaire, BP²I...


  • Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    Filiale à 100% du groupe BNP Paribas depuis fin 2021, BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) a été créée en avril 2004 de la volonté deux acteurs leaders dans leur secteur d'activité, BNP Paribas et IBM, afin d'industrialiser et de développer l'infrastructure IT du Groupe bancaire. Fort d'une double expertise technologique et bancaire, BP²I...


  • Montreuil, France AFPA Temps plein

    L'Afpa Ile de France recrute ! Rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs avec l'accès à plus de 200 métiers. Vous intégrez un collectif de travail agile et innovant pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi. **Missions** Selon les...

  • Responsable D'affaires

    il y a 1 mois


    Montreuil, France AFPA Temps plein

    L’Afpa Ile de France recrute ! Rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs avec l’accès à plus de 200 métiers. Vous intégrez un collectif de travail agile et innovant pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi. **Poste**: Le...


  • Montreuil, France La Sécu recrute Temps plein

    **RESPONSABLE MAINTENANCE SECURITE (H/F)**: - CDI - MONTREUIL - NIVEAU 6 - NVHADD77783 **UGECAM ILE-DE-FRANCE**: - L'UGECAM Ile de France, organisme de l'Assurance Maladie, est un important acteur régional de rééducation-réadaptation fonctionnelle et professionnelle. Il gère 18 établissements sanitaires et médico-sociaux répartis sur l'ensemble du...


  • Montreuil, France HEMA Temps plein

    **assistant store manager h/f**: Tu souhaites « rendre la vie plus simple et plus fun » chez HEMA ? N’hésite plus et rejoins nous ! En tant qu’assistant store Manager, tu passes un maximum de temps sur le terrain au cœur de l’action. Véritable relais du responsable de magasin, tu motives ton équipe pour atteindre tes objectifs, et inspires nos...


  • Montreuil, France GROUPE NATIONAL DE LA FORMATION Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe National de la Formation, un acteur de premier plan dans le domaine de l'éducation et de la formation professionnelle, est à la recherche d'un Responsable de la Formation Professionnelle dynamique. Cette personne sera chargée de mettre en place des programmes innovants afin de développer une nouvelle gamme de...


  • Montreuil, France La Sécu recrute Temps plein

    **responsable du service Moyens Généraux H/F**: - CDI - Montreuil - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD80288 **CAMIEG**: Organisme de sécurité sociale créée en 2007, la Camieg (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses 230 agents, elle gère le régime spécial des IEG...


  • Montreuil, France DIRECTION REGIONALE ILE DE FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste - Le Responsable développement commercial marchés publics met en oeuvre et anime opérationnellement la politique de développement sur son périmètre d'action au niveau de la région. A ce titre, il: - Assure le relais du positionnement et de la stratégie de l'Afpa auprès des segments clients dont il a la responsabilité, -...