Responsable de site F/H H/F

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

Paris La Défense Cedex, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

Description de la mission

Sous la responsabilité hiérarchique de ladjoint au Directeur de Proximité, le Responsable de secteur de niveau 1 est le garant de la qualité du service rendu aux locataires sur son secteur (denviron à logements). Il encadre une équipe en vue datteindre les objectifs fixés en matière de qualité de service : relation client, entretien courant du cadre de vie, maintenance et sécurité du patrimoine, dans le respect du budget alloué.

Le Responsable de secteur de niveau 1 assure linterface entre les équipes de terrain et la Direction de Proximité.

Dans ce cadre, il (elle) assure notamment les missions suivantes :

Gestion de la relation client et partenaire :

· Sassurer de laccueil des locataires par les Gardiens dimmeubles en lien avec la gestion locative

· Garantir un traitement de qualité des réclamations sur son secteur

· Sassurer de la bonne gestion des troubles de voisinage au regard des procédures transversales (enquêtes doccupation)

· Participer à la qualité des informations transmises pour la régularisation des charges communes

· Assurer la représentativité de Hauts-de-Seine Habitat lors des réunions locataires et partenaires institutionnels, et assurer la relation avec les syndics de copropriété et les AFUL

· Garantir le maintien de contacts réguliers et informels avec les locataires et/ou leurs représentants

· Sassurer de la bonne diffusion dinformation aux locataires par les gardiens dimmeubles

· Accompagner le locataire dans la gestion dun sinistre

Management dune équipe de proximité :

· Assurer la bonne organisation du travail au quotidien des Gardiens dimmeuble(s) référents, des gardiens dimmeubles et des personnels de service et porter la responsabilité managériale de sa réalisation : anticipation et coordination des activités, gestion des plannings, astreintes, absences, congés
· Prendre des initiatives dans lobjectif de motiver les collaborateurs et sassurer de la qualité de leurs conditions de travail
· Participer au développement des compétences des équipes (recrutement, intégration, évaluation et identification des besoins de formation)
· Garantir la cohérence des pratiques au sein du secteur (bonne application des procédures et des méthodes de travail)
· Assurer le suivi et la qualité des interventions des entreprises et prestataires externes
· Sassurer dune bonne coordination avec les acteurs de la gestion locative
· Garantir la bonne exécution de lensemble des missions des gardiens dimmeubles et des gardiens dimmeubles référents

Pilotage de lactivité :

· Assurer le suivi et le contrôle des résultats obtenus sur son secteur
· Assurer le suivi budgétaire sur son secteur (travaux, régularisation de charges communes, etc.)
· Garantir le bon niveau de qualité des logements de son secteur (dysfonctionnements)

Profil

Savoir être :

· Souplesse et adaptabilité, notamment face à limprévu

· Curiosité et ouverture desprit

· Animation déquipe, de concertation et de négociation

· Capacité à travailler en équipe

· Rigueur et méthodologie

· Discrétion et pédagogie

· Management dune équipe élargie

· Gestion des conflits

Savoir faire :
· Maitrise de la gestion locative

· Maîtrise du vocabulaire professionnel du service

· Connaissances techniques de lenvironnement du bâtiment

· Connaissance de la réglementation, notamment en matière dhygiène et sécurité des biens et des personnes et de la vie du bail

· Maîtrise des outils informatiques

· Capacités rédactionnelles

· Habilitations électriques / techniques

· Gestion et élaboration de budget

Fourchette de salaire

35-40 k

  • Responsable de Site Systèmes Automatisés

    il y a 2 semaines

    Paris, France Altam H&R Temps plein

    Nous sommes à la recherche pour le compte de l'un de nos clients groupe international en pleine croissance, un Responsable de site Systèmes Automatisés H/F. Notre client conçoit, intègre et maintient des solutions automatisées clés en main pour les marchés de l’aéroportuaire, de l’intralogistique et du tri colis. Au sein de la Direction...

  • Responsable Culinaire

    il y a 5 jours

    Paris, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDD localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN RESPONSABLE CULINAIRE H/F **PRESENTATION** Grand évènement sportif en 2024 !Lieu de vie de 15 000 sportifs qui accueillera le plus grand restaurant du monde. MISSIONS En amont de...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 jour

    Paris, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Responsable Pdj

    il y a 5 jours

    Paris, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN RESPONSABLE PDJ H/F Hôtel de luxe d’une cinquantaine de chambres situé au cœur du Marais avec son restaurant étoilé. Une parenthèse hors du temps en quête de discrétion et de charme dans...

  • Responsable de Département

    il y a 1 semaine

    Paris, France H&M Temps plein

    **Description du poste** En tant que Responsable de Département chez H&M, vous passerez 80 % de votre temps là où tout se passe: sur la surface de vente avec votre équipe pour accueillir nos clients. Véritable gestionnaire de proximité, vous avez la responsabilité d’un rayon au sein du magasin et animez les membres de votre équipe en écoutant...

  • Responsable Régional Maintenance

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...

  • Responsable de Magasin(F/H)

    il y a 7 jours

    Paris, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...

  • Chef de Secteur Paris

    il y a 1 jour

    Paris, France H&H France Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Régional, vous développerez, animerez et fidéliserez un portefeuille clients constitués d’hypermarchés, supermarchés et magasins bio, intégrés et indépendants, sur votre secteur. Univers : Bébés (Good Goût) & Enfants (Good Goût Kidz) **Secteur : PARIS OUEST** **En tant que Chef de Secteur, vos principales missions...

  • Chef de Secteur Paris-ouest

    il y a 1 jour

    Paris, France H&H France Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Régional, vous développerez, animerez et fidéliserez un portefeuille clients constitués d’hypermarchés, supermarchés et magasins bio, intégrés et indépendants, sur votre secteur. Univers : Bébés (Good Goût) & Enfants (Good Goût Kidz) **Secteur : PARIS OUEST** **En tant que Chef de Secteur, vos principales missions...

  • Manager Des Ventes

    il y a 6 jours

    Paris, France STEP H Temps plein

    PME industrielle appartenant à un groupe international recherche dans le cadre d'une création de poste son futur Manager des Ventes (f/h). Le Manager des Ventes (f/h) appartient à la Division Sécurité et se positionne en tant qu’adjoint de l’actuel Directeur Commercial de l’entité française du groupe. Le Manager des Ventes, qui a vocation à...

  • Responsable de Département

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Paris, France H&M Temps plein

    Description du posteEn tant que Responsable de Département chez H&M, vous passerez 80 % de votre temps là où tout se passe: sur la surface de vente avec votre équipe pour accueillir nos clients.Véritable gestionnaire de proximité, vous avez la responsabilité d’un rayon au sein du magasin et animez les membres de votre équipe en écoutant leurs...

  • Vendeurs (H/F) - Cdi 35h/25h - Lafayette

    il y a 2 semaines

    Paris, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Nos valeurs d’entreprise, les opportunités de développement en France et à l’international, nos engagements éco-responsables mais surtout, nos collaborateurs ! H&M est une entreprise avec une identité forte, qui te donnera la possibilité de grandir quel que soit ton parcours, tes...

  • Assistant Responsable Room Service

    il y a 6 jours

    Paris, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients ASSISTANT REPONSABLE ROOM SERVICE H/F **PRESENTATION** Situé dans un bâtiment historique, ce Palace est l’un des hôtels les plus luxueux de Paris. Avec un accueil attentionné, un décor...

  • Vendeurs (F/H) - Cdi 25h/cdd 35h - Paris, Forum Des

    il y a 6 jours

    Paris, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise **_ CDD 35h à pourvoir du 4 Décembre 2023 à fin Janvier 2024._** Qu’est ce qui rend H&M unique ? Nos valeurs d’entreprise, les opportunités de développement en France et à l’international, nos engagements éco-responsables mais surtout, nos collaborateurs ! H&M est une entreprise avec une identité forte, qui te...

  • Préparateur de Commande

    il y a 1 semaine

    La Ciotat, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un "e" préparateur "ice" de commande H/F, dans le cadre d'un CDI. Horaires en journée 8H 12H 14H 18H du :lundi au vendredi. Au sein d'une équipe, vos missions sont les suivantes: - Contrôle qualité de la...

  • Responsable de Département Café

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

    Paris, France H%M Group Temps plein

    Responsable de Département Café - CDI - ParisÊtes-vous un leader ? Quelqu’un qui met toujours le service et la qualité au premier plan ? Êtes-vous passionné(e) par les ingrédients bio et sains, la durabilité et le fait de fournir une expérience client exceptionnelle ? Nous sommes actuellement à la recherche d’un Responsable de Département...

  • Responsable de Site Scolaire

    il y a 19 heures

    La Garenne-Colombes, France VILLE DE LA GARENNE COLOMBES Temps plein

    Filière: **Medico-sociale** ou Technique Métier: **Animation - jeunesse, Education** Catégorie: **C** **Agent territorial spécialisé des écoles maternelles - ATSEM** **ou Adjoint technique territorial-ATT** **ou Agent de maîtrise territorial-AM** CDD ou titulaire **LA GARENNE COLOMBES** **(Hauts-de-Seine 92)** *** **Titulaire ou...

  • Vendeur Poissonnerie

    il y a 20 heures

    La Destrousse, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, entreprise de grande envergure, spécialisée dans la grande distribution alimentaire, un(e) vendeur(se) poissonnerie dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une équipe et rattaché au responsable du rayon, vos missions...

  • Serveur en Restauration

    il y a 2 jours

    Paris, France Relai H Temps plein

    Recherche serveur/se en restauration à mi/temps ( 4h/J - 20h/S ) Le poste se situe à la cafétéria Relais H de l'hôpital Henri Mondor Différentes tâches seront à accomplir en lien avec la brasserie ainsi que la vente à emporter durant le temps de travail ( préparation de la salle, service, redressage etc ) si intéressé, merci de me contacter...

  • Serveur en Restauration

    il y a 6 jours

    Paris, France Relai H Temps plein

    Recherche serveur/se en restauration Le poste se situe à la cafétéria Relais H de l'hôpital Henri Mondor Différentes tâches seront à accomplir en lien avec la brasserie ainsi que la vente à emporter durant le temps de travail ( préparation de la salle, service, redressage etc ) si intéressé, merci de me contacter sur le 0609342647 Type...