Hôte(sse) Service et Relation Clients
il y a 1 mois
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1950 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience.
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au dimanche (dont le samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasinavec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte(Sse) évènementiel Sur
il y a 4 semaines
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Hôte(-sse) de Caisse
Il y a 2 mois
Sainte-Pazanne, France Infiniteam Temps pleinINFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients dans la Grande Distribution : un(-e) hôte(-sse) de caisse (H/F) En tant qu'hôte(-sse) de caisse, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du magasin, notamment: - Accueillir et servir les...
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Hôte(-sse) de Caisse
Il y a 2 mois
Sainte-Pazanne, France Infiniteam Temps pleinINFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients dans la Grande Distribution : un(-e) hôte(-sse) de caisse (H/F) En tant qu'hôte(-sse) de caisse, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du magasin, notamment: - Accueillir et servir les...
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Hôte(-sse) de Caisse
il y a 1 mois
Sainte-Pazanne, France Infiniteam Temps pleinINFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients dans la Grande Distribution : un(-e) hôte(-sse) de caisse (H/F) En tant qu'hôte(-sse) de caisse, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du magasin, notamment: - Accueillir et servir les...
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Hôte(-sse) de Caisse
Il y a 2 mois
Sainte-Pazanne, France Infiniteam Temps pleinINFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients dans la Grande Distribution : un(-e) hôte(-sse) de caisse (H/F) En tant qu'hôte(-sse) de caisse, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du magasin, notamment: - Accueillir et servir les...
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Hôte(-sse) de Caisse
il y a 9 heures
Sainte-Pazanne, France Infiniteam Temps pleinINFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients dans la Grande Distribution : un(-e) hôte(-sse) de caisse (H/F) En tant qu'hôte(-sse) de caisse, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du magasin, notamment: - Accueillir et servir les...
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Hôte(-sse) de caisse
il y a 2 semaines
Sainte-Pazanne, France Infiniteam Temps pleinEn tant qu'hôte(-sse) de caisse, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du magasin, notamment :- Accueillir et servir les clients de manière professionnelle,- Scanner et encaisser les produits avec précision,- Gérer les transactions en espèces et par carte de crédit,- Répondre aux questions des clients sur les...
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Hôte(-sse) de caisse
il y a 3 jours
Sainte-Pazanne, France Infiniteam Temps pleinEn tant qu'hôte(-sse) de caisse, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du magasin, notamment :- Accueillir et servir les clients de manière professionnelle,- Scanner et encaisser les produits avec précision,- Gérer les transactions en espèces et par carte de crédit,- Répondre aux questions des clients sur les...
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 1 mois
Saint-Georges-des-Coteaux, France Cash Piscines Temps pleinPrésente sur le marché depuis 2000, **CASH PISCINES** est aujourd'hui la 1ère enseigne spécialisée dans la vente de matériel, produits et accessoires de piscines et de spas avec **plus d'une centaine de magasins **sur le territoire. Proposant les plus belles marques de la piscine et de spas, dans un concept moderne et parfaitement adapté à ce...
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Hôte(Sse) de Caisse
Il y a 2 mois
Saint-Laurent-des-Arbres, France Tout Faire Temps plein**Type de poste**: - CDI **Expérience requise**: - 2 ans **Description du poste**: - Sous la responsabilité hiérarchique du Chef de dépôt, vos missions seront les suivantes: - Réaliser des bons de livraison servant à établir les factures, ainsi que leurs saisies informatiques - Procéder à l’encaissement des clients - Renseigner les...
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Hôte(Sse) de Caisse Et/ou Services
il y a 1 mois
Saint-Georges-des-Coteaux, France Conforama Temps plein**Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDI - SAINTES - 35h** **Localisation**: FR-Poitou Charentes - Charente Maritime-ST GEORGES DES COTEAUX **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large...
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Hôte(Sse) de Caisse Et/ou Services
il y a 1 mois
Saint-Georges-des-Coteaux, France Conforama Temps plein**Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDD 1 mois - SAINTES - 27h** **Localisation**: FR-Poitou Charentes - Charente Maritime-ST GEORGES DES COTEAUX **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large...
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Hôte(Sse) de Caisse Et/ou Services
il y a 1 mois
Saint-Georges-des-Coteaux, France Conforama Temps plein**Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDD 4 mois - SAINTES - 25h** **Localisation***: FR-Poitou Charentes - Charente Maritime-ST GEORGES DES COTEAUX **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large...
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Hôte/sse de Caisse
il y a 1 mois
Sainte-Jamme-sur-Sarthe, France Pôle Emploi Temps pleinECOFAC COMMERCE et DISTRIBUTION recherche pour le compte d'une entreprise partenaire un(e) hôte/sse de caisse pour le rayon liquide dans le cadre d'un contrat de professionnalisation pour préparer une formation qualifiante d'une durée de 6 à 12 mois, incluant 1 jour de formation par semaine (uniquement des matières professionnelles). Missions de ce...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 2 mois
Bois-d'Arcy, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 à 50...
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Hôte(Esse) Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte(Esse) Service Et Relation Client Magasin
il y a 3 jours
Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte/sse de Caisse Polyvalent/e
Il y a 2 mois
Sainte-Maxime, France WELDOM Temps pleinL'ENTREPRISE: Weldom est l’enseigne de bricolage, spécialiste de la proximité en France, avec plus de 200 magasins, majoritairement en franchise, ce qui renforce notre singularité au sein du groupe ADEO (Leroy Merlin, Bricoman, ProBox). Notre magasin WELDOM Sainte Maxime recrute un/e Hôte/sse de caisse polyvalent/e en CDD pour la saison. Si tu aimes...
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HÔte(Sse) de Caisse
il y a 4 semaines
Saint-Georges-des-Coteaux, France Samsic Emploi - Saintes Temps pleinSAMSIC EMPLOI, c'est avant tout une agence d'emploi qui depuis ses 25 dernières années ne cesse d'évoluer. D'autant plus qu'elle a été élue meilleure enseigne de qualité de service 4 années consécutives. Ce qui nous différencie, ce sont nos valeurs et notre esprit familial ! Une nouvelle aventure professionnelle s'offre à vous: En tant...
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Chargé(e) d'accueil et secrétariat H/F
il y a 3 jours
Sainte-Geneviève-des-Bois, France Volkswagen Temps pleinVolkswagen Champlan recherche un(e) Chargé(e) d’accueil et secrétariat H/F pour sa concession Verlaine automobile située au Chemin départemental 59 – Route de Villebon – 91160 CHAMPLANVos missions seront : L'accueil physique et téléphonique de la concession, Prendre en charge et/ou mettre en relation le client avec le bon interlocuteur...
