Technicien support informatique H/F
il y a 1 mois
Depuis 1998, ce qui nous importe avant tout chez KMS, c'est que l'informatique ne soit pas une source de stress pour nos clients, mais au contraire qu'elle leur apporte confort, motivation et développement. Comment tenons-nous cet engagement ? grâce à notre offre de services managés
Désormais entité du groupe Koesio, nous continuons ensemble notre croissance dans un environnement où l’humain, l’innovation et la collaboration sont valorisés.
Pour cela, 65 Aksoniens travaillent sérieusement sans se prendre au sérieux au sein de l’entité Koesio Managed Services
Notre package :
Prime d’intéressement et prime de vacances
6 jours de télétravail/mois et 6 RTT/an
Carte ticket restaurant : valeur de 10 euros, financés à 60% par Koesio.
Le technicien support aura pour missions :
De garantir la satisfaction client
- Répondre aux demandes de service des utilisateurs :
Installation de logiciel bureautique et métier ;
Configuration de périphériques externes ;
Traitement des demandes Microsoft 365 ;
Conseiller et aider les clients sur l’utilisation de leurs outils.
- Gérer les incidents informatiques de nos clients :
Prise en main sur les postes et serveurs clients à distance ;
Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements informatiques décrits par les utilisateurs ;
Assurer une bonne communication et un suivi des tickets utilisateurs.
- Faire vivre la documentation client
De participer au plan d’amélioration du client
Alerter et escalader sur les problèmes & anomalies récurrentes ;
Avoir le réflexe proactivité et automatisation ;
Faire vivre la documentation client.
C'est ton profil ?
Formation qualifiante en informatique ;
Qualité d'analyse, résolution de problèmes, bonne communication écrite et orale ;
Une 1ère expérience sur un poste informatique (alternance incluse) avec un socle technique :
- Système : Windows Serveur (Rôles d’infrastructure, Virtualisation, RDP, DHCP, DNS, Gestion de fichiers et d’impression), Windows 10, 11.
- Réseau : Switch, pare-feu, protocole réseau, VPN.
Applicatif : Microsoft 365, installation d'applications tierces et faire le lien avec les éditeurs.
Un vrai plus : avoir une expérience chez un prestataire informatique et des compétences en téléphonie
Tu as envie de t'investir dans une équipe dynamique qui place l'évolution de ses collaborateurs au premier plan ? Alors envoie nous ton CV et nous aurons le plaisir d'échanger avec toi au sujet de cette opportunité
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
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Technicien support informatique
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Technicien Informatique Support en alternance
il y a 1 mois
Saint-Martin-de-Crau, France Maisons du Monde Temps pleinDescription de l'emploi : Vous souhaitez développer vos compétences dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Distrimag ! Filiale logistique de Maisons du Monde, qui propose une large gamme de meubles et d’objets de décoration, Distrimag assure la réception, le stockage, la préparation et la...
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Technicien maintenance informatique
il y a 2 semaines
Saint-Martin-d'Hères, France beBee S FR Temps pleinNotre Management: nos valeurs prennent racines dans l'honnêteté, la discrétion, l'expertise et l'innovation. Elles sont aux services de nos clients et de notre équipe. La proximité de l'équipe managériale avec chacun des collaborateurs constitue le ciment essentiel des relations professionnelles qui s'établissent dans la convivialité au sein de...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Saint-Jean-dIllac, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps pleinNous ouvrons un poste pour l'un de nos partenaires, en tant que Technicien support informatique (H/F) à temps plein en région bordelaise.Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support de premiers niveaux en assistance informatique (Hotline) sur divers périmètres.- Installer, maintenir et mettre à jour les systèmes d'information (SI) des...
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il y a 1 mois
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref :...
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il y a 3 semaines
Saint-Jean-d'Illac, France Harry Hope Temps pleinNous ouvrons un poste pour l'un de nos partenaires, en tant que Technicien support informatique (H/F) à temps plein en région bordelaise.Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support de premiers niveaux en assistance informatique (Hotline) sur divers périmètres.- Installer, maintenir et mettre à jour les systèmes d'information (SI)...
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il y a 2 semaines
Saint-Jean-d'Illac, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous ouvrons un poste pour l'un de nos partenaires, en tant que Technicien...
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il y a 4 semaines
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il y a 2 semaines
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Technicien(ne) support applicatif N1/ N2
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Technicien Informatique
il y a 1 mois
Saint-Martin-de-Seignanx, France HP Fermetures et Menuiseries Temps pleinNotre Société, HP Fermetures et Menuiseries , spécialisée dans la fabrication et la pose de menuiseries Aluminium et PVC, située à Saint-Martin de Seignanx (40), proche de Bayonne, est à la recherche d’un Technicien Informatique – H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Il/elle sera responsable de la maintenance, du support technique et...
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Technicien informatique de supervision en alternance H/F
il y a 3 semaines
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Technicien Helpdesk
il y a 1 mois
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Technicien support informatique Junior
il y a 3 jours
Montbonnot-Saint-Martin, France SPIE Groupe Temps pleinSPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de...
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Technicien Support Informatique et Projets
il y a 3 jours
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
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