CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE H/F

il y a 3 semaines


Compiègne, France CARSAT HAUTS DE FRANCE Temps plein

Description du poste

Vous serez rattaché(e) à la Direction adjointe retraite et au sein de l'agence de Compiègne.

Au sein d'une équipe d'environ 15 personnes, vous aurez pour mission de :

Gérer en autonomie un portefeuille de clients. Accompagner les assurés par téléphone/face à face et être facilitateur. Les guider dans leurs démarches administratives. Analyser les dossiers conformément à la réglementation en vigueur : calcul les droits, étude des situations au cas par cas en vue d'apporter des solutions appropriées. Attribuer et définir les pensions de retraite.

Pour vous accompagner dans la prise de fonction, vous bénéficierez d'une formation.

La formation dure environ 1 an, alternant des sessions théoriques et des phases d'immersion, afin d'appréhender l'ensemble des compétences de votre futur métier. Cette formation permet d'obtenir le Certificat de Qualification Professionnel Gestionnaire Conseil de la sécurité sociale, option technicien conseil retraite (équivalent BAC ).

Les sessions théoriques sont dispensées sur le site de Villeneuve d'Ascq.

Les immersions seront dispensées dans votre agence de rattachement.

Profil recherché

Vos compétences

Le poste nécessite d'avoir une expérience administrative confirmée en traitement de dossiers et/ou en gestion de portefeuille, associée à une expérience de la relation client.

Vous savez traiter de multiples données simultanément . Vous avez une appétence pour le droit et la réglementation. Vous avez le sens du service et un goût pour la relation client. Vous êtes organisé(e ) et rigoureux(-se) dans le traitement de données. Vous maitrisez l'utilisation des outils de communication et de bureautique. Vous avez de bonnes compétences relationnelles et aimez travailler en équipe . Vous avez de bonne capacité d'adaptation .

Vous êtes le profil que l'on recherche 

Des déplacements réguliers sont à effectuer dans le cadre de votre mission sur l'ensemble du département. Nécessité d'avoir le permis B.

Votre formation

Le poste nécessite d'avoir une formation Bac 

Informations complémentaires

Informations complémentaires :

Contrat : CDI Temps de travail : temps plein Date de prise de poste : 01/07/ Date de début de formation : 01/09/ Rémunération : € brut annuel soit ,76€ brut mensuel sur 14 mois Avantages complémentaires : prime d'intéressement, titres restaurant, RTT, avantages CSE, mutuelle entreprise

Le temps de la formation :

Le temps de travail sera de 36h par semaine sur 5 jours.

Les frais de déplacements pour vous rendre à Villeneuve d'Ascq seront bien sûr pris en charge.

Pour une meilleure organisation de la formation, certaines périodes de congés seront imposées.

Avant le démarrage des sessions théoriques une période de découverte et d'immersion sur des activités de back-office retraite est prévue.

Après la formation :

Possibilité de télétravailler et de modifier sa répartition horaire hebdomadaire.

Processus de recrutement :

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

La procédure de recrutement comprend la passation de tests (en distanciel) et un entretien (à Villeneuve d'Ascq).



  • Compiègne, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes : BANCASSURANCE  : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance MUTUALISME  : Notre manière d’être et d’agir repose sur le respect et la confiance. L’intérêt du...


  • Compiègne, France GEIQ EMPLOI ET HANDICAP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatifd'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur despersonnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nousfacilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapésvia des parcours de...


  • Compiègne, France Société Générale Assurances Temps plein

    ALT - Conseiller Clientèle de Professionnels - BAC+4/5 Alternance|Compiegne|Réseau d'agences et banque en ligne ALT - Conseiller Clientèle de Professionnels - BAC+4/5 Compiegne, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Concrètement, sous la responsabilité de votre Tuteur/Maître...


  • Compiègne, France Société Générale Assurances Temps plein

    ALT_Conseiller Clientèle Essentiel - BAC+2 Alternance|Compiegne|Réseau d'agences et banque en ligne ALT_Conseiller Clientèle Essentiel - BAC+2 Compiegne, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite...


  • Compiègne, France Volkswagen Temps plein

    Depuis 30 ans, le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années. Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2023, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en...


  • Compiègne, France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    Description de l'entreprise La Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences ! Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français , la Caisse d’Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris. Notre réseau de 300...


  • Compiègne, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences ! Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caisse d’Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris. Notre réseau de 300 agences, 11 Centres...


  • Compiègne, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Compiègne, France J4S Temps plein

    Vos missionsPour l’un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche un Chargé de clientèle H/F à Compiègne (60). Le poste est en CDI.Vos missions consisteront à réceptionner les appels des clients (appels entrants). Vous serez également en charge de renseigner, d’accompagner et de fidéliser le client afin de lui apporter une réponse.Vos...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Compiègne, Oise, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client (Distributeur en hygiène) un Commercial terrain B to B H/F sur le secteur 60/02 pour une clientèle type Collectivités. Négocier les modalités de vente avec le client selon les directives...

  • Conseiller services

    il y a 1 mois


    Compiègne, France MAN Truck & Bus France Temps plein

    Conseiller services - H/F chez MAN Truck & Bus France | softgarden View job here Conseiller services - H/F Temps plein 60200 Compiègne, France Confirmé 22.11.23 ...

  • VENDEUR CONSEIL H/F

    il y a 1 mois


    Compiègne, France Autodistribution Fradis Temps plein

    Le poste de VENDEUR CONSEIL H/FDans le cadre de notre développement, nous recherchons un vendeur conseil en pièces détachées pour l'automobile (H/F) pour notre magasin de Soissons.Vos principales missions seront les suivantes :- Accueillir le client au comptoir et/ou au téléphone ;- Conseiller les clients en apportant des informations techniques sur...


  • Margny-lès-Compiègne, France GEIQ Emploi et Handicap Temps plein

    Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences...

  • Chef de Secteur H/F

    il y a 1 mois


    Compiègne, France Infodis Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale pérenne, avec de belles valeurs humaines ? Rejoignez-nous !API Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France.Avec ses 10000 salariés, notre groupe est en constant développement.Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un avenir meilleur...


  • Compiègne, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL est une société holding française regroupant des entreprises qui vendent un service pluridisciplinaire aux petites et moyennes entreprises : métiers du droit, de l'expertise comptable, de l'audit et du commissariat aux comptes, du conseil financier et de la gestion de patrimoine.Nous recherchons pour notre agence de Compiègne , un(e) Chef de...


  • Compiègne, France COMPIEGNE -A- (60020) Temps plein

    FIDUCIAL est une société holding française regroupant des entreprises qui vendent un service pluridisciplinaire aux petites et moyennes entreprises : métiers du droit, de l'expertise comptable, de l'audit et du commissariat aux comptes, du conseil financier et de la gestion de patrimoine.Nous recherchons pour notre agence de Compiègne , un(e)...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 4 semaines


    Compiègne, France Nextep HR REIMS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 635 permanents, 120 agences en France et à l'étranger et...

  • commissaire de piste

    il y a 3 semaines


    Compiègne, Hauts-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Votre agence d'intérim SAMSIC EMPLOI NOYON recrute un COMMISSAIRE DE PISTE (H/F/D) à COMPIEGNE. Et si c'était vous ? Les missions qui vous attendent :-Assurez la gestion de la piste-Accueil de la clientèle-Briefing de préparation-Conseils de sécurité et mise à disposition des équipementsTravail les week-ends Prêt pour l'aventure ? Venez profitez...


  • Margny-lès-Compiègne, France Volkswagen Temps plein

    Depuis 30 ans, le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années. Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2023, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en...

  • Conseiller PI

    il y a 1 mois


    Compiègne, France AÉSIO mutuelle Temps plein

    Fiche du poste Conseiller PI / TPE H/F Contrat à durée indéterminée 13 Rue Saint-Nicolas, 60200 Compiègne, France Référence 2024-3749 Description de la mission Nous recrutons un conseiller PI-TPE dynamique sur le marché des entreprises (de 1 à 20 salariés) sur le département de l'Oise secteur limitrophe (95) et (77). Le...