Alternant Attaché de clientèle

il y a 1 mois


Courbevoie, France Crédit Mutuel Temps plein

Qui sommes-nous ?


En tant qu'expert dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Notre programme d'alternance vous offre l’opportunité de mettre en pratique vos connaissances théorique tout en acquérant une expérience concrète au sein d'une équipe dynamique et passionnée.

Notre métier ? Aider les entreprises à se développer en optimisant leur trésorerie et agir au cœur de l’économie réelle. Avec nos trois marques - Factofrance, Crédit Mutuel Factoring et CIC Factoring Solutions - nous sommes leaders dans le domaine de l'affacturage, détenant une part de marché de 23%.

Notre accompagnement s'étend à toutes les entreprises, des plus petites aux plus grandes, tant sur le territoire français qu'à l'international. Forts de 900 collaborateurs avec de nombreux métiers différents, nous partageons des valeurs fondamentales telles que l'orientation client, l'innovation, l'esprit d'équipe et l'engagement. »

Pourquoi nous recrutons ?


Cette opportunité est à pourvoir au sein de la Direction Relation Clients (DRC) de Crédit Mutuel Factoring & Factofrance. 

Elle gère les contrats d’affacturage et développe les relations avec nos clients constitués d’entreprises françaises TPE, PME, ETI et Grands Groupes. Les collaborateurs de cette direction sont l’interface privilégiée entre le client et les autres services internes de l’entreprise afin de développer la qualité de la relation et du service clients.

Notre DRC est composée de quatre pôles distincts :

Le marché Entreprises  Le marché des TPE et du Grand-Public Les marchés spécialisés avec des équipes dédiées à l’export, au restructuring et aux entreprises françaises du secteur numérique (FACTOBAIL) Les Grands Comptes

Vos missions


Mettre en place des outils de monitoring pour le suivi de la performance du portefeuille et les plans d’actions spécifiques (rentabilité, risque, changement/négociation des taux, projets divers..) S’assurer à l’appui de tableaux de suivi à mettre en place du respect des règles applicables en termes de cash management et de conformité pays en collaboration avec le département dédié Préparer les documents, produire les renouvellements KYC et la maquette de présentation en comité de crédit avec les Chargé d’Affaires Détecter et analyser les anomalies de gestion ou de contrats et alerter les Chargé d’Affaires de tout dysfonctionnement en collaboration avec le Chargé de mission/gestion Créer et mettre à jour les fiches de suivi listant nos conditions d’intervention contractuelles, ou de la politique de gestion, en collaboration avec les gestionnaires de compte

Ce que vous allez vivre chez nous


Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

D’une prime de participation et d’intéressement stables depuis les 5 dernières années De 11 jours de RTT par an D’un remboursement à hauteur de 75% de votre titre de transports D’une protection sociale renforcée avec une forte participation employeur D’une formation et d’un parcours d’intégration Un accompagnement de proximité par un tuteur et un suivi RH dédié tout au long de votre expérience Un réseau pour partager des sujets communs et des évènements dédiés aux alternants

Ce que nous allons aimer chez vous


Vous préparez une formation de niveau Master 1/2 en école de commerce ou équivalent universitaire Vous disposez de notions en analyse financière Vous faîtes preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie dans la gestion des priorités Vous avez le goût du travail d’équipe et une forte capacité d’adaptation Vous avez une aisance en anglais (compréhension écrite) Vous faites preuve de curiosité et êtes intéressé(e) par les activités de financement, de gestion et comptabilité Vous êtes disponible pour 12/ 24 mois d’alternance Rythme d’alternance privilégié : 1 semaine école / 3 semaines entreprise

  • Courbevoie, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client un Attaché de clientèle service recouvrement (H/F) **Les missions****: - Recouvrement des créances. - Encaissement des règlements (chèque, virement, prélèvement). - Relation client (prise d'appels suite aux campagnes de facturation clients et recouvrement amiable), -...


  • Courbevoie, France FACTOFRANCE SAS Temps plein

    Vos missions Mettre en place des outils de monitoring pour le suivi de la performance du portefeuille et les plans d’actions spécifiques (rentabilité, risque, changement/négociation des taux, projets divers..) S’assurer à l’appui de tableaux de suivi à mettre en place du respect des règles applicables en termes de cash management et de...


  • Courbevoie, France FACTOFRANCE Temps plein

    Qui sommes nous En tant qu'expert dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Notre programme d'alternance vous offre l’opportunité de mettre en pratique vos connaissances théorique tout en acquérant une expérience concrète au sein d'une équipe dynamique et...


  • Courbevoie, France ANTARGAZ FINAGAZ Temps plein

    Description du poste et missions Nous recherchons un alternant chargé de clientèle au sein de la Direction Expertise Clients basé à Caluire (69) :  Avec l’accompagnement du superviseur relation client, vos missions seront les suivantes :  Mettre en place et suivre les actions commerciales en cohérence avec la stratégie de...


  • Courbevoie, France Moët Hennessy Europe Temps plein

    **Position**: **MHD Moët Hennessy Diageo, leader français de la distribution de champagnes et spiritueux haut de gamme, joint-venture des Groupes LVMH et Diageo, recherche un alternant**: **Alternant (e) Assistant(e) Responsable de Clientèle Prestige (F/H)** **A compter de septembre 2023 pour une durée d’un an** **Vos missions**: **Au sein de la...


  • Courbevoie, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur commercial (h/f) - Services aux Entreprises Description de la mission SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels...


  • Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Pôle Emploi Courbevoie - 92, CDD Détail du poste Nous recherchons, pour un de nos clients, spécialiste de l'Energie, un chargé de Relation Clientèle (H/F) pour un CDD. Vos missions: - Accueillir la clientèle par mail ou par téléphone - Analyser la demande et les réclamations - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les...


  • Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Dynamis Rh Courbevoie - 92, CDD Détail du poste Nous recherchons, pour un de nos clients, spécialiste de l'Energie, un chargé de Relation Clientèle (H/F) pour un CDD. Vos missions: - Accueillir la clientèle par mail ou par téléphone - Analyser la demande et les réclamations - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les...


  • Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Arcade Tertiaire Courbevoie - 92, CDI Les missions du poste Localisation : La Défense (92) Rémunération : Entre 30 000 € et 34 000 € brut annuel Rattaché au service opération, vos missions seront scindées en 2 axes qui sont les suivants: Accueil et scan - Tri du courrier entre les différents services destinataires - Numérisation des pièces et...


  • Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Apprenticeship / Co op*** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...

  • Alternant Data Scientist

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France FACTOFRANCE SAS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Crédit Mutuel Factoring** & **Factofrance **constituent les deux sociétés d’affacturage de ** Crédit Mutuel Alliance Fédérale **et sont représentées au travers des 3 marques **Crédit Mutuel Factoring** , **CIC Factoring Solutions **et **Factofrance**. Notre mission est d'aider les entreprises à optimiser leur...


  • Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Tu recherches une alternance pour cette nouvelle année ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ? Alors rejoins vite l’aventure SUEZ !  Fabien, et son équipe ont hâte de t’accueillir ! En rejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection des ressources et des milieux naturels. Durant ta formation (parce...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Derichebourg interim Courbevoie - 92, Intérim Les missions du poste L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de Nanterre recherche pour l'un de ses clients un(e) CHARGE DE SERVICE CLIENTELE (H/F). Dans le cadre de la satisfaction des clients vos missions seront les suivantes: - Prise en charge de toutes les demandes des clients avec bienveillance et...


  • Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Apprenticeship / Co op** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...


  • Courbevoie, France Carglass Temps plein

    Notre entreprise : Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd’hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France. Au sein d’un environnement de travail épanouissant, l’ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un...


  • Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Apprenticeship / Co op** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...


  • Courbevoie, France FACTOFRANCE SAS Temps plein

    Vos missions Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec les chargés de clientèle Traiter les opérations liées aux cessions de créances (factures) et générer les financements, Traiter les demandes de vos clients et les accompagnez vers l’utilisation des différents outils et la compréhension du fonctionnement du...


  • Courbevoie, France FACTOFRANCE SAS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Crédit Mutuel Factoring** & **Factofrance **constituent les deux sociétés d’affacturage de ** Crédit Mutuel Alliance Fédérale **et sont représentées au travers des 3 marques **Crédit Mutuel Factoring** , **CIC Factoring Solutions **et **Factofrance**. Notre mission est d'aider les entreprises à optimiser leur...


  • Courbevoie, France CREDIT MUTUEL FACTORING Temps plein

    Vos missions Entretenir et développer la qualité de la relation et du service client Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec les chargés de clientèle Accompagner les gestionnaires de portefeuilles sur le traitement : Des opérations liées aux cessions de créances (factures) et générer les financements Des...

  • Alternant Chargé d'Affaires

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France CREDIT MUTUEL FACTORING Temps plein

    Vos missions NOS MISSIONS • Accompagner le Chargé d’Affaire dans la gestion de son portefeuille de clients :  Fidéliser et développer la clientèle existante Analyser les besoins du client et propose des solutions adaptées Garantir de la qualité de service offert au client Participer aux négociations avec le client Valider la...