Responsable marketing opérationnel F/H

il y a 1 mois

Lille, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

CPAM DE LILLE-DOUAI

A propos de la CPAM de Lille-Douai :

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun.

Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d'1 million d'assurés répartis sur les circonscriptions de Lille et Douai.

Au sein de notre service Marketing opérationnel, nous recherchons sur notre site de Lille un(e) Responsable d'équipe F/H.

Nos Valeurs  :

¿ Universalité et solidarité : la CPAM rembourse les frais de santé et verse des revenus à l'occasion des différents évènements de la vie : maladie, maternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité. Elle mène également des actions de prévention sans cesse enrichies (cancer du sein, cancer de la prostate, diabète, hygiène bucco-dentaire…). En lien avec les entreprises, elle protège les salariés les plus exposés ou les plus fragiles. Enfin, elle accompagne les professionnels de santé dans leurs activités de gestion au quotidien.

¿ Innovation : la CPAM de Lille-Douai mène des projets ambitieux et développe une démarche d'innovation participative permettant aux collaborateurs de contribuer à l'amélioration du service rendu aux assurés.

¿ Responsabilité :  Nous rejoindre, c'est aussi intégrer une entreprise qui met en œuvre une démarche socialement responsable à travers de nombreuses actions en faveur du développement durable et du bien-être au travail.

Si vous êtes convaincu(e), rejoignez notre collectif et mettez votre talent au service, d'un réseau et d'un employeur, engagés et en pleine transformation  

Description du poste

Le Mot du Manager :

« Au sein de l'équipe marketing, vous serez en charge du pilotage du plan marketing, de la gestion des parcours clients, de l'analyse des campagnes, ainsi que du management d'une équipe dédiée. Vous disposez d'une expérience réussie en CRM et de compétences managériales ? Votre expertise nous permettra de développer l'adhésion et la notoriété de nos différents services auprès de l'ensemble de nos clients (Assurés, PS, employeurs et partenaires) au travers de la mise en place de campagnes marketing digital ».

Descriptif du Poste :

L'équipe Marketing Opérationnel est composée de 5 collaborateurs. Elle a pour mission de concevoir des campagnes et des parcours clients afin de promouvoir les offres de service de l'Assurance Maladie via les canaux emailing, SMS, canaux du compte Ameli, auprès de nos clients Assurés, Professionnels de santé, Employeurs et Partenaires.

Ses enjeux principaux sont les suivants :

Concevoir, mettre en œuvre les actions et les parcours clients du plan marketing via les canaux CRM pour les 15 CPAM des Hauts-de-France et de Normandie ; Accompagner et conseiller les CPAM sur leur plan d'actions marketing en tant qu'interlocuteur principal des référents marketing des CPAM du périmètre ; Concourir à la réalisation des objectifs fixés par la Direction de l'Organisme et de la CNAM (Caisse Nationale d'Assurance Maladie).

Le Responsable marketing opérationnel sera amené à travailler sur un périmètre d'activités local (CPAM Lille Douai), régional (6 CPAM), et interrégional dans le cadre du Centre Régional de Promotion OSMOSE (CRPO) Nord (15 CPAM, 2 DRSM et 5 régimes hébergés).

Rattaché(e) à la Responsable du département marketing de la CPAM de Lille-Douai, vous exercerez vos missions par le biais de deux volets : un volet de management de votre future équipe et un volet en lien avec la gestion et le pilotage des activités du service : 

Sur le management de votre future équipe, Vous contribuerez au développement de l'esprit d'équipe et au développement des compétences de vos collaborateur(trice)s ;Vous coordonnerez les tâches à réaliser à l'aide des experts internes ;Vous accompagnerez votre équipe dans la réalisation de ses différents projets (Création de parcours, enregistrement podcasts, démocratisation compte Ameli en interne, etc). Sur la gestion et le pilotage du plan et des projets marketing Vous orchestrerez l'ensemble du processus pour le lancement et le déroulé des campagnes et des parcours personnalisés sur les canaux (emails, SMS, notifications,…) auprès de nos clients assurés, professionnels de santé, employeurs et partenaires ;Vous piloterez les tests de parcours client (A/B Testing, échantillonnage, population témoin, etc) ;Vous suivrez et analyserez les performances des campagnes (reporting, KPI's, ROI..) avec l'équipe du Marketing analytique ;Vous serez le garant de la qualité des campagnes marketing et du respect des échéances ;Vous superviserez le paramétrage de l'outil ADOBE CampaignVous participerez au développement de la culture marketing au sein de la CPAM de Lille-Douai et plus généralement du réseau de l'Assurance Maladie,Enfin, vous assurerez la veille concurrentielle et les best practices métier.

Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).

Profil recherché

Vos compétences

Profil Recherché :

Diplômé(e) d'un BAC+5 d'une école de commerce, de communication ou d'université dans le domaine du Marketing Digital, vous disposez de minimum 5 ans d'expérience dans le domaine du marketing et plus particulièrement du CRM et avez déjà managé des collaborateurs. Vous connaissez les outils et les méthodes du Marketing et maîtrisez un outil d'envoi de campagne marketing (idéalement ADOBE CAMPAIGN), le pack Office et CANVA. Rigoureux(se) et organisé(e), doté(e) d'une bonne capacité d'analyse, vous possédez des facilités relationnelles et appréciez le travail en équipe. Autonome, vous disposez d'une forte capacité à trouver des solutions et à être force de proposition.

Informations complémentaires

Conditions Particulières :

Ce poste est à pourvoir en CDI ; Date de prise de fonction : dès que possible ; Rémunération de 36 241,80€ bruts annuels payables sur 14 mois (niveau 6 de la grille conventionnelle des Employés et Cadres) ; Possibilité de plusieurs formules horaires hebdomadaires dont le forfait jours ; Télétravail partiel possible selon l'accord en vigueur ; Ce poste est basé à Lille (site accessible en métro) ; Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements réalisés dans le cadre des mobilités douces ; Tickets restaurant d'une valeur de 9,65€ dont 5,79€ de part patronale.

  • Alternant - Assistant Responsable Marketing Opérationnel - F/H

    il y a 1 mois

    Lille, France Cogedim Temps plein

    Description du poste Nous recherchons pour l’agence Cogedim Lille, un Assistant Responsable Marketing Opérationnel (F/H) au sein du service Marketing Opérationnel et Communication, afin d’accompagner les équipes de ventes dans la promotion des programmes. Vous serez rattaché à un(e) Responsable Marketing Opérationnel qui vous animera. Vous...

  • Alternant - Assistant Responsable Marketing Opérationnel (F/H)

    il y a 2 semaines

    Lille, France Cogedim Temps plein

    Nous recherchons pour l’agence Cogedim Lille, un Assistant Responsable Marketing Opérationnel (F/H) au sein du service Marketing Opérationnel et Communication, afin d’accompagner les équipes de ventes dans la promotion des programmes. Vous serez rattaché à un(e) Responsable Marketing Opérationnel qui vous animera.Vous assurerez la bonne mise en...

  • Chargé.e de Marketing Opérationnel en alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France Zcomme Temps plein

    Une entreprise partenaire de MyDigitalSchool Lille, recherche pour une de ses entreprises partenaires un.e Chargé.e de Marketing Opérationnel H/F en alternance.Pour réaliser cette alternance, tu intègres le MBA Expert Marketing Digital au sein de notre école afin de te former et d’acquérir un Bac+5 !  Missions :  Développer et mettre en oeuvre les...

  • Chargé.e de Marketing Opérationnel en alternance H/F

    il y a 1 mois

    Lille, France MyDigitalSchool Temps plein

    Une entreprise partenaire de MyDigitalSchool Lille, recherche pour une de ses entreprises partenaires Chargé.e de Marketing Opérationnel H/F en alternance.Pour réaliser cette alternance, tu intègres le MBA Expert Marketing Digital au sein de notre école afin de te former et d’acquérir un Bac+5 !  Missions :  Développer et mettre en oeuvre les...

  • Responsable de la localisation contenus

    il y a 5 jours

    Lille, France DECATHLON Communication & Marketing Temps plein

    En tant que responsable de la localisation, tu définis et anime la stratégie de localisation du contenu, pour permettre à Decathlon de devenir une marque de sport internationale. Tes principales responsabilités seront :  1/ Définir la stratégie de localisation des contenus, en commençant par l'information produit et les conseils comment...

  • Alternance - Chargé de Marketing H/F

    il y a 1 mois

    Lille, France MBway Temps plein

    Notre client, enseigne de décoration & de l'univers de la maison, recherche un Chargé de Marketing H/F en alternance pour rejoindre son équipe marketing. Vous serez rattaché au Responsable Marketing Opérationnel. Ce poste est à pourvoir en métropole lilloise.Missions : Vous avez une excellente connaissance du marketing et de la...

  • Alternance - Chargé de Marketing H/F

    il y a 3 semaines

    Lille, France MBway Temps plein

    Notre client, enseigne de décoration & de l'univers de la maison, recherche un Chargé de Marketing H/F en alternance pour rejoindre son équipe marketing. Vous serez rattaché au Responsable Marketing Opérationnel. Ce poste est à pourvoir en métropole lilloise. Missions : Vous avez une excellente connaissance du marketing et de la...

  • Directeur Commercial

    il y a 6 jours

    Lille, France Groupe Hôtelier SLIH Temps plein

    EntrepriseSoHo2 est une société de gestion hôtelière du Groupe Covivio Hotels.Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, jeune filiale en plein développement ? Rejoignez-nous !Gérant actuellement un portefeuille de 10 hôtels situés en France et en Belgique comprenant des établissements de 3 à 5 étoiles, nous avons pour ambition de le...

  • Consultant opérationnel Marketing automation

    il y a 3 jours

    Lille, France ACTITO Temps plein

    ACTITO renforce son équipe en charge d'accompagner les clients dans leur plan d'activation marketing ! Notre marché est très dynamique et la société est en pleine croissance, venez en profiter !Nous cherchons une personne curieuse de nouvelles technologies, férue de marketing et de parcours clients, susceptible de dynamiser rapidement le marketing...

  • Responsable Qualité Opérationnelle H/F

    il y a 3 semaines

    Lille, France INTEGRA Temps plein

    Poste : En rattachement hiérarchique au Directeur Qualité et Services Clients, la raison d'être du poste est de faire vivre une politique qualité opérationnelle sur les volets qualité réception et qualité finale. Il s'agit donc de faire vivre les politiques d'acceptation et de libération des composants fournisseurs et des produits finis, en...

  • Alternant(e) Responsable marketing et communication H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, France L’ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    L'École Française, experte en éducation Digital Learning, s'associe à une start-up innovante dans le secteur des applications mobiles, basée à Lille, pour proposer une opportunité unique d'alternance pour un(e) "responsable marketing et communication" dynamique et créatif(ve). Ce partenariat est conçu pour préparer notre Bachelor Marketing et...

  • Contrôleur de gestion opérationnel F/H

    il y a 1 mois

    Lille, France EDHEC Business School Temps plein

    L'EDHEC Business School recrute un.e Contrôleur de Gestion Opérationnel (F/H).Poste en CDI à temps complet situé sur le Campus de Lille (Roubaix).La mission Au sein de l'équipe du contrôle de gestion, le Contrôleur de gestion (F/H) opérationnel fournit à la direction le résultat de ses analyses économiques et financières, nécessaire au pilotage...

  • Contrôleur de Gestion Opérationnel F/H

    il y a 1 mois

    Lille, France EDHEC Business School Temps plein

    Fondée en 1906, l’EDHEC figure parmi les 15 meilleures Business Schools européennes.  Implantée à Lille, Nice, Paris, Londres, Singapour et forte de plus de 90 nationalités présentes sur ses campus, l’EDHEC est une école résolument internationale et connectée au monde des affaires. Avec plus de 46 000 alumni dans 125 pays, elle forme des...

  • Alternant Chargé de projet marketing

    il y a 1 mois

    Lille, France ENGIE Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences, vos qualités et vos valeurs au service d’une entreprise responsable, engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs ? Devenez Alternant Chargé.e de projet marketing / communication pour GRDF BAC + 4 ou 5 dans le domaine...

  • Contrôleur de Gestion Opérationnel Junior

    il y a 2 semaines

    Lille, France Laboratoires Super Diet Temps plein

    Rattaché au groupe URGO CONSUMER HEALTHCARE, leader sur de nombreux marchés de l'auto-médication, LABORATOIRES SUPER DIET est un laboratoire français (200 collaborateurs), spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de santé et cosmétiques naturels et bio.Nos gammes sont distribuées en magasins bio,...

  • Contrôleur de Gestion Opérationnel Junior

    il y a 3 semaines

    Lille, France Laboratoires Super Diet Temps plein

    Rattaché au groupe URGO CONSUMER HEALTHCARE, leader sur de nombreux marchés de l'auto-médication, LABORATOIRES SUPER DIET est un laboratoire français (200 collaborateurs), spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de santé et cosmétiques naturels et bio.Nos gammes sont distribuées en magasins bio, pharmacies...

  • Contrôleur de Gestion Opérationnel Junior

    il y a 2 semaines

    Lille, Nord, France Laboratoires Super Diet Temps plein

    Rattaché au groupe URGO CONSUMER HEALTHCARE, leader sur de nombreux marchés de l'auto-médication, LABORATOIRES SUPER DIET est un laboratoire français (200 collaborateurs), spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de santé et cosmétiques naturels et bio.Nos gammes sont distribuées en magasins bio,...

  • Alternant Chargé d'études marketing

    il y a 4 semaines

    Lille, France ENGIE Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences, vos qualités et vos valeurs au service d’une entreprise responsable, engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs ? Devenez Alternant Chargé d’études marketing (H/F) Master avec une spécialité en Data Science...

  • Assistant(e) Web-Marketing

    il y a 1 mois

    Lille, France MBway Temps plein

    POSTE : Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ? Vous préparerez en contrat d'apprentissage au sein de notre école de management MBway Lille, un Bac+5 MBA Marketing Communication & Digital (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). Nous recrutons pour notre partenaire, un(e) assistant(e)...

  • Directeur Marketing-Communication Agro-Agri H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France Pay Job Temps plein

    Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et...