Conseiller / Conseillère Accueil à Distance en alternance (H/F)
il y a 1 mois
Qui sommes-nous ?
La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :
BANCASSURANCE : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance
MUTUALISME : Notre manière d’être et d’agir repose sur le respect et la confiance. L’intérêt du sociétaire prime sur la structure
TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses
BANQUE DE PROXIMITE
Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée.
Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local
Par l’utilisation des outils de banque à distance
Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s’appuyer sur l’expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurance et le crédit à la consommation.
Aujourd’hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.
Pourquoi nous recrutons ?
Au sein de l’un de nos Centres de Relation Clients (Lille, Arras, Amiens, St-Omer, Reims), vous assurez à distance une mission d’accueil, de conseil et de vente.
Vos missions
Oui, mais plus concrètement ?
En appels entrants, vous accueillez et renseignez les clients.
Vous identifiez les besoins des clients et commercialisez les produits de la gamme qui y répondent. Vous intégrez l’approche globale dans vos entretiens commerciaux.
Vous émettez des appels sortants sur cibles.
Vous veillez à enrichir les bases de données commerciales
Vous serez accompagné(e) par votre Responsable d’Activité et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.
Ce que vous allez vivre chez nous
Un (super) tuteur/tutrice dédié et une équipe (au top ) qui vous accompagnera tout au long de votre année d’alternance Une journée d’intégration sur l’un de nos campus de formation pour démarrer au mieux votre année d’alternance avec la découverte du Crédit Mutuel Nord Europe (stratégie, métier, carrières, valeurs…) et la rencontre de la communauté alternants 2024 Des formations « sur mesure » pour accompagner votre montée en compétences tout au long de l’année et pourquoi pas des immersions pour découvrir de nouveaux métiers Et aussi, un interlocuteur RH à votre écoute et engagé dans votre réussite (rendez-vous programmés plusieurs fois dans l’année avec votre tuteur)
Le saviez-vous ? Elu meilleur employeur 2023 de la catégorie « banque et services financiers », notre ambition est de proposer un contrat en CDI à 80% des alternants... et si c’était vous ?
Les + du Crédit Mutuel Nord Europe :
Ce que nous allons aimer chez vous
Etudiant(e) dans un cursus bancaire (Licence Banque ou Master Banque, Assurance, Finance), vous avez envie de mettre vos connaissances en pratique sur le terrain.
Vous savez :
Accueillir à distance les clients et prospects.
Identifier, analyser et répondre aux différents besoins des clients
Proposer des produits et services ou aiguiller les clients vers les services concernés
Travailler en équipe avec vos collègues du CRC et également des Caisses LocalesVous êtes :
Accueillant(e) et pédagogue car vous aimez le contact quotidien avec les clients et les accompagner au mieux selon leurs besoins
Rigoureux(se) car vous êtes méticuleux, organisé et abordez vos missions dans un double objectif de qualité et d’efficacité
Adaptable car vous savez adopter la bonne posture et votre discours à la situation du clientVous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez
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Alternant (F/H) Conseiller Commercial à Distance
il y a 1 mois
Amiens, France Konecta Temps pleinKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Un téléconseiller, c’est quoi ? Le conseiller commercial à distance émet ou répond à des appels et gère plusieurs canaux (appels, mails, réseaux sociaux )....
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Conseiller Clients
il y a 4 semaines
Amiens, France Groupe Partnaire Temps pleinPartnaire Amiens recrute pour un de nos clients des Conseillers Clients (H/F). Fort de 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, elle se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Amiens, France Izi Confort Temps plein**À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Conseiller(ère) à Distance en énergie
il y a 1 mois
Amiens, France CORIOLIS SERVICE Temps pleinCORIOLIS SERVICE recrute 50 conseillers clientèle H/F en **appels entrants** dans le domaine de l'énergie. Après une **formation adaptée de 4 à 6 semaines** aux exigences et aux produits de nos clients donneurs d'ordres, vos missions seront de: - Mener les différentes phases d'un entretien téléphonique - Traiter les dossiers clients particuliers ou...
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Alternance Conseiller de Vente
il y a 1 mois
Amiens, France Orchestra Temps pleinNous recrutons un conseiller de vente (H/F) dans le cadre d'un contrat en apprentissage en PUERICULTURE sur notre magasin de Orchestra Amiens. Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil des clients. - Vous contribuez activement au...
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Conseiller Clientele
il y a 4 semaines
Amiens, France Aura Temps pleinAccélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._ Notre client, _acteur majeur de la relation clients à distance dans le...
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Alternance Conseiller Banque Privée H/F
il y a 1 mois
Amiens, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Banque privée Titre du poste Alternance Conseiller Banque Privée H/F Description du poste Etre Alternant(e) au Crédit Agricole brie Picardie c’est : Rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse Etre intégré avec un séminaire et des formations adaptées par un suivi personnalisé Avoir des...
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Conseiller(ère) Clientèle en énergie
il y a 4 semaines
Amiens, France INTELCIA FRANCE Temps pleinFort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend...
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Conseiller(ère) Clientèle en Assurances
il y a 4 semaines
Amiens, France INTELCIA FRANCE Temps pleinFort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend...
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Conseillers Relation Clients
il y a 4 semaines
Amiens, France Aura Temps pleinAccélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_ - Notre client, acteur majeur de la relation clients à distance, recherche des...
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Vendeur.se Conseil en alternance
il y a 1 mois
Amiens, France Pigier Temps pleinL'école PIGIER AMIENS recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer un , Diplôme d'État de niveau 5 (BAC +2). Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage , vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, localisé à Amiens, recherche son ou sa futur.e ...
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Vendeur.se Conseil en alternance
il y a 1 mois
Amiens, France Pigier Temps pleinL'école PIGIER AMIENS recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer un , Diplôme d'État de niveau 5 (BAC +2).Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, localisé à Amiens, recherche son ou sa futur.e Vendeur.se...
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Conseiller Clientèle Multimédia
il y a 1 mois
Amiens, France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps pleinDescription de l'entreprise La Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences ! Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caisse d’Epargne Hauts de France est une banque coopérative implantée sur l'ensemble de sa région. Forte d'un réseau de 350 agences au service de plus de 2 millions de...
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Agent D’accueil
il y a 4 semaines
Amiens, France INTELCIA Temps plein**Qui sommes-nous ?** Fort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...
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Conseiller Jeune Entreprise
il y a 1 mois
Amiens, France BTP CFA PICARDIE Temps pleinBTP CFA Picardie, organisme de formation spécialisé dans les métiers du Bâtiment et des Travaux Publics, compte 3 établissements sur le territoire Picard et recherche Un(e) Conseiller(e) Jeune Entreprise pour son site de BTP CFA SOMME en contrat à durée indéterminée à temps plein. Position dans la structure : Sous l’autorité du Responsable de...
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Conseiller de Clientèle
il y a 1 mois
Amiens, France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps pleinDescription de l'entreprise La Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences ! Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caisse d’Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris. Notre réseau de 300 agences, 11...
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Vendeur conseil
il y a 1 mois
Amiens, France Pigier Temps pleinrecherche pour lune de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer un , diplôme dÉtat niveau 5 ( BAC +2). Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou dapprentissage, vous serez 2 jours en cours et 3 jours en entreprise. Notre partenaire localisé à Amiens, recherche son/sa futur(e) vendeur(euse) conseil en...
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Vendeur conseil
il y a 1 mois
Amiens, France Pigier Temps pleinrecherche pour l’une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer un , diplôme d’État niveau 5 ( BAC +2).Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, vous serez 2 jours en cours et 3 jours en entreprise. Notre partenaire localisé à Amiens, recherche son/sa futur(e) vendeur(euse) conseil en...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Amiens, France Izi Confort Temps plein**Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **Izi Confort **assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables.Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, **Izi Confort **réalise plus de 800 000 interventions par an et répond aux...
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Alternance - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)
il y a 3 semaines
Amiens, France Ag2r la Mondiale Temps pleinAssurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de...