Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
**À propos de nous**:
Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.
Avec près de 1 200 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.
Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:
- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients
Pour accompagner son développement IZI confort recrute pour l'agence d'Amiens (80), un Conseiller Relation Client H/F;
**Mission**:
Un Conseiller relation client (H/F).
Directement rattaché au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Pour ce faire, votre rôle sera:
- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques,
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client,
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
- De proposer et vendre des contrats clients,
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.
Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.
**Profil**:
Diplômé d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.
Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.
Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant.
- Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail._
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Conseillers Relation Clients
Il y a 2 mois
Amiens, France Aura Temps pleinAccélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_ - Notre client, acteur majeur de la relation clients à distance, recherche des...
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Conseillers Relation Clients
il y a 3 jours
Amiens, France Aura Temps pleinAccélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_ - Notre client, acteur majeur de la relation clients à distance, recherche des...
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Conseiller Relation Client
il y a 20 heures
Amiens, France Pôle Emploi Temps pleinEn tant que Conseiller Client Web, vous contribuerez chaque jour à l'amélioration de notre e - réputation et à la satisfaction des clients prenant contact avec vous. Rattaché(e) à la direction Relation Client, vos missions seront les suivantes : Surveiller les différentes plateformes d'échange (réseaux sociaux, forums, ) dans l'objectif de répondre...
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Conseillers Relation Clients
il y a 1 mois
Amiens, France Aura Temps pleinAccélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_ - Notre client, acteur majeur de la relation clients à distance, recherche des...
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Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
Amiens, France Izi Confort Temps plein**Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **Izi Confort **assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables.Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, **Izi Confort **réalise plus de 800 000 interventions par an et répond aux...
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Conseiller Développement Relation Client
il y a 1 mois
Amiens, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement Relation Client - H/F en ALTERNANCE** **Rejoignez **une équipe de 2 collaborateurs au sein de la Direction Générale GMF de Covéa, située sur Amiens/Arras. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein de l’agence GMF basée à Amiens/Arras. Dans un...
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Conseiller Relation Client
il y a 7 jours
Amiens, France CRIT Temps pleinNotre client est un groupe français, leader dans la grande distribution alimentaire. Il livre de nombreux supermarchés et hypermarchés depuis son site basé sur la zone nord AmiensRattaché au manager du service relation client, Prend en charge les demandes complexes des clients de « A à Z »- Accueille le client sur le média de contact choisi par le...
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Conseiller Relation Client
il y a 7 jours
Amiens, France CRIT INSIDE AUCHAN SUPER AMIENS Temps pleinA propos de l'entreprise :Notre client est un groupe français, leader dans la grandedistribution alimentaire. Il livre de nombreux supermarchés et hypermarchés depuis sonsite basé sur la zone nord AmiensA propos du poste :Rattaché au manager du service relation client, Prend en charge les demandes complexes des clients de « A à Z»- Accueille le...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 jours
Amiens, France CRIT INSIDE AUCHAN SUPER AMIENS Temps pleinA propos de l'entreprise :Notre client est un groupe français, leader dans la grandedistribution alimentaire. Il livre de nombreux supermarchés et hypermarchés depuis sonsite basé sur la zone nord AmiensA propos du poste :Rattaché au manager du service relation client, Prend en charge les demandes complexes des clients de « A à Z»- Accueille le...
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Un (E) Conseiller (E) Relation Client (F/H)
il y a 1 mois
Amiens, France SIP Temps plein**La SIP** (Société immobilière picarde), est une entreprise sociale pour l’habitat, qui avec **12500 logements** et près de **165 collaborateurs**, œuvre au bénéfice de ses locataires. Présente dans plus de 80 communes de la Picardie, la SIP construit, rénove et innove avec pour ambition, la recherche constante de la qualité de ses logements et...
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Conseiller en Développement Relation Client
il y a 7 jours
AMIENS, France GMF Assurances – Groupe Covéa Temps pleinConseiller en Développement Relation Client F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction Commercial de Covéa, située sur Amiens.Vos missions au quotidien :Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein de l'agence GMF basée à Amiens.Dans un environnement de travail convivial,...
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Conseiller en Développement Relation Client F/H
il y a 2 semaines
Amiens, France Covéa Temps pleinConseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipede 5 collaborateurs au sein de la Direction Commercial de Covéa, située sur Amiens. Vos missions au quotidien : Nous recrutons un ConseillerDéveloppement Relation Client en alternance au sein de l’agence GMF basée à Amiens. Dans un environnement de...
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Conseiller en Développement Relation Client F/H
il y a 2 jours
Amiens, France Covéa Temps pleinConseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipede 5 collaborateurs au sein de la Direction Commercial de Covéa, située sur Amiens. Vos missions au quotidien : Nous recrutons un ConseillerDéveloppement Relation Client en alternance au sein de l’agence GMF basée à Amiens. Dans un environnement de...
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Un (E) Conseiller (E) Relation Client (F/H)
il y a 1 mois
Amiens, France SIP Temps plein**La SIP** (Société immobilière picarde), est une entreprise sociale pour l’habitat, qui avec **12500 logements** et près de **165 collaborateurs**, œuvre au bénéfice de ses locataires. Présente dans plus de 80 communes de la Picardie, la SIP construit, rénove et innove avec pour ambition, la recherche constante de la qualité de ses logements et...
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Un (E) Conseiller (E) Relation Client (F/H)
il y a 1 mois
Amiens, France SIP Temps plein**La SIP** (Société immobilière picarde), est une entreprise sociale pour l’habitat, qui avec **12500 logements** et près de **165 collaborateurs**, œuvre au bénéfice de ses locataires. Présente dans plus de 80 communes de la Picardie, la SIP construit, rénove et innove avec pour ambition, la recherche constante de la qualité de ses logements et...
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Conseiller Clients
Il y a 2 mois
Amiens, France Groupe Partnaire Temps pleinPartnaire Amiens recrute pour un de nos clients des Conseillers Clients (H/F). Fort de 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, elle se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos...
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Conseiller Clients
il y a 2 jours
Amiens, France Groupe Partnaire Temps pleinPartnaire Amiens recrute pour un de nos clients des Conseillers Clients (H/F). Fort de 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, elle se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Amiens, France ORANGE AD NDF Temps pleinVous aimez que ça pulse : rencontrer de nouvelles personnes, suivre les évolutions technologiques, découvrir de nouveaux domaines - Vous êtes orienté-e relation client interne et externe - Vous avez le sens de la pédagogie - Vous êtes à l'écoute, doué-e pour conseiller ; la satisfaction client est votre moteur - Vous êtes réactif-ve, vous...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Amiens, France ORANGE AD NDF Temps pleinVous aimez que ça pulse : rencontrer de nouvelles personnes, suivre les évolutions technologiques, découvrir de nouveaux domaines - Vous êtes orienté-e relation client interne et externe - Vous avez le sens de la pédagogie - Vous êtes à l'écoute, doué-e pour conseiller ; la satisfaction client est votre moteur - Vous êtes réactif-ve, vous...
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Chargé de Relation Client Cdd
il y a 1 mois
Amiens, France METRO France Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...