RÉFÉRENT TECHNIQUE ACCUEIL F/H

Il y a 3 mois


Bobigny, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

Description du poste

Au sein de la Caf de la Seine-Saint-Denis, vous interviendrez à la fois sur les volets accueil et production.

Dans le cadre de l'offre de service à l'allocataire, vous êtes tenu(e) d'assurer l'accueil sur rendez-vous par demi-journée.

Vos missions :
- Analyser les situations des allocataires et leur apporter une réponse adaptée,
- Agir en concertation avec le réseau des acteurs internes et externes,
- Accueillir, renseigner, orienter et conseiller les allocataires,
- Conseiller et apporter son soutien à ses collègues dans l'activité quotidienne de l'accueil et de la production,
- Apporter sa contribution à la réalisation de séances de formation ou d'informations techniques au bénéfice du publics internes ou externes,
- Apporter sa contribution et son expertise aux collègues de l'action sociale (secrétaire et travailleurs sociaux),
- Contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs du service.

Profil recherché

Vos compétences

- Maîtriser la législation des prestations familiales et être en mesure de répondre à toutes les situations se présentant à l'accueil,
- Maîtriser les techniques de communication en situation d'accueil physique,
- Savoir adapter la durée des entretiens en fonction des situations et des flux tout en préservant la qualité de la relation,
- Savoir gérer les situations conflictuelles.

Votre formation

Titulaire du diplôme Vadémécaf, vous avez des :
- Qualités relationnelles et rédactionnelles,
- Capacités d'analyse,
- Capacités d'adaptation,
- Aptitudes au travail d'équipe.

Une expérience en accueil du public serait appréciée.

Informations complémentaires

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Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés



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  • Référent Technique

    Il y a 3 mois


    Bobigny, France VPSitex Temps plein

    Filiale française d’un important groupe anglais, VPSitex est le leader de la sécurisation de biens immobiliers vacants en B to B. Notre clientèle, composée en grande partie de bailleurs sociaux, fait appel à nous pour protéger ses logements contre les intrusions, les vols et les squats, grâce à une gamme de produits variés : portes blindées,...


  • Bobigny, France La Sécu recrute Temps plein

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  • Bobigny, France La Sécu recrute Temps plein

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  • Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...


  • Bobigny, France Siège social Temps plein

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  • Alternant Référent-hygiène

    il y a 2 semaines


    Bobigny, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

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  • Bobigny, France CMPR de Bobigny Temps plein

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  • Bobigny, France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Raison d'être du poste Dans le cadre de la réglementation régissant les EAJE, le.la référent santé et accueil inclusif, apporte son concours aux responsables détablissements, dans la mise en œuvre des mesures nécessaires à laccueil, ladaptation, au bien être, au développement des enfants porteurs de handicap ou de maladie chronique, dans...


  • Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...


  • Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Objectif du poste Dans le cadre des réglementations régissant les établissements d'accueil de jeunes enfants (EAJE), le référent en santé et accueil inclusif soutient les responsables d'établissements dans l'application des mesures nécessaires pour l'accueil, l'adaptation, le bien-être et le développement des enfants en situation de handicap ou...


  • Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Objectif du poste Dans le cadre des réglementations régissant les établissements d'accueil de jeunes enfants (EAJE), le référent santé et accueil inclusif joue un rôle clé auprès des responsables d'établissements. Il contribue à la mise en œuvre des mesures nécessaires pour garantir l'accueil, l'adaptation, le bien-être et le développement...


  • Bobigny, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Objectif du poste Dans le cadre des réglementations en vigueur concernant les établissements d'accueil de jeunes enfants (EAJE), le référent en santé et accueil inclusif soutient les responsables d'établissements dans l'application des mesures nécessaires pour l'accueil, l'adaptation, le bien-être et le développement des enfants ayant des...


  • Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...

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    il y a 1 semaine


    Bobigny, France Assistalents Temps plein

    Le poste de Hote d'accueil / Assistant Administratif H/FAssistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Notre client Etude juridique recherche un Assistant Administartif H/Fen CDI basé à Bobigny.Le poste est à pourvoir...

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    **PRESENTATION**: Sous la responsabilité de la Directrice du Mémorial, ce cadre participe au développement pédagogique, au fonctionnement et à l’encadrement général du Mémorial. Il est responsable direct d’une équipe d’agent d’accueil et de surveillance avec laquelle il partage et organise directement les missions sur le...