Conseiller client au téléphone en contrat de professionnalisation

il y a 1 mois

Montpellier, France Orange Business Services Temps plein

Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolution …rejoignez-nous

Profil

La satisfaction client est votre priorité Aisance dans la relation commerciale par téléphone Vous êtes reconnue-e pour votre sens du service, de votre pédagogie Capacités d'analyse et d'argumentation Travailler en équipe c'est naturel Vous êtes un fan du digital 

Mission

Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle. Fabienne, manager

Conseiller et vendre

Accueillir les clients par téléphone avec le « smile », Etablir une relation de confiance Les écouter, le comprendre et vous intéresser à leur usages Assister les clients du domaine Entreprises et leur proposer, directement ou en relais, une solution ou une aide à l'usage sur le périmètre de la Mobilité Faire la promotion des services digitaux Travailler en équipe Garantir la protection des données du client

Témoignages

Le métier de Conseiller Service Client est avant tout un métier d’écoute, d’analyse et de réactivité. Chaque appel ou cas client est différent et je trouve cela très stimulant au à la manière d’un Escape Game, l’idée est d’enquêter pour trouver l’origine du dysfonctionnement dans le but de proposer une solution à notre interlocuteur. Le fait de prendre en charge le client, du début à la fin de la résolution de son dysfonctionnement, permet de découvrir le résultat concret de nos actions. En débloquant la situation de mes clients, je me sens utile et les remerciements récoltés sont le petit plus du méêtes curieux(se), débrouillard(e) et investi(e), n’hésitez plus et venez tenter l’expérience ous avez le niveau Bac Adrien, ancien CQPT Le métier de Conseiller Client côté technique est un métier très intéressant, qui nécessite de la réflexion afin de résoudre les cas de dysfonctionnements multiples. Il apporte de la satisfaction personnelle, un sentiment d’accomplissement, lorsqu’une solution est apportée au client, que ce dernier peut exprimer d’ailleurs au travers d’un sondage. Il existe une multitude de cas dans ce métier et cela est très instructif, les échanges avec les clients sont également agréables car ce sont exclusivement des clients professionnels Mehrez, ancien CQPT

C'est quoi un CQPT ?

Nous vous proposons un contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois visant à l'obtention d'un certificat de qualification professionnelle des télécommunications (CQPT) Ce contrat de professionnalisation s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus ou aux demandeurs d'emplois inscrits au pôle emploi sans limite d'âge Orange organise la formation : aucune inscription dans une école n'est nécessaire A noter que ce contrat n'aboutit pas à un diplôme d'état mais à un certificat professionnel reconnu dans la branche des télécoms

Où ?

Notre site est au 895 rue de la Vieille Poste 34000 Montpellier

contract

Professionalisation

Paid work-study assignment

  • Conseiller Client Au Téléphone en Contrat de

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Orange Temps plein

    **Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolutionrejoignez-nous !**: **Profil**: - La satisfaction client est votre priorité - Aisance dans la relation commerciale par téléphone - Vous êtes reconnue-e pour votre sens du service, de votre pédagogie - Capacités d'analyse et...

  • Contrat de Professionnalisation/alternance

    il y a 1 mois

    Montpellier, France URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON Temps plein

    **Contexte**: **Emploi** **:Gestionnaire de la relation cotisant **Catégorie** **:Employé(e) **Niveau**: 3 **Site de rattachement**:Montpellier (34) **Service de rattachement** : Offre URSSAF Créateur d’Entreprise **A pourvoir**:rentrée scolaire 2023 **Durée du contrat **:2 ans **Type de contrat **:Contrat de professionnalisation CDD **Durée...

  • Contrat de Professionalisation/alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON Temps plein

    **Contexte**: **Emploi**: Gestionnaire Recouvrement Amiable et Forcé **Catégorie** : Employé(e) **Niveau** : 3 **Site de rattachement**: Nîmes (30) **Service de rattachement** : Recouvrement amiable et forcé **A pourvoir le** : Rentrée scolaire 2023 **Durée du contrat**: 2 ans (ou 1 ans selon profil) **Durée hebdomadaire**: 35 H...

  • Contrat de Professionnalisation/alternance

    il y a 1 mois

    Montpellier, France URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON Temps plein

    **Contexte**: **Emploi**: Gestionnaire du recouvrement F/H **Catégorie** : Employé(e) **Niveau** : 3 **Site de rattachement**: Nîmes (30) **Service de rattachement** : Offre URSSAF Première Embauche **A pourvoir le** : Rentrée scolaire 2023 **Durée du contrat**: 2 ans **Durée hebdomadaire**: 35 H (RTT) **Rémunération et primes**: -...

  • Apprentissage - Conseiller Vendeur (H/F)

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Générale de Téléphone Temps plein

    Référence: 2023-3655 - #SPNSGDT2 **Description du poste** - **Contrat**: Contrat d'apprentissage - **Localisation du poste**: Bagnols-sur-Cèze **Mission et Profil** **Vous avez votre place chez nous !** Nous sommes déjà plus de 2000 conseillers(ères) de vente à proposer dans nos 200 magasins l’ensemble des produits et services de téléphonie Grand...

  • Apprentissage - Conseiller Vendeur (H/F)

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Générale de Téléphone Temps plein

    Référence: 2023-3881#gdtboost **Description du poste** - **Contrat **:Contrat d'apprentissage - **Localisation du poste **:Béziers (34) **Mission et Profil** **Vous avez votre place chez nous !** Nous sommes déjà plus de 2000 conseillers(ères) de vente à proposer dans nos 200 magasins l’ensemble des produits et services de téléphonie Grand Public...

  • Alternance - Conseiller client au téléphone en contrat de prof (F/H)

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Orange Sa Temps plein

    "Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Fabienne, manager] Conseiller et vendreAccueillir les clients par téléphone avec le " smile ", Etablir une relation de confianceLes écouter, le comprendre et vous intéresser à leur usagesAssister les clients du domaine...

  • Alternance - Conseiller client au téléphone en contrat de prof (F/H)

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France Orange Sa Temps plein

    "Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Fabienne, manager]Conseiller et vendreAccueillir les clients par téléphone avec le " smile ", Etablir une relation de confianceLes écouter, le comprendre et vous intéresser à leur usagesAssister les clients du domaine...

  • Cap Aepe en Contrat de Professionnalisation

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Les Pequelets - Family Sphere Temps plein

    Vous souhaitez vous former au **CAP Accompagnement Educatif Petite Enfance **en contrat de professionnalisation (CAP AEPE) et faire de la petite enfance votre métier. _Rejoignez-nous !_ Ces postes sont à pourvoir dans le cadre de la formation "**CAP Accompagnement Educatif Petite Enfance**" (CAP AEPE), 1 an en alternance en contrat de...

  • Contrat de Professionnalisation Agent de

    il y a 1 mois

    Montpellier, France 006471N Temps plein

    **Notre entreprise**: **Description du poste**: Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences ET une qualification reconnue ? Le **GEIQ HPA** recheche des **AGENTS DE MAINTENANCE POLYVALENTS H/F** pour répondre aux besoins des campings adhérents. Nous proposons un CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION d'environ **15 mois** sur le secteur de **SÉRIGNAN...

  • Animateur (H/F) Contrat de Professionnalisation

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Camping CAPFUN - Hermitage & Vignes d'or Temps plein

    DEVIENS ANIMATEUR Nous recrutons des animateurs professionnels (H/F) au sein de nos Campings. "Hermitage & Vignes d'or" Contrat de professionnalisation pour une durée de 6 mois (du 1er mars 2023 au 31 aout 2023). 6 semaines de formation à l’école The Village, tu apprendras les bases du métier et découvriras l’univers CAPFUN. 5 mois de saison en...

  • Animateur (H/F) Contrat de Professionnalisation

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Camping Capfun l'Hermitage Vignes d'or Temps plein

    **DEVIENS ANIMATEUR chez CAPFUN !** **Les campings Capfun Hermitage et Vignes d'or recrutent des animateurs professionnels H/F pour la saison 2024** Contrat de professionnalisation pour une durée de 6 mois (du 19 février 2024 au 04 septembre 2024) - **6 semaines de formation à l'école The Village ou tu apprendras les bases du métiers et la découverte...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Générale de Téléphone Temps plein

    Référence: 2023-3844 #gdtboost **Description du poste** - **Contrat**: CDD - **Localisation du poste**: Béziers (34) **Mission et Profil** **Vous avez votre place chez nous !** Nous sommes déjà plus de 2000 conseillers(ères) de vente à proposer dans nos 200 magasins l’ensemble des produits et services de téléphonie Grand Public et...

  • Contrat de Professionnalisation Ouvrier Des Espaces

    il y a 1 mois

    Montpellier, France 006471N Temps plein

    **Notre entreprise**: **Description du poste**: Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences ET une qualification reconnue ? Le **GEIQ HPA** recheche des **OUVRIERS DES ESPACES VERTS H/F** pour répondre aux besoins des campings adhérents. Nous proposons un CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION d'environ **15 mois** sur le secteur de **SÉRIGNAN PLAGE **(...

  • Contrat de Professionnalisation Ouvrier Des Espaces

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France GEIQ HPA LR Temps plein

    **Notre entreprise**: **Description du poste**: Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences ET une qualification reconnue ? Le **GEIQ HPA** recherche des **OUVRIERS DES ESPACES VERTS H/F** pour répondre aux besoins des campings adhérents. Nous proposons un CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION d'environ **15 mois** sur le secteur de **SÉRIGNAN PLAGE...

  • Contrat de Professionnalisation Agent de Propreté

    il y a 1 mois

    Montpellier, France 006471N Temps plein

    **Notre entreprise**: **Description du poste**: Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences ET une qualification reconnue ? Le **GEIQ HPA** recheche des **AGENTS DE PROPRETÉ ET D'HYGIÈNE H/F** pour répondre aux besoins des campings adhérents. Nous proposons un CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION de **9 mois** sur le secteur de **SÉRIGNAN PLAGE ** (...

  • Contrat de Professionnalisation Agent de Propreté

    il y a 1 mois

    Montpellier, France GEIQ HPA LR Temps plein

    **Notre entreprise**: **Description du poste**: Vous souhaitez acquérir de nouvelles compétences ET une qualification reconnue ? Le **GEIQ HPA** recherche des **AGENTS DE PROPRETÉ ET D'HYGIÈNE H/F** pour répondre aux besoins des campings adhérents. Nous proposons un CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION de **9 mois** sur le secteur de **SÉRIGNAN PLAGE **...

  • Conseiller(ère) Téléphonique

    il y a 1 mois

    Montpellier, France MASTEMPO MONTPELLIER Temps plein

    _**L'Agence MASTEMPO est à la recherche d'un Conseiller Téléphonique H/F sur Montpellier (34)**_ **MISSIONS**: - Développer un portefeuille de prospects - Traiter l’ensemble des contacts qui vous sont attribués - Respecter les protocoles de traitement de nos clients - Renseigner et aider les clients suivant leurs demandes **PROFIL**: - Une...

  • Apprentissage - Conseiller Vendeur (H/F)

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Générale de Téléphone Temps plein

    Référence: 2023-3660 - #SPNSGDT2 **Description du poste** - **Contrat**: Contrat d'apprentissage - **Localisation du poste**: Onet le Château **Mission et ProfilVous avez votre place chez nous !** - C’est vivre une belle expérience professionnelle avec la possibilité de développer ses compétences et son talent grâce à des parcours de formation,...

  • Conseiller(ère) Téléphonique

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Expert habitat conseil 13 Temps plein

    Expert Habitat Conseil 13 recherche un conseiller(ère) téléphonique H/F pour son agence à Gémenos. Accueilli(e) dans une équipe en pleine réussite, soutenu par une direction commerciale organisée, vous développez votre portefeuille clients à l'aide d'une méthodologie performante. **Qualification et Compétences**: - Bon sens et aisance...