Hôte(sse) Service Clients H/F CDI Temps partiel

il y a 2 semaines


Vallauris, France Leroy Merlin Temps partiel

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

Votre futur métier :

Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste est centré autour de l'encaissement, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, et relation client à distance.

Votre profil :

Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,Les gens remarquent votre facilité de communication,Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

Comment réussir sur ce poste :

En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonomeEn étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :

Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.

Rémunération et avantages

Horaires liés à l'activité du magasin

Poste à pourvoir en CDI temps partiel annualisé fin de semaine.

Rémunération : Base 35h 1895€ mensuels bruts sur 13 mois, selon profil. A quoi s'ajoute un variable collectif.

Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise

Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)

Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)

10% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits

Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.



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  • HÔte de Caisse

    Il y a 2 mois


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    Description de l'entreprise L'Intermarché de Vallauris renforce son équipe en recrutant **un hôte de caisse H/F**. Description du poste Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un **rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant**. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous...

  • HÔTE DE CAISSE

    il y a 4 semaines


    Vallauris, France Intermarché Temps plein

    L'Intermarché de Vallauris renforce son équipe en recrutant un hôte de caisse H/F.Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation. Vous effectuez l'enregistrement...

  • Hôtesse Service Clients

    il y a 1 mois


    Vallauris, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte(sse) Service Client, vous aurez un rôle clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à...

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    il y a 4 semaines


    Vallauris, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

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    il y a 1 mois


    Vallauris, France Intermarché Temps plein

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    il y a 4 semaines


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  • Contrat Etudiant

    Il y a 2 mois


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    **Votre mission**: Notre agence Adecco Sophia Antipolis, recherche pour un de ses clients basé à Vallauris 1 hôte de caisse (h/f) avec un goût prononcé pour le service client. Votre mission principale: - Vous encaissez une vente dans le respect des procédures - Vous gérez le fond de caisse - Vous réalisez des avoirs et des bons d'achat **Votre...

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    il y a 4 semaines


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    L'agence Isa Intérim de Cannes recherche pour l'un de ses clients basé à VALLAURIS un SECRÉTAIRE ADMINISTRATIVE (H/F) en TEMPS PARTIEL 8h30-12h30 du lundi au vendredi pour un démarrage dès que possible. Vous aurez pour principales missions: - traiter les retours des ouvriers et techniciens, - scanner les feuilles d'interventions et les archiver...


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  • HÔTE DE CAISSE

    il y a 4 semaines


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    il y a 7 jours


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