Technicien SAV

Il y a 4 mois


Lyon, France Cogelec Temps plein
L'entreprise

Chez Cogelec, nous révolutionnons le monde du contrôle d’accès et de l’interphonie sans fil en France grâce à nos 4 marques Hexact, Intratone, Kibolt, et Rozoh. Fabricant français, nous possédons aujourd’hui 59 familles de brevet qui nous permettent de mettre la technologie au service de l’habitat collectif et tertiaire. Aujourd’hui nous employons 344 talents passionnés repartis entre notre siège, notre bureau de recherche & développement à Nantes, notre showroom parisien et nos filiales à Londres, Düsseldorf et Amsterdam.


Description du poste

Rattaché(e) au responsable du Pôle Clients vous accompagnez les installateurs dans l'installation et la mise en service des équipements.


Vous transmettez vos préconisations et formez à nos solutions les installateurs et/ou distributeurs, ainsi que les gestionnaires de logements.

Au quotidien, vous intervenez sur les missions suivantes :
- Gérer et organiser ses interventions en autonomie et à l'aide du siège.
- Déterminer les réglages nécessaires et assumer les imprévus
- Former les clients (distributeurs, installateurs, gestionnaires et clients finaux)
- Procéder aux tests préliminaires à la mise en service de l'installation (tests réseaux et recommandations câblages)
- Contrôler une installation
- Préparer le matériel adapté aux tests terrains et évènements commerciaux (salons)
- Diagnostiquer et localiser une panne ou une défaillance d'origine électrique ou les non-conformités réglementaires
- Isoler les problématiques techniques
- Déterminer les mesures correctives
- Détecter un dysfonctionnement
- Faire changer le/les produit(s) défectueux
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (Support / SAV / Commerce)
- Remonter, dans un objectif d’amélioration continue, les observations concernant les éventuels défauts de qualité.
- Assister le Bureau d’Études lors de tests sur le terrain.


Profil recherché

De formation électronique, électro-technique ou technico-commerciale, vous bénéficiez d'une expérience de 2/3 ans en milieu technique ou maintenance de systèmes.
Vous êtes avant tout une personne rigoureuse et organisé(e) dans la gestion de vos activités. 
Vous faites preuve d’un grand sens du service, d’un très bon relationnel et êtes à l’écoute de notre clientèle. Vous savez faire face aux situations imprévues.

Votre patience, votre esprit d’équipe et votre sens de la diplomatie vous permettront de réussir votre mission au sein du service SAV.


Le poste est à pourvoir à partir d’Octobre 2024.

 

On parle des conditions de travail ?


Un job passionnant avec des déplacements réguliers.
Un package attractif : Forfait Jour, Véhicule de Fonction, un cadre professionnel épanouissant,et plein de petits plus pour assurer un équilibre vie pro vie perso et bien sûr faire partie d’une aventure hors du commun, celle d’un groupe en pleine expansion en France et en Europe. Pour nos collaborateurs, qu’est-ce que ça donne ? Des carrières dynamiques où le champ des possibles est largement ouvert  


On attend plus que vous


  • Responsable Sav

    Il y a 6 mois


    Lyon, France MVIP Consulting Temps plein

    **FONCTION**: Assurer un accompagnement technique et commercial - Garantir la satisfaction des clients. - Coordonner la prise d’appels des clients et planifier les interventions sur le terrain des techniciens SAV - Élaborer le calendrier de travail de l’atelier du SAV. - Proposer des solutions adéquates en cas de désaccord avec les clients. - Informer...

  • Technicien SAV

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Talents Construction Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre équipe vous accompagne au quotidien dans votre recherche de main d'oeuvre qualifiée sur les métiers de la construction; A propos du poste : TALENTS CONSTRUCTION, Cabinet de Recrutement dédié aux métiersConstruction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projetsprofessionnels en...


  • Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien de Maintenance SAV H/FEn tant que Technicien de Maintenance SAV, vous serez intégré au sein du Département Maintenance et Services, au sein d'une équipe de 50 personnes. Votre rôle consistera à effectuer des travaux de maintenance sur site chez les clients, tant en France qu'à l'étranger, sous la supervision des Chefs de...


  • Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV Ascenseurs H/FEn tant que Technicien de Maintenance SAV, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :Réparation : * Vérifier le matériel et outillage, * Organiser votre chantier en fonction des contraintes, * Réaliser les travaux de réparation selon les normes en vigueur, * Réaliser les essais en fin de chantier,...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 semaine


    Lyon, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Le poste de Technicien SAV H/FEn qualité de Technicien SAV Itinérant, rattaché au Field Manager, vous êtes le garant de la remise en état des produits sur l'ensemble des marques de notre client. À ce titre, vous avez pour principales missions : * Effectuer un pré-diagnostic avec le consommateur avant toute intervention à son domicile, vérifier...

  • Technicien SAV H/F

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien SAV itinérant (H/F) en CDI. A partir de l'emploi du temps et des ordres de missions qui lui sont envoyés et sous la responsabilité de la hotline, le technicien SAV itinérant doit:-Prendre...

  • Responsable Sav

    Il y a 6 mois


    Lyon, France MVIP Consulting Temps plein

    **ENTREPRISE**: Société active dans le secteur des machines-outils **FONCTION**: Assurer un accompagnement technique et commercial en cas de problème lors de l’installation ou de panne. - Garantir la satisfaction des clients. - Coordonner la prise d’appels des clients et planifier les interventions sur le terrain des techniciens SAV. - Organiser la...


  • Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV Portes Automatiques H/FEn tant que Technicien SAV Portes Automatiques et directement rattaché au Responsable de Maintenance, vous aurez en charge la maintenance de plusieurs appareils.A ce titre, vos missions seront de : * Gérer la maintenance préventive afin de prévenir les pannes éventuelles, * Gérer la maintenance...


  • Lyon, France ORAPI Temps plein

    Mission Nous recherchons au sein de notre Division Technique,  un Technicien Itinérant SAV (H/F)  pour les départements du Rhône (69) , de la Saône et Loire (71), de  l'Ain (01) , de l'Isère (38) , de la Côte d'Or (21) et du Jura (39) . Rattaché(e) au Responsable Région, vous serez en charge des missions suivantes : Vous...

  • Technicien SAV

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Fed ENGINEERING Temps plein

    Entreprise :BIENVENUE CHEZ FED ENGINEERINGVous êtes technicien SAV curieux de voir ce que le marché propose en ce moment ?Je suis Camille, recruteur chez Fed Engineering et recherche pour mon client spécialisé dans la distribution de matériel électrique pour le secteur industriel.Le poste est situé à Lyon (69)Description du poste :BIENVENUE CHEZ FED...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Adsearch Temps plein

    La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch_, recherche pour son client un **Coordinateur SAV (H/F)**: Les missions: - Accueil téléphonique des clients et suivi des interventions ; - Planification des rendez-vous des techniciens ; - Création des devis pour les interventions ; - Etablissement et gestion de la facturation...

  • Opérateur SAV

    Il y a 7 mois


    Lyon, France AS Recrutement & Interim Temps plein

    Nous recrutons un opérateur pour le service SAV de notre client qui conçoit, fabrique des équipements logiciels embarqués. Sous la responsabilité du responsable SAV, votre rôle sera: - Support du technicien SAV dans le diagnostic et le devis des équipements SAV - Réparer et finaliser les équipements SAV - Réaliser des opérations d’assemblage,...

  • Opérateur SAV

    Il y a 6 mois


    Lyon, France AS Recrutement & Interim Temps plein

    Nous recrutons un opérateur pour le service SAV de notre client qui conçoit, fabrique des équipements logiciels embarqués. Sous la responsabilité du responsable SAV, votre rôle sera: - Support du technicien SAV dans le diagnostic et le devis des équipements SAV - Réparer et finaliser les équipements SAV - Réaliser des opérations d’assemblage,...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Description du posteLe technicien SAV est un professionnel clé dans notre entreprise, responsable de la maintenance, du dépannage et de l'entretien de matériel industriel. Situé à Lyon et ses alentours, vous travaillerez étroitement avec nos clients pour garantir la sécurité et l'efficacité de leurs installations.MissionsEffectuer les diagnostics de...


  • Lyon, France CENTURION SEARCH Temps plein

    CENTURION SEARCH recrute pour un industriel, concepteur et fabricant de machines spéciales automatisées (calibrage et emballage), un Ingénieur / Technicien SAV Machines Spéciales H/F pour intervenir principalement en Rhône-Alpes (axe Mâcon - Valence).Au sein de notre équipe SAV, vous êtes notre support technique opérationnel pour les clients...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Lyon, France KALIXENS RH Temps plein

    KALIXENS RH recherche un Responsable SAV (H/F) en CDI pour une entreprise spécialisé dans le secteur de la métallerie Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. Pour ce faire, vos missions seront les...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Lyon, France KALIXENS RH Temps plein

    Nous recherchons un Responsable SAV (H/F) en CDI pour une entreprise spécialisé dans le secteur de la métallerie Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. Pour ce faire, vous devrez: - Analyser les...

  • Responsable SAV

    Il y a 7 mois


    Lyon, France KALIXENS RH Temps plein

    KALIXENS RH recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le secteur de la métallerie, un Responsable SAV (H/F) en CDI. Vous serez garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais définis. A ce titre, vous serez en...


  • Lyon, France Achil Temps plein

    Contexte et rôleActuellement en pleine croissance, le service Direction des opérations se renforce et recherche des Techniciens SAV itinérants. Vous interviendrez au sein du service après vente, sous la responsabilité du Responsable SAV. Vous réalisez les interventions techniques hardwares chez les clients.Missions:Préparation de...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 jours


    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...