Alternance - Ingénieur Support Télécom/ToIP - F/H - Paris
Il y a 2 mois
Tu veux participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies, au sein du 2ème groupe bancaire français ? Embarque avec nous
BPCE Infogérance et Technologies, c’est 1 650 collaborateurs passionnés et engagés, répartis sur nos 14 sites en France.
Notre ambition ? Proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…).
BPCE-IT, construire ensemble la technologie la plus performante, innovante, utile et sûre
Pourquoi embarquer avec nous
- IT specialist : Nous sommes une entité dont le cœur de métier est l’informatique.
- Wherever : BPCE IT, c’est 14 sites en France et du télétravail
- New horizons : Notre politique de mobilité interne et de montée en compétences vous ouvre le champ des possibles.
- More than a place to be, a place to stay : vous bénéficierez d’un package de rémunération et d’avantages attractifs.
- Do it : Nous sommes un financeur historique du sport en France et partenaire premium des Jeux Olympiques 2024.
- All-inclusive : Notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion. Nous accueillons tous les talents
Dans le cadre de son développement, BPCE-IT recherche un.e alternant.e ingénieur.e Support Télécom/ToIP au sein du Service Téléphonie Production sur le site de Paris.
Poste et missions
Dans le cadre de l’alternance, vous serez intégré dans l’équipe MCO d’une vingtaine de personnes du service Téléphonie de Production.
L’équipe est en lien direct avec les autres entités de téléphonie :
- Équipe projet
- Téléphonie de marchés,
- Téléphonie mobile,
- Visio/Web conférence et
- Téléphonie de CRC.
Certains métiers ont leurs conversations téléphoniques avec leurs clients enregistrées afin de respecter les règlementations Françaises, Européennes.
Une infrastructure ToIP est dédiée à cette solution.
Mission/activités envisagés :
- Découverte de l’architecture ToIP en entreprise
- Automatisation des éléments de preuve à fournir aux différentes conformités
- Paramétrage/configuration de nouvelles lignes à enregistrer
- Editer des rapports statistiques/KPI
Si ce défi t’attire, voici ce que l’on attend de toi :
Ces premières compétences sont importantes :
- Bonne connaissance du réseau IP
- Bon niveau d'anglais
Et si en plus tu coches les cases suivantes, t’es le/la candidat.e idéal.e :
- Bon.ne communicant.e, tu fais preuve d’un sens de l’écoute et de diplomatie
- Dynamique, tu n’hésites à porter des sujets et faire des propositions : nous t’écouterons et t’aiderons
- Implication, rigueur et fiabilité sont indispensables pour évoluer dans l’environnement exigeant IT d’un grand groupe bancaire : si tu fais preuve de ces qualités, tu as un rôle à jouer chez nous, maintenant et plus tard
- Résilient et pugnace, tu fais preuve de persévérance dans la recherche d’informations et de solutions
- Polyvalent.e et organisé.e, tu as un bon esprit de synthèse et un sens critique qui te permettent de travailler au quotidien avec des interlocuteurs multiples.
- Rigoureux.se et pédagogue, tu as le sens du détail et de la réactivité
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Alternance - Ingénieur Support Télécom - Toip - Paris H/F
il y a 3 jours
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France BPCE IT Temps pleinDans le cadre de son développement, BPCE-IT recherche un.e alternant.e ingénieur.e Support Télécom/ToIP au sein du Service Téléphonie Production sur le site de Paris.Poste et missionsDans le cadre de l'alternance, vous serez intégré dans l'équipe MCO d'une vingtaine de personnes du service Téléphonie de Production.L'équipe est en...
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Paris, France BPCE Infogérance et Technologies Temps pleinDescription de l'entreprise Tu veux participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies, au sein du 2ème groupe bancaire français ? Embarque avec nous ! BPCE Infogérance et Technologies, c’est 1 650 collaborateurs passionnés et engagés, répartis sur nos 14 sites en France. Notre ambition ? Proposer...
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Ingénieur Réseau et Télécom
Il y a 2 mois
Paris, France Accile Temps pleinRégion parisienne CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Nous recherchons pour notre client, GCE Technologies, GIE de maîtrise d’œuvre informatique du groupe Caisse d’Epargne, rassemblant plus de 2 000 salariés répartis sur 15 sites, un Ingénieur réseau et telecom . Basé(e) sur le site, de Montrouge en région parisienne et au sein d’une...
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ALTERNANCE - Ingénieur réseau et ToIP H/F
Il y a 2 mois
Paris, France Printemps Siège Temps pleinVos missions :Rattaché(e) au responsable Technique LAN et ToIP, dans l’équipe réseau, vous participerez à la vie de la ToIP et des infrastructures du groupe Printemps.Vous contribuez à l’exploitation et au support niveau 1 et niveau 2 de l’ensemble de notre parc ToIP en contact direct avec nos utilisateurs.Vous participerez activement aux...
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Expert Réseaux
il y a 1 mois
Paris, France Kéoni Consulting Temps plein**Expert Réseaux & Telecom - TOIP** **Objectif global**: Accompagner les activités en mode RUN sur le domaine de la Téléphonie **MISSION**: contribuer aux activités en mode RUN pour nos différents clients: - Assurer les contrôles de bon fonctionnement (morning check quotidien),astreinte en HNO, supervision des services - Traiter les incidents et...
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Technicien support TOIP
il y a 1 mois
Arrondissement de Paris, France Groupe iliad Temps pleinLe poste Rattaché(e) à la Direction de la Relation Client, vous prenez en charge les demandes remontées par les clients, les équipes internes ou les outils de supervision. A ce titre, vous assurez la gestion de bout en bout des demandes en apportant les corrections ou solutions nécessaires dans le respect des engagements de disponibilité...
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Technicien support TOIP
il y a 3 jours
Arrondissement de Paris, France Groupe iliad Temps pleinLe poste Rattaché(e) à la Direction de la Relation Client, vous prenez en charge les demandes remontées par les clients, les équipes internes ou les outils de supervision. A ce titre, vous assurez la gestion de bout en bout des demandes en apportant les corrections ou solutions nécessaires dans le respect des engagements de disponibilité...
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Ingénieur Support Télécom Data
il y a 1 mois
Paris, France Transatel | NTT Temps pleinVotre mission Au sein de notre équipe de Support Niveau 3 Télécom, nous recherchons un expert passionné qui saura mettre à profit son talent et sa curiosité en assurant les activités suivantes : - Support / gestion d’incidents de niveau 3 - Participation à l’écriture de la documentation technique - Diplômé d’une école d’ingénieur...
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Expert Télécoms Réseaux
il y a 1 mois
Paris, France Cherry Pick Temps pleinCherry Pick est à la recherche Expert Télécoms Réseaux pour l'un de ses clients. Missions: Au sein de la Squad CMO ( Connectivité et Mobilité ), vous ferez partie de l?équipe RTS (Réseau Télécoms Support) et vous serez amené à intervenir sur les activités suivantes: - Assurer un pilotage des incidents impactant l?infrastructure réseaux et/ou...
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Technicien support ToIP
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France SCALIAN Temps pleinMISSIONS :- Qualification des demandes ou/et incidents- Gestion des tickets en fonction des priorités- Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 et niveau 2- Documentation des étapes pour résoudre les incidents- Communication avec les interlocuteurs client : DSI ou utilisateur finaux par tel et à l'écrit- Configuration d'équipements ToIP...
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PARIS, France SFR Temps pleinIntitulé du posteAlternant(e) - Ingénieur technico commercial (h/f) - Formation/Support à la VenteDescription de la mission- Découvrir et comprendre le métier d'ingénieur avant-vente chez un opérateur en apportant du support à l'équipe sur le reporting, les outils, les process ou encore en prenant en charge des missions transverses utiles à...
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Alternant(e) - Ingénieur télécom (h/f)
il y a 1 mois
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur télécom (h/f) Description de la mission SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients. Entreprise de nouvelles technologies, SFR...
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Technicien support ToIP
il y a 6 jours
Paris, France SCALIAN Travail à distance Freelance Temps pleinMISSIONS :- Qualification des demandes ou/et incidents- Gestion des tickets en fonction des priorités- Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 et niveau 2- Documentation des étapes pour résoudre les incidents- Communication avec les interlocuteurs client : DSI ou utilisateur finaux par tel et à l’écrit- Configuration d’équipements ToIP...
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Alternance Ingénieur pédagogique
il y a 2 semaines
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en conseil et management des entreprises, son Ingénieur pédagogique, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Chef de projet réseaux et télécoms F/H
Il y a 2 mois
Paris, France Afpa Temps pleinLe.la Chef.fe de projet Réseaux & Telecoms est rattaché.e au responsable de domaine infrastructures SI, au sein de la direction des opérations de la DSI.Il.elle :Participe à l’évolution des infrastructures réseaux & télécoms.Pilote les prestataires dans le cadre de la maintenance en conditions opérationnelles sur son périmètre....
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Ingénieur Support Télécom
il y a 1 mois
Paris, France Transatel | NTT Temps pleinVotre mission Au sein de notre équipe de Support Niveau 3 Télécom, nous recherchons un expert passionné qui saura mettre à profit son talent et sa curiosité en assurant les activités suivantes : - Rôle d’expert sur les éléments mobile core network, signalisation, interconnexion et roaming - Support / gestion d’incidents de niveau 3- Gestion...
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Ingénieur Support Télécom
il y a 4 semaines
Paris, France Transatel | NTT Temps pleinVotre missionAu sein de notre équipe de Support Niveau 3 Télécom, nous recherchons un expert passionné qui saura mettre à profit son talent et sa curiosité en assurant les activités suivantes :- Rôle d’expert sur les éléments mobile core network, signalisation, interconnexion et roaming- Support / gestion d’incidents de niveau 3- Gestion de...
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Ingénieur Support Télécom
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France Transatel | NTT Temps pleinVotre missionAu sein de notre équipe de Support Niveau 3 Télécom, nous recherchons un expert passionné qui saura mettre à profit son talent et sa curiosité en assurant les activités suivantes :- Rôle d’expert sur les éléments mobile core network, signalisation, interconnexion et roaming- Support / gestion d’incidents de niveau 3- Gestion de...
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Ingénieur Support Télécom
Il y a 2 mois
Paris, France Transatel | NTT Temps pleinVotre missionAu sein de notre équipe de Support Niveau 3 Télécom, nous recherchons un expert passionné qui saura mettre à profit son talent et sa curiosité en assurant les activités suivantes :- Rôle d’expert sur les éléments mobile core network, signalisation, interconnexion et roaming- Support / gestion d’incidents de niveau 3- Gestion de...
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Support N2
Il y a 2 mois
Paris, France MENTORY Temps pleinEn tant que Technicien Support Niveau 2 - Réseaux et Télécoms, vous serez un acteur clé dans le maintien opérationnel et la résolution des incidents sur les réseaux et infrastructures télécoms. Vous interviendrez sur des problématiques variées, offrant un support technique de haut niveau aux équipes internes et aux clients. Votre périmètre...
