Technicien informatique Helpdesk

il y a 3 semaines

Puteaux, France GROUPE CONNECTT Temps plein
À propos de nous

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.

Mission

Nous recherchons pour notre client basé à Puteaux un Technicien Heldpesk pour un mi-temps dans le cadre d'une mission de 8 mois (ASAP).

Les missions proposées sont les suivantes :

  • Accueil, écoute, qualifie et apporte une réponse appropriée, claire, complète, personnalisée et rapide aux incidents et demandes des utilisateurs et clôt les appels.

  • Guide les utilisateurs dans l’utilisation des applications bureautiques & métiers.

  • Suit l’avancement du traitement d’un incident ou d’une demande non résolue lors du premier appel, tient l’utilisateur informé de l’avancement.

  • Oriente / transfère / escalade les demandes / incidents qu’il ne peut/doit pas traiter.

  • Traite ou escalade toute relance ou réclamation éventuelle.

  • Enregistre et renseigne les incidents et demandes dans l’outil de ticketing.

  • Contribue à la mise à jour de la base de connaissances (documentations, procédures).

Profil

Vous êtes issue d'un cursus scolaire informatique et avez dans l'idéal validé un Niveau Bac +2.

Vous justifiez d'une première expérience professionnelle sur du support informatique à distance de préférence et vous intéréssée par du mi-temps.

Vous maîtrisez tous les aspects du poste ou du moins la plupart.

Votre souhait est de continuer à évoluer et progresser en tant que technicien informatique au sein d'une entreprise solide dans le dans le monde de l'IT.

Cette opportunité vous intéresse, elle attise votre intérêt et votre curiosité, alors n'hésitez n'hésitez pas à postuler ci-dessous, afin que nous puissions vous contactez et échanger avec vous de cette opportunité et pleins d'autres

  • Technicien helpdesk niveau i

    il y a 20 heures

    Puteaux, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons 10 Techniciens Helpdesk pour rejoindre nos équipes sur le contexte SOCIETE GENERALEPérimètre : Equipe dédiée de 10 personnes aux côtés de l'équipe RUN habituelle de 15 personnes (N1) sur un plateau de 40 personnes environ (toutes équipes confondues), pour le compte Société Générale.Les appels...

  • Technicien support helpdesk H/F

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Akkodis Temps plein

    Description du poste Métier OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION Intitulé du poste Technicien support helpdesk H/F Contrat CDI Description de la mission La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région parisienne et recrute un technicien support helpdesk (H/F) Descriptif de la...

  • Technicien helpdesk niveau i

    il y a 20 heures

    Puteaux, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons 10 Techniciens Helpdesk pour rejoindre nos équipes sur le contexte SOCIETE GENERALEPérimètre : Equipe dédiée de 10 personnes aux côtés de l'équipe RUN habituelle de 15 personnes (N1) sur un plateau de 40 personnes environ (toutes équipes confondues), pour le compte Société Générale.Les appels...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 7 jours

    Puteaux, France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 1 semaineMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support à temps partiel (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France Consort Group Temps plein

    France - Île-de-France - Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 1 semaineMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support à temps partiel (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 5 jours

    Puteaux, France Consort Group Temps plein

    France - Île-de-France - Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 1 semaineMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support à temps partiel (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 5 jours

    Puteaux, France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support à temps partiel (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en...

  • Réparateur Mobile

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France Up Skills Informatique et télécom Paris Temps plein

    Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! Le cabinet de Recrutement UP SKILLS, recherche pour un de ses clients, un Technicien...

  • Technicien Support F/H

    il y a 1 mois

    Puteaux, France Kent Temps plein

    Rôles & Missions Vous avez soif de nouvelles aventures et souhaitez réaliser de nouveaux challenges professionnels ? Kent a un poste pour vous ! Venez rejoindre notre partenaire, leader sur le marché du stationnement et de la mobilité. Il recherche un technicien support afin de venir renforcer leur équipe. Venez découvrir une ambiance...

  • Technicien Support F/H

    il y a 1 mois

    Puteaux, France e-Quadra Temps plein

    Rôle & Missions Nous recherchons un technicien système et réseaux en charge de l'Identification et résolution des incidents pour nos utilisateurs. - résolution des incidents techniques remontés par les équipes. - Maintien du matériel et des outils et des équipements réseau. - Configuration des périphériques (imprimantes, scanner de codes...

  • Technicien d'exploitation

    il y a 1 jour

    Puteaux, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Entreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat &...

  • Technicien support de proximité confirmé VIP H/F

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Helpline Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité confirmé VIP.Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé tout en maintenant la convivialité du kiosque informatique. Vos missions principales seront les suivantes : Assistance...

  • Technicien Support H/F

    il y a 5 jours

    Puteaux, France Consort Group Temps plein

    France - Île-de-France - Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique...

  • Technicien Support H/F

    il y a 7 jours

    Puteaux, France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support...

  • Technicien Support H/F

    il y a 6 jours

    Puteaux, France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 6 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support...

  • Technicien Support H/F

    il y a 7 jours

    Puteaux, France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support...

  • Technicien Support H/F

    il y a 7 jours

    Puteaux, France Consort Group Temps plein

    France - Île-de-France - Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique...

  • Technicien Support H/F

    il y a 6 jours

    Puteaux, France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support...

  • Technicien Support H/F

    il y a 5 jours

    Puteaux, France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 1 semaineMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support...

  • Technicien Support H/F

    il y a 20 heures

    Puteaux, France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Puteaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support...