Chef de Projet Web Support et Relation Client en alternance

Il y a 7 mois

Châteauroux, France MyDigitalSchool Temps plein

Pour nos futurs étudiants en webmarketing (, contrat de 1 an ou pour contrat de 2 ans),  recrute pour un de ses partenaires un alternant pour un poste d’Assistant(e) Chef de Projet Web Support et Relation Client.

 

A propos de l’entreprise :

Notre entreprise partenaire, éditeur de logiciels en mode SaaS qui se consacre au web-to-store, recherche un alternant pour venir compléter ses équipes 

Ses clients grands comptes cherchent à augmenter leur trafic web local pour développer leurs ventes online et offline.

Sa plateforme est composée de différents services de gestion et d’animation web des points de vente. Startup lauréate de l’e-commerce Awards en 2010, l’entreprise s'est considérablement développée en France comme à l’international, et suit un plan d’investissement soutenu et ambitieux.

L’équipe est composée d’une cinquantaine de collaborateurs passionnés et bases à ce jour entre paris et Chambéry.

Choisi par des groupes comme l’Oréal, Orange, Crédit Agricole, Darty, Netto, Havas Voyages, la plateforme adresse l’activité digitale locale de plus de 200 enseignes et plus de 250 000 points de vente dans 110 pays.

 

LES MISSIONS :

Nous cherchons un(e) assistant(e) de projet web - support et relation client, en alternance, pour renforcer notre équipe Customer Success.

Notre objectif principal est de répondre aux questions et aux besoins de nos clients grands comptes et réseaux sur leur store Locator et la plateforme.

Les missions en détail :

  • Analyser, qualifier, suivre et traiter les demandes clients reçues par le biais de notre outil de ticketing « Zendesk ».
  • Participer à divers projets annexes (études, qualité, process, documentation, formation, communication, web, marketing, etc.).
  • Gestion de projets clients (évolution de template) en collaboration avec les équipes techniques.
  • Proposition d'amélioration de la plateforme bridge by Solocal et des différents outils utilisés.
  • Conseiller les clients selon leurs questions et leurs besoins (Store Locator, back-office, SEO, mesure d'audience, contenus, api, Google My Business etc.…).

 

VOTRE PROFIL : 
  • Nous recherchons une personne passionnée par le secteur du web / digital. Votre culture Internet et SEO est développée.
  • La connaissance du HTML et du CSS est un plus.
  • Vous avez des qualités organisationnelles et rédactionnelles.
  • Vous êtes autonome.
  • Motivation et esprit d’équipe sont des qualités clés.
  • Enfin, vous faites de la satisfaction client votre priorité n°1.
  • Vous possédez au minimum un Bac+2 et avez déjà travaillé dans un secteur d’activité similaire.
  • Vos compétences :
    • Autonome, organisé(e), motivé(e), méthodique
    • Esprit d'équipe
    • Maîtrise du pack office (Excel indispensable)
    • Connaissances d’outils web et digitaux (Google Analytics, Google Search Console, GitHub...)
    • Excellent relationnel, très bonne expression orale et écrit

 

MODALITÉS :
  • Lieu de travail : Montbonnot
  • Secteur d'activité : Conseil, Support, Marketing, Communication, Digital
  • Type de contrat : alternance
  • Date de début : septembre 2022

  • Spécialiste de la Relation Client

    il y a 2 jours

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France iscod alternance Temps plein

    Éléments ClésVous êtes titulaire du permis B et véhiculé.Vous aimez relever de nouveaux challenges, conquérir de nouveaux clients et avez une bonne élocution.Vous travaillez le samedi et bénéficierez d'une formation prise en charge à 100% par l'entreprise.La rémunération est calculée en fonction du niveau d'études + âge, pouvant dépasser les...

  • Alternance Animateur Commercial

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau spécialisé dans le remplacement de pare-brise, un(e) Animateur(trice) commercial(e) en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Alternance Animateur Commercial

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau spécialisé dans le remplacement de pare-brise, un(e) Animateur(trice) commercial(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...

  • Alternance Animateur Commercial

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, France ISCOD Temps plein

    Alternance Animateur Commercial - Châteauroux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau spécialisé dans le remplacement de...

  • Alternance Animateur Commercial

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, France ISCOD Temps plein

    Alternance Animateur Commercial - Châteauroux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau spécialisé dans le remplacement de...

  • Chef de Projet Comptable

    Il y a 2 mois

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Chef de Projet Comptable pour renforcer son équipe à Châteauroux, France. En tant que Chef de Projet Comptable, vous serez chargé de la gestion comptable des dossiers clients tout en garantissant la conformité des processus comptables et fiscaux.Responsabilités :Tenue de la comptabilité générale des dossiers...

  • Développeur de Relations avec les Clients Expérimenté en Protection Sociale

    il y a 4 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Allianz Popular SL. Temps plein

    Vous souhaitez occuper un poste clé au sein d'une entreprise leader dans le domaine de l'assurance ?Allianz, la première marque mondiale d'assurance, recherche un Développeur de Relations avec les Clients Expérimenté en Protection Sociale pour renforcer son équipe à Châteauroux (36).Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de développer des...

  • Un(e) Chef(fe) de Projets Système d’Information Social

    Il y a 7 mois

    Châteauroux, France Département de l'Indre Temps plein

    MISSIONS Maintien en conditions opérationnelles d'exploitation de logiciels et progiciels (notamment ceux liés au système d’information du domaine social) Chefferie de projets Relation avec les éditeurs de logiciels et progiciels Intégration des progiciels dans l'environnement technique du Département Paramétrage, gestion des droits des...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Volkswagen Temps plein

    Nous sommes un groupe automobile d'envergure international qui recherche un Chef de Projet Informatique pour rejoindre notre équipe en France.Salaire et AvantagesLe salaire brut annuel est compris entre 55 000€ et 80 000€ selon l'expérience, ainsi qu'un ensemble complet d'avantages sociaux dont une mutuelle, un CSE, une épargne...

  • Animateur D'équipe Relation Client

    Il y a 3 mois

    36000 Châteauroux, France CPAM DE L'INDRE Temps plein

    **Animateur d'équipe Relation Client**: - CDI - CHATEAUROUX - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD99351 **CPAM DE L'INDRE**: Agir ensemble, Protéger chacun ! Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ? A la CPAM de l'Indre, basée à **Châteauroux** (36), nous avons pour mission,...

  • Chef de Projet Entrepreneurial

    il y a 2 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Cerfrance Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Projet Entrepreneurial pour rejoindre notre équipe de Conseillers en Gestion d'Entreprise. Ce poste consiste à accompagner les chefs d'entreprise dans la gestion courante de leur entreprise, en réalisant des prestations de conseil intégrant les domaines économiques,...

  • Expert en Relation de Travail

    il y a 2 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Cerfrance Temps plein

    Si vous êtes passionné(e) par le droit social et avez un sens aigu de l'écoute et de la relationnel, nous vous recommandons de postuler pour ce poste. Vous serez chargé(e) de conseiller les chefs d'entreprise sur les relations de travail et les questions juridiques liées à l'emploi.Définition du posteVous serez responsables de fournir des conseils...

  • Alternance Commercial terrain H/F

    Il y a 3 mois

    Châteauroux, France ISCOD Temps plein

    Alternance Commercial terrain H/F - Châteauroux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe leader dans la sécurité, un...

  • Alternance Commercial terrain H/F

    Il y a 3 mois

    Châteauroux, France ISCOD Temps plein

    Alternance Commercial terrain H/F - Châteauroux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe leader dans la sécurité, un...

  • Chef de Projet Supply Chain

    il y a 4 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Hub4talents Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Chef de Projet Supply Chain pour notre site de production dans l'Indre (36).Présentation de l'entrepriseVéritable expert de l'Approche Directe depuis plus de 20 ans, MacAnders accompagne ses clients sur des problématiques liées au recrutement de Cadres, Experts et Dirigeants. Nous mettons tout en oeuvre pour...

  • Chef de projet comptable

    il y a 2 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Harry Hope Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un Chef de projet comptable pour renforcer notre équipe de comptables. Ce poste consiste à gérer un portefeuille de clients et à assurer la gestion quotidienne des dossiers comptables.La rémunération est estimée entre 38 000€ et 48 000€ brut par an, selon l'expérience. Les principales missions...

  • Chef de Projet Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Volkswagen Temps plein

    À propos de notre groupe automobileNous sommes un groupe automobile du centre de la France, Distributeur & Réparateur Audi, Volkswagen, Seat, Cupra, Skoda & VU. Nous recherchons un Chef de Projet Informatique (H/F) pour renforcer notre équipe.Rémunération annuelle : €60 000Description du posteL'entreprise nous demande d'intervenir sur trois entités...

  • Chef de Projet Primes et Suivi Clients Assurance Personnes

    il y a 2 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

    Poste en lien avec le pilotage des opérations courantes d'une équipe dynamiqueRigoureux, organisé, relationnel exceptionnelDétails du posteVous participez activement à la gestion des opérations courantes au sein d'une équipe soudée. Vous relevez des défis en prenant en charge des missions et des projets. Vous contribuez au pilotage de l'activité en...

  • Commercial BtoB Développeur de Relation Local à Châteauroux

    il y a 2 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France LOCAL Temps plein

    Rôle : Etre commercial web chez Local, c'est rechercher de nouveaux partenaires sur le terrain : uniquement des professionnels, des TPE/PME.Véritable professionnel de la prospection, vous assurez la conquête de nouveaux clients de A à Z jusqu'à la commercialisation des solutions Web de notre entreprise auprès des professionnels du secteur de...

  • Chef de Projet Commercial

    Il y a 2 mois

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    Poste de Chargé d'AffairesbeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé d'Affaires à Châteauroux, France. En tant que Chargé d'Affaires, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...