Chargé d'indemnisation Spécialiste Auto Corporel F/H
il y a 3 semaines
Description de l'entreprise
Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services.
Le Groupe BPCE propose à ses clients une offre complète et diversifiée : solutions d’épargne, de placement, de gestion d’actifs, de trésorerie, de financement d’investissement, d’assurance, de paiement...
Le Groupe BPCE est en pleine capacité d’accélérer son développement dans un environnement où les attentes sont profondes en termes de proximité, d’accompagnement et de confiance, attentes pour lesquelles le modèle coopératif multimarque du Groupe BPCE s’inscrit en totale adéquation. Par le biais de ses filiales, BPCE Assurances conçoit et gère les contrats distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à leurs clients particuliers et professionnels.
BPCE Assurances est organisé en deux métiers :
Assurances de personnes : assurance vie, épargne, transmission de patrimoine, retraite, assurance décès, ...
Assurances non vie : assurance automobile, multirisque habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurance des équipements multimédia, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, assurances des professionnels
Poste et missions
Au sein de la direction indemnisation et rattaché au manager indemnisation de la Dominante Auto Corporel, vous prenez en charge des dossiers de règlement sinistres Auto dans le périmètre qui vous est confié dans le respect des procédures, des règles juridiques et des normes qualité de l’Entreprise.
Vous gérez avec engagement et efficacité un portefeuille de dossiers Auto et 2 Roues corporel incluant le volet matériel, de la réception des documents initiaux au règlement amiable des indemnités et/ou de la réception des fonds en se positionnant sur les garanties, en se prononçant sur les garanties et responsabilités applicables, en mandatant les experts nécessaires et en assurant le suivi clients.
Par la qualité de votre discours téléphonique, vous rassurez les clients et assurez ainsi une bonne dynamique de gestion dans les dossiers. Par votre analyse, vous êtes le garant de la détection des dossiers potentiellement graves et des dossiers fraude.
Reconnu pour votre expertise technique, vous disposez de connaissances juridiques approfondies et maîtrisez les différentes conventions et autres cadres juridiques qui vous permettent d’assurer une qualité de gestion des sinistres et de partager votre savoir avec pédagogie. Idéalement des dossiers avec DFP jusqu'à 19%.
Vos principales missions:
• Prendre en charge la gestion individualisée des dossiers des clients jusqu'au règlement de sinistre et l'obtention d'éventuels recours dans le respect des procédures, règles de gestion et des normes de qualité de l'entreprise;
• Défendre au mieux, dans le périmètre du portefeuille confié, l'intérêt du client et celui de l'entreprise;
• Contribuer à la fidélisation du portefeuille par la QUALITE DE SERVICE : qualité des échanges et le suivi des assurés, la priorisation des activités, l'utilisation des procédures et l'agilité dans leur mise en pratique en fonction du contexte du dossier;
• Capacité à s'adapter aux différents changements et en être pleinement partie prenante et acteur, être agile.
Profil et compétences requises
De formation supérieure dans le domaine juridique ou assurances, vous bénéficiez d’une expérience significative en gestion de sinistres automobiles matériels et corporels en relation clientèle à distance idéalement sur plateau téléphonique.
Votre écoute et vos qualités relationnelles complètent votre rigueur et votre capacité d’analyse et de synthèse.
Vous disposez également d’un sens développé du service et de la communication ainsi que d’un esprit d’équipe renforcé.
Soucieux de l’intérêt des clients et de l’aboutissement des dossiers, vous vous adaptez aux situations et interlocuteurs en employant toutes vos capacités d’écoute et de conviction.
Situation: 7, rue André Dousse - 33700 Mérignac
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Chargé d'indemnisation Spécialiste Auto Corporel F/H
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France BPCE Assurances IARD Temps pleinPoste et missionsAu sein de la direction indemnisation et rattaché au manager indemnisation de la Dominante Auto Corporel, vous prenez en charge des dossiers de règlement sinistres Auto dans le périmètre qui vous est confié dans le respect des procédures, des règles juridiques et des normes qualité de l'Entreprise.Vous gérez avec engagement et...
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Chargé d'indemnisation Spécialiste Auto Corporel F/H
Il y a 2 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France BPCE Assurances IARD Temps pleinPoste et missionsAu sein de la direction indemnisation et rattaché au manager indemnisation de la Dominante Auto Corporel, vous prenez en charge des dossiers de règlement sinistres Auto dans le périmètre qui vous est confié dans le respect des procédures, des règles juridiques et des normes qualité de l'Entreprise.Vous gérez avec engagement et...
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Chargé d'indemnisation Spécialiste Auto Corporel F/H
Il y a 2 mois
Mérignac, France BPCE SA Temps pleinLe Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services.Le Groupe BPCE propose à ses clients une...
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Chargé d'indemnisation Spécialiste Auto Corporel F/H
Il y a 2 mois
Mérignac, France BPCE Assurances IARD Temps pleinDescription de l'entreprise Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services. Le...
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Chargé d'indemnisation AUTO ou MRH spécialiste
il y a 5 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France BPCE Assurances IARD Temps pleinDescription de l'entreprise Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise : Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le Groupe BPCE. BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse...
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Chargé d'indemnisation AUTO ou MRH spécialiste
il y a 5 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France BPCE SA Temps pleinAvant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le Groupe BPCE.BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients particuliers.BPCE...
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Chargé d'indemnisation AUTO ou MRH spécialiste
Il y a 2 mois
Mérignac, France BPCE SA Temps pleinAvant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le Groupe BPCE.BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients particuliers.BPCE...
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Chargé d'indemnisation AUTO ou MRH spécialiste
il y a 3 semaines
Mérignac, France BPCE SA Temps pleinAvant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le Groupe BPCE.BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients particuliers.BPCE...
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Chargé d'indemnisation spécialiste auto matériel
Il y a 2 mois
Mérignac, France BPCE Assurances IARD Temps pleinDescription de l'entreprise BPCE Assurances IARD, filiale à 100% des Assurances du Groupe BPCE, commercialise aujourd'hui ses contrats d'assurances dommages: assurance automobile, assurance habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurances mobiles, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance,...
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Chargé d'indemnisation spécialiste auto matériel
Il y a 2 mois
Mérignac, France BPCE SA Temps pleinBPCE Assurances IARD, filiale à 100% des Assurances du Groupe BPCE, commercialise aujourd'hui ses contrats d'assurances dommages: assurance automobile, assurance habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurances mobiles, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, principalement dans les réseaux Banque...
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Chargé d'indemnisation AUTO ou MRH généraliste
Il y a 2 mois
Mérignac, France BPCE SA Temps pleinAvant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le Groupe BPCE.BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients particuliers.BPCE...
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Gestionnaire Indemnisation DAB
il y a 5 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Filhet Allard Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et aimez le travail en équipe, venez rejoindre notre département indemnisation dommages et responsabilités (non auto) en tant que gestionnaire indemnisation (H/F).Intégrée à l'équipe dommages aux biens, vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille qui vous sera attribué :- Instruction...
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Manager Indemnisation AUTO
il y a 3 semaines
Mérignac, France BPCE SA Temps pleinAvant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE.BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients particuliersBPCE...
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Chargé Indemnisation Spécialiste Matériel MRH
il y a 5 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France BPCE SA Temps pleinLe Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services.Le Groupe BPCE propose à ses clients une...
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Manager Indemnisation AUTO
il y a 2 semaines
Mérignac, France BPCE Assurances IARD Temps pleinNotre activité Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise : Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE. BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne...
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Mérignac, France BPCE Assurances IARD Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet...
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Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe BPCE Temps pleinde l'entrepriseRejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d'Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet stratégique du Groupe « BPCE...
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Mérignac, France BPCE Assurances IARD Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet...
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Gestionnaire indemnisation DAB/Immeuble H/F
il y a 1 mois
Mérignac, France Groupe Filhet-Allard Temps pleinDescription du poste Métier IARD INDEMNISATION - Gestionnaire Indemnisation Intitulé du poste Gestionnaire indemnisation DAB/Immeuble H/F Contrat CDI Description du poste Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et aimez le travail en équipe, venez rejoindre notre département indemnisation dommages et...
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Gestionnaire indemnisation DAB/Immeuble H/F
il y a 3 semaines
Mérignac, France Groupe Filhet-Allard Temps pleinDescription du poste Métier IARD INDEMNISATION - Gestionnaire Indemnisation Intitulé du poste Gestionnaire indemnisation DAB/Immeuble H/F Contrat CDI Description du poste Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et aimez le travail en équipe, venez rejoindre notre département indemnisation dommages et...
