Responsable Qualité

Il y a 2 mois


Avelin, France MSA Temps plein

Descriptif du poste

Au sein d’iMSA, la Direction Opérationnelles des Systèmes d’Information (DOSI) relatifs aux chaînes de valeurs des Prestations Assurés Retraite, Invalidité, Famille et Actions Sanitaires et Sociales a la responsabilité de la mise en œuvre et de l’exploitation du SI de gestion de ces prestations

Forte de son collectif de 200 personnes, la DOSI est déjà largement engagée dans la transformation vers l’agilité : deux trains SAFe alignés sur les chaînes de valeur retraite sont opérationnels et plusieurs équipes Agile complètent le dispositif. Cette transformation va se poursuivre pour amener vers l’agilité les équipes qui n’y sont pas encore et développer le Lean Portfolio Management (LPM). Les travaux sont menés en étroite collaboration avec les Directions Métier du périmètre afin d’amener le maximum de valeur à nos utilisateurs. Les collaborateurs, responsabilisés et encouragés dans leurs initiatives, travaillent au sein d’équipes tournées vers l’agilité et encouragées à innover.

Disposant d’une délégation forte, le/la Responsable d’Objectif Stratégique (ROS) Qualité et Engagement de Service a en charge la déclinaison sur le périmètre de la DOSI des objectifs de l’entreprise en termes de qualité, d’engagement de service et de satisfaction utilisateur.

Vous

Vous assurez du respect des cadres d’entreprise et propagez l’attention à la conformité associée à votre périmètre (Contrôle interne, normes d’architecture, exigences, règles internes …), Contribuez à optimiser les flux (de production, de fourniture de services…), Consolidez et analysez les métriques et KPI de votre périmètre afin d’identifier et proposer des axes d’amélioration dans une approche de progression continue au sein de la DOSI et de l’entreprise.

De façon plus opérationnelle, vous :

Supervisez la mise en œuvre et le respect des bonnes pratiques qualité à toutes les étapes de réalisation (validation de la qualité des livrables de suivi, mise en œuvre de revues process et produit, pertinence de la qualification, supervision de la gestion et du traitement des
incidents / anomalies).  Identifiez les axes nécessaires pour maintenir ou accroitre la qualité des produits du périmètre de la DOSI, Animez le collectif qualité de la DOSI et promouvez la qualité dans toutes les équipes Travaillez en collaboration avec les acteurs du RUN et du DEV pour élaborer des plans d’actions contribuant à l’amélioration de la qualité et les faire réaliser (résolution des « causes profondes »), Etes responsable du reporting qualité produit et qualité de service auprès de la direction et garant des analyses des différents acteurs contributeurs Déclenchez des plans d’actions suite aux alertes et escalades dont vous suivez la pertinence et le bon déroulement Supervisez la prise en charge, la priorisation et le traitement des incidents / anomalies et, le cas échéant, déclenchez la mise en place de cellule de crise, Développez les bonnes pratiques autour de l’automatisation des tests, Accompagnez le déploiement des standards du métier (TMMI, Shift Left, DEVOPS, Agilité).

Des déplacements sont à prévoir sur les différents sites.

Descriptif du profil

Vous justifiez d'une solide expérience sur le périmètre de la qualité et des standards de qualification dans la mise en œuvre de solutions informatiques complexes. Vous avez la capacité de porter la stratégie Qualité, Engagement de Services et Satisfaction Utilisateurs au sein de toutes les équipes et des trains de la DOSI.

Vous êtes convaincu(e) par les méthodes agiles, vous en partagez les valeur ,vous souhaitez progresser dans ce modèle et contribuer à sa propagation. La connaissance du cadre SAFe ou de plusieurs expériences en contexte agile Scrum est un plus.

Vous faîtes preuve de leadership, de pédagogie et d’autonomie.

Vous savez animer un collectif varié et fédérer autour d’un objectif.

Vous disposez de rigueur, de qualités d’organisateur et de capacité de pilotage.

La connaissance d’un ou plusieurs domaines fonctionnels parmi retraite, famille, invalidité ou ASS est un plus.

iMSA valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et favorise l’équité en matière d’emploi. En tant qu'entreprise handi-accueillante, tous nos postes vacants sont ouverts à toute personne en situation de handicap.


  • Responsable Qualité

    Il y a 2 mois


    Avelin, France iMSA Temps plein

    Poste Au sein d’iMSA, la Direction Opérationnelles des Systèmes d’Information (DOSI) relatifs aux chaînes de valeurs des Prestations Assurés Retraite, Invalidité, Famille et Actions Sanitaires et Sociales a la responsabilité de la mise en œuvre et de l’exploitation du SI de gestion de ces prestations Forte de son collectif de 200...


  • Avelin, France iMSA Temps plein

    Poste Au sein d'iMSA, notre Direction Opérationnelles des Systèmes d’Information (DOSI) a comme mission principale de gérer les systèmes d’informations concourant à la gestion des cotisations, du recouvrement, de la complémentaire santé et prévoyance ainsi que le site universel "mesdroitssociaux.gouv.fr". Forte de son collectif de 170...


  • Avelin, France iMSA Temps plein

    EntrepriseiMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites...Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité Sociale Agricole (2e système de protection sociale français), par des...

  • Alternance Qualité H/F

    Il y a 2 mois


    Avelin, France Arkema Temps plein

    Détails de la MissionBostik leader mondial dans les solutions de collage destinées aux marchés de l'industrie, de la construction et du grand public. Depuis plus de 125 ans, Bostik imagine des solutions de collage innovantes, intelligentes et qui s'adaptent toujours mieux aux contraintes du quotidien.Nous employons plus de 5000 personnes dans le monde,...

  • Alternance Qualité H/F

    Il y a 2 mois


    Avelin, France Arkema Temps plein

    Détails de la Mission Bostik leader mondial dans les solutions de collage destinées aux marchés de l'industrie, de la construction et du grand public. Depuis plus de 125 ans, Bostik imagine des solutions de collage innovantes, intelligentes et qui s'adaptent toujours mieux aux contraintes du quotidien. Nous employons plus de 5000 personnes dans...

  • Alternance Qualité H/F

    il y a 3 jours


    Avelin, France Arkema Temps plein

    Détails de la MissionBostik leader mondial dans les solutions de collage destinées aux marchés de l'industrie, de la construction et du grand public. Depuis plus de 125 ans, Bostik imagine des solutions de collage innovantes, intelligentes et qui s'adaptent toujours mieux aux contraintes du quotidien.Nous employons plus de 5000 personnes dans le monde,...

  • Alternance Qualité H/F

    il y a 3 jours


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    Détails de la Mission Bostik leader mondial dans les solutions de collage destinées aux marchés de l'industrie, de la construction et du grand public. Depuis plus de 125 ans, Bostik imagine des solutions de collage innovantes, intelligentes et qui s'adaptent toujours mieux aux contraintes du quotidien. Nous employons plus de 5000 personnes dans...

  • Responsable d'Atelier H/F

    il y a 10 heures


    Avelin, France Loxam Power Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Responsable d’Atelier H/F basé à AVELIN (59).Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous assurez la conformité et le bon état (technique, sécurité, présentation) des matériels proposés à la location. Dans le cadre de vos fonctions vous garantissez la sécurité et l’organisation du travail de...


  • Avelin, France Loxam Temps plein

    Description de l'entreprise LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, l‘évènementiel et l‘industrie. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays....


  • Avelin, France VINCI Energies en France Temps plein

    ACTEMIUM LILLE PROCESS SOLUTIONS , entreprise du groupe VINCI Energies et spécialisée en installations électriques, automatismes et instrumentation à destination des industriels (agroalimentaire, plasturgie, chimie…) recherche un (e) Responsable d’affaires Maintenance en Electricité Industrielle H/F Directement rattaché(e) au Chef...


  • Avelin, France VINCI Energies en France Temps plein

    ACTEMIUM LILLE PROCESS SOLUTIONS , entreprise du groupe VINCI Energies et spécialisée en installations électriques, automatismes et instrumentation à destination des industriels (agroalimentaire, plasturgie, chimie…) recherche un (e) Responsable d’affaires Maintenance en Electricité Industrielle H/F Directement rattaché(e) au Chef...


  • Avelin, France Actemium Lille Process Solutions Temps plein

    ACTEMIUM LILLE PROCESS SOLUTIONS , entreprise du groupe VINCI Energies et spécialisée en installations électriques, automatismes et instrumentation à destination des industriels (agroalimentaire, plasturgie, chimie…) recherche un (e) Responsable d’affaires Maintenance en Electricité Industrielle H/F Directement rattaché(e) au Chef...


  • Avelin, France Actemium Lille Process Solutions Temps plein

    ACTEMIUM LILLE PROCESS SOLUTIONS , entreprise du groupe VINCI Energies et spécialisée en installations électriques, automatismes et instrumentation à destination des industriels (agroalimentaire, plasturgie, chimie…) recherche un (e) Responsable d’affaires Maintenance en Electricité Industrielle H/F Directement rattaché(e) au Chef...


  • Avelin, France iMSA Temps plein

    EntrepriseiMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites...Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité Sociale Agricole (2e système de protection sociale français), par des...


  • Avelin, France MSA Temps plein

    Descriptif du poste Au sein d’iMSA, la Direction Opérationnelles des Systèmes d’Information (DOSI) relatifs aux chaînes de valeurs des Prestations Assurés Retraite, Invalidité, Famille et Actions Sanitaires et Sociales a la responsabilité de la mise en œuvre et de l’exploitation du SI de gestion de ces prestations. Forte de son collectif...

  • Responsable de Pôle Bâtiment

    il y a 4 semaines


    Avelin, France iMSA Temps plein

    iMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraitesCes systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité Sociale Agricole (2e système de protection sociale français), par des millions...

  • Responsable de Pôle Bâtiment

    il y a 4 semaines


    Avelin, France iMSA Temps plein

    iMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites...Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité Sociale Agricole (2e système de protection sociale français), par des millions...

  • Responsable de Pôle Bâtiment

    il y a 4 semaines


    Avelin, FR iMSA Temps plein

    iMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraitesCes systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité Sociale Agricole (2e système de protection sociale français), par des millions...


  • Avelin, France iMSA Temps plein

    iMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites...Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité Sociale Agricole (2e système de protection sociale français), par des millions...


  • Avelin, France MSA Temps plein

    Descriptif du poste Intégré(e) à la Direction en charge de la gestion technique de nos bâtiments, vous seconderez le Responsable du Département Immobilier sur ce périmètre. Vous aurez la responsabilité du service de maintenance, moyens généraux et d’entretien du bâtiment de notre site d’Avelin (1 data center), ainsi que de la stratégie...