Chargé de clientèle formation

il y a 1 mois

Amiens, France CMA HDF Temps plein
À propos de nous

Rejoignez-nous, construisons ensemble notre destin en commun

Depuis près de 100 ans, la CMA Hauts-de-France poursuit une seule mission : la réussite de l’Artisanat.

Forte de 1200 collaborateurs passionnés et investis, elle représente chaque année plus de 119 000 artisans et forme plus de 8 000 apprentis.

Rejoindre la CMA, c’est soutenir l’économie des proximités à travers trois piliers :  

1. Le développement économique par l’accompagnement des entreprises : Conseillez et proposez un accompagnement sur-mesure car chaque artisan est unique.

2. Le développement des compétences par la formation : Participez à la transmission des savoir-faire artisanaux et former les artisans d’aujourd’hui et de demain.

3. Le développement des territoires : Jouez un rôle essentiel dans la stimulation de l'économie locale et la promotion de l'entrepreneuriat.

Choisir la CMA, c’est rejoindre une équipe dynamique qui valorise vos idées. C’est aussi donner du sens à votre carrière tout en travaillant dans une entreprise stimulante qui investit pour une CMA toujours plus moderne et innovante.

Ensemble, créateurs de destins.

Mission

Prospection commerciale :

  • Promouvoir l'offre de services CMA auprès des différents clients (salariés, demandeurs d'emploi, artisans, conjoints collaborateurs, étudiants, etc.).

  • Prospecter les entreprises selon le plan de développement commercial.

  • Développer un réseau relationnel avec les partenaires.

  • Prendre en charge les contacts prospects issus des campagnes de communication, du site Cmachance, des forums, campagnes SMS et autres supports afin de leur proposer l'offre de formation adéquate.

Conseil en formation : 

  • Accueillir et informer les prospects : réunions collectives et/ou individuelles et participation aux forums/manifestations.

  • Définir le besoin de formation des prospects, orienter sur le dispositif approprié, proposer le parcours de formation.

  • Formaliser et conclure la proposition commerciale.

Gestion du portefeuille client : 

  • Veillez à la sécurisation des parcours de formation des apprenants en collaboration étroite avec l'équipe administrative et pédagogique de l'antenne (aide à la résolution des difficultés rencontrées, bilans intermédiaires et finaux de formation).

  • Organiser une relance systématique des prospects.

Réaliser les reportings liés à l'activité.

Profil

  • Formation/Diplômes : Bac + 2 ou Formation de niveau III, dans le domaine de force de vente ou conseil

  • Connaissance de l’environnement local et des acteurs de développement économique

  • Connaissance de l’offre globale de la CMA et des dispositifs de formation professionnelle

  • Capacité à définir et mettre en place un plan d’action commercial, à développer un portefeuille client.

  • Maîtrise l’outil informatique.

  • Capacité de reporting, d’animation de groupes.

  • Rigueur, sens des priorités.

  • Bon sens relationnel, sens du service client.

  • Adaptabilité, autonomie. 

  • Déplacements.

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Amiens, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kiloutou Amiens - 80, CDI Les missions du poste Chargé de clientèle h/f - CDI « Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation de l'agence de Saint-Priest vous attend. Chargé de clientèle Kiloutou, vous gérez par téléphone les...

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Amiens, Hauts-de-France ISCOD Temps plein

    Rattaché au Responsable d'Agence, vos missions principales seront :RH :La constitution et le suivi des dossiers des employésLa gestion administrative quotidienne RHLa participation aux recrutements des intervenant(e)s en collaboration avec la Chargée RH.L'intervention sur la gestion des plannings des intervenant(e)sLa participation aux actions de...

  • Formateur Secrétaire Comptabilité

    il y a 2 jours

    Amiens, France ID Formation Temps plein

    Poste ID Formation recrute un formateur comptabilité H/F à Amiens (80) en CDD 8 mois à pourvoir dès le mi-juin 2024 Votre Mission : Vous intervenez auprès de publics ayant le niveau CAP/BEP et souhaitant préparer le titre professionnel Secrétaire Comptable niveau 4 (Baccalauréat). Vous amenez les stagiaires à acquérir les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Amiens, France Carvivo Temps plein

    Chargé de clientèle en ligne (H/F) AMIENS (80000) À propos de nous: Carvivo est une entreprise à taille humaine située à Amiens. Notre société est agile et axée sur le relationnel. Notre premier métier est l'édition de logiciel pour la gestion des leads dans le secteur automobile. Notre second métier est le Call Center basé à Amiens. Nos...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à XXX recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE** - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client** - Réception d’appel, traitement des demandes entrants, assistance aux...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance.Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Amiens recherche un(e) :**CHARGE(E) DE CLIENTELE**- Appel entrant pour information client- Rebond commercial- Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau 8h-20h)- 2 Samedi / mois...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 jours

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement à destination des professionnnels de la relation client. Vos missions Dans le cadre du dévelloppement de son activité, notre partenaire, CRC situé à AMIENS, recherche un(e): \*\*CHARGE(E) DE CLIENTELE\*\* - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client - Réception d’appel, traitement des...

  • Charge de Clientele

    il y a 3 semaines

    Amiens, France Samsic Emploi - Amiens Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la maintenance immobilière recrute dans le cadre de son développement **un Chargé de clientèle (H/F).** **Vos missions seront les suivantes**: - Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation...) - Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes /...

  • Charge de Developpement Partenariats Et Formation

    il y a 1 mois

    Amiens, France ORGANISME MIXTE DE GESTION AGREE DE PICARDIE Temps plein

    Descriptif du poste **OGALIA, Amiens, organisme mixte de gestion agréé de Picardie, recrute dans le cadre d’une création de poste, un CHARGE DE DEVELOPPEMENT PARTENAIRES ET DU POLE FORMATION - F/H. Sous la responsabilité de la Directrice, en lien avec l’équipe, vous aurez pour missions**: - Promouvoir l’offre de service et les produits de...

  • Cdd - Charge de Relation Clientele

    il y a 1 semaine

    Amiens, France Generali France Temps plein

    **Date**:12 avr. 2024 **Lieu de travail**: AMIENS CEDEX 1, FR, 80044 **Entreprise**:GENERALI VIE **CDD - CHARGE DE RELATION CLIENTELE - H/F** Référence : 10610 DURY ( AMIENS ) **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la...

  • Chargé.e de Clientèle

    il y a 1 mois

    Amiens, France AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES Temps plein

    Descriptif du poste L'Afpa Hauts de France recrute pour son centre d'Amiens un(e) Chargé(e) de Clientèle. Mission(s) principale(s): Placé sous l autorité hiérarchique du Responsable de service, du Directeur du développement régional ou du Directeur de centre. Il est membre du réseau régional de développement dont le Directeur du...

  • Formateur Fle

    il y a 4 semaines

    Amiens, France AFEC Organisme de formation pour adultes Temps plein

    Spécialiste de la formation professionnelle depuis 1975 et fort de 240 collaborateurs avec une présence dans 24 villes, le groupe AFEC s'adresse à des publics demandeurs d'emploi, alternants, et salariés ayant un projet de développement des compétences ou de reconversion. Notre antenne d'Amiens recherche un(e) Formateur FLE H/F. Vous interviendrez...

  • Alternance - Chargé de clientèle en agenceH/F

    il y a 5 jours

    Amiens, France GEIQ EMPLOI ET HANDICAP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatifd'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur despersonnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nousfacilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapésvia des parcours de...

  • Formateur Secrétaire Comptabilité

    il y a 4 jours

    Amiens, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation recrute un formateur comptabilité H/F à Amiens (80) en CDD 8 mois à pourvoir dès mi-juin** **Votre Mission**: Vous intervenez auprès de publics ayant le niveau CAP/BEP et souhaitant préparer le **titre professionnel Secrétaire Comptable niveau 4 (Baccalauréat).** Vous amenez les stagiaires à acquérir les compétences leur...

  • Formateur Secrétaire comptabilité H/F àAmiens

    il y a 2 jours

    Amiens, France ID FORMATION Temps plein

    A propos de l'entreprise :ID Formation est une Société Coopérative et Participative dontle siège social se situe à Lille avec une implantation dans 8régions de l'hexagone (plus de 196 agences).Depuis 28 ans, nous oeuvrons pour la formation et l'insertionde tous les publics tout au long de leur carrière. Nousaccompagnons les salariés et les demandeurs...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 4 jours

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement à destination des professionnnels de la relation client. Vos missions Dans le cadre du dévelloppement de son activité, notre partenaire, CRC situé à AMIENS, recherche un(e) : **CHARGE(E) DE CLIENTELE** - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client Réception d’appel, traitement des demandes...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 5 jours

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement à destination des professionnnels de la relation client. Vos missions Dans le cadre du dévelloppement de son activité, notre partenaire, CRC situé à AMIENS, recherche un(e) : **CHARGE(E) DE CLIENTELE** - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client Réception d’appel, traitement des demandes...

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Amiens, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur du soutien scolaire , un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Amiens, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur du soutien scolaire , un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 3 jours

    Amiens, France CCS Solutions Temps plein

    Job DescriptionCCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance.Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Amiens recherche un(e) :**CHARGE(E) DE CLIENTELE**- Appel entrant pour information client- Rebond commercial- Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau 8h-20h)- 2...