Conseiller indemnisation service client auto matériel
Il y a 2 mois
Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H).
Au sein du département SERVICE CLIENTS IARD. et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :
Instruire, gérer et régler les sinistres Auto matériel en délivrant une excellente qualité de service aux clients / distributeurs tout en veillant au respect des règles et des procédures techniques. Cette activité s’opère sur tous types de contrats – Auto 4 roues et 2 roues, flottes, engins, garages -et sur tout type de garanties matérielles pour des clients Particuliers / Professionnels et Entreprise.
Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à : - Etudier la déclaration et identifier les garanties - Identifier au cours de l’instruction du dossier, les conventions susceptibles de jouer et les appliquer - Appliquer les règles du droit commun et du code des assurances - Mettre en œuvre la convention IRSA - Déterminer et suivre les provisionnements - Missionner les prestataires extérieurs - Calculer et proposer les indemnités - Détecter les recours et instruire les recours, détecter les fraudes
Votre Profil
Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez une Licence en école de Commerce ou Université.
Vous avez un sens du relationnel et de la relation client marqué par l'empathie, l'écoute, la bienveillance, la pédagogie et la proactivité.
Vous êtes rigoureux dans l'application des processus de gestion et des règles techniques.
Vous avez la capacité d'organisation nécessaire pour gérer vos activités de gestion et prioriser en fonction des objectifs de l'équipe.
Vous avez une aisance dans l’utilisation des outils informatiques.
Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous
A propos d'AXA
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
A propos de notre entité
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.
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FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H).Au sein du département SERVICE CLIENTS IARD. et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Instruire, gérer et régler les sinistres Auto matériel en délivrant une excellente qualité de service aux...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Corporel H/F
il y a 1 jour
FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps pleinAu sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels. Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et renforcer notre capacité à récupérer les sommes dues auprès des autres...
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Conseiller Service Clients Indemnisation H/F
il y a 1 jour
FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps pleinAu sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous intégrerez une équipe dynamique : l'équipe''Règlements Internationaux''. Vous y découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels.Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience...
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Conseiller Service Clients Indemnisation F/H
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps pleinAu sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous intégrerez une équipe dynamique : l'équipe ''Règlements Internationaux''. Vous y découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels. Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Corporel H/F
il y a 2 jours
FONTENAY SOUS BOIS, 94120, Nogent-sur-Marne, France AXA en France Temps pleinAu sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels. Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et renforcer notre capacité à récupérer les sommes dues auprès des autres...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Corporel F/H
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps pleinAu sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels. Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et renforcer notre capacité à récupérer les sommes dues auprès des autres assureurs. ...
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Conseiller Service Clients Indemnisation H/F
il y a 2 jours
FONTENAY SOUS BOIS, 94120, Nogent-sur-Marne, France AXA en France Temps pleinAu sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous intégrerez une équipe dynamique : l'équipe''Règlements Internationaux''. Vous y découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels.Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience...
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Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps pleinAu sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels. Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et renforcer notre capacité à récupérer les sommes dues auprès des autres assureurs. ...
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Conseiller Indemnisation Service Client en
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste Description de poste: Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recrute un conseiller indemnisation service client (F/H). Au sein du département Règlement sortie de délégation Dommages aux Biens et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes: - étudier la déclaration ou la reprise de dossier...
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Conseiller Indemnisation Service Client
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24020528 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Vous avez forcément entendu parler des événements grêle de 2022-2023, des incendies en Girondede l'été 2022, du séisme...
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FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps pleinEt si vous mettiez votre bienveillance, votre empathie et votre écoute au service de nos victimes ? Au sein de la direction Service client IARD, notre équipe dynamique de règlements Auto Corporel Conventionnel poursuit une double ambition. D'une part offrir à nos victimes la meilleure expérience client et d'autre part instruire de façon...
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Conseiller Service Client Indemnisation Corporel H/F
il y a 1 jour
FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps pleinAu sein de l'équipe Auto Conventionnel de Val de Fontenay, vous aurez en charge d'accompagner et indemniser les victimes d'accidents corporels. L'accompagnement se traduira par une écoute active lors des appels entrants/sortants et par une réactivité afin d'adapter notre service aux besoins des victimes. Vous aurez en charge la mise...
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Conseiller Service Client Indemnisation Corporel CDD H/F
il y a 2 jours
FONTENAY SOUS BOIS, 94120, Nogent-sur-Marne, France AXA en France Temps pleinAu sein de l'équipe Auto Conventionnel de Val de Fontenay, vous aurez en charge d'accompagner et indemniser les victimes d'accidents corporels.L'accompagnement se traduira par une écoute active lors des appels entrants/sortants et par une réactivité afin d'adapter notre service aux besoins des victimes. Vous aurez en charge la mise en...
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Conseiller service client indemnisation corporelle
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps pleinEt si vous mettiez votre bienveillance, votre empathie et votre écoute au service de nos victimes ? Au sein de la direction Service client IARD, notre équipe dynamique de règlements Auto Corporel Conventionnel poursuit une double ambition. D'une part offrir à nos victimes la meilleure expérience client et d'autre part instruire de façon complète le...
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Conseiller Service Client Indemnisation Corporel F/H
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, France AXA France Temps pleinVotre rôle et vos missions Au sein de l'équipe Auto Conventionnel de Val de Fontenay, vous aurez en charge d'accompagner et indemniser les victimes d'accidents corporels. L'accompagnement se traduira par une écoute active lors des appels entrants/sortants et par une réactivité afin d'adapter notre service aux besoins des victimes. Vous aurez en...
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Conseiller Service Client Indemnisation Corporel F/H
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, France AXA France Temps pleinVotre rôle et vos missions Au sein de l'équipe Auto Conventionnel de Val de Fontenay, vous aurez en charge d'accompagner et indemniser les victimes d'accidents corporels. L'accompagnement se traduira par une écoute active lors des appels entrants/sortants et par une réactivité afin d'adapter notre service aux besoins des victimes. Vous aurez en...
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Conseiller Service Client Indemnisation Corporel F/H
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps pleinAu sein de l’équipe Auto Conventionnel de Val de Fontenay, vous aurez en charge d’accompagner et indemniser les victimes d’accidents corporels. L'accompagnement se traduira par une écoute active lors des appels entrants/sortants et par une réactivité afin d'adapter notre service aux besoins des victimes. Vous aurez en charge la mise en place...
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Conseiller Indemnisation Sinistre DAB H/F
il y a 1 jour
FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps pleinVous avez forcément entendu parler des événements grêle de 2, des incendies en Girondede l'été 2022, du séisme dans les Deux Sèvres et en Charente, des explosions à Marseille, Paris Autant de clients qui ont besoin de NOUS !Nous qui ? Nous les collaborateurs du Service client Sortie de Délégation Dommages aux biens.Au sein de notre Direction,...
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Conseiller Service Client Indemnisation Corporel F/H CDD
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre24010153Type de contratCDDNiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA FranceFamille métierCommercialLocalisationFONTENAY SOUS BOIS, Val-de-MarneVotre rôle et vos missionsAu sein de l’équipe Auto Conventionnel de Val de Fontenay, vous aurez en charge d’accompagner et indemniser les victimes d’accidents...
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Conseiller Service Client Indemnisation Corporel F/H CDD
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24010153 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne Votre rôle et vos missions Au sein de l’équipe Auto Conventionnel de Val de Fontenay, vous aurez en charge d’accompagner et indemniser les...
