Gestionnaire Litige ADV H/F

il y a 3 semaines


Nantes, France SARP - Centre Ouest Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un Gestionnaire litiges ADV H/F, basé au siège SARP OUEST à Nantes (44).

En contact permanent avec les services financiers de nos clients, vous êtes un acteur majeur de la relation globale avec le Client.

Au sein du service recouvrement et sur le secteur Pays de la Loire, en relation étroite avec les clients et les autres interlocuteurs internes, vous veillez à réduire au minimum les créances échues et participez à la réduction du découvert, du DSO et du contentieux.

A ce titre, vous :

Aidez les agences à la résolution des litiges 

  • En relation avec les services internes vous assurez de la bonne communication avec les agences
  • Vous assurez du respect des conditions de paiement contractuelles
  • Utilisez les fonctionnalités des outils à disposition (Google sheet, MyDSO) pour optimiser vos actions et la lisibilité de votre portefeuille clients
  • Conseillez et assistez les équipes commerciales (préconisation, études, organisation de réunions, visite dans nos agences…)
  • Assurez la tenue des dossiers
  • Etes force de proposition pour toute amélioration de fonctionnement du Service
  • Appliquez, respectez, faites respecter et faites évoluer les procédures du Service

Qualifications

Vous possédez idéalement une première expérience dans un service ADV ou en recouvrement.

Vous avez une bonne aisance relationnelle (vis-à-vis des clients internes et externes) incluant l’aisance téléphonique. 

Vous savez faire preuve de rigueur, sens de l’organisation, méthode, ténacité et réactivité afin de solutionner des situations parfois complexes.



Informations supplémentaires

Le poste à pourvoir de suite. 

Ce que nous proposons :

  • 13ème mois
  • Carte restaurant
  • Intéressement et participation
  • Plan d’épargne Veolia
  • Un accès à des avantages sociaux 
  • Des parcours de carrière et formation permettant des évolutions  
  • Un cadre de travail agréable, sur l’île de Nantes, propice à la course à pied

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 


  • Gestionnaire de Litiges ADV

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France CRIT NANTES Tertiaire Transp-Log Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT NANTES Tertiaire Transp-Log est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.A propos...

  • Gestionnaire litige ADV H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, France WINSEARCH - GRANDS COMPTES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Winsearch, cabinet spécialisé dans le recrutement et l'accompagnement RH, est actuellement à la recherche d'un Gestionnaire Litige ADV H/F pour le compte d'une entreprise leader située à Nantes, spécialisée dans le secteur des services.Cette entreprise, réputée pour son esprit d'innovation et son dévouement envers...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 4 mois


    Nantes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un(e) GESTIONNAIRE ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en interim de 6 mois (à pourvoir au plus vite) sur la ville de Couëron...

  • Gestionnaire Litige Adv

    Il y a 3 mois


    Nantes, France SARP Temps plein

    Description de l'entreprise Tu es à la recherche d’un poste de Gestionnaire Litige ADV ? SARP aussi pour son siège à Nantes ! SARP fait partie intégrante du groupe VEOLIA, qui a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. MAINTENANCE ASSAINISSEMENT & INDUSTRIE SARP, leader français de la maintenance...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 4 mois


    Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV H/F. **Rôles & Responsabilités**: Notre client est à la recherche d'un(e) **Gestionnaire ADV** **H/F Vous travaillerez directement en relation...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 3 mois


    Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV H/F. **Rôles & Responsabilités**: Notre agence est à la recherche d'un(e) **Gestionnaire ADV** **H/F Vous travaillerez directement en relation...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV H/FEn tant que Gestionnaire ADV, vous aurez pour missions de :Gérer la relation auprès des services supply des clients, afin d'assurer le respect des engagements quantités/délais : * Effectuer le relais de la voix client en interne, * Réceptionner et intégrer les commandes clients fermes et prévisionnelles, * Valider les...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 4 mois


    Nantes, France Axe Recrutement Temps plein

    Axe Recrutement, bureau spécialisé dans le recrutement de profils Supply Chain / Industrie en Ille et Vilaine recrute pour une équipe en tant que Gestionnaire ADV H/F Votre mission principale sera de veiller au bon déroulement des ventes entre l'entreprise et les clients, de la prise de commande jusqu'à la facturation. Voici en détail vos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France WINSEARCH - GRANDS COMPTES Temps plein

    À propos de l'entreprise :Winsearch, un cabinet de recrutement et d'accompagnement RH, est à la recherche d'un Gestionnaire de Litiges Avancé pour le compte d'une entreprise leader dans le secteur des services.Cette entreprise, réputée pour son esprit d'innovation et son dévouement envers la satisfaction de ses clients, propose des...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Gestionnaire ADV, vous être chargé de gérer la relation avec les services supply des clients, afin d'assurer le respect des engagements quantités/délais. Vous être responsable de la réception et de l'intégration des commandes clients fermes et prévisionnelles, ainsi que de la validation des délais de...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 5 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France EQUANS Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire ADVContexteEQUANS France, un groupe leader dans les services énergétiques et numériques, recherche un Gestionnaire ADV pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAnalyser les pièces de marchés et suivre les pièces du marché (initial, avenants, etc.)Apporter le support aux agences opérationnelles sur les spécificités du...

  • Gestionnaire Litige H/F

    il y a 3 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est une entreprise leader dans les services environnementaux, avec une mission de protéger l'environnement et de contribuer au développement durable.Description du posteNous recherchons un Gestionnaire Litige H/F pour rejoindre notre équipe de Veolia.En tant que Gestionnaire Litige, vous serez responsable de la...

  • Gestionnaire Litige H/F

    Il y a 3 mois


    Nantes, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Vous voulez donner du sens à votre carrière en participant à la protection de l’environnement ? Rejoignez-nous ! Notre société SARP OUEST, filiale du groupe VEOLIA, intervient sur les métiers de l'Environnement, pôle Assainissement et maintenance industrielle et de la Collecte des déchets spéciaux. Description...

  • Gestionnaire Litige H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est une entreprise leader dans les services environnementaux, avec une mission de protéger l'environnement et de contribuer au développement durable.Description du posteNous recherchons un Gestionnaire Litige H/F pour rejoindre notre équipe de Veolia dans la région Pays de la Loire.En tant que Gestionnaire...

  • Gestionnaire Litige H/F

    il y a 5 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est une entreprise leader dans les services environnementaux, avec une mission de protéger l'environnement et de contribuer au développement durable.Description du posteNous recherchons un Gestionnaire Litige H/F pour rejoindre notre équipe de Veolia.En tant que Gestionnaire Litige, vous serez responsable de la...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France EQUANS Temps plein

    Titre du posteGestionnaire ADVDescription du posteContexteL'entité d'EQUANS France, Axima, recherche un Gestionnaire ADV pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAnalyser les pièces de marchés des affaires traitées sur votre périmètre de gestion. Suivre et enregistrer les pièces du marché (initial, avenants, etc..) et apporter votre support...

  • Gestionnaire ADV

    Il y a 4 mois


    Nantes, France EQUANS Temps plein

    Gestionnaire ADV (H/F) Axima, entité dEQUANS France France, Nantes ADV EQUANS France Axima, entité dEQUANS France, recherche son futur Gestionnaire de chantiers au sein de l'ADV (H/F) , rattaché(e) au siège dAXIMA Concept Votre challenge à nos côtés :  Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous êtes en charge de la...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 1 semaine


    Nantes, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Gestionnaire ADV, vous être chargé de gérer la relation avec les services supply des clients, afin d'assurer le respect des engagements quantités/délais. Vous être responsable de la réception et de l'intégration des commandes clients fermes et prévisionnelles, ainsi que de la validation des délais de...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 4 mois


    Nantes, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps plein

    **Votre Mission**: Gestionnaire ADV (H/F) L'agence Actual recherche activement un Gestionnaire ADV (H/F) pour l'un de nos clients à Nantes (44000 FR). Durant une durée de contrat de 3 mois, vous serez responsable de diverses missions: - Validation des demandes d'ouverture de compte clientsSuivi des fiches clients en procédure collective ou bloqués -...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 3 semaines


    Nantes, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...