Réceptionniste Hôtel H/F
il y a 3 semaines
Description de l'entreprise
Situé sur la presqu’île de Lyon, laissez-vous séduire par l’Hôtel Carlton Lyon MGallery. Il a su garder son authenticité et sa personnalité en alliant confort contemporain et raffinement. Profitez d’un moment de détente dans l’une des 80 chambres à la décoration soignée, dans notre Spa Codage ou encore au bar à l’ambiance feutrée.
Description du poste
Au cœur de la presqu'île de Lyon l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection
recherche son/sa Réceptionniste (h/f) - CDI 39h / semaine
Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable.
· Être garant de l’accueil et du suivi du relationnel client dans le respect des standards de qualité de l’établissement.
· Assurer une prise en charge optimale et complète de la clientèle de l’hôtel, et de l’extérieur.
· Gérer l’insatisfaction client en désamorçant les situations conflictuelles et en trouvant des solutions concrètes et recevables par le client.
· Appliquer les standards d’accueil dans les moindres détails client
· Assurer l’accueil (physique et téléphonique) des clients et gérer la correspondance (mails) notamment pour les confirmations de rdv.
· Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des différents produits pour développer le chiffre d'affaires de l’Hôtel.
· Travailler en collaboration avec les autres services de l’hôtel (étages, bar, spa etc..)
· Shift de matin et de soirée, shift de nuit en cas de remplacement du Night
Informations supplémentaires
+ AVANTAGES
Rémunération sur 13 mois
Participation & Intéressement collectif
Epargne Salariale
Mutuelle
Remboursement 50% titre de transport
Carte de réductions "Heartist"
CE attractif
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 2 semaines
Lyon, France B&B Hôtel Villefranche Temps pleinParce qu'aujourd'hui une nuit d'hôtel doit faire vivre une expérience à chaque client, nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel _**B&B Villefranche**_. Vous avez toujours le sourire, êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre écoute et votre dynamisme, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour renforcer notre équipe...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Lyon, France Hôtel au vieux moulin Temps pleinHôtel « Au Vieux Moulin » 3* de 41 chambres à Megève, recherche un / une réceptionniste pour la saison d'été 2024. Vous travaillez sous l'autorité de la direction et la Cheffe de réception. Missions: - Saisie et gestion des réservations - Encaissement et Facturation - Fidélisation de la clientèle - Check-in/Check-out - Clôture de caisse -...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 2 mois
Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations,...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 jour
Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations,...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations,...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 mois
Lyon, France Hôtel Campanile Temps pleinL’Hôtel Campanile ** à Chambéry, offre à ses clients une expérience unique. L’établissement compte 53 chambres rénovées, un restaurant qui met en avant les produits locaux du petit-déjeuner au dîner, un espace lounge et des salles de réunion pour les séminaires. Situé à 5 km du centre historique de Chambéry, Le Campanile ** est ouvert...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 2 mois
Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Lyon 9e, France Hôtel Saphir Lyon Temps pleinHôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs divers, le contrôle de la facturation...
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Réceptionniste Hôtellerie
il y a 1 mois
Lyon, France Hôtel Première Classe Temps pleinSitué à 5 minutes du Phare, du parc des expositions Savoiexpo et à 10 minutes du Lac du Bourget, l’Hôtel Première Classe à Chambéry dispose de 47 chambres fonctionnelles avec salle de bain privative, climatisation, coin travail, télévision, accès WI-FI et parking sécurisé gratuit. Un petit-déjeuner complet est proposé tous les matins à...
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Réceptionniste en Hôtellerie en Apprentissage
il y a 1 mois
Lyon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinDans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France Hôtel du Helder Temps plein**Réceptionniste en hôtellerie H/F** **Hôtel du Helder. Lyon 7** L’hôtel du Helder est un établissement familial et indépendant d’une capacité de 98 chambres. Nous recherchons actuellement un(e) réceptionniste pour un CDI 35 heures du lundi au vendredi de 13h30 à 20h30. **Missions**: - Accueil et information auprès des clients - Check-in...
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Réceptionniste en hôtellerie
il y a 16 heures
Lyon, France beBee S FR Temps pleinLe BOSCOLO LYON HOTEL & SPA recrute : RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F Vous avez la passion du service et aimez faire plaisir ; vous êtes dynamique, souriant(e) et savez faire preuve d'empathie ? Rejoignez-nous ! I. Mission générale : Le réceptionniste assure un service complet de réception de jour et de nuit avec polyvalence sur : L'accueil Le...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 mois
Lyon, France Side.co Temps pleinSide est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi **près de 2000 entreprises en France. Gagnez de l’expérience et de l’argent **grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour l'un de ses clients (le grand groupe hôtelier...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 mois
Lyon, France PoMo Hôtel & Restaurant Temps pleinNous recherchons **un (une) Réceptionniste Tournante Polyvalente** pour rejoindre la fabuleuse équipe du **PoMo Hôtel & Restaurant !** En tant que premier ambassadeur de notre établissement nous vous demanderons particulièrement: - sens du service et de l’accueil - présentation impeccable et sourire à toute épreuve - aisance informatique...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 mois
Lyon, France Hôtel & Spa Le Pavillon 5 Temps pleinAu sein du Pavillon de la Rotonde - Hôtel SPA 5* situé à Charbonnières les Bains (Ouest Lyonnais) vos missions principales consisteront à: - Accueillir les clients au téléphone et à l'hôtel en français et dans au moins une autre langue étrangère. - Prise et contrôle des réservations (date d’arrivée, départ, documents éventuels, modalités...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 jour
Lyon, France Hôtel de Bourgogne Temps pleinSOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe...
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Réceptionniste D'hôtel en Apprentissage
il y a 1 mois
Lyon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinDans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme...