Chargé(e) de Clientèle ADV

Il y a 2 mois


BonneuilsurMarne, France Kärcher SAS Temps plein

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes Pro, vous réceptionnez, saisissez et validez les commandes en respectant le process interne.

Votre Rôle :
This is how you WOW

Etre garant de la bonne exécution des demandes clients

Réceptionner, saisir et valider les commandes en respectant le processus interne.

Etre responsable de la qualité des données saisies

Gérer les flux froids (mail, formulaire)

Assurer l’interface entre le client interne et externe

Suivre le portefeuille, les ruptures et respecter les délais imposés. Respect de la qualité et des processus Etre force de propositions d’améliorations continues Respect des engagements clients

Assurer le suivi des commandes (Book to Bill)

Veiller au respect des indicateurs clés de performance (KPI’s)

Prendre le relais des équipes du



  • Bonneuil-sur-Marne, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, société spécialisée dans l'industrie, Un(e) Chargé(e) de Clientèle / ADV (F/H)** **Votre fonction**: Rattaché(e) au sein du service ADV, vous aurez pour missions: - Gestion de la relation clients (mail et telephone), - Gestion des commandes, - Gestion des litiges, - Gestion...


  • Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein

    **Votre Rôle**: - This is how you WOW_ - **Etre garant de la bonne exécution des demandes clients**Réceptionner, saisir et valider les commandes en respectant le processus interne. - **Etre responsable de la qualité des données saisies**Gérer les flux froids (mail, formulaire) - Tenir à jour les espaces de travail commun avec les interlocuteurs...


  • Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Département Service Client, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et commerciaux. **Votre Rôle**: - This is how you WOW_ **Etre garant de la bonne exécution des demandes clients** - Réceptionner, saisir et valider les commandes en respectant le processus interne. **Etre responsable de la qualité des données...


  • Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein

    **Votre Rôle**: - This is how you WOW_ - **Etre garant de la bonne exécution des demandes clients**Réceptionner, saisir et valider les commandes en respectant le processus interne. - **Etre responsable de la qualité des données saisies**Gérer les flux froids (mail, formulaire) Tenir à jour les espaces de travail commun avec les interlocuteurs...


  • Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes Pro, vous réceptionnez, saisissez et validez les commandes en respectant le process interne. **Votre Rôle**: - This is how you WOW_ **Etre garant de la bonne exécution des demandes clients** - Réceptionner, saisir et valider les commandes en respectant le processus interne. **Etre responsable...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Lagny-sur-Marne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Lagny-sur-Marne - 77, Intérim Les missions du poste Le Chargé de Clientèle intervient dans le cadre d'un remplacement sur les missions suivantes: - Traiter des demandes clients B2B par mail et téléphone, - Traiter les litiges et réclamations, - Organiser les salons professionnels (suivi des dossiers). Le profil recherché Vous...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Deck & Donohue Temps plein

    **Deck & Donohue** est une brasserie artisanale indépendante et engagée, qui propose depuis 2014 une large gamme de bières de goût et de sens, certifiées bio. Les produits Deck & Donohue sont disponibles dans plus de 400 lieux en région parisienne, du restaurant étoilé au bar de quartier, et dans les magasins Monoprix partout en France. Nous sommes...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Fed Supply est un cabinet spécialisé dans l'intérim et le recrutement des métiers de la Supply Chain. Nous recherchons pour notre client, un acteur dans le transport international, un Assistant Commercial et ADV basé à Bonneuil-sur-Marne.MissionsPrise en charge de l'ADV : saisie des commandes, bons de livraison, facturation, relance clients.Actions...


  • Neuilly-sur-Seine, France MISTER WATCH Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous sommes actuellement à la recherche d'un chargé(e) de relation clientèle ADV en CDI. Rattaché(e) à la Responsable SAV/ADV la mission consiste à assurer la gestion complète et quotidienne des missions ADV et SAV. **A ce poste, vos missions principales sont les suivantes**: ADV Traitement des appels...

  • Assistant ADV et Commercial

    il y a 4 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Fed Supply est un cabinet expert dans le recrutement et l'intérim de métiers de la Supply Chain. Nous recherchons pour notre client un Assistant ADV et Commercial H/F pour un poste basé à Bonneuil-sur-Marne. Les missions de ce poste incluent la prise en charge de l'ADV, la saisie des commandes, les bons de livraison, la facturation, la relance des...


  • Bonneuil-sur-Marne, France Fed Group Temps plein

    Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, acteur dans le transport international : Un Assistant ADV et Commercial H/F. Poste basé à...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France POLYGON FRANCE Temps plein

    POLYGON France recrute pour son agence de **Bonneuil (94) en CDI** ! Au sein du Service ADV de POLYGON France, nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) ADV pour le pôle recherche de fuites. Les missions principales: - Accueil téléphonique de qualité, - Ouverture des dossiers en fonction des différentes zones géographiques gérées, - La...

  • Assistant(E) Adv

    Il y a 3 mois


    Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) ASSISTANT(E) ADV dans le cadre d'un CDI à Ivry-sur-Seine (94). Au sein d'une entreprise à taille humaine, votre poste...

  • Assistant Adv Export

    Il y a 5 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Reflectiv Windows Film Temps plein

    Chez **Réflectiv**, nous travaillons ensemble pour un but commun. Leader européen de solutions adhésives, **nous recherchons un(e) Assitant(e) ADV Export pour nous accompagner dans notre croissance**. C'est là que vous intervenez ! **En tant que Assitant(e) ADV Export, vos missions**: **Assurer un traitement qualitatif & un suivi des commandes en...

  • Assistant(E) Adv

    Il y a 3 mois


    Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) ASSISTANT(E) ADV dans le cadre d'un CDI à Ivry-sur-Seine...

  • Assistant(E) Adv Région

    Il y a 2 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Back Office au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des responsables d'équipes itinérants en région et assurerez l'interface entre les différents services. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ **Déblocage des Rapports d'intervention et Factures** - Réception et contrôle “Work...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Iscod Temps plein

    Chargé de Clientèle en Contrat d'ApprentissageL'ISCOD recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.ResponsabilitésPréparer les formations diplômantesTravailler en équipe avec les formateursAssurer la qualité de la formation

  • Assistant(e) ADV régional

    il y a 4 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Back Office au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des responsables d'équipes itinérants en région et assurerez l'interface entre les différents services.Votre Rôle :Il s'agit de :Réception et contrôle des Work OrdersCréation d'équipementsVérification de la rentabilité...

  • Chargé(E) de Réclamations

    il y a 4 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ **Réceptionner, instruire, suivre et résoudre les litiges clients (ADV)** - Traiter les litiges en respectant les procédures du service **Réceptionner et gérer les accords de retour** - Traiter les tickets CIM (outils de traitement des intéractions avec les clients internes et externes) en respectant les KPI...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France FERMATIC Temps plein

    **Dans le cadre d’un remplacement le groupe dormakaba recrute son Assistante ADV pour sa filiale AXE basée à Bonneuil sur Marne (94)** **CELA VOUS OUVRE LA PORTE DE VOTRE AVENIR : VOS MISSIONS PRINCIPALES** - Accueil et orientation des visiteurs - Gestion, qualifications des appels entrants avec saisie des demandes clients - Gestion des mails et fax...