Conseiller client

Il y a 2 mois


SaintFons, France Groupe Central Autos Temps plein
Description

Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos

Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960

Avec 9 marques et 20 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d’occasion mais aussi sans permis et utilitaires.

  Envie de vous épanouir dans un où les valeurs humaines sont au cœur de tout ce que nous faisons ? Vous voulez être un acteur clé de notre transformation vers les nouvelles mobilités et rendre la mobilité accessible à tous ?

Rejoignez qui incarnent chaque jour notre ADN : Ecoute, Qualité de service, Proximité.

Nous sommes constamment à la recherche des meilleurs talents, d’esprits innovants et des motivations les plus authentiques pour rejoindre nos équipes.

 

Chez Groupe Central Autos, vous trouverez :

Une sélection variée de marques, du prestige au généraliste : Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Mitsubishi, Ligier

Un écosystème complet de services pour répondre aux besoins de nos clients particuliers et professionnels

Un chiffre d’affaires de 230 M€ en 2023 et des perspectives de croissance prometteuses

 

Mission

Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : Un Conseiller Client Service APV (H/F) pour notre site CENTRAL MOTOR LYON basé à Saint Fons, distributeur et réparateur HYUNDAI.

Vous êtes  l’interlocuteur privilégié de nos clients après-vente en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation.

Missions :
Réceptionner les clients en contrôlant leurs coordonnées et celles de leur véhicule

  • Restituer les véhicules aux clients avec explications de la facture

  • Utiliser les check-lists pour les entretiens

  • Codifier les OR

  • Etablir des devis

  • S’assurer de la facturation de l’ensemble des travaux effectués, encaisser les clients.

  • Suivre quotidiennement la charge atelier mécanique et la gestion du planning en faisant le point plusieurs fois par jour avec l’atelier sur l’avancement des travaux

  • Veiller au strict respect des procédures de garanties

  • Surveiller la rentabilité de l’atelier

  • Répondre au téléphone et aux demandes de rdv pris par Internet

  • Travailler en étroite collaboration avec le magasin PRA pour :

    • la préparation des rdv et la commande de PRA s’y afférant,

    • le suivi des PRA en reliquat,

  • Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise à travers un travail irréprochable contribuant à l’atteinte du niveau de satisfaction client demandé par le constructeur

Profil

Votre profil :

Formation dans l’automobile de niveau BAC + 2 appréciée
Vous avez une expérience minimum de 3 ans à un poste similaire.

Parfaite maitrise des outils informatiques.
OBLIGATOIRE = Vous êtes titulaire du permis B.

Qualités requises : 

Vous êtes sociable, organisé et rigoureux

Vous aimez travailler en équipe

La satisfaction client est votre priorité

Doté de connaissances techniques, vous avez le sens du commerce


  • Conseiller Clients

    il y a 1 mois


    Saint-Fons, France UNANIM Temps plein

    **Le contexte**: Nous recherchons un Conseiller Clients & Réceptionnaire SAV H/F pour un distributeur automobile spécialisé dans la vente, l’entretien, la réparation, la location et les services liés à l’automobile. **Les missions**: - Réceptionner les clients en contrôlant leurs coordonnées et celles de leur véhicule. - Restituer les...


  • Saint-Fons, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...


  • Saint-Fons, France Chopard Temps plein

    Description Nous recherchons pour notre concession Mercedes Benz, labellisée "AMG Performance Center", située à Saint-Fons un(e) Conseiller(ère) client après-vente automobile H/F. Rattaché au responsable après-vente vos missions consisteront à: - Accueillir le client - Réceptionner les véhicules et vérifier son état par un examen complet et...


  • Saint-Fons, France Chopard Temps plein

    Description Nous recherchons pour notre concession Mercedes Benz, labellisée "AMG Performance Center", située à Saint-Fons un(e) Conseiller(ère) client après-vente automobile H/F. Rattaché au responsable après-vente vos missions consisteront à: - Accueillir le client - Réceptionner les véhicules et vérifier son état par un examen complet et...


  • Saint-Fons, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession Mercedes Benz , labellisée "AMG Performance Center", située à Saint-Fons un(e) Conseiller(ère) client après-vente automobile H/F. Rattaché au responsable après-vente vos missions consisteront à: Accueillir le client Réceptionner les véhicules et vérifier son état par un examen complet et exhaustif ...


  • Saint-Fons, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession Mercedes Benz , labellisée "AMG Performance Center", située à Saint-Fons un(e) Conseiller(ère) client après-vente automobile H/F. Rattaché au responsable après-vente vos missions consisteront à: Accueillir le client Réceptionner les véhicules et vérifier son état par un examen complet et exhaustif ...


  • Saint-Fons, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant CENTRAL AUTOS SA en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de ST FONS et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge...


  • Saint-Fons, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...


  • Saint-Fons, France Groupe CHOPARD Temps plein

    Description entreprise : Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente...


  • Saint-Fons, France Groupe CHOPARD Temps plein

    Description entreprise : Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps plein

    Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos ! Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 ! Avec 9 marques et 20 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d’occasion mais aussi sans...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps plein

    Société familiale lyonnaise de distribution automobile depuis 1960, Groupe Central Autos propose un éventail de métiers et services dédiés à la mobilité d’aujourd’hui et de demain. Vente véhicules neufs, occasions, sans permis Solutions mobilité Entreprises Entretien, réparation, carrosserie, réparation de batteries Location courte et...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 mois


    Saint-Fons, France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation de la sociétéNous recherchons un Conseiller Clients & Réceptionnaire SAV H/F pour un distributeur automobile spécialisé dans la vente, l’entretien, la réparation, la location et les services liés à l’automobile.DescriptionRéceptionner les clients en contrôlant leurs coordonnées et celles de leur véhicule.Restituer les véhicules...

  • Conseiller client

    il y a 1 semaine


    Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps plein

    Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos !Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 !Avec 9 marques et 20 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d’occasion mais aussi sans...

  • Conseiller client

    il y a 2 jours


    Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps plein

    Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos !Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 !Avec 9 marques et 20 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d’occasion mais aussi sans...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 jours


    Saint-Fons, France Staff Décor Temps plein

    **CONSEILLER COMMERCIAL** Type de contrat : CDI 39 heures Date de démarrage souhaitée : Dès que possible Staff Décor recherche un **conseiller commercial** pour le secteur Rhône-Alpes. Rattaché(e) au chef d’agence de l’agence de Lyon, vous serez responsable de la gestion des clients et de la vente de nos produits. Vous travaillerez à la fois...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Saint-Fons, France Adéquat Temps plein

    ADEQUAT RECRUTEMENT recherche pour son client, groupe bancaire, un conseiller clientèle H/F sur leur agence de Saint-Fons. Les missions proposées: Au sein de l'agence et en collaboration avec l'ensemble de l'équipe, vos principales missions seront de: Développer un portefeuille de clients dédiés en assurant leur satisfaction - Comprendre les besoins...

  • Conseiller(E) Accueil

    il y a 2 heures


    Saint-Fons, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. - Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d’épargne, cartes, banque à distance ) - Vous participez à des campagnes de promotion et relevez...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Saint-Fons, France Staff Décor Temps plein

    **Présentation sommaire de l’entreprise**: Staff Décor est un fabricant de staff leader sur son marché en France et en Europe dont l’usine et le siège social sont basés au sud de Rennes, à Orgères. La PME compte aujourd’hui 100 salariés répartis en Bretagne ainsi que sur l’ensemble du territoire français dans ses 9 agences. Staff Décor...


  • Saint-Fons, France Starterre Temps plein

    Starterre est un centre automobile multimarque basé à Saint-Fons (69). Nous recherchons un(e) **conseiller(ère) commercial(e) **polyvalent(e) pour développer nos ventes auprès de notre clientèle B2C et B2B. **Vous êtes...** Passionné(e) de relation client, autonome et rigoureux(se) ? On vous apprécie généralement pour votre empathie et vos...