Télévendeur / Téléconseiller F/H

Il y a 6 mois

SavignyleTemple, France METRO France Temps plein

Description du poste

Gestion proactive  des clients en livraison :

Assurez une relation solide et pérenne avec nos clients en vous assurant du respect des normes de livraison et de la récurrence des commandes, tout en offrant une expérience client exceptionnelle lors des rendez-vous téléphoniques et en répondant aux demandes entrantes par mail ou appel.

Contribuez activement aux échanges sur la satisfaction client, car votre avis et votre action comptent pour nous.

Développement Commercial et Valorisation des Solutions :

Identifiez et saisissez les opportunités de croissance en valorisant nos solutions et services, augmentant ainsi notre chiffre d’affaires. Vous serez un moteur dans l'identification des besoins clients et dans la commercialisation de nos offres.

Mettez en œuvre des stratégies de vente croisée (cross sell) et d'augmentation de la valeur client (up sell), tout en contribuant au développement et à la promotion de nos produits.
Développement QPP MDD DPH 

Suivi et Excellence de la Relation Client :

Garantissez un suivi méticuleux de chaque interaction avec nos clients sur tous les canaux, veillant à une qualité de service irréprochable et à leur entière satisfaction. Votre capacité à écouter activement les besoins des clients et à y répondre sera essentielle.

Assurez la liaison entre les départements internes, les experts, les équipes commerciales, les équipes livraison et transports pour résoudre les demandes d'assistance, les incidents et garantir une résolution rapide des problèmes.

Identifiez les tendances et les non-conformités pour proposer des solutions innovantes et répondre efficacement aux réclamations des clients, contribuant ainsi à l'amélioration continue de nos services.

Ce poste offre une opportunité unique de rejoindre une équipe dynamique, de contribuer à notre croissance et d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients tout en développant vos compétences professionnelles.

Si vous êtes passionné par la satisfaction client, le développement commercial et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous vous invitons à postuler pour rejoindre notre équipe. Qualifications 1. Maître de la Communication :
• Excellentes compétences en communication verbale pour interagir efficacement avec les clients au téléphone.
• Capable de transformer chaque appel en une opportunité de vente grâce à des compétences de communication exceptionnelles.

2. Maîtrise de la Vente :
• Passionné par la persuasion et doté d'une expérience démontrée en télévente ou service client.
• Maîtrise des tactiques de vente pour séduire et convaincre les clients potentiels.

4. Champion de l'Organisation :
• Habileté à jongler avec les priorités, respecter les objectifs de vente et gérer efficacement le temps.
• Autonome dans la gestion des processus de vente tout en maintenant une qualité de service exceptionnelle.

5. Passionné de Satisfaction Client :
• Engagement inébranlable pour assurer la satisfaction des clients et résoudre leurs problèmes avec efficacité.

6. Virtuose de la Résilience :
• Capacité à maintenir calme et professionnalisme face à la pression et aux refus des clients, transformant les objections en opportunités.

7. Esprit d'Équipe :
• Collaboration fluide avec les membres de l'équipe pour partager des idées et optimiser les performances de vente.

8. Formation :
• Idéalement diplômé dans un domaine lié à la vente, au marketing, au commerce ou à la communication, avec une passion pour la pratique. 9. Maîtrise Technologique :
• Vous êtes un As de la technologie, naviguant d'outil en outil, de logiciel en logiciel avec la fluidité d'un gamer expert en quête de la victoire. 10. Historique :
• Vous possédez une première expérience sur une fonction similaire en tant que Téléconseiller / Téléconseillère et vous êtes d'une nature empathique et disposez d'une bonne capacité d'écoute Informations supplémentaires Pourquoi nous CHOISIR ? Un plan d’intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution internes Un package salarial avantageux : Rémunération sur 13 mois, intéressement et participation + rémunération variable  Des avantages sociaux : Prise en charge de 60% du pass navigo  +  remise sur les achats  Mutuelle / prévoyance  Nous avons une ambition forte : relier nos producteurs avec nos restaurateurs et contribuer à concocter avec passion, ce que sera la restauration de demain. Nous le ferons avec vous. Avec votre enthousiasme, avec votre goût d’agir et avec votre esprit coopératif.

  • Télévendeur / Conseiller Commercial F/H

    il y a 1 mois

    Savigny-le-Temple, Île-de-France METRO France Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Télévendeur / Conseiller Commercial F/H pour rejoindre notre équipe dynamique!Gestion Proactive des Clients Vous serez responsable de la gestion proactive des clients en livraison, en vous assurant du respect des normes de livraison et de la récurrence des commandes. Vous offrirez une expérience client...

  • Télévendeur / Téléconseiller F/H

    Il y a 6 mois

    Savigny-le-Temple, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise Connaissez-vous METRO ?   N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que...

  • Télévendeur / Conseiller Commercial F/H

    il y a 4 semaines

    Savigny-le-Temple, Île-de-France METRO France Temps plein

    Description du poste Gestion proactive des clients en livraison : Pour réussir dans ce rôle, vous devez être capable de gérer efficacement les relations avec nos clients, en respectant les normes de livraison et en offrant une expérience client exceptionnelle. Vous serez en charge de la gestion proactive des clients, de la résolution de...

  • Télévendeur / Conseiller Commercial F/H

    il y a 3 semaines

    Savigny-le-Temple, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du poste Gestion proactive des clients en livraison : Nous recherchons un professionnel motivé pour gérer les relations avec nos clients, garantir le respect des normes de livraison et la récurrence des commandes, tout en offrant une expérience client exceptionnelle lors des rendez-vous téléphoniques et en répondant aux demandes...

  • Télévendeur (H/F)

    Il y a 5 mois

    Le Thor, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Télévendeur (h/f) à 11.65€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 14,10€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du...

  • Télévendeur (H/F)

    Il y a 5 mois

    Le Thor, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Télévendeur H/F à 11.65€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 14,10€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du...

  • Televendeur (H/F)

    Il y a 5 mois

    Le Thor, France LACOSTE Temps plein

    En renfort de notre équipe existante nous recherchons un télévendeur/ télévendeuse basé au Thor. - **Qui sommes-nous ?**_ **Lacoste Dactyl Bureau & Ecole**: nous sommes une entreprise leader sur le marché français dans la vente de fournitures de bureau, fournitures scolaires et mobilier pour les entreprises. Nous développons nos activités à...

  • Televendeur (H/F)

    Il y a 5 mois

    Le Thor, France LACOSTE Temps plein

    En renfort de notre équipe existante nous recherchons un télévendeur/ télévendeuse basé au Thor. - **Qui sommes-nous ?**_ **Lacoste Dactyl Bureau & Ecole**: nous sommes une entreprise leader sur le marché français dans la vente de fournitures de bureau, fournitures scolaires et mobilier pour les entreprises. Nous développons nos activités à...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    Il y a 5 mois

    Le Blanc-Mesnil, France temporis Temps plein

    L'agence TEMPORIS EXPERTS ET CADRES Montreuil est spécialisée dans le recrutement et conseil auprès des entreprises dans le domaine du Tertiaire. Nous proposons à nos clients intérimaires en partenariat avec nos clients entreprises des contrats en intérim mais aussi des contrats à durée déterminée et indéterminée. Pour notre client situé au...

  • Livreur/televendeur (H/F)

    Il y a 5 mois

    Le Tholonet, France Enjoy Sushi Temps plein

    **Description du poste** **Enjoy Sushi, recherche pour son établissement du Tholonet un Livreur Télévendeur H/F**: **LE POSTE** - **Contrat**:CDI - **Temps de travail: 5 midis du lundi au vendredi de 11h00 à 14h30**: - **Salaire**: 11,80 € **VOS MISSIONS** - Effectuer les livraisons - Prendre les commandes par téléphone, gestion des commandes que...

  • Livreur/televendeur (H/F)

    Il y a 2 mois

    Le Tholonet, France Enjoy Sushi Temps plein

    **Description du poste** **Enjoy Sushi, recherche pour son établissement du Tholonet un Livreur Télévendeur H/F**: **LE POSTE** - **Contrat**:CDI - **Temps de travail: 6 soirs de 18h30 à 22h00**: - **Salaire**: 11,80 € **VOS MISSIONS** - Effectuer les livraisons - Prendre les commandes par téléphone, gestion des commandes que l'on reçoit via le...

  • Livreur/televendeur (H/F)

    Il y a 2 mois

    Le Tholonet, France Enjoy Sushi Temps plein

    **Description du poste** **Enjoy Sushi, recherche pour son établissement du Tholonet un Livreur Télévendeur H/F**: **LE POSTE** - **Contrat**:CDI - **Temps de travail: 6 midis de 11H00 à 14H30 du lundi au samedi**: - **Salaire**: 11,80 € **VOS MISSIONS** - Effectuer les livraisons - Prendre les commandes par téléphone, gestion des commandes que...

  • Livreur/televendeur (H/F)

    Il y a 5 mois

    Le Tholonet, France Enjoy Sushi Temps plein

    **Description du poste** **Enjoy Sushi, recherche pour son établissement du Tholonet un Livreur Télévendeur H/F**: **LE POSTE** - **Contrat**:CDI - **Temps de travail: 6 soirs 18h30 à 22h00 avec repos le samedi**: - **Salaire**: 11,80 € **VOS MISSIONS** - Effectuer les livraisons - Prendre les commandes par téléphone, gestion des commandes que...

  • Livreur/televendeur (H/F)

    Il y a 3 mois

    Le Tholonet, France Enjoy Sushi Temps plein

    **Description du poste** **Enjoy Sushi, recherche pour son établissement du Tholonet un Livreur Télévendeur H/F**: **LE POSTE** - **Contrat**:CDI - **Temps de travail: 6 soirs 18h30 à 22h00**: - **Salaire**: 11,80 € **VOS MISSIONS** - Effectuer les livraisons - Prendre les commandes par téléphone, gestion des commandes que l'on reçoit via le site...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines

    Le Mans, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - Le Mans - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD99988 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'Urssaf des Pays de la Loire recherche** **un Téléconseiller H/F** **en CDI sur le site du Mans pour la plateforme téléphonique PAM** **(Centre de gestion Praticiens et Auxiliaires Médicaux)** ***Au sein de la...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Le Mans, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - Le Mans - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98807 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'Urssaf des Pays de la Loire recherche** **un Téléconseiller H/F** **en CDI sur le site du Mans pour la plateforme téléphonique PAM** **(Centre de gestion Praticiens et Auxiliaires Médicaux)** *** Au sein de la...

  • Livreur/televendeur (H/F)

    Il y a 2 mois

    Le Tholonet, France Enjoy Sushi Temps plein

    **Description du poste** **Enjoy Sushi, recherche pour son établissement du Tholonet un Livreur Télévendeur H/F**: **LE POSTE** - **Contrat**:CDI - **Temps de travail: 5 midis de 11H00 à 14H30 lundi, mardi, mercredi, jeudi et samedi**: - **Salaire**: 11,80 € **VOS MISSIONS** - Effectuer les livraisons - Prendre les commandes par téléphone, gestion...

  • Televendeur (H/F)

    il y a 3 semaines

    Le Lamentin, France Groupe Antilles Glaces Temps plein

    **À propos de nous**: Premier groupe industriel agro-alimentaire des Antilles-Guyane, le Groupe Antilles-Glaces est spécialisé dans la production et la distribution de crèmes glacées, de produits laitiers frais, de boissons gazeuses, de jus de fruits, de bières, de confitures et de fruits et légumes (4ème gamme). Présent sur le marché des...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Le Mée-sur-Seine (77), France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Livreur/televendeur (H/F)

    Il y a 5 mois

    Le Tholonet, France Enjoy Sushi Temps plein

    **Description du poste** **Enjoy Sushi, recherche pour son établissement de Venelles un Livreur Télévendeur H/F**: **LE POSTE** - **Contrat**:CDI - **Temps de travail: 6 midis du lundi au samedi de 11h00 à 14h30 et 4 soirs du jeudi au samedi de 18h30-22h00 - REPOS le dimanche**: - **Travail le week-end également**: - **Salaire**: 11,80 € **VOS...