Ingénieur d’Application H/F

Il y a 5 mois

Beauchamp, France Ortho Clinical Diagnostics Temps plein

The Opportunity

QuidelOrtho unites the strengths of Quidel Corporation and Ortho Clinical Diagnostics, creating a world-leading in vitro diagnostics company with award-winning expertise in immunoassay and molecular testing, clinical chemistry and transfusion medicine. We are more than 6,000 strong and do business in over 130 countries, providing answers with fast, accurate and consistent testing where and when they are needed most – home to hospital, lab to clinic.

Our culture puts our team members first and prioritizes actions that support happiness, inspiration and engagement. We strive to build meaningful connections with each other as we believe that employee happiness and business success are linked. Join us in our mission to transform the power of diagnostics into a healthier future for all.

QuidelOrtho™ est un acteur majeur du diagnostic in vitro fort d’une histoire d’innovation de plus de 80 ans.

Nos solutions d'immunohématologie avec la gamme d’automates Vision® Swift, de laboratoire clinique avec nos solutions Vitros® en biochimie et immunoanalyses innovantes et robotisées, et de biologie délocalisée et moléculaire permettent un diagnostic fiable, rapide et au plus près du patient.

Notre équipe commerciale est composée d’ingénieurs commerciaux, d'ingénieurs d'application et d'ingénieurs techniques, soutenue par l’administration des ventes ainsi que par l’ensemble des fonctions supports basées à Strasbourg.

Your new role:

Mettre en exploitation et maintenir les systèmes analytiques et matériels QuidelOrtho™ dans les laboratoires d’analyses médicales, conformément aux critères internes de qualité et à l’environnement réglementaire, afin de contribuer à la consolidation et au développement de la base installée. Participer à la rétention et au développement du chiffre d’affaires en synergie avec l’équipe des ventes, dans le respect de la politique commerciale.

Régions: Normandie, Bretagne, Pays de la Loire

What you'll be doing:

Installation de nos solutions:

-Assurer les réunions de pré-installation des systèmes avec le personnel du laboratoire et les sociétés informatiques

-Effectuer la mise en exploitation des systèmes QuidelOrtho™dans les laboratoires d’analyses dans la limite des gammes pour lesquelles il/elle est formé(e) en respectant le planning d’installation

-Effectuer le paramétrage, la qualification opérationnelle et la connexion des systèmes conformément aux contrats, audits et à nos spécifications.

- Assurer la formation des clients à l'utilisation en routine des systèmes.

-Assister le client à valider la mise en exploitation des systèmes sur site jusqu’à la mise en production et fournir un accompagnement renforcé après le démarrage en routine.

-Accompagnement des dossiers à la validation des Méthodes

Gestion des réclamations et Problématiques clients :

-Collaborer au processus de vigilance et de gestion des réclamations clients :

-Diagnostiquer et identifier les réclamations en vue de les adresser au bon service ou bien de les traiter directement.

-Mener les investigations sur site conformément aux procédures qualité et réglementaires

-Participer à la communication et/ou l’information technique et scientifique auprès des clients (Bulletin technique, affaires réglementaires, informations produits, …)

-Intervenir en clientèle ou par téléphone pour résoudre les problèmes liés à l’utilisation des réactifs, équipements et logiciels conformément au processus de vigilance en vigueur. 

Suivi client:

-Assurer un suivi des Systèmes du secteur dont il a la responsabilité, conformément à la politique du suivi définie pour la région dans la limite des gammes pour lesquelles il/elle a été formé(e).

-Consolider l'expertise du client à l'utilisation des Solutions QuidelOrtho™ via le processus de formation continue.

-Contribuer à améliorer la satisfaction des clients et la bonne utilisation des systèmes par son action de conseil et d’information.

-Travailler en Equipe avec l'Ingénieur Commercial et l’Ingénieur technique de sa région. Participer aux réunions Régionales et Revue Annuelle de Contrat (EBR). 

-Résoudre les problématiques analytiques en travaillant en étroite collaboration avec notre assistance technique basée à Strasbourg

Support à la vente :

-Assurer le développement de la base installée (réactifs) en binôme avec l’Ingénieur Commercial.

-Suivi particulier de l’engagement du volume des comptes facturés au coût patients rendus en synergie avec l’Ingénieur Commercial

-Support de développement des ventes lors des démonstrations

-Être impliqué dans la tactique mise en place sur chacune des opportunités

Administratif :

-Effectuer le reporting régulier de son activité en suivant les procédures internes

What you'll need to succeed:

BS ou BA en sciences de la vie ou expérience équivalente.  Expérience dans un rôle technique/de vente et/ou de formation, de préférence sur le marché des appareils médicaux/de diagnostic, avec une 'expérience dans un laboratoire clinique. La maîtrise du français et de l'anglais est requise. Solides compétences en matière de communication et de présentation Capacité à organiser efficacement ses missions et suivis clients Capacité à travailler de manière autonome, tout en encourageant et en facilitant le travail d'équipe. Haut degré d'éthique, d’intégrité et de professionnalisme dans les relations avec les clients, les fournisseurs et les collègues. Attitude positive lors des réunions d'entreprise et des événements publics afin d'encourager la collaboration et l'enthousiasme au sein de l'équipe et de favoriser la croissance de la part de marché et du chiffre d'affaires.

What we offer:

Complémentaire santé et prévoyance Voiture de fonction Tickets restaurant Participation/Intéressement Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif avec abondement Support dans la formation via notre plan collectif de développement des compétences et Linkedin Learning Plan d’assistance des employés (EAP) Programme de reconnaissance Programme de cooptation

  • Ingénieur Technicien de Maintenance F/H

    il y a 1 semaine

    Beauchamp, Île-de-France ETF Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur Technicien de Maintenance F/H pour rejoindre notre équipe dédiée au développement d'infrastructures ferroviaires nationales, urbaines et privées en France et à travers le monde. Votre mission consiste à maintenir, développer et améliorer nos infrastructures afin de garantir la sécurité, la...

  • Ingénieur Maintenance Matériel F/H

    Il y a 6 mois

    Beauchamp, France ETF Temps plein

    Dans le cadre de la certification des entités chargées de l’entretien des véhicules, la Direction Matériel d’ETF développe son service d’ingénierie de la maintenance (Fonction ECE 2) pour le parc machine de travaux ferroviaires (Bourreuses, régaleuses, locomotives, trains de renouvellement…).  Rattaché au service de l’Ingénierie de la...

  • Ingénieur Maintenance Matériel F/H

    il y a 4 semaines

    Beauchamp, Île-de-France ETF Temps plein

    Dans le cadre de la certification des entités chargées de l'entretien des véhicules, la Direction Matériel d'ETF développe son service d'ingénierie de la maintenance (Fonction ECE 2) pour le parc machine de travaux ferroviaires (Bourreuses, régaleuses, locomotives, trains de renouvellement...). Rattaché au service de l'Ingénierie...

  • Ingénieur Maintenance Matériel F/H

    il y a 3 semaines

    Beauchamp, Île-de-France ETF Temps plein

    Dans le cadre de la certification des entités chargées de l'entretien des véhicules, la Direction Matériel d'ETF se tourne vers la réalisation d'ingénierie de maintenance pour optimiser ses plans de maintenance. Rattaché au service de l'Ingénierie de la maintenance, vous aurez pour mission, en tant qu'Ingénieur maintenance matériel, de participer...

  • Ingénieur qualité ECE F/H

    Il y a 6 mois

    Beauchamp, France ETF Temps plein

    Dans le cadre de sa certification ECE (Entité Chargée de l’Entretien), ETF s’engage à développer et mettre en œuvre un système de management de la maintenance sur les véhicules ferroviaires et à accroître son efficacité. Rattaché au responsable Matériel, vous aurez pour mission de suivre et d’animer le système de management ECE sur le...

  • Ingénieur qualité ECE F/H

    il y a 1 mois

    Beauchamp, Île-de-France ETF Temps plein

    Dans le cadre de sa certification ECE, ETF s'engage à développer et mettre en œuvre un système de management de la maintenance sur les véhicules ferroviaires et à accroître son efficacité. Rattaché au responsable Matériel, vous aurez pour mission de suivre et d'animer le système de management ECE sur le projet SRN. Cette mission vous donnera...

  • Conducteur de Travaux Principal F/H Beauchamp

    Il y a 5 mois

    Beauchamp, France Eurovia Temps plein

    ETF recherche, pour rejoindre son Agence Ile-de-France Ouest RATP, un.e Conducteur / Conductrice de Travaux Principal H/F. Le poste.  Vous serez le véritable gérant du bon déroulement des travaux au sein du chantier. L'agence Ile-de-France OuestRATP se situé à Beauchamp (95). Elle compte 120 collaborateurs qui réalise des chantiers ferroviaire tels...

  • Ingénieur Projets F/H

    il y a 4 semaines

    Beauchamp, Île-de-France ETF Temps plein

    Mission ETF recherche pour son Agence Transports Urbains un projet ferroviaire. Fonctions. Le candidat sera responsable de la gestion et du suivi d'un projet ferroviaire. Principales Activités. Gérer le projet et faire respecter les engagements de l'entreprise, tant sur la satisfaction clients que le respect des coûts, des délais et...

  • Ingénieur Maintenance Matériel F/H

    Il y a 3 mois

    Beauchamp, Île-de-France ETF Temps plein

    Dans le cadre de la certification des entités chargées de l'entretien des véhicules, la Direction Matériel d'ETF développe son service d'ingénierie de la maintenance (Fonction ECE 2) pour le parc machine de travaux ferroviaires (Bourreuses, régaleuses, locomotives, trains de renouvellement...). Rattaché au service de l'Ingénierie de la maintenance...

  • Ingénieur qualité ECE F/H

    Il y a 6 mois

    Beauchamp, France ETF Temps plein

    Dans le cadre de sa certification ECE (Entité Chargée de l’Entretien), ETF s’engage à développer et mettre en œuvre un système de management de la maintenance sur les véhicules ferroviaires et à accroître son efficacité. Rattaché au responsable Matériel, vous aurez pour mission de suivre et d’animer le système de management ECE sur le...

  • Chef de chantier H/F

    il y a 4 semaines

    Beauchamp, Île-de-France ETF Temps plein

    ETF recherche un.e Chef de chantier H/F pour son agence Génie Civil et Signalisation ferroviaire. Le poste. Sous l’autorité du Chef d’agence, vous êtes responsable d’un ou plusieurs chantiers. Vous en assurez la gestion et l’organisation dans le respect des objectifs techniques, financiers et commerciaux qui vous sont fixés. Les missions. ...

  • Coordinateur de Projets Secteur Industrie

    il y a 5 jours

    Beauchamp, France Uppercut Search Temps plein

    Uppercut Search recherche pour son client spécialisé dans l'industrie, un coordinateur des projets H/F. Le/la coordinateur(rice) projets industriel porte, au nom de l'entreprise, la bonne exécution d'un contrat client de l'étude de faisabilité à la livraison finale. Il/elle l'interlocuteur direct des clients pour la prise en charge des aspects...

  • Administrateur Systèmes et Réseaux

    il y a 3 semaines

    Beauchamp, Île-de-France POMMIER Temps plein

    Description du posteL'entreprise POMMIER, un groupe expert en équipements pour les carrossiers industriels européens, cherche un Administrateur Systèmes et Réseaux pour maintenir et optimiser ses systèmes et réseaux.Missions principales :Connaître chaque aspect du système d'information des composants logiciels d'infrastructure.Tenir à jour la...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 6 mois

    Beauchamp, France POMMIER Temps plein

    **Analyste fonctionnel (H/F)** Rattaché(e) au Responsable des Projets Systèmes d'information, en lien avec les clients et différents services de l’entreprise. L'analyste fonctionnel fait évoluer le système d’information sur le périmètre Applicatif (ERP, PDM, Site internet, interface) **Missions principales**: Dans le cadre de notre...

  • Chef de travaux principal

    il y a 3 semaines

    Beauchamp, Île-de-France ETF Temps plein

    ETF recherche un Chef de travaux principal H/F pour rejoindre son Agence Ile-de-France Ouest RATP. Vous êtes chargé de l'exécution des travaux conformément aux méthodes et procédures du contrat. Vous gérerez la co-activité, les arbitrages et piloterez la sous-traitance. Vous serez responsable de la définition des différentes ressources nécessaires...

  • Responsable de chantiers principal H/F

    il y a 4 semaines

    Beauchamp, Île-de-France ETF Temps plein

    ETF recherche, pour rejoindre son Agence Ile-de-France Ouest RATP, un.e Responsable de chantiers principal H/F chargé de gérer l'exécution des travaux conformément aux méthodes et procédures du contrat.Missions : S'assurer de l'exécution des travaux conformément aux méthodes et procédures du contrat et mettre en place les actions correctives...

  • Administrateur Systèmes et Réseaux

    il y a 1 mois

    Beauchamp, France POMMIER Temps plein

    Description entreprise : POMMIER est un Groupe expert fabricant multi-spécialistes d’équipements pour les carrossiers industriels européens, et fournisseur de solutions de références sur 5 domaines d'expertise : Attelages, Protections, Fixations, Ouvrants et Éclairages. Présent à l’échelle Européenne et doté d’environ 300 collaborateurs, le...

  • Chef de chantier H/F

    il y a 1 mois

    Beauchamp, Île-de-France ETF Temps plein

    ETF recherche un.e Chef de chantier H/F pour son agence Génie Civil et Signalisation ferroviaire. Le poste. Sous l'autorité du Chef d'agence, vous êtes responsable de la gestion et de l'organisation d'un ou plusieurs chantiers dans le respect des objectifs techniques, financiers et commerciaux qui vous sont fixés. Les missions. Vous êtes en charge...

  • Conducteur de travaux F/H

    Il y a 6 mois

    Beauchamp, France ETF Temps plein

    ETF recherche un.e “ Conducteur.trice de travaux H/F” pour son agence Génie Civil et Signalisation ferroviaire. Le poste.  Sous l’autorité du Chef d’agence, vous êtes responsable d’un ou plusieurs chantiers. Vous en assurez la gestion et l’organisation dans le respect des objectifs techniques, financiers et commerciaux qui vous sont...

  • Conducteur de travaux signalisation ferroviaire F/H

    Il y a 5 mois

    Beauchamp, France Activités spécialisées Temps plein

    ETF recherche, pour son agence Génie Civil et Signalisation, un Conducteur de travaux signalisation ferroviaire H/F. Le poste. Sous l'autorité d'un chef de secteur, le conducteur de travaux est responsable d'un ou plusieurs chantiers. Il/elle en assure la gestion et l'organisation dans le respect des objectifs techniques, financiers et commerciaux qui...