Technicien SAV IT
il y a 1 mois
Mission
Expert en réparation de smartphones, tablettes et portables, nous entretenons, réparons et prolongeons la vie des produits vendus par Econocom Products & Solutions.
Devenez des experts en réparation en rejoignant notre centre de services dédié à la mobilité numérique premium.
Vous réparerez les terminaux mobiles de grandes marques prestigieuses comme HP, Lenovo ou Microsoft.
Intervention sur le matériel
Vous qualifiez les incidents pour le matériel en panne
Vous fournissez un premier diagnostic et une assistance technique
Vous assurez les interventions techniques en atelier sur smartphones, tablettes et laptop
Relation clients
Vous effectuez la prise dappels clients, le support téléphonique et laide en ligne
Vous appliquez les procédures SAV spécifiques aux comptes clients
Gestion SAV
Vous enregistrez dans les outils dédiés les informations de suivi de tickets et de commandes de pièces
Vous assurez le suivi logistique des produits dans un contexte de délai et de qualité dintervention
Vous faites le lien avec les prestataires techniques et les transporteurs
Profil
Vous devrez faire preuve de rigueur et de minutie, tant sur les réparations que sur le respect des procédures spécifiques à chaque constructeur.
Vous intégrerez une équipe où lentraide et la solidarité sont des valeurs indispensables, et où la transmission du savoir-faire de nos experts vous fera grandir
Le petit «+» qui fera la différence: vous disposez déjà de certifications constructeurs.
Pourquoi nous choisir ?
Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.
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Technicien SAV Instrumentation
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, France Yokogawa France Temps pleinYokogawa France recherche une personne passionnée par la haute technologie mise en œuvre dans l’industrie, qui partage notre ambition de contribuer à un monde meilleur et d’aller dans le sens d’une société durable, qui cherche à donner un sens à son quotidien dans l’entreprise en œuvrant concrètement et activement à la préservation de...
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Technicien SAV Instrumentation
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Yvelines, France Yokogawa France Temps pleinYokogawa France recherche une personne passionnée par la haute technologie mise en œuvre dans l’industrie, qui partage notre ambition de contribuer à un monde meilleur et d’aller dans le sens d’une société durable, qui cherche à donner un sens à son quotidien dans l’entreprise en œuvrant concrètement et activement à la préservation de...
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Alternant Assistant SAV H/F
il y a 1 mois
Vélizy-Villacoublay, France Jungheinrich France SAS Temps pleinAvantages : REMUNERATION FIXE + TITRES RESTAURANT + RTT + INTERESSEMENT/PARTICIPATION Mission : Qui sommes-nous? Jungheinrich compte parmi les leaders mondiaux du secteur de l'intralogistique. Dans le monde ce sont 18 000 collaborateurs, et en France, première filiale de distribution, nous sommes 1250. Tes missions Rattaché au service...
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Alternance Assistant SAV H/F
il y a 7 jours
Vélizy-Villacoublay, France Jungheinrich France SAS Temps pleinAvantages : REMUNERATION FIXE + RESTAURANT D'ENTREPRISE + INTERESSEMENT/PARTICIPATION Mission : Qui sommes-nous? Jungheinrich compte parmi lesleaders mondiauxdu secteur de l'intralogistique. Dans le monde ce sont 18 000 collaborateurs, et en France,première filiale de distribution, nous sommes 1250. Tes missions Rattaché au service...
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Alternance Assistant SAV H/F
il y a 6 jours
Vélizy-Villacoublay, France JUNGHEINRICH Temps pleinA propos de l'entreprise :Jungheinrich est l'un des leaders internationaux dans lessecteurs d'équipements de manutention, de stockage et de gestiondes flux de marchandises. Dans ces secteurs, la société est classéenuméro trois dans le monde et à la deuxième place en Europe.En France, Jungheinrich ce sont 1250 collaborateurs (dont 550techniciens et 150...
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Technicien de Maintenance Itinérant H/F
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l'un des 3 leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son coeur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd'hui une gamme complète d'équipements de manutention, de systèmes de stockage, d'entrepôts à hauts rayonnages entièrement...
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Technicien de Maintenance Itinérant H/F
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien de Maintenance Itinérant H/FRattaché au Responsable de Services, le Technicien de Maintenance Itinérant assure les opérations de maintenance chez les clients. À ce titre, en tant que Technicien de Maintenance Itinérant, vos missions sont articulées autour de plusieurs axes : * Assurer, sur les sites des clients, la maintenance...
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Technicien de Maintenance Itinérant H/F
il y a 1 jour
Vélizy-Villacoublay, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien de Maintenance Itinérant H/FRattaché au Responsable de Services, le Technicien de Maintenance Itinérant assure les opérations de maintenance chez les clients. À ce titre, en tant que Technicien de Maintenance Itinérant, vos missions sont articulées autour de plusieurs axes : * Assurer, sur les sites des clients, la maintenance...
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Technicien Support Helpdesk Référent
il y a 16 heures
Vélizy-Villacoublay, France Econocom Temps pleinMission Au sein de lactivité Econocom Products & Solutions, le centre de service de maintenance Product Care répare les produits vendus aux différents clients de la société (smartphones, tablettes, portables). En tant que Team Leader du service SAU (Support Aux Utilisateurs), vous répondez aux demandes des utilisateurs finaux des matériels et...
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Technicien de proximité H/F
il y a 3 semaines
Vélizy-Villacoublay, France Experis France Temps pleinExperis recherche un Technicien de proximité H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à Vélizy-Villacoublay (78) dans le domaine de la construction.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur...
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ALTERNANCE - IT Service Management (H/F)
il y a 1 mois
Vélizy-Villacoublay, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes...
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Vélizy-Villacoublay, France Siemens SAS Temps pleinPassionné par l’innovation technologique et la digitalisation, entrez dans notre univers. Ensemble, construisons les bâtiments intelligents d’aujourd’hui et de demain. #SMARTINFRASTRUCTURE Au sein de notre activité dédiée aux systèmes et services pour la Sûreté Electronique (contrôle d’accès, anti-intrusion, vidéosurveillance), vous...
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Assistant Facturation Grands Comptes H/F
il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l'un des trois leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son coeur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd'hui une gamme complète d'équipements de manutention, de systèmes de stockage, d'entrepôts à hauts rayonnages...
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Technicien Helpdesk Bilingue Anglais
il y a 1 mois
Vélizy-Villacoublay, France Econocom Temps pleinMission La Direction Services du Groupe Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un Technicien Helpdesk bilingue anglais H/F à Vélizy (78). Votre mission : Rattaché au Superviseur Helpdesk, votre mission consiste à prendre en charge les appels clients afin de résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone. ...
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Assistant Administration des Ventes et Facturation H/F
il y a 17 heures
Vélizy-Villacoublay, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Assistant Administration des Ventes et Facturation H/FRattaché au Chef d'Equipe Administration et SAV, en tant qu'Assistant Administration des Ventes et Facturation, vos missions sont articulées autour de plusieurs axes : * Gérer la facturation des interventions des Techniciens, pour les clients dont la gestion est centralisée, en fonction...
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Office Manager Facturation H/F
il y a 1 jour
Vélizy-Villacoublay, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Office Manager Facturation H/FRattaché au Chef d'Equipe Administration et SAV, en tant qu'Office Manager Facturation, vos missions sont articulées autour de plusieurs axes : * Gérer la facturation des interventions des techniciens, pour les clients dont la gestion est centralisée, en fonction des procédures spécifiques, * Récupérer et...
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Assistant Back-Office Grands Comptes H/F
il y a 17 heures
Vélizy-Villacoublay, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Assistant Back-Office Grands Comptes H/FRattaché au Chef d'Equipe Administration et SAV, en tant qu'Assistant Back-Office Grands Comptes, vos missions sont articulées autour de plusieurs axes : * Gérer la facturation des interventions des Techniciens, pour les clients dont la gestion est centralisée, en fonction des procédures spécifiques,...
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Office Manager Facturation H/F
il y a 3 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Fondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l'un des trois leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son coeur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd'hui une gamme complète d'équipements de manutention, de systèmes de stockage, d'entrepôts à...
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Office Manager Facturation H/F
il y a 3 jours
Vélizy-Villacoublay, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Fondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l'un des trois leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son coeur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd'hui une gamme complète d'équipements de manutention, de systèmes de stockage, d'entrepôts à...
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Assistant Back-Office Grands Comptes H/F
il y a 2 jours
Vélizy-Villacoublay, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Fondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l'un des trois leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son coeur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd'hui une gamme complète d'équipements de manutention, de systèmes de stockage, d'entrepôts à...