CDI Conseiller(e) clientèle prévoyance H/F

il y a 3 semaines


Gironde, France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

CDI Conseiller(e) clientèle prévoyance H/F

Description de la mission

Votre mission si vous lacceptez.

Au sein de la direction Individuelles et plus particulièrement au sein du service relation client de la Prévoyance, vos activités seront notamment :

- Vous assurez la réception, l'accueil et le traitement des appels téléphoniques des clients et des entités du groupe
- Vous contribuez à la qualité de la relation avec les différents interlocuteurs
Vous garantissez l'assistance et le conseil aux demandes des clients et des entités du groupe
- Vous assurez les tâches administratives et informatiques liées au traitement des appels
- Vous enregistrez et traitez les demandes dans les différents systèmes informatiques

Démarrage en septembre 2024

Profil

Vous avez envie de faire grandir vos compétences

dans une entreprise qui place lhumain au cœur de ses ambitions ? Vous avez de préférence un Bac + 2 et/ou une première expérience en relation clientèle ?


- Vous êtes doté d'une bonne communication à l'oral, à l'écrit et votre aisance relationnelle vous permettra de garantir la satisfaction de nos clients et des entités du groupe
- Vous maîtrisez la relation téléphonique dans son ensemble (structure de l'entretien, forme du discours, attitude) et adaptez votre discours au client et aux situations
- Vous avez le sens du travail en équipe
Et si vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques... Alors cest sûr, on est fait pour se rencontrer.

Pourquoi venir chez nous ?

Parce quon est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à lambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.

Parce quon sengage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

Parce quon se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.

Parce quon est flexible dans lorganisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce quon offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime sur objectifs, compte épargne-temps, plan dépargne, resto dentreprise, comité dentreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusquà +1,5 mois de salaire).

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Salaire

A partir de 26k

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Nouvelle-Aquitaine, GIRONDE (33)

Ville

MERIGNAC

Ville

MERIGNAC

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans



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