Conseiller clientèle en santé
Il y a 6 mois
Description du poste
Intitulé du poste
Conseiller clientèle en santé - Groupama Gan Vie - CDI H/F
Description de la mission
Les missions principales du département de la prestation santé sarticulent autour du traitement de la relation client et de la gestion des prestations santé et prévoyance. Les équipes apportent leurs expertises, quelles soient :Transverses, notamment dans la réponse téléphonique par rapport à des interrogations tant sur les contrats (cotisations, DSN, affiliation, ...) que sur les prestations santé, notamment dans le traitement des prestations avec des garanties de plus en plus techniques.
Au sein de la Direction Collective et plus spécifiquement au sein du département de la relation client, le Conseiller Clientèle H/F a pour missions notamment :
Activités plate-forme back et front office
Appliquer les dispositions prévues par les process, procédures et fiches techniques du Pôle Santé
Assurer la réception, l'accueil et le traitement des appels téléphoniques clients, réseaux et professionnels de santé en appliquant le charte Smile
Assurer le traitement des demandes de prestations d'engagement
Assurer le traitement des actes de production, de gestion des contrats de santé
Assurer le traitement des réclamations
Participer à l'amélioration continue du système de management de la qualité
Participer aux activités du service Prestations
Profil
Vous avez envie de faire grandir vos compétences
dans une entreprise qui place lhumain au cœur de ses ambitions ? Vous avez de préférence un Bac+2 Assurances et/ou des expériences équivalentes en assurances ou relation client ?
Vous avez des connaissances techniques en assurances (produits, services, garanties), vous maîtrisez les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, outlook) et vous savez adapter votre discours au client et aux situations ?
Vous maîtrisez la relation téléphonique (structure de lentretien, forme du discours, attitude), vous avez le sens commercial (savoir affirmer des positions, argumenter), une aisance rédactionnelle et un esprit de synthèse ? Alors cest sûr, on est fait pour se rencontrer.
Pourquoi venir chez nous ?
Parce quon est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à lambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.
Parce quon sengage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.
Parce quon se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.
Parce quon est flexible dans lorganisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce quon offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan dépargne, restau d'entreprise, comité dentreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes,
Profil principal
Assurance VIE - Gestion de sinistres/prestations vie
Type de contrat
CDI
Télétravail
Partiel
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Salaire
26 000 à 29 000
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Nouvelle-Aquitaine, GIRONDE (33)
Ville
Mérignac
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
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Conseiller de Clientèle F/H
Il y a 5 mois
Gironde, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Relation client - Non renseigné Intitulé du poste Conseiller de Clientèle F/H Description de la mission Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble ! Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à...
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Gironde, France LCL Temps pleinMissions Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine , cest être au contact dune clientèle diversifiée au sein de nos agences : de particuliers, de professionnels et privée. Cest agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien et dans leurs projets dinvestissement. Le métier de Conseiller de Clientèle Professionnels allie deux piliers...
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Conseiller / Chargé de clientèle F/H H/F
Il y a 5 mois
Gironde, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionAu sein de la Direction Exécutive Gestion immobilière et Sociale, vous assurerez la gestion de la relation clientèle de lentrée à la sortie du locataire au sein du Territoire de lagence. Vos principales missions seront:Technique : Assurer la gestion du contrat locatifProcéder au recouvrement des loyersTraiter limpayé en...
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Conseiller en relation client F/H
Il y a 4 mois
Gironde, France PRO BTP Groupe Temps pleinIntitulé du poste Conseiller en relation client F/H Contrat CDD Nous rejoindre ! Afin de renforcer ses équipes, notre centre de relation clients (CRC), recherche son nouveau Conseiller Relation Client F/H. Poste basé à Mérignac (33), desservi par ligne Tram A et bus à proximité, à pourvoir dès que possible en CDD. Premier point de...
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Chef de produit confirmé prévoyance/santé H/F
Il y a 6 mois
Gironde, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Chef de produit confirmé prévoyance/santé H/F Description de la mission Votre mission si vous lacceptez. Au sein de la Direction Individuelle et plus précisément de la Prévoyance Individuelle (Service « Technique, Offre et Pilote »), vos missions seront notamment : D'intervenir dans la...
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Responsable de clientèle
Il y a 3 mois
Gironde, France AXA Group Temps pleinFibre commerciale, exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L’empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d’une grande autonomie ? Venez le faire avec nous ! Devenir Responsable de clientèle, c’est contribuer chaque jour à une mission...
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Gironde, France Bordeaux Métropole Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseillère / Conseiller en prévention des risques professionnels H/F Métier Ressources humaines - Conseillère / Conseiller en prévention des risques professionnels Missions Conseiller.ère de prévention métropolitain, vous intégrez une équipe de préveneurs et travaillez pour les...
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Conseiller Commercial en CQP
Il y a 6 mois
Gironde, France Wurth Temps pleinCe que nous attendons de vous Würth France, un leader de la vente en BtoB de produits et systèmes de fixation, vous propose un métier et un diplôme. Pas mal non ? Le métier, c’est conseiller commercial, en CDI. Sur votre secteur (le département de la Gironde) vous allez vous former et être formé à tous les aspects du métier de la vente,...
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CHARGÉ.E DE MISSION INFORMATION ET CONSEIL
Il y a 4 mois
Gironde, France APECITA Temps pleinDescriptif du poste OCAPIAT, Opérateur de Compétences pour la Coopération agricole, l'Agriculture, la Pêche, l’Industrie Agroalimentaire et les Territoires a été agréé par le ministère du travail le 31 mars 2019 dans le cadre de la loi du 5 septembre 2018. Notre OPCO regroupe 50 branches professionnelles OCAPIAT et se définit comme un...
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CDD - Conseiller Commercial Professionnels - H/F
Il y a 6 mois
Gironde, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste CDD - Conseiller Commercial Professionnels - H/F Description de la mission Interlocuteur privilégié sur son territoire, Groupama améliore ses offres et innove en permanence pour répondre aux évolutions du marché des professionnels. Pour renforcer notre équipe et accompagner notre...
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conseiller Commercial
Il y a 6 mois
Gironde, France Wurth Temps pleinCe que nous attendons de vous Votre rôle : Responsable de votre secteur (le département de la Gironde - 33 -), vos missions seront de : Développer un portefeuille existant de clients professionnels sans négliger la prospection Visiter une clientèle de proximité sur leur lieu de travail afin de vendre nos produits et de promouvoir...
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Conseiller Client Après-Vente BMW MINI H/F
Il y a 5 mois
Gironde, France BMW BORDEAUX MERIGNAC Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteConseiller Client Après-Vente BMW MINI H/F ContratCDI Description de l'entreprise Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.Les concessions BMW MINI véhiculent l'image d'un savoir-faire et d'une marque Premium...
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Conseiller Gestion Particuliers H/F F/H
Il y a 5 mois
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Conseiller Commercial
Il y a 4 mois
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Conseiller Commercial Professionnels
Il y a 6 mois
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Commercial terrain en Assurances
Il y a 6 mois
Gironde, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Commercial terrain en Assurances (Bordeaux) H/F Description de la mission Commercial dans l'âme ? A la recherche dun cadre de travail bienveillant et stimulant ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Votre poste Être commercial terrain en Assurances chez Gan Prévoyance, cest...
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Conseiller Commercial
Il y a 6 mois
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