Conseiller Gestion généraliste assurance

il y a 3 semaines


Illzach, France Macif Temps plein

Informations générales

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

Intitulé du poste

Conseiller Gestion généraliste assurance (F/H) - Domaine IRD

Type de contrat

CDI

Description du poste

Nous sommes à la recherche de 2 Conseillers Gestion Généraliste (F/H) pour notre service Matériel IRD d'Illzach (68)

Vous serez chargé(e) de gérer les sinistres légers Matériel IRD nécessitant un traitement standardisé en s'appuyant sur les conventions d'assurances. Dans une démarche de gestion multicanale vous recherchez la satisfaction des sociétaires tout en veillant aux intérêts de la MACIF.

Vous rejoignez une équipe de 13 personnes au sein d'un service composé de 30 collaborateurs, vos principales missions sont :

-Accueillir et conseiller les clients de votre propre portefeuille dans le cadre d'une relation client de qualité et de confiance

-Ouvrir et instruire l'ensemble des demandes liés aux sinistres IRD en informant le client des modalités applicables et s'assurer d'un suivi proactif de son dossier.

Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier et effectuer les opérations courantes de gestion administrative.

Faire appel si nécessaire aux intervenants internes/externes et coordonner l'ensemble des prestations de ces intervenants

Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge

Être force de proposition dans le but d'améliorer l'efficacité, l'organisation et la qualité du traitement des dossiers.

Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 1 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.


De formation Bac +2 ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle

Empathique et à l'écoute vous êtes en capacité de répondre aux sollicitations des clients sociétaires en adoptant une posture professionnelle adaptée

Pour mener à bien votre activité, vous ferez preuve d'analyse, de synthèse et d'organisation.
Doté d'une bonne capacité d'expression écrite et d'une aisance relationnelle vous êtes capable de vous adapter à chaque situation pour apporter un service client de qualité.

Vous vous retrouvez dans cette annonce et avez envie de participer à l'aventure MACIF, alors rejoignez-nous

Quelques informations supplémentaires :

Temps de travail : 35h par semaine en horaires variables (8h-18h), du lundi au vendredi

Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).

Rémunération mensuelle brute fixe : 2 099 € (13ème mois et prime de vacances)

Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite

Œuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant …

Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH

La Macif, reconnue Top Employeur 2024 pour ses pratiques RH, s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.


  • Souscripteur D'assurances

    il y a 4 semaines


    Illzach, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client - acteur majeur du domaine de l’assurance - un **Consultant en flotte automobile H/F**. Intégré(e) au sein d’une équipe à taille humaine, et...


  • Illzach, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Illzach, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Conseiller Gestion Sinistres

    il y a 4 semaines


    Illzach, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Conseiller Gestion Sinistres

    il y a 3 semaines


    Illzach, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Illzach, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Secrétariat - Accueil (H/F)

    il y a 1 semaine


    Illzach, France Gestion Sud Alsace Temps plein

    **À propos de nous** Gestion Sud Alsace est une entreprise située à 68110 Illzach. Notre société est professionnelle dans le domaine immobilier et administration de bien. Gestion Sud Alsace est une agence immobilier sur le secteur alsacien depuis 12 ans. Nous proposons a nos clients tout les services de l'immobilier. Gestion locative, vente ou...

  • Assistant de Gestion

    il y a 1 mois


    Illzach, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Assistant de gestion

    il y a 1 mois


    Illzach, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Illzach, France Collectivité européenne d'Alsace Temps plein

    Missions La Direction de l’Action Sociale de Proximité s’inscrit au centre des politiques départementales de solidarité en proximité de la population grâce au maillage territorial dense et de qualité au travers des Espaces solidarité dans le Haut-Rhin, et Unités territoriales d’action médico-sociale dans le Bas-Rhin. Elle est structurée par...


  • Illzach, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Illzach, France Association REAGIR Temps plein

    **Conseiller en Insertion Professionnelle (H/F)** Nous recherchons un(e) conseiller(ère) en insertion professionnelle pour notre pôle d'accompagnement du public jeune (16-26ans): - Missions principales:_ - Permanence d'Accueil immédiat du public sur le flux - Permanence d'accueil du public jeune sur Illzach - Mise en œuvre accompagnement des jeunes...

  • Vendeur Conseil

    il y a 1 mois


    Illzach, France BigMat BATILOISIRS Temps plein

    _**Missions**:_ Rattaché à votre responsable d’agence, vos principales missions seront d’accueillir, de renseigner et de conseiller vos clients. Votre professionnalisme vous permettra de conclure des ventes tout en fidélisant vos clients. Pour y arriver, vous travaillerez vos techniques de vente (recherche de besoins, argumentation, réponses aux...


  • Illzach, France Grand Est Automobiles Temps plein

    A propos du poste Grand Est Automobiles , distributeur automobile majeur en Alsace recrute : Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession  Citroën Mulhouse recrute en  CDI , un Conseiller Commercial Véhicules Sociétés / B2B (H/F) Venez nous rencontrer, nous vous...


  • Illzach, France Groupe ELYPSE AUTOS Temps plein

    **Elypse Autos**, groupe automobile multimarques de l’Est de la France (68/88/25), est à la recherche d'un **Conseiller(e) Clientèle Service** pour sa concession à **Illzach (68)**. **Qui sommes-nous ?** Le groupe Elypse Autos existe depuis 1991 et compte aujourd’hui 270 salariés. Concessionnaire automobile multimarques implanté dans le...


  • Illzach, France Citroën Mulhouse - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession **Citroën Mulhouse **recrute en **CDI**, un **Conseiller Commercial Véhicules Sociétés / B2B (H/F)** Venez nous rencontrer, nous vous proposons une bonne...

  • Conseiller Accueil

    il y a 4 semaines


    Illzach, France Groupe ELYPSE AUTOS Temps plein

    **Elypse Autos**, groupe automobile multimarques de l’Est de la France (68/88/25), est à la recherche d'un **Conseiller(e) Accueil et Services** pour sa concession à **Illzach (68)**. **Qui sommes-nous ?** Le groupe Elypse Autos existe depuis 1991 et compte aujourd’hui plus de 300 salariés. Concessionnaire automobile multimarques implanté dans le...

  • Vendeur Multi-media

    il y a 1 mois


    Illzach, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d'intérim digitale qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’œil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. Izlwork recherche pour son client, grande...


  • Illzach, France Peugeot Mulhouse - Grand Est Automobiles Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Notre concession **Peugeot Mulhouse** recrute en **CDI**, **un Conseiller Accueil Service (H/F).** **Quelles seront vos missions ?** - Vous êtes en charge de l’accueil de l’ensemble des visiteurs se présentant sur le site - Vous réceptionnez les appels...


  • Illzach, France Business K concept France Temps plein

    **Optical Center, spécialisée dans l'optique et l'audition**, propose notamment la distribution de lunettes de vue, lunettes de soleil, lentilles de contact et _**audioprothèses**_. Véritable ambassadeur de notre marque, vous êtes responsable du développement de votre propre chiffre d'affaires ainsi que de celui de la boutique. Vous êtes chargé de...