Technicien en centre d’appel
Il y a 5 mois
Présentation du Groupe :
Le Groupe NSE (700 salariés) est une société industrielle internationale ayant pour vocation de vendre, de concevoir, de réaliser des systèmes intégrés (civils et militaires) et des prestations de support services dans les secteurs de la défense, de l’aéronautique, de l’électronique, de l’informatique, des télécommunications et de la grande industrie.
Description du poste :
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) en centre d’appel, dynamique, enthousiaste et souriant(e) pour rejoindre notre site d’Abrest.
Le Technicien en centre d’appel réalise la maintenance corrective et préventive d’appareils informatiques, vidéo (Plasma, écrans plats, LCD TV) par téléphone.
En charge de la relation client, il sera capable par téléphone de diagnostiquer la panne, d’identifier les composants défectueux, et d’agir en vue de sa réparation (par le déclenchement d’une intervention).
Prise de l’appel et enregistrement des données administratives clients, Assistance à l’utilisation de produits; ainsi que du dépannage, maintenance préventive et corrective des produits, Qualification de la panne avant de déclencher la réparation du produit, Mise à jour du système Suivi de dossier (collecte, livraison).
Profil recherché :
Vous devez être bilingue Français / Anglais impératif. L’allemand ou le néerlandais serait un plus.
Vous devez avoir des aptitudes techniques ou goût pour la technique. A l’aise avec le téléphone et l’outil informatique. Bonne expression orale.
Aptitudes professionnelles :
Travail en équipe Réactivité Autonomie Gestion du stress Rigueur Intérêt pour l’informatique Capacité de communication Capacité d’analyse et de résolution des problèmes-
Technicien en centre d'appel
il y a 3 semaines
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France NSE Groupe Temps pleinPrésentation du poste :Nous recherchons un(e) technicien(ne) en centre d'appel dynamique, enthousiaste et souriant(e) pour rejoindre notre site d'Abrest.Le technicien en centre d'appel est responsable de la maintenance corrective et préventive d'appareils informatiques, vidéo et télécommunications.Il/elle sera en charge de la relation client, capable de...
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Technicien en centre d'appel
il y a 4 semaines
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France NSE Groupe Temps pleinPrésentation du poste :Nous recherchons un(e) technicien(ne) en centre d'appel dynamique et enthousiaste pour rejoindre notre équipe à Abrest.Le technicien en centre d'appel est responsable de la maintenance corrective et préventive d'appareils informatiques, vidéo et téléphoniques.Les tâches incluent la prise de l'appel, l'enregistrement des...
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Technicien en centre d'appel
il y a 1 mois
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France NSE Groupe Temps pleinPrésentation du poste :Nous recherchons un(e) technicien(ne) en centre d'appel dynamique et enthousiaste pour rejoindre notre équipe à Abrest.Le technicien en centre d'appel est responsable de la maintenance corrective et préventive d'appareils informatiques, vidéo et téléphoniques.Les tâches incluent la prise de l'appel, l'enregistrement des...
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Technicien en centre d'appels
il y a 4 semaines
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteNSE recherche un Technicien en centre d'appels (H/F) pour rejoindre notre équipe située à Abrest (03).MissionsTraiter les appels clients : répondre aux questions, résoudre les problèmes et guider les clients dans le processus de réparation.Diagnostiquer les problèmes : identifier les composants défectueux et réaliser la...
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Technicien en centre d'appels
il y a 4 semaines
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteNSE recherche un Technicien en centre d'appels (H/F) pour rejoindre notre équipe située à Abrest (03).Missions clésTraiter avec les clients par téléphone, Internet, messagerie instantanée, etc.Diagnostiquer la panne, répondre aux questions techniques et guider les clients dans le processus de réparation.Identifier les composants...
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Technicien en centre d'appels
il y a 4 semaines
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteNSE recherche un Technicien en centre d'appels (H/F) pour rejoindre notre équipe située à Abrest (03).MissionsTraiter avec les clients par téléphone, Internet, messagerie instantanée, etc.Diagnostiquer la panne, répondre aux questions techniques et guider les clients dans le processus de réparation.Identifier les composants...
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Technicien en centre d'appels
il y a 1 mois
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteNSE recherche un Technicien en centre d'appels (H/F) pour rejoindre notre équipe située à Abrest (03).MissionsTraiter avec les clients par téléphone, Internet, messagerie instantanée, etc.Diagnostiquer la panne, répondre aux questions techniques et guider les clients dans le processus de réparation.Identifier les composants...
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Technicien en centre d'appel
il y a 2 semaines
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France NSE Groupe Temps pleinPrésentation du poste :Nous recherchons un(e) technicien(ne) en centre d'appel pour rejoindre notre équipe à Abrest.Le technicien en centre d'appel sera chargé de la maintenance corrective et préventive d'appareils informatiques, vidéo et autres équipements.Il/Elle sera en charge de la relation client, diagnostiquant les problèmes, identifiant les...
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Technicien en centre d'appel
il y a 2 semaines
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France NSE Groupe Temps pleinPrésentation du poste :Nous recherchons un(e) technicien(ne) en centre d'appel dynamique et enthousiaste pour rejoindre notre site d'Abrest.Le technicien en centre d'appel est chargé de la maintenance corrective et préventive d'appareils informatiques, vidéo et autres équipements par téléphone.Il est en charge de la relation client et doit être...
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Spécialiste en centre d'appels
il y a 3 semaines
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinVous rejoignez notre équipe de centre d'appels en tant que Spécialiste en centre d'appels !Rattaché(e) au Responsable Centre d'Appels, vous êtes l'interlocuteur principal des clients. Vous prenez en charge l'accueil des clients, la résolution de leurs problèmes et le suivi administratif de leurs dossiers.Vos missions seront les suivantes :Traiter avec...
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Conseiller en centre d'appel
il y a 2 semaines
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT VICHY Temps pleinA propos de l'entreprise : CRIT Vichy est une entreprise leader dans le domaine de la téléassistance. Nous recrutons un Conseiller en centre d'appel pour l'un de nos clients.A propos du poste : Le Conseiller en centre d'appel est responsable de la relation client et de la résolution des problèmes techniques par téléphone. Les tâches...
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Spécialiste en centre d'appels
il y a 2 semaines
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinPrésentation du posteNSE recherche un Spécialiste en centre d'appels (H/F) pour rejoindre notre équipe située à Abrest (03).MissionsTraiter les appels clients par téléphone, Internet, messagerie instantanée, etc.Diagnostiquer les problèmes et répondre aux questions techniques.Identifier les composants défectueux et réaliser la maintenance...
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Spécialiste en centre d'appels
il y a 3 semaines
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinRôle et responsabilitésNous recherchons un Spécialiste en centre d'appels pour rejoindre notre équipe à Abrest. En tant que principal interlocuteur des clients, vous serez chargé de l'accueil, de la résolution de problèmes et du suivi administratif des dossiers.Missions clésTraiter les appels entrants et sortants, ainsi que les messages en ligne et...
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Agent de centre d'appel
il y a 1 mois
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUVERGNE EMPLOI Temps pleinAuvergne Emplois : votre partenaire pour votre évolution professionnelleNous recherchons un agent en centre d'appel pour l'un de nos clients.Compétences requises :traiter avec les clients par téléphoneapporter l'assistance techniqueprendre en charge le traitement administratif et le suivi des dossiersmettre à jour les dossiers clientsgérer les...
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Conseiller en centre d'appel spécialisé
il y a 2 semaines
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT VICHY Temps pleinA propos de l'entreprise : CRIT Vichy est une entreprise leader dans le domaine de la réparation et de la maintenance de produits électroniques.A propos du poste : Le Conseiller en centre d'appel spécialisé est chargé de la relation client et de la résolution de problèmes liés à la maintenance des produits électroniques.Le rôle consiste à...
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Spécialiste en centre d'appels
il y a 2 semaines
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinRôle et responsabilitésL'agent de support technique est l'interlocuteur principal des clients. Il/elle est chargé de prendre en charge l'accueil des clients, la résolution de leurs problèmes et le suivi administratif de leurs dossiers.MissionsTraiter avec les clients par téléphone, Internet, messagerie instantanée, etc.Diagnostiquer la...
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Représentant commercial centre d'appel
il y a 2 semaines
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUVERGNE EMPLOI Temps pleinAuvergne Emplois : un partenaire pour votre évolution professionnelleNous recherchons pour l'un de nos clients un agent en centre d'appel homme/femme.Compétences requises :traiter avec les clients par téléphoneapporter l'assistance techniqueprendre en charge le traitement administratif + suivi dossiersmettre à jour dossiers clientsgérer insatisfactions...
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Conseiller en centre d'appel spécialisé
il y a 3 semaines
Abrest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT VICHY Temps pleinA propos de l'entreprise : CRIT Vichy est une entreprise leader dans le domaine de la maintenance technique. Nous recrutons un Conseiller en centre d'appel pour l'un de nos clients.A propos du poste : Le Conseiller Technique de Qualification est responsable de la maintenance corrective et préventive d'appareils informatiques, vidéo et...
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Agent de centre d'appel
il y a 1 mois
Abrest, France AUVERGNE EMPLOI Temps pleinEntreprise :L'agence d'intérim Auvergne Emplois est votre partenaire unique pour vous assister et vous conseiller dans votre évolution professionnelle. Rejoignez-vous dès maintenant !Description du poste :Nous recherchons pour l'un de notre client un agent en centre d'appel homme/femme. -traiter avec les clients par téléphone-apporter l'assistance...
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Conseiller en centre d'appel
Il y a 2 mois
Abrest, France CRIT VICHY Temps pleinA propos de l'entreprise : Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France !Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de...