Gestionnaire sinistre auto spécialisé en recours

il y a 3 semaines


Wasquehal, France AXA Group Temps plein

Suivre les recours exercés pour le compte d’AXA ou pour le compte des assurés AXA, contre les compagnies adverses ou contre des tiers particuliers et entreprises, tout en étant en relation avec l’ensemble de nos réseaux de distributions (agents, courtiers). L’activité porte sur le domaine Auto, sur tous types de contrats (clients particuliers / clients entreprises).

Missions principales :

- Analyse technique et juridique du dossier, détermination des responsabilités, identification du fondement juridique ou conventionnel, préparation de l’argumentaire

- Recherche ou vérification des données concernant le tiers

- Lancement et suivi du recours, jusqu’à son aboutissement, en autonomie (gestion individuelle) et assisté par l’outil de gestion (agendages, relances)


Votre Profil

Licence Assurance ou domaine juridique, voire BTS Assurance avec expérience en gestion de sinistre IARD

Compétences :

Maîtriser les règles de droit et les techniques juridiques de l'assurance IARD
Maîtriser les techniques de règlement de sinistres dans l’un des domaines suivants : Auto, Dommages aux biens, Responsabilité civile
Forte aisance relationnelle nécessaire pour mener à bien les appels téléphoniques sortants à destination de ses interlocuteurs externes et internes
Savoir informer, négocier et convaincre

Capacités rédactionnelles : savoir développer un argumentaire à l’écrit

Appétence pour le travail en équipe

Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Excel


A propos d'AXA
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
A propos de notre entité
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.


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    Suivre les recours exercés pour le compte d'AXA ou pour le compte des assurés AXA, contre les compagnies adverses ou contre des tiers particuliers et entreprises, tout en étant en relation avec l'ensemble de nos réseaux de distributions (agents, courtiers). L'activité porte sur le domaine Auto, sur tous types de contrats (clients...


  • WASQUEHAL, 59290, Lille, France AXA en France Temps plein

    Suivre les recours exercés pour le compte d'AXA ou pour le compte des assurés AXA, contre les compagnies adverses ou contre des tiers particuliers et entreprises, tout en étant en relation avec l'ensemble de nos réseaux de distributions (agents, courtiers). L'activité porte sur le domaine Auto, sur tous types de contrats (clients...


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    Vous serez en charge de gérer les sinistres responsabilité civile auto impliquant les assurés AXA et de défendre les intérêts des assurés et de la compagnie dans le cadre des recours exercés par les parties adverses (compagnie, tiers etc.).L'activité porte sur l'ensemble du domaine Auto (clients particuliers / clients entreprises).Les...


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    Vous serez en charge de gérer les sinistres responsabilité civile auto impliquant les assurés AXA et de défendre les intérêts des assurés et de la compagnie dans le cadre des recours exercés par les parties adverses (compagnie, tiers etc..).  L’activité porte sur l’ensemble du domaine Auto (clients particuliers / clients entreprises). Les...


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    Vous serez en charge de gérer les sinistres responsabilité civile auto impliquant les assurés AXA et de défendre les intérêts des assurés et de la compagnie dans le cadre des recours exercés par les parties adverses (compagnie, tiers etc..).  L’activité porte sur l’ensemble du domaine Auto (clients particuliers / clients entreprises). Les...


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    Au sein d'une équipe de gestion de sinistres''auto'', vous êtes amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers, Professionnels et Entreprises sur tous types de contrats (ex. : garage, flotte +150 véhicules, engins), dans le respect de nos engagements de qualité de service.Dans le cadre de vos activités, les missions...


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    Au sein d'une équipe de gestion de sinistres''auto'', vous êtes amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers, Professionnels et Entreprises sur tous types de contrats (ex. : garage, flotte +150 véhicules, engins), dans le respect de nos engagements de qualité de service.Dans le cadre de vos activités, les missions...


  • WASQUEHAL, 59290, Lille, France AXA en France Temps plein

    Au sein d'une équipe de gestion de sinistres''auto'', vous êtes amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers, Professionnels et Entreprises sur tous types de contrats (ex. : garage, flotte +150 véhicules, engins), dans le respect de nos engagements de qualité de service.Dans le cadre de vos activités, les missions...


  • WASQUEHAL, France Verspieren Temps plein

    Au sein de la Direction des Particuliers, Affinitaires et Spécialités, département Affinitaires, vos missions seront les suivantes :- Gestion de la vie des contrats d'un portefeuille clients - Ouverture et traitement des dossiers sinistres - Application des garanties et indemnisation contractuelle - Garant des délais et de la production du service -...


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    Verspieren, une entreprise innovante où l'alternance est au coeur de notre culture.Rejoignez-nous pour une expérience immersive, alliant théorie et pratique ! Nous vous proposons des missions variées et stimulantes. Chaque expérience est une porte ouverte vers des opportunités de carrière ! ;) Mieux nous connaîtreVerspieren recrute des talents de...


  • Wasquehal, France VERSPIEREN Temps plein

    Mieux nous connaître Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance.Verspieren se distingue par son expertise approfondie, sa...


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    Au sein d'une équipe de gestion de sinistres ''auto'', vous êtes amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers, Professionnels et Entreprises sur tous types de contrats (ex. : garage, flotte +150 véhicules, engins…), dans le respect de nos engagements de qualité de service. Dans le cadre de vos activités, les missions seront les...


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    Mieux nous connaître Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance. Verspieren se distingue par son expertise approfondie, sa...


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