Responsable (h/f) du service support et déploiement

il y a 3 semaines

BourgenBresse, France Departement de lAin Temps plein

Classé dans le top 10 des départements les plus dynamiques avec l’une des plus fortes croissances démographiques de France, situé au cœur des réseaux de communication européens, l’Ain bénéficie d’une économie attractive, dynamique, diversifiée et offre un cadre de vie de qualité à près de 700 000 Aindinois.
Le Département de l’Ain se revendique comme une collectivité agile, efficiente et proche des habitants.
Rejoindre le Département de l’Ain, c’est mettre vos compétences au service de ce qui est utile.

Au sein du Service support et déploiement, sous l’autorité du Directeur de la Transition et des Solutions Numériques (DTSN), et en synergie avec les autres services de la direction, vous animez une équipe d’agents techniques en charge du support utilisateus et du déploiement des logiciels et matériels informatique. Vous supervisez les actions de l’équipe et veillez à la qualité de service apportée aux utilisateurs.

Vous organisez, coordonnez et vérifiez l’activité du service, vous assurez le bon fonctionnement et la répartition des tickets utilisateurs entre les services de la DTSN, et vous participez à l’évolution des outils ; Vous participez à l’élaboration du schéma directeur des systèmes d’information, à l’élaboration et au maintien du catalogue des services de la DTSN, ainsi que l’ensemble des procédures issues du référentiel ITIL ; Vous pilotez et coordonez les projets liés au service, vous analysez la qualité du service rendu aux utilisaateurs et vous mettez en place des outils de reporting ; Vous recensez les besoins des utilisateurs, et vous mettez à disposition les moyens informatiques nécessaires (vous gérez les inventaires, les commandes de matériels). Vous connaissez l’organisation et le fonctionnement des collectivités territoriales, la règlementation des marchés publics et les matériels informatiques. Vous maîtrisez les techniques de prise en charge des demandes utilisateurs. Vous faites preuve de qualités relationnelles, pédagogiques, et vous êtes force de proposition. Autonome, et rigoureux, vous savez hiérarchiser les priorités, vous avez l’esprit de synthèse et le sens du service public.

  • Responsable D'agence Dans Les Services à La

    il y a 7 jours

    Bourg-en-Bresse, France Petits-Fils Temps plein

    Depuis 15 ans, Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’étaient nos propres grands-parents ! Pour accompagner l'ouverture de l’agence Petits-fils** **Bourg-en-Bresse **nous recrutons un responsable d'agence (H/F). **Le poste de responsable d’agence**: - Lieu de travail :...

  • Un/e Responsable Communication

    Il y a 2 mois

    Bourg-en-Bresse, France KELTIS Temps plein

    Keltis, Cabinet de recrutement spécialisé, implanté sur la région Lyonnaise, recherche pour sa division tertiaire, Un/e Responsable Communication H/F, pour le compte de son client, localisé sur Bourg en Bresse. Notre client est une association créer dans les années 60, acteur majeur du secteur de l'aide à la personne. Nous recherchons Un/e...

  • Un/e Responsable Communication

    il y a 2 jours

    Bourg-en-Bresse, France KELTIS Temps plein

    Keltis, Cabinet de recrutement spécialisé, implanté sur la région Lyonnaise, recherche pour sa division tertiaire, Un/e Responsable Communication H/F, pour le compte de son client, localisé sur Bourg en Bresse. Notre client est une association créer dans les années 60, acteur majeur du secteur de l'aide à la personne. Nous recherchons Un/e...

  • Responsable Pôle Services de Maintien à Domicile

    Il y a 2 mois

    Bourg-en-Bresse, France ADAPA Temps plein

    L'Association Départementale d'Aide aux personnes de l'Ain (**ADAPA**), basée à Bourg en Bresse, propose des services d'aide, d'accompagnement et de soins à domicile dans le Département. Leader sur son secteur d'activité (6 000 personnes accompagnées, plus de 800 salariés, 28 M€ de budget annuel), **l'ADAPA** propose une offre de proximité grâce...

  • Responsable Adjoint Du Service Accompagnement Des

    Il y a 2 mois

    Bourg-en-Bresse, France CAF DE L'AIN Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre d’une création de poste, la CAF de l’Ain recherche un(e) Responsable Adjoint du service accompagnement des territoires** **en contrat à durée indéterminée. La Caf de l’Ain est un organisme privé, chargé d’une mission de service public. Elle verse des prestations familiales et sociales (Allocations familiales,...

  • Responsable Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France SEMCODA Temps plein

    Depuis **1959 **la **SEMCODA **est une entreprise, un outil, des savoir-faire, une référence au service du** logement social**, de **l’aménagement durable **et du **développement qualitatif des territoires.** Aujourd’hui sa **palette de compétences**, avec tous les savoir-faire de ses collaborateurs, permet d’apporter à chaque projet des...

  • Responsable du service de l’information RH

    il y a 1 mois

    Bourg-en-Bresse, France Departement de lAin Temps plein

    Le Département de l’Ain recrute pour sa Direction des ressources humaines un responsable du service de l’information RH (H/F). Poste basé à Bourg-en-Bresse. Par voie de mobilité interne, mutation, détachement, intégration directe, liste d’aptitude (cadre d’emplois des attachés territoriaux), dispositif applicable aux personnes reconnues...

  • Responsable du service de l’information RH

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France Departement de lAin Temps plein

    Le Département de l’Ain recrute pour sa Direction des ressources humaines un responsable du service de l’information RH (H/F). Poste basé à Bourg-en-Bresse. Par voie de mobilité interne, mutation, détachement, intégration directe, liste d’aptitude (cadre d’emplois des attachés territoriaux), dispositif applicable aux personnes reconnues...

  • Responsable Du Service Communication

    il y a 24 heures

    Bourg-en-Bresse, France Grand Bassin de Bourg en Bresse Temps plein

    **Responsable du service communication h/f** Cadre d’emplois des **rédacteurs territoriaux (Catégorie B) ou des attachés territoriaux (Catégorie A)** Recrutement par voie statutaire ou à défaut par voie contractuelle (CDD de 3 ans) Grand Bourg Agglomération (74 communes, 136 000 habitants) offre l’avantage d’un territoire parfaitement...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 mois

    Bourg-en-Bresse, France ADAPA Temps plein

    L'Association Départementale d'Aide aux personnes de l'Ain (ADAPA), basée à Bourg en Bresse, propose des services d'aide, d'accompagnement et de soin à domicile. Leader sur son secteur d'activité avec 5000 personnes accompagnées au quotidien et 800 salariés, l'ADAPA propose des services individualisés, en parfaite proximité avec les besoins grâce...

  • Un/une Responsable Du Service Energie

    Il y a 2 mois

    Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    Le(a) Responsable Energie a pour mission principale de piloter le service et les actions en lien avec l’Energie. Il est garant de la Qualité des prestations, du suivi des différents programmes et actions du SIEA liés à l’Energie, ainsi que du bon fonctionnement du service. RATTACHEMENT FONCTIONNEL: - Directeur Travaux : N+1 - Directrice Générale...

  • Un/une Responsable Du Service Energie

    Il y a 2 mois

    Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    Le(a) Responsable Energie a pour mission principale de piloter le service et les actions en lien avec l’Energie. Il est garant de la Qualité des prestations, du suivi des différents programmes et actions du SIEA liés à l’Energie, ainsi que du bon fonctionnement du service. RATTACHEMENT FONCTIONNEL: - Directeur Travaux : N+1 - Directrice Générale...

  • Responsable Planification Industrielle

    Il y a 2 mois

    Bourg-en-Bresse, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Rattaché au siège social basé à Bourg en Bresse, vous êtes en lien avec 7 sites de production en France. Vos principales missions seront les suivantes: 1/Prévision: - Analyse et réactualisation des prévisions de vente pour chaque usine française du Groupe - participation à la réunion mensuelle des prévisions de vente avec le service commercial...

  • Responsable Communication

    Il y a 2 mois

    Bourg-en-Bresse, France SIEGE SOCIAL - ADAPEI 01 Temps plein

    Description de la mission: Acteur majeur et reconnu du secteur médico-social, l'Adapei de l'Ain, Association parentale de loi 1901, accompagne plus de 1800 personnes en situation de handicap. L'Adapei de l'Ain gère 56 établissements et services organisés sur tout le département de l'Ain autour de 4 pôles : Enfance, Travail adapté, Médicalisation,...

  • Assistant Support Clinique

    Il y a 2 mois

    Bourg-en-Bresse, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower BOURG EN BRESSE TERTIAIRE recherche pour son client, un Assistant Support clinique (H/F) **Les missions****: Manpower BOURG EN BRESSE TERTIAIRE recherche pour son client, un Assistant support clinique (H/F) Les missions Vous optimisez l’utilisation et la mise en œuvre des équipements et consommables nécessaires à la prise...

  • Responsable Maintenance

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Rattaché-e au Directeur d'exploitation, vous managez 3 techniciens de maintenance et garantissez le bon déroulé des projets et investissements sur le site. Vous devez organiser le service et définir les priorités. Ponctuellement, vous serez amené-e à superviser des projets de maintenance sur un autre site du Groupe, basé à proximité. Dans le...

  • Assistant(E) de Service Social Du Travail

    Il y a 2 mois

    Bourg-en-Bresse, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...

  • Assistant(E) de Service Social Du Travail

    Il y a 2 mois

    Bourg-en-Bresse, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    ACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...

  • Responsable Ressources Humaines

    il y a 1 mois

    Bourg-en-Bresse, France SEMCODA Temps plein

    Le poste La Direction des Ressources Humaines est en charge de l’intégralité de la gestion du personnel et de l’application de la stratégie ressources humaines définit par la Direction. Que ferez-vous ? En tant que Responsable Ressources Humaines , véritable support à la Direction RH dans le déploiement des projets RH, vous serez...

  • Responsable Ressources Humaines

    Il y a 2 mois

    Bourg-en-Bresse, France SEMCODA Temps plein

    La Direction des Ressources Humaines est en charge de l’intégralité de la gestion du personnel et de l’application de la stratégie ressources humaines définit par la Direction.Que ferez-vous?En tant que Responsable Ressources Humaines, véritable support à la Direction RH dans le déploiement des projets RH, vous serez responsable de diverses...