Guest Relation Ambassador- H/F

il y a 3 semaines

Serris, France Avenir RH Temps plein
À propos de nous

Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim.

Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante.

Mission

Avenir RH recrute pour son client spécialisé dans l'évenementiel un GUEST RLATION AMBASSADOR – H/F pour un poste en CDI à la Vallée Village en 35h . Horaires variables (9H30/21H) du lundi au dimanche avec 2 jours non travaillés.

En tant que Guest Relation Ambassador, votre rôle principal consiste à créer une expérience client unique et personnalisée et ainsi fidéliser notre clientèle.

Rattaché au Duty Manager, vos missions principales seront : l’accueil, l’information et les services à la clientèle.

Vos missions sont:

Accueillir et prendre en charge le client lors de son arrivée

Informer le client sur les services et l’actualité de La Vallée Village

Manifester de la disponibilité et de l’empathie envers tous les clients, répondre à toute demande avec amabilité et sourire

Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes clients

Former et partager ses connaissances avec l’ensemble des équipes

Aider les différentes équipes d’accueil (hôte, greeter, groom, concierge lounge) selon les besoins de l’activité du Village.

Proposer et vendre les différents services de la Vallée Village (shopping mains libre, le service consigne, les cartes cadeaux, prêt de parapluie, poussettes, fauteuil roulant)

Gestion du service Shopping Mains Libre

Gestion des formulaires de réclamation / Gestion des objets perdus/trouvés

Mise à jour du fichier client « Privilège » et rattachement/suivi des campagnes Marketing et touristique

Gestion de la caisse / Crédit des miles avec les différents partenaires

Gestion des Shopping Day Experience Packages

Gestion des réservations de navettes et de taxis

Remise des coupons et/ou packs en fonction des partenariats

Veiller à la bonne tenue de l’Espace d’accueil et réassort des brochures

Gestion des stocks des différents documents : navettes, vouchers, VIP Redemption

Accueil et tracking des groupes touristiques (avec ou sans réservation)

Profil

D’excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre sens inné du service, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre souci du détail.

Diplômé(e) en tourisme ou hôtellerie, ou vous justifiez d’une première expérience reconnue à un poste similaire (1 à 3 ans), la maîtrise du français/anglais est impérative et une 3ème langue (coréen, japonais, russe, mandarin, arabe littéraire) est fortement appréciée.

Vous maîtrisez le pack Office.

  • Guest Relation Ambassador Welcome Center Back

    Il y a 4 mois

    Serris, France Groupe Pénélope Temps plein

    **CDI - 2 005.07 / € (Mensuel)**: Serris - Île-de-France - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les...

  • Guest Relation Agent/groom La Vallee Village

    Il y a 4 mois

    Serris, France Penelope Welcome Temps plein

    **À propos de nous**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...

  • Guest Relation Agent/groom La Vallee Village

    Il y a 4 mois

    Serris, France Groupe Pénélope Temps plein

    **CDI - 2 406.04 / € (Mensuel)**: Serris - Île-de-France - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les...

  • Guest Relation Agent/Groom

    il y a 4 semaines

    Serris, France Penelope Welcome Temps plein

    À propos de nous#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...

  • Guest Relation Agent/Greeter LA VALLEE VILLAGE H/F

    il y a 2 semaines

    Serris, France Penelope Welcome Temps plein

    À propos de nous#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...

  • Sale Associate-35h-cdd

    Il y a 4 mois

    Serris, France Michael Kors Temps plein

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! - Job Description Sales Associate- Passionate for fashion and a fast paced Jet Set environment, our Sales Associates are Jet Set Ambassadors,...

  • Sale Associate-35h-cdd

    Il y a 4 mois

    Serris, France Michael Kors Temps plein

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! - Job Description Sales Associate- Passionate for Fashion and Fast Paced Jet Set environment our ambassadors represent the vision of Michael....

  • Hôte d'accueil polyvalent

    il y a 4 semaines

    Serris, France Penelope Welcome Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de service aux entreprises, offrant des solutions dans les domaines de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore. Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers...

  • Cashier-30h-cdd-part Time

    Il y a 4 mois

    Serris, France Michael Kors Temps plein

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! - Job Description Cashier- Passionate for fashion and a fast-paced Jet Set environment, our Cashiers are Jet Set Ambassadors, representing the...

  • Cashier-24h-cdi

    il y a 4 semaines

    Serris, France Michael Kors Temps plein

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! — Cashier Passionate for fashion and a fast-paced Jet Set environment, our Cashiers are Jet Set Ambassadors, representing the vision of...

  • Cashier-30h-cdd

    Il y a 4 mois

    Serris, France Michael Kors Temps plein

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! - Cashier Passionate for fashion and a fast-paced Jet Set environment, our Cashiers are Jet Set Ambassadors, representing the vision of Michael,...

  • Guest Relation Agent/Groom- Shopping Mains Libres

    il y a 2 semaines

    Serris, France Penelope Welcome Temps plein

    À propos de nous#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...

  • Cashier-24h-cdi

    Il y a 4 mois

    Serris, France Michael Kors Temps plein

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! - Job Description Cashier- Passionate for fashion and a fast-paced Jet Set environment, our Cashiers are Jet Set Ambassadors, representing the...

  • Cashier-30h-cdd

    Il y a 5 mois

    Serris, France Michael Kors Temps plein

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! Job Description Cashier- Passionate for fashion and a fast-paced Jet Set environment, our Cashiers are Jet Set Ambassadors, representing the...

  • Attaché Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Serris, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entrepriseSupplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Attaché Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Serris, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entrepriseSupplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements....

  • Attaché Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Serris, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entrepriseSupplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du posteL'agence Supplay Marne La Vallée, spécialisée dans l'activité du Tertiaire Cadre, recrute pour un de ses clients un Attaché Relation Clientèle...

  • Ambassadeur de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Serris, Île-de-France Avenir RH Temps plein

    À propos de l'entrepriseAvenir RH est une entreprise spécialisée dans les métiers du tertiaire, qui recrute en CDD, CDI ou intérim.L'entreprise est Handi-accueillante et propose des opportunités de travail variées.MissionAvenir RH recrute pour son client spécialisé dans l'évenementiel un Ambassadeur de la Relation Clientèle – H/F...

  • Manager Relation Client en Alternance

    Il y a 4 mois

    Serris, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Attaché Relation Clientèle

    il y a 14 heures

    Serris, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Supplay, un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans...