Assistant chef de réception

Il y a 5 mois

Paris, France Accor Temps plein

Description de l'entreprise

A deux pas de la Tour Eiffel et du Trocadéro, le Mercure Paris Centre Tour Eiffel est un hôtel 4 étoiles à découvrir en plein cœur de Paris. L’hôtel dispose de 405 chambres insonorisées mêlant confort et modernité. L’hôtel dispose d’un Bar Lounge, d’un restaurant avec une belle terrasse, appelé Le Jardin, d’une salle de fitness et de 6 salles de réunion. L’hôtel a une décoration design et épurée sous le signe de la Tour Eiffel. L’hôtel est situé à 200m de la Tour Eiffel et à 10 min à pied du quai Branly. 


Description du poste

Dans le cadre de son développement,le Mercure Paris Centre Tour Eiffel,recherche  un(e) Assistant(e) Chef de réception  pour renforcer son équipe.

Vous serez responsable de l’organisation, l’encadrement et l’accompagnement de l’équipe de réception et assisterez le Chef de Réception dans ses missions quotidiennes.

Relation client

· Contribuer à la satisfaction permanente du client en veillant à la qualité fournie tout au long de son séjour

· Gérer les litiges clients et les plaintes

· Assurer le suivi des prestations

Commercial/Vente

· Assurer le suivi de la fidélisation client

Gestion

· Mettre en place les procédures établies par le groupe et en garantir le respect

· Elaborer le planning du personnel en fonction de l’activité et des besoins des shifts

· Effectuer les taches administratives liées au poste (mails, audits, suivis internes…)

· Assurer les corrections / écarts de caisse avec le service Comptabilité

Management

· Superviser et encadrer les activités opérationnelles de l’équipe Réception

· Participer aux entretiens annuels d’évaluation des collaborateurs avec le Chef de Réception

· Animer les réunions d’équipe

· Accompagner, former et soutenir les équipes au quotidien

· Suivre les objectifs des Chefs de Brigade

Hygiène et sécurité

· Veiller à la propreté de son lieu de travail

· Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)

· Veiller à la sécurité des biens et des personnes

Cette liste n’est pas exhaustive et est amenée à évoluer en fonction du profil, des compétences et de l’organisation.


Qualifications

ous êtes diplômé(e) d’un BTS Hotellerie Restauration

· Vous avez expérience acquise et validée en poste d’encadrement en réception

· Vous parlez français et anglais couramment, et maîtrisez une 3eme langue

· Vous êtes doté(e) d’un esprit commercial et avez une capacité à vous adapter aux besoins du service te des clients

· Vous avez un sens de l’accueil et êtes doté d’une aisance relationnelle

· Dynamique, vous avez le sens de l’organisation et de l’anticipation

· Vous bénéficiez d’une posture managériale

· Vous êtes expert dans les procédures propres au secteur de la réception hôtelière

· Vous maîtrisez le logiciel Opéra


Informations supplémentaires

Nous vous proposons :

· Une cafétéria d’entreprise ;

· Un RTT par période de 4 semaines

· Un dispositif de prime d’intéressement et de participation

· Un dispositif d’épargne salariale avantageux

· Une prime 13eme mois sous conditions d’ancienneté

· Une prime variable sur objectifs

· Une prise en charge de votre abonnement de transport à 50% ;

· Une belle vue sur la Tour Eiffel

  • Assistant chef de réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Offre de travail : Assistant chef de réceptionL'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un Assistant chef de réception pour renforcer son équipe.Compétences requisesdiplômé d'un BTS Hotellerie Restaurationexpérience en poste d'encadrement en réceptionlangues : français, anglais, 3e langueesprit commercial et capacité à...

  • Assistant Chef de Reception

    Il y a 2 mois

    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2800€ à 3 200€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Le Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf 5\* recherche son futur Assistant Chef de Réception (H/F). **Accompagnant du Chef de Réception, vous serez en charge**: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs et...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris, France UTF Temps plein

    Nous recherchons un Assistant Chef de Réception (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant Chef de Réception, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception et d'assurer un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez démontrer des...

  • Chef de réception Assistant

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Poste de Chef de réception AssistantVous êtes une personne expérimentée et motivée qui souhaite évoluer dans votre carrière ?Vous avez une expérience significative et vous souhaitez prendre en charge une équipe dynamique.Vous êtes capable de garantir la satisfaction client en établissant un contact privilégié avec nos clients.Vous êtes un...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 6 mois

    Paris, France UTF Temps plein

    Assistant Chef de Réception (H/F) A propos de nous: Notre hôtel de luxe recherche un(e) Assistant Chef de Réception bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et le service client, cette opportunité est faite pour vous! Responsabilités: - Assister le Chef de Réception dans la supervision des...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    **Assistant Chef de Réception (H/F)** **Job Summary** En tant qu'Assistant Chef de Réception, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des opérations de réception dans un environnement hôtelier. Vous serez responsable d'assister le Chef de Réception dans la supervision des activités quotidiennes de la réception, offrant un service client...

  • Assistant chef de réception

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Nous recherchons un Assistant chef de réception pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Vous serez responsable de l'organisation et de l'encadrement de l'équipe de réception, ainsi que de l'assistance du Chef de Réception dans ses missions quotidiennes. Relation client · Contribuer à la satisfaction permanente...

  • Assistant chef de réception

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de son développement, le Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) Assistant(e) Chef de réception pour renforcer son équipe. Vous serez responsable de l'organisation, l'encadrement et l'accompagnement de l'équipe de réception et assisterez le Chef de Réception dans ses missions quotidiennes. ...

  • Assistant(E) Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein

    **Chef de Brigade F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute son nouveau / sa nouvelle Assistant(e) chef de Réception (H/F/X) !! :)** Bienvenue au Novotel Paris Pont de Sèvres! Nous recherchons activement notre nouveau Assistant(e) chef de Réception F/H/X, en CDI à Temps complet, embauche dès que possible. Parlons de toi: - Tu justifies d'une...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris 9e, France M Social Hôtel Paris Temps plein

    **L'hôtel M SOCIAL Paris vous propose un poste d'Assistant Chef de réception H/F.** **L'Assistant Chef de réception **est le bras droit du Chef de réception, il est sous sa responsabilité ainsi que celle du Directeur des opérations, il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours. **Vos missions**: - Vous prenez en...

  • Chef de Réception

    il y a 3 semaines

    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    Sublime établissement de 4 étoiles recherche un Chef de Réception. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. -...

  • Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Paris 9e, France UTF FRANCE Temps plein

    Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les intérimaires. - Facturer et encaisser les paiements. - Gérer les accueils VIP. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Assurer la comptabilité journalière. - Diriger, encadrer et coordonner...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 3 mois

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    **Sublime établissement de 4 étoiles recherche un(e) assistant chef de réception H/F** **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir et présenter les services de l'établissement...

  • Chef de Brigade en Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps plein

    Venu(e) rejoindre l'équipe Hébergement de notre hôtel, vous serez le Chef de Brigade en Réception (H/F). Vous serez placé(e) sous la supervision de la Cheffe de réception et des Assistants Chefs de réception. Votre rôle sera de superviser et de coordonner les shifts de la Réception, et de vous positionner comme un référent pour les...

  • Assistant Chef Réception

    Il y a 6 mois

    Paris, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 6 mois

    Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Raphael, situé proche de l’Arc de Triomphe, recherche son/sa futur(e) Assistant(e) chef de réception. En collaboration avec le Chef de réception, vous l’assisterez dans ses missions et vous aurez pour principales missions: Le relationnel clients: - Vérifier l’attribution des chambres - Accueillir les clients VIP - S’assurer que les...

  • Chef de Reception

    Il y a 5 mois

    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    **S**ublime Hôtel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris 12e, France Ibis Paris Bercy Village Temps plein

    la talentueuse équipe d'Ibis Paris Bercy Village recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception ! **Notre HOTEL ?! THE place to be à Bercy Village** **Food,Bar, Play, and Work !** **Tes missions**: Tu seras le garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel. Tu manageras et motiveras avec le Chef de Réception, les équipes de...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** A proximité de la Tour Eiffel, le Novotel Paris Centre Tour Eiffel propose 764 chambres, deux restaurants dont le « Greem », un restaurant gastronomique japonais « Le Benkay », ainsi qu’un centre de convention de 3000m² avec un amphithéâtre. Face à la Seine, nos clients peuvent se restaurer dans notre bar et se...