Conseiller Service à l'Usager

il y a 2 semaines


RosnysousBois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

Description du poste

ntégré(e) à une promotion de 12 stagiaires alternants, vous suivez des modules de formation théorique dans notre centre de formation (Paris 19ème) et des stages pratiques (sur un de nos 5 sites : Noisy le Grand, Rosny-sous-Bois, Bobigny, Aulnay et Saint-Denis) afin d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle reconnu Bac .

Vous serez formé(e) sur :

- L'organisation et l'environnement Caf dans l'institution de la Sécurité sociale

- Les dispositifs législatifs

- Les applicatifs métiers

- Les modalités d'accueil

Vos missions en tant que Conseiller(ère) Service à l'Usager seront :

- d'accueillir, renseigner et orienter les allocataires (accueil physique, téléphonique, mail)

- de réaliser un diagnostic des situations allocataires

- de mettre en application la réglementation et les procédures

- de rechercher des informations complémentaires auprès des allocataires afin de mettre à jour leur situation.

Profil recherché

Vos compétences

Vous avez :

- des aptitudes relationnelles

- une appétence pour le travail d'équipe

- une expérience en gestion administrative confirmée

- des qualités d'apprentissage et d'analyse.

Informations complémentaires :

La rémunération proposée est de euros/brut par mois sur 14 mois.

Nous vous accueillerons en formation à partir de juillet avec une certification en mai .

Le processus de sélection comportera plusieurs étapes :

- Passage du test AssessFirst

- Entretiens individuels de recrutement

Entreprise socialement responsable, la Caf est un acteur de la diversité et l'égalité des chances, dans ce cadre, la formation Conseiller Service à l'Usager, est ouverte aux candidats en situation de handicap.

Evolution professionnelle possible vers le métier de Gestionnaire Conseil Allocataire.

Votre formation

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac + 2 et vous avez une expérience ou une appétence pour la relation clients.

Informations complémentaires

Informations complémentaires :

La rémunération proposée est de euros/brut par mois sur 14 mois.

Nous vous accueillerons en formation à partir de juillet avec une certification en mai .

Le processus de sélection comportera plusieurs étapes : 

- Adresser votre CV à partir du lien suivant : 

- Passage du test AssessFirst

- Entretiens individuels de recrutement

Entreprise socialement responsable, la Caf est un acteur de la diversité et l'égalité des chances, dans ce cadre, la formation Conseiller Service à l'Usager, est ouverte aux candidats en situation de handicap.

Evolution professionnelle possible vers le métier de Gestionnaire Conseil Allocataire.



  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France UCANSS Temps plein

    ContexteLa Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.Envie de nous rejoindre ? Intégrez dès le mois de Juillet 2024 notre nouvelle promotion de conseillers service à l'usager...

  • Usage du numérique ...

    il y a 1 mois


    Rosny-sous-Bois, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... « Les Ateliers de Rosny » fait partie de l'association APAJH Seine-Saint-Denis et regroupe 4 services: 1 ESAT, 1SAS, 1 SAVS et 1 SAMSAH. C’est pour son service ESAT (Etablissement et Service d’Aide par le Travail) quel’établissement recherche un(e) volontaire Service Civique.Votre mission de Service CiviqueObjectifsL’ESAT de...


  • Rosny-sous-Bois, France UCANSS Temps plein

    Contexte La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants. Envie de nous rejoindre ? Intégrez dès le mois de Juillet 2024 notre nouvelle promotion de...


  • AULNAY SOUS BOIS, France Lasecurecrute.fr Temps plein

    Envie de nous rejoindre ? Intégrez dès le mois de Juillet 2024 notre nouvelle promotion de conseillers service à l'usager en contrat de professionnalisation et obtenez le certificat de qualification professionnel reconnu Bac +2Description du postentégré(e) à une promotion de 12 stagiaires alternants, vous suivez des modules de formation théorique...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE SAINT DENIS Temps plein

    ClassificationMétier de rattachement : sans objet pour le momentPoste de rattachement : sans objet pour le momentFilière techniquePoste de catégorie B relevant du cadre d'emplois des techniciens territoriauxLieu d'affectation : Rosny-sous-BoisFonction d'encadrement : NONNBI : NONQuotité de travail : 100 %Environnement du poste de travailDirection :...


  • Rosny-sous-Bois, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Initié par la MMPCR du Département de la Seine-Saint-Denis, le Tête à Tête est un dispositif de prévention destiné de répondre aux préoccupations des 13 – 25 ans. Ce lieu d’information, d’écoute et d’orientation aborde les problématiques liées à la sexualité, à la violence, au mal-être...Votre mission de Service...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Rosny-sous-Bois, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F)** pour les produits de la marque Samsung. Au sein d’une boutique Samsung, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Rosny-sous-Bois, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F)** pour les produits de la marque Samsung. Au sein d’une boutique Samsung, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vous...


  • Rosny-sous-Bois, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...


  • Rosny-sous-Bois, France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Raison d'être du poste Organiser et suivre les chantiers de travaux de mise en conformité des raccordements sous domaine privé et public (branchements neufs) et accompagner les usagers dans leurs démarches. Missions principales > Organiser et suivre les chantiers de travaux > Superviser les interventions des entreprises extérieures et...


  • Rosny-sous-Bois, France Rosny-sous-Bois Temps plein

    **_Rosny-sous-Bois, située dans l’est parisien, à 9 kilomètres de la capitale, est une ville en constante évolution, _** **_alliant modernité et patrimoine. La ville est desservie par plusieurs autoroutes (A3, A103 et A86), et _** **_bénéficie d’une diversité de transports publics (12 lignes de bus, 2 gares RER E et bientôt 3 stations de métro...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 6 heures


    ROSNY SOUS BOIS, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, dans le secteur du prêt à porter, un Conseiller clientèle H/F. Directement rattaché au responsable du magasin, vous assurez les tâches suivantes :Vous êtes à l'aise dans la vente de vêtements pour femmes et conseiller la clientèle. Vous mettez en rayon les produits et manutentionnez les cartons de vêtements...


  • ROSNY SOUS BOIS, France Lasecurecrute.fr Temps plein

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  • Assistante Sociale

    il y a 9 heures


    PAVILLONS SOUS BOIS, France Iris Messidor Temps plein

    Près de 30 ans d'existence, Iris Messidor, est l'un des acteurs majeurs d'insertion sociale en Seine Saint Denis. Nos résultats sont reconnus par l'ensemble des intervenants du secteur médico-social et nous encouragent à poursuivre nos ambitieux projets de développement.L'équipe de 40 personnes est rassemblée autour de valeurs...


  • Rosny-sous-Bois, France LA BOUTIQUE DU COIFFEUR Temps plein

    À propos de nousLa Boutique du Coiffeur, fondée en 1988, compte plus de 30 années d’expertise et de savoir-faire dans la distribution de produits professionnels de coiffure.Avec plus de 1000 salariés, l’entreprise est présente en France, au Luxembourg et en Suisse à travers plus de 200 magasins et son activité ne cesse de croître : 30 nouveaux...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 8 heures


    ROSNY SOUS BOIS, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client acteur dans le secteur du prêt porter, des Conseillers de Vente F/H pour une mission ponctuelle.Votre mission de vendeur est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients. Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes ! Le rythme de travail pour...


  • ROSNY SOUS BOIS, France Lasecurecrute.fr Temps plein

    Afin de renforcer l'appui au métier au sein des agences familles et garantir un niveau de qualité de réponse aux allocataires, la Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un Conseiller Technique Appui au Métier pour ses Agences Familles - niveau 5A de la classification des employés et cadres.Description du posteVous êtes en charge de 3 grandes missions...


  • Rosny-sous-Bois, France VITALIS MEDICAL Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine médical, paramédical et social ? Vitalis Médical, une agence d'intérim et de recrutement réputée, vous invite à rejoindre notre équipe en tant que Chef de Service Intérim pour une structure sociale. Nous recherchons un professionnel motivé, dynamique et...

  • Conseiller Développement RH

    il y a 4 semaines


    Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE SAINT DENIS Temps plein

    La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 390 747 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1 678 367 habitants. Sur les aspects recrutement, le département développement RH doit assurer le renouvellement de fonctions expertes dans un contexte de turn-over...


  • Rosny-sous-Bois, Bobigny, France MATMUT Temps plein

    En bref, c'est quoi ? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, cette opportunité est faite pour vous ! Votre quotidien ? Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos sociétaires vous êtes complice de leurs projets de vie. Au sein d'une agence à taille humaine, vous...