Responsable Marketing

il y a 1 semaine

Annecy, France Transdev Temps plein

Transdev recrute un Responsable Marketing - Relation client (H/F)

Votre destination :
Au sein de Transdev Bassin Annécien (250 collaborateurs, 170véhicules, 19M€ de CA), après une période d’intégration, vous intervenez en remplacementestival sur le poste d’agent d’accueil et caisse puis du responsable marketingdans le cadre d’un congé maternité sur la relation client, le suivi de laqualité de service, le reporting et la mise en place d’actions marketing sur lebassin annécien.

Votre feuille de route :

Relation Clients - Gestion des différents canaux d’informations del’entreprise (mise à jour site internet…)
- Enregistrement et suivi des dossiers d’inscriptionsscolaires
- Participation aux réunions de travail avec les autoritésorganisatrices et définition des plans d’actions nécessaires en interface avecles autres services
- Gestion et vente des titres de transport, en collaborationavec l’agent d’accueil dont vous êtes responsable.

Qualité de service - Enregistrement, traitement et réponse aux réclamations
- Enregistrement, traitement des non-conformités liées aucontrôle qualité
- Reporting et mise en place d’actions correctives auprès desresponsables de service
- Suivi des engagements contractuels

Reporting - Suivi des recettes et de la fréquentation des lignes
- Suivi des indicateurs de qualité et analyses statistiques
- Mise à jour des bases de données interne et externe

Promotion des produits etdes services - Suivi du plan marketing et mise en place d’actions dans lerespect des contraintes budgétaires
- Création du plan marketing pour l’année à venir dans lerespect du budget alloué
- Participation à la mise en avant de l’entreprise sur lesdifférents réseaux sociaux interne et externe
- Assurer une présence sur certains événements et valoriserles activités réalisées

Vos atouts :
 Disposer d’un excellent contact clientèle ainsi qu’une capacité à prévenir et gérer les conflits,
Etre à l'aise avec l’expression écrite et les outils informatiques (traitement de texte, tableur, outils de communication, internet, …)
Avoir le sens du service,
Etre autonome et savoir faire preuve de capacité d’adaptation aux contraintes d’organisation,
Faire preuve de pédagogie,
Connaissance de l’agglomération Annecienne, de ses environs et des services de mobilités proposés sur l’ensemble des modes de transports de la région,
Niveau bac+2 minimum (BTS …) ou expérience significative sur un poste similaire

Organisation et rémunération :
Poste basé à Annecy
CDD à temps complet du 25/07/2024 au 31/05/2025 (remplacement congé maternité)
Salaire brut mensuel entre 2500€ et 2600€, selon profil
CSE, mutuelle, prévoyance et tickets restaurant

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer. Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?


  • Responsable Marketing

    il y a 5 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Anderson RH Temps plein

    Expérience professionnelle de 7 ans minmum en marketing obligatoire.- Expérience dans automobile et appétence pour les voitures anciennes sont un plus.Responsable MarketingLe lancement de notre nouveau site web et nos ambitions de croissance nous amènent à recruter un/une responsable marketing, capable de développer des compétences transverses afin de...

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    il y a 5 jours

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  • Responsable Marketing

    il y a 5 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France AIDE RH Temps plein

    **Description entreprise**:Aide RH est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.CDI, CDD, freelance... Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun.**Description du poste**:Le lancement de notre nouveau site web et nos ambitions de croissance...

  • Responsable Marketing

    il y a 3 semaines

    Annecy, France Renovatio Automotive Temps plein

    **Responsable Marketing** - **L'ENTREPRISE**_ Renovatio Automotive SAS est une Startup de 14 passionnés du e-commerce et de l’automobile ancienne. En septembre 2018, elle lance Bakelit.eu, une Marketplace dédiée à tous les acteurs de l’entretien-réparation des véhicules classiques. Avec plus de 750 000 références en ligne, Bakelit.eu est un...

  • Responsable Marketing

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Anderson RH Temps plein

    Expérience professionnelle de 7 ans minmum en marketing obligatoire. - Expérience dans automobile et appétence pour les voitures anciennes sont un plus. Responsable Marketing Le lancement de notre nouveau site web et nos ambitions de croissance nous amènent à recruter un/une responsable marketing, capable de développer des compétences transverses...

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    Il y a 2 mois

    Annecy, France Anderson RH Temps plein

    Expérience professionnelle de 7 ans minmum en marketing obligatoire. - Expérience dans automobile et appétence pour les voitures anciennes sont un plus. Responsable Marketing Le lancement de notre nouveau site web et nos ambitions de croissance nous amènent à recruter un/une responsable marketing, capable de développer des compétences transverses...

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    il y a 2 semaines

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  • Responsable Marketing

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    Annecy, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, division Sales & Marketing, recherche pour son client, entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de meubles, un Responsable Marketing & Communication. En lien avec la Direction générale de l’entreprise, vous participerez avec les membres du Comité de Direction, à la définition de la stratégie globale de...

  • Responsable du Marketing Digital

    il y a 5 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps plein

    Une entreprise partenaire de recherche un Responsable du Marketing Digital (H/F) en alternance Vos missions La création de fiches articles Le référencement SEO, SEA L'analyse de la concurrence L'envoi d'emailings et newsletters La gestion des réseaux sociaux Le suivi de l'audience La création d'opérations commerciales Votre profil Etudiant...

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  • Responsable Web Marketing Et CRM E-commerce

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    **Responsable Web Marketing et CRM E-Commerce** Vous souhaitez mettre à disposition vos compétences en Marketing Digital et E-commerce afin de participer pleinement au développement d’une entreprise dynamique ? Vous voulez intégrer une entreprise digitale performante à taille humaine ayant l’esprit « start-up » ? Vous souhaitez intégrer une...

  • Responsable Marketing Produits Cabinets Dentaires

    il y a 3 semaines

    Annecy, France Ivoclar Vivadent Temps plein

    Rejoignez Ivoclar, un des leaders mondiaux dans l’univers de la santé dentaire. Si vous recherchez un emploi où vous pouvez contribuer activement, vous développez personnellement et professionnellement et faire une différence durable, alors c‘est le bon endroit pour vous. En tant qu‘entreprise familiale internationale avec une perspective à long...

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  • Snowboard Marketing Manager W/m

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Salomon Temps plein

    Company Description “The Mountain Sport Company”, Salomon was born in 1947 in the heart of the French Alps and the birthplace of modern alpinism. Salomon’s commitment to innovative design and passion for mountain sports created a vast range of revolutionary new concepts in bindings, boots, skis and apparel for both Alpine and Nordic skiing and brought...

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  • Responsable Marketing

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Transdev Temps plein

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  • Responsable Marketing Produit Secteur Automobile H/F

    il y a 5 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France NTN SNR Temps plein

    Au sein de la Business Unit Automotive Aftermarket, sous la responsabilité du Directeur Marketing et Communication, le Responsable marketing définit la stratégie de développement produit sur toutes les gammes, assure la cohérence des développements et des processus en accord avec la stratégie Marketing de la Business Unit dans un but de croissance de...

  • Responsable Marketing

    il y a 2 semaines

    Annecy, France TRANSDEV Temps plein

    CDD 10 MOIS A POURVOIR DES LE 25/07/2024 **Votre destination**: Au sein de Transdev Bassin Annécien (250 collaborateurs, 170 véhicules, 19M€ de CA), après une période d’intégration, vous intervenez en remplacement estival sur le poste d’agent d’accueil et caisse puis du responsable marketing dans le cadre d’un congé maternité sur la...

  • Responsable Marketing Produit Secteur Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    ANNECY, France NTN SNR Temps plein

    Au sein de la Business Unit Automotive Aftermarket, sous la responsabilité du Directeur Marketing et Communication, le Responsable marketing définit la stratégie de développement produit sur toutes les gammes, assure la cohérence des développements et des processus en accord avec la stratégie Marketing de la Business Unit dans un but de croissance de...

  • Assistant(E) Marketing

    Il y a 2 mois

    Annecy, France GROUPE ROSSI Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le marketing, le digital et l’automobile ? Vous êtes à la recherche d’un secteur où chaque jour est différent du précédent ? Le Groupe ROSSI est alors prêt à vous accueillir pour un poste d’assistant(e) marketing. Sous la supervision de la Responsable Marketing Groupe, vous devrez faire preuve de rigueur et de...