Chargé(e) Clientèle en Alternance H/F

il y a 4 semaines

Teyran, France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

L’activité Eau de Veolia a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Sa vocation consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l’accès aux ressources, contribuons à leur préservation et à leur renouvellement.

Description du poste

Au sein de la Direction régionale Sud couvrant les départements de l’Aude (11), les Pyrénées-Orientales (66), l’Hérault (34), le Gard (30), la Lozère (48), l’Aveyron (12), nous recrutons dans le cadre de notre campagne Alternance 2024.

Le service Consommateurs de Veolia Eau Territoire Hérault recherche son alternant(e) pour intégrer et venir en soutien de l'équipe conseillers clientèle. Vous participerez aux missions suivantes :

Traiter et répondre aux demandes client/consommateur : effectuer la gestion courante des dossiers (Création, mutation, résiliation…),

Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients une fois formé,

Cerner et répondre aux attentes des clients, les conseiller et les orienter,

Suivre et traiter les impayés ,

Participer au processus de facturation,

Vérifier, actualiser et enrichir la base de données consommateurs,

Faire évoluer nos pratiques et processus en y apportant un regard neuf.

Qualifications

Vous recherchez une alternance sur 1 ou 2 ans de type : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou BTS SAM (Support à l’action Managériale)

Vous aimez le travail en équipe, vous êtes réactif, rigoureux(euse) et organisé(e),

Vous avez le sens du relationnel, une aisance téléphonique et rédactionnelle, et vous êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs tout en restant dans une relation attentionnée.

Informations supplémentaires

Lieu d'embauche - Teyran (34) 

Pendant votre formation et dans le cadre d'un contrat de travail en alternance, vous serez guidé et accompagné par un tuteur et une équipe pédagogique.

La rémunération du salarié est variable en fonction de son âge ainsi que du diplôme préparé. Il bénéficie au même titre que les autres salariés des avantages de l’entreprise.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

  • Chargé(e) Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Teyran, France Veolia Temps plein

    Au sein de la Direction régionale Sud couvrant les départements de l’Aude (11) , les Pyrénées-Orientales (66) , l’Hérault (34) , le Gard (30) , la Lozère (48) , l’Aveyron (12) , nous recrutons dans le cadre de notre campagne Alternance 2024. Le service Consommateurs de Veolia Eau Territoire Hérault recherche son alternant(e) pour intégrer et...

  • Chargé(E) D'acquisition Sea

    il y a 4 semaines

    Teyran, France DYNVEO Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de son développement et sur la base d’une création de poste, l’entreprise Dynveo recherche un(e) chargé(e) SEA. Vous êtes un(e) expert(e) chargé(e) du référencement payant dans le domaine du marketing et de la communication web. **Vos principales missions seront**: - Gérer les campagnes d’acquisition...

  • Intervenant(e) à domicile H/F à TEYRAN

    il y a 4 semaines

    Teyran, France o2 Temps plein

    Devenez un(e) professionnel(le) des services à la personne avec O2. Mission Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile? Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité. Vous êtes le talent que nous recherchons!!! ...

  • Électrotechnicien(ne) en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Teyran, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise L’activité Eau de Veolia a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Sa vocation consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l’accès aux ressources, contribuons à...

  • Conseiller Client en Alternance

    il y a 1 semaine

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus de 5 000 commandes par...

  • Ouvrier F/H

    il y a 4 semaines

    Teyran, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies recherche des professionnelles et professionnels passionnés, qui sauront laisser parler leur créativité dans un groupe animé par des convictions fortes de confiance.  Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les 1 900 entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d’énergie, de transport et de...

  • Chargé Sea

    il y a 4 semaines

    Teyran, France DYNVEO Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de son développement et sur la base d’une création de poste, l’entreprise Dynveo recherche un(e) chargé(e) SEA. Vous êtes un(e) expert(e) chargé(e) du référencement payant dans le domaine du marketing et de la communication web. Vos principales missions seront: - Gérer les campagnes d’acquisition payantes...

  • Responsable E-commerce

    il y a 4 semaines

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Poste : Responsable e-commerce H/F** **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue...

  • Conseiller de Vente en Produit Naturel

    il y a 4 semaines

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Conseiller de vente en produit naturel (H/F)** **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance...

  • Conseiller de Vente en Produit Naturel

    il y a 4 semaines

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Conseiller de vente en produit naturel (H/F)** **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance...

  • Technicien Réseaux en alternance

    il y a 4 semaines

    Teyran, France Eau France - Sud Temps plein

    Description du posteRejoignez le territoire de l’Hérault et venez partager nos valeurs : solidarité, positivité et sens du service !Dans le cadre de votre cursus de formation BTS Gestion et maîtrise de l’eau, vous êtes affecté au sein du service local Est-Hérault situé à Teyran.  Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné par...

  • Aide Ménagère

    il y a 4 semaines

    Teyran, France O2 Care Services Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile? Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité. Vous êtes le talent que nous recherchons!!! Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus...

  • Ménage/repassage à Domicile

    il y a 4 semaines

    Teyran, France O2 Care Services Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile? Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité. Vous êtes le talent que nous recherchons!!! Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus...

  • Femme/homme de Ménage

    il y a 1 mois

    Teyran, France O2 Care Services Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile? Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité. Vous êtes le talent que nous recherchons!!! Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus...

  • Femme/homme de Ménage

    il y a 4 semaines

    Teyran, France O2 Care Services Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile? Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité. Vous êtes le talent que nous recherchons!!! Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus...

  • Technicien Réseaux en alternance

    il y a 4 semaines

    Teyran, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise L’activité Eau de Veolia a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Sa vocation consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l’accès aux ressources, contribuons à...

  • Aide Ménagère H/F à TEYRAN

    il y a 4 semaines

    Teyran, France O2 Franchise Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...

  • Femme/Homme de ménage H/F à TEYRAN

    il y a 4 semaines

    Teyran, France O2 Franchise Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...

  • Canalisateur (H/F)

    il y a 4 semaines

    Teyran, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...

  • Mamie Nounou à Domicile

    il y a 4 semaines

    Teyran, France O2 Care Services Temps plein

    Et si on participait ensemble à l’éveil et à l’épanouissement des bouts de choux de nos clients, le tout dans un cadre adapté et sécurisé, valorisant l’apprentissage au quotidien, où l’enfant est au cœur de nos attentions? Pour le secteur de TEYRAN, nous recherchons un(e) Garde d’enfants (h/f) Vous, en tant que Garde d’enfants de...