Conseiller Client en Alternance

il y a 4 semaines

Teyran, France Dynveo Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus de 5 000 commandes par mois.

Depuis maintenant plus de 10 ans, l’entreprise apporte à ses clients les meilleurs compléments alimentaires que la nature peut offrir, sous sa forme la plus pure et la plus efficace du marché.

Dynveo s’appuie sur des valeurs fondatrices fortes : l’ambition de devenir un acteur de référence sur le marché français et européen ; l’excellence garantissant une implication au service de la qualité et dans l’intérêt de nos clients ; l’innovation pour continuellement challenger nos acquis ; et la bienveillance pour que nos équipes puissent collaborer efficacement et s'épanouir.

**Descriptif du poste**:
Afin de renforcer notre pôle Service client, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) client en contrat d’apprentissage. Vos principales missions seront:

- Répondre aux appels entrants des clients et prendre en charge leurs commandes, répondre à leurs demandes de suivi ou de modification de commande ;
- Régler les litiges et les réclamations clients en apportant les solutions les plus adaptées ;
- Suivre les colis et les réclamations avec Chronopost et Colissimo ;
- Fidéliser nos clients en leur proposant notre carte Club ;
- Assurer un SAV rapide et de qualité ;
- Respecter les procédures SAV en vigueur dans l’entreprise ;
**Profil recherché**:
Vous préparez un BAC +2 dans le domaine de la relation client ou de la vente.

Vous maitrisez l’outil informatique (Excel, Word, Google Drive...).

Vous avez une aisance relationnelle, ainsi qu’une forte capacité rédactionnelle.

Rigueur, bienveillance et écoute vous caractérisent. Des capacités d’organisation et d’adaptation sont indispensables.

Vous recherchez une alternance de 12 à 24 mois à partir du mois de septembre/octobre 2023.

**Dans le cadre de son développement, Dynveo a besoin de vous si**:

- Vous voulez participer à l’aventure d’une entreprise en forte croissance,
- Vous souhaitez évoluer dans une entreprise jeune et dynamique, mais structurée et précise,
- Vous n’avez pas peur du changement, des nouveaux défis, et de continuellement apprendre sur votre métier.

**Ce que nous proposons**:

- Un environnement de travail de qualité dans un laboratoire tout neuf
- Un équipement adapté à vos besoins.
- Rémunération selon la grille de rémunération d’apprentissage, prime annuelle, titres restaurants, intéressement

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Titre-restaurant

Environnement de travail:

- Bureau
- En présentiel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 34820 Teyran: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : In person

  • Conseiller Client Senior

    il y a 1 mois

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue. Depuis maintenant plus de 10 ans,...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Conseiller SAV H/F** **Qui sommes-nous?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus...

  • Conseiller Service Client International

    Il y a 2 mois

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus de 5 000 commandes par...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Conseiller SAV H/F** **Qui sommes-nous?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus...

  • Conseiller Client Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Teyran, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client, important groupe dans le secteur de l'eau, recherche pour sa plateforme paie un Chargé de clientèle h/f. **Les missions****: Au sein d'une agence, vous aurez pour mission: - ** Traiter les demandes dans le respect de la satisfaction client** - Réceptionner les besoins et réclamations des interlocuteurs dans le...

  • Chargé(e) Clientèle en Alternance

    il y a 2 jours

    Teyran, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Au sein de la Direction régionale Sud couvrant les départements de l'Aude (11) , les Pyrénées-Orientales (66) , l'Hérault (34) , le Gard (30) , la Lozère (48) , l'Aveyron (12) , nous recrutons dans le cadre de notre campagne Alternance 2024. Le service Consommateurs de Veolia Eau Territoire Hérault recherche son alternant(e) pour intégrer et venir en...

  • Chargé(E) Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Teyran, France Eau France - Sud Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’activité Eau de Veolia a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Sa vocation consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l’accès aux ressources, contribuons à...

  • Chargé(e) Clientèle en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Teyran, France Eau France - Sud Temps plein

    Description du posteAu sein de la Direction régionale Sud couvrant les départements de l’Aude (11), les Pyrénées-Orientales (66), l’Hérault (34), le Gard (30), la Lozère (48), l’Aveyron (12), nous recrutons dans le cadre de notre campagne Alternance 2024. Le service Consommateurs de Veolia Eau Territoire Hérault recherche son alternant(e) pour...

  • Chargé(e) Clientèle en Alternance H/F

    il y a 2 jours

    Teyran, France Eau France - Sud Temps plein

    Description du posteAu sein de la Direction régionale Sud couvrant les départements de l’Aude (11), les Pyrénées-Orientales (66), l’Hérault (34), le Gard (30), la Lozère (48), l’Aveyron (12), nous recrutons dans le cadre de notre campagne Alternance 2024. Le service Consommateurs de Veolia Eau Territoire Hérault recherche son alternant(e) pour...

  • Chargé(e) Clientèle en Alternance H/F

    Il y a 2 mois

    Teyran, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise L’activité Eau de Veolia a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Sa vocation consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l’accès aux ressources, contribuons à...

  • Chargé(e) Clientèle en Alternance H/F

    il y a 1 jour

    Teyran, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise L’activité Eau de Veolia a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Sa vocation consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l’accès aux ressources, contribuons à...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Teyran, France DYNVEO Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de son développement, l entreprise Dynveo recherche un(e) Responsable Service client. **Vos principales missions seront**: **Management du service client**: - Planifier les ressources des équipes en fonction des flux quotidiens d appels/ mails ; - Participer à la définition et au suivi des indicateurs de performance :...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 mois

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus de 5 000 commandes par...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 2 mois

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus de 5 000 commandes par...

  • Responsable Service Client

    Il y a 2 mois

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus de 5 000 commandes par...

  • Responsable Service Client, Bilingue Anglais

    il y a 2 jours

    Teyran, France DYNVEO Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable Service clients bilingue anglais pour manager une équipe de 3 à 4 conseillers. Directement rattaché au Directeur Commercial, vos principales missions seront: **Management du service client**: - Planifier les ressources de votre équipe en fonction des flux...

  • Responsable Service Clients, Bilingue Anglais

    Il y a 2 mois

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Poste : Responsable Service client, bilingue anglais H/F** **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 1 mois

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance continue pour atteindre plus de 5 000 commandes par...

  • Conseiller de Vente en Produit Naturel

    Il y a 2 mois

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Conseiller de vente en produit naturel (H/F)** **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance...

  • Conseiller de Vente en Produit Naturel

    Il y a 2 mois

    Teyran, France Dynveo Temps plein

    **Conseiller de vente en produit naturel (H/F)** **Qui sommes-nous ?** Dynveo est un laboratoire français expert en nutraceutique haut de gamme. Précurseur en France de produits issus d’une production biologique, sans additif, sans excipient, l’entreprise a su acquérir une solide réputation de spécialiste, lui permettant d’avoir une croissance...