Secrétaire Permanence d'Accès aux Soins de Santé

il y a 2 semaines

Reims, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE REIMS Temps plein

La secrétaire peut être amenée à intervenir sur l’ensemble des sites du CHU de Reims, le service social y étant représenté.
Vous venez en aide à l’ensemble des assistantes sociales.

Dans le cadre de la PASS :
La question du temps et de l’écoute est centrale dans la prise en charge des publics précaires.
Le public accueilli est souvent étranger, en situation irrégulière, sans couverture sociale, peu francophone, avec un parcours de vie chaotique et fragilisé par la maladie. Le premier soin que demande souvent le patient est l’écoute.

Missions et activités

Missions principales

Dans le cadre de votre collaboration avec l’assistante de service social de la PASS :

Accueil, écoute et orientation des patients ; Prise de RDV téléphoniques et gestion de l’agenda du médecin et de l’assistante sociale pour les consultations dédiées ; Soutien administratif de l’assistante sociale et du médecin : création des dossiers administratifs, préparation et suivi des dossiers, remplissage des recueils des données… ; Report de l’activité de la PASS journalière sur le tableau dédié à cet effet. Frappe des courriers pour les demandes d’ouverture de droits et autres démarches administratives (des courriers types ont été travaillés) ; Edition des Bons PASS à la demande de l’Assistante Sociale ; Archivage et classement des dossiers ; Complétude du rapport d’activité commun demandé par l’ARS ; Vérification de l’ouverture de droits sur la plateforme CPAM ; Participe à la préparation des dossiers à présenter dans le cadre des conciliations avec la CPAM et enregistre les retours dans le tableau de suivi commun service social – BDE Participe à la préparation du COPIL PASS ; Interlocuteur privilégié avec les partenaires intervenants auprès du public PASS ; Réservation de salle ; extraction de données ; Collaboration étroite avec le bureau des entrées pour les problèmes de facturation et ouverture de droits ; Centralisation de toutes les demandes d’ouverture de droits du service social afin de vérifier l’ensemble des dossiers avant transmission à la CPAM ; Utilisation de l’espace partenaires outil dédié de la CPAM ;

Dans le cadre de votre collaboration avec les assistantes de service social :

Accueil téléphonique et physique ; Réception, traitement et orientation des appels et des messages téléphoniques via la fiche dédiée ; Assure le suivi administratif : traitement des courriers, des dossiers et des documents : frappe de l’ensemble des courriers indispensables au suivi des situations, mise en forme, enregistrement, tri, diffusion, archivage… ; Prépare et frappe les demandes d’aides financières ; les rapports sociaux nécessaires à la mise en place d’une protection pour les personnes les plus vulnérables ; Tient à jour l’ensemble des outils de traçabilité (tableau des appels téléphoniques, courriers, service du vêtement…) ; Contacts réguliers à la demande de l’assistante sociale avec les familles et les partenaires pour recevoir ou transmettre des informations essentielles au suivi des situations ; Classement et archivage des documents : dossiers papiers, courriers, notes, compte-rendu, décisions, procédures, dans les outils prévus à cet effet ; Utilisation des outils informatiques et des logiciels (Word, Excel, Power Point, Zimbra, Archimed, easily…).

Dans le cadre de votre collaboration avec la cadre socio-éducative :

Accueil téléphonique et accueil physique ; Gestion de l’agenda pour les prises de rdv ; Frappe et met en forme l’ensemble des courriers ; prépare les supports de communication ; Participe à la rédaction des procédures pour le bon fonctionnement du secrétariat ; Lien avec la Direction de la Communication pour les commandes de papier à entête, cartes de visite… Lien avec le Relay H pour les demandes de TV gratuites ; Réservation des salles de réunion et organisation logistique. Prise de notes en vue de rédiger le compte-rendu ; Gestion et suivi des commandes : des fournitures, des consommables et du matériel de bureau ; Gère et met à jour les listes et coordonnées des contacts et des partenaires institutionnels ; Participe à la mise en œuvre du projet de service ; Interlocuteur privilégier des services de maintenance : copieurs, multifonctions, téléphonie en cas d’incident technique ; Réceptionne et distribue quotidiennement le courrier et mensuellement les bulletins de salaire.

Niveau d’étude et compétences requises

Niveau de compétences

Sensibilisation aux problématiques rencontrées par le public fréquentant le service social ainsi que l’ensemble des dispositifs en lien avec les politiques sociales.

Capacités requises

Utiliser les outils informatiques ; Accueillir, filtrer et orienter les appels et les demandes téléphoniques ainsi que les personnes physiques ; Savoir identifier les informations communicables à autrui et respecter un devoir de discrétion. Renseigner les interlocuteurs ; Optimiser son planning de travail, gérer son temps et prioriser ses activités ; Capacité à rédiger des notes et des informations pour assurer un suivi et une traçabilité ; Capacité à travailler en équipe et communiquer avec elle ; Travailler en réseau et en partenariat ; Avoir le sens de l’organisation et des priorités, faire preuve de rigueur et d’adaptabilité ; Curiosité intellectuelle, être force de proposition ; Se remettre en question et faire évoluer ses pratiques ; Connaît et respecte la législation et les règles de bonnes pratiques en lien avec l’exercice de sa profession ; Efficacité dans la réalisation des demandes ; Maitrise de l’anglais est un plus.

Caractéristiques des postes

Poste à temps plein (50% PASS et 50% secrétariat service social) Le service social est ouvert de 9h00 à 17h00 en continue. Les assistantes sociales sont joignables même pendant midi, de ce fait, les secrétaires doivent se relayer pour prendre leur déjeuner afin de garantir une permanence téléphonique continue.

Ce que nous proposons :

Prestations sociales attractives par le biais du Comité de Gestion des Œuvres Sociales (CGOS) : sport, voyages, billetterie, chèques vacances, chèques culture, aide personnalisée selon profil Remboursement des frais de transport en commun à 75% dans la limite de 96 € Points de restauration sur place : Self du personnel, cafétéria sur Hôpital Maison Blanche et Hôpital Robert Debré Parking réservé au personnel Le CHU de Reims est un établissement handi-accueillant

  • Secretaire Medicale Chirurgie Ambulatoire

    il y a 2 semaines

    Reims, France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** SECRETAIRE MEDICALE CHIRURGIE AMBULATOIRE **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Val-de-Marne Est rassemble deux établissements, l'Hôpital Intercommunal de Créteil et l'Hôpital Intercommunal de Villeneuve-Saint-Georges, Lucie et Raymond...

  • Cadre de Santé

    il y a 2 semaines

    Reims, France Mutualité Française Aisne - Nord - Pas-de-Calais - SSAM Temps plein

    CDS Beauvois Cadre de santé, vous souhaitez participer à l’évolution de la filière HAD de la MFANPDC et plus particulièrement sur l’établissement de Beauvois en Cambresis. Dynamique, vous concourrez au développement de l’activité tout en garantissant la qualité des soins dispensés. **Vos missions**: - Animation et encadrement des équipes...

  • Médiateur en Santé

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**Médiateur en santé - PASS (H/F)**CONTRAT**Détachement; Mutation**DESCRIPTIF**L'ÉTABLISSEMENT:Les Hôpitaux Confluence rassemblent les deux hôpitaux historiques du département du Val-de-Marne : le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil (CHIC) et le Centre Hospitalier Intercommunal de...

  • Secretaire en Soins de Suite Et Réadaptation

    il y a 2 semaines

    Reims, France Hôpital Sebastopol Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** SECRETAIRE en soins de Suite et Réadaptation **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Activités Principales Accueil physique (accueille et guide les usagers et les professionnels de santé se présentant au secrétariat) Accueil téléphonique. Elle est l’interlocuteur principal pour le service (cadre de santé,...

  • Soins Infirmier Ambulatoire

    il y a 3 semaines

    Reims, France Courlancy Santé Temps plein

    *Courlancy Santé recherche pour sa polyclinique de Reims-Bezannes un(e) Infirmier(e) en service AMBULATOIRE**Vos missions :** Coordonner et organiser les activités et les soins concernant un patient ou un groupe de patients pendant l'hospitalisation et lors de sa sortie. * Surveiller l'évolution de l'état de santé des patients, et alerter...

  • Médiateur en Santé

    il y a 2 semaines

    Reims, France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Médiateur en santé - PASS (H/F) **CONTRAT** Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Les Hôpitaux Confluence rassemblent les deux hôpitaux historiques du département du Val-de-Marne : le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil (CHIC) et le Centre Hospitalier Intercommunal de...

  • Secretaire en Soins de Suite Et Réadaptation

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Hôpital Sebastopol Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**SECRETAIRE en soins de Suite et Réadaptation**CONTRAT**CDD**DESCRIPTIF**Activités PrincipalesAccueil physique (accueille et guide les usagers et les professionnels de santé se présentant au secrétariat)Accueil téléphonique. Elle est l'interlocuteur principal pour le service (cadre de santé, Assistante...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France City santé Temps plein

    City Santé propose dans ses centres médicaux des services médicaux à ses patients. Une grande variété de spécialistes travaillent ainsi main dans la main dans le but d'offrir **le meilleur dépistage pour la santé de nos patients**: Médecin généraliste, Ophtalmologiste, Sage-femme échographiste, ORL, Diabétologue et bien d'autres encore.Nous...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France City santé Temps plein

    City Santé propose dans ses centres médicaux des services médicaux à ses patients. Une grande variété de spécialistes travaillent ainsi main dans la main dans le but d'offrir **le meilleur dépistage pour la santé de nos patients**: Médecin généraliste, Ophtalmologiste, Sage-femme échographiste, ORL, Diabétologue et bien d'autres encore.Nous...

  • Secrétaire à 50 % Au Cpias

    il y a 1 semaine

    Reims, France Hôpital Maison Blanche Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Secrétaire à 50 % au CPIAS (H/F) **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Centre d'appui pour la Prévention des Infections Associées aux Soins (CPias Grand Est) - Site de Reims Définitions: CPias : Centre d'Appui pour la Prévention des Infections Associées aux Soins CHU : Centre Hospitalier Universitaire ARS...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 3 semaines

    Reims, France City santé Temps plein

    City Santé propose dans ses centres médicaux des services médicaux à ses patients. Une grande variété de spécialistes travaillent ainsi main dans la main dans le but d’offrir **le meilleur dépistage pour la santé de nos patients**: Médecin généraliste, Ophtalmologiste, Sage-femme échographiste, ORL, Diabétologue et bien d’autres...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 3 semaines

    Reims, France City santé Temps plein

    City Santé propose dans ses centres médicaux des services médicaux à ses patients. Une grande variété de spécialistes travaillent ainsi main dans la main dans le but d’offrir **le meilleur dépistage pour la santé de nos patients**: Médecin généraliste, Ophtalmologiste, Sage-femme échographiste, ORL, Diabétologue et bien d’autres...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 3 semaines

    Reims, France City santé Temps plein

    City Santé propose dans ses centres médicaux des services médicaux à ses patients. Une grande variété de spécialistes travaillent ainsi main dans la main dans le but d’offrir **le meilleur dépistage pour la santé de nos patients**: Médecin généraliste, Ophtalmologiste, Sage-femme échographiste, ORL, Diabétologue et bien d’autres...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 4 semaines

    Reims, France City santé Temps plein

    City Santé propose dans ses centres médicaux des services médicaux à ses patients. Une grande variété de spécialistes travaillent ainsi main dans la main dans le but d’offrir **le meilleur dépistage pour la santé de nos patients**: Médecin généraliste, Ophtalmologiste, Sage-femme échographiste, ORL, Diabétologue et bien d’autres...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 2 semaines

    Reims, France City santé Temps plein

    City Santé propose dans ses centres médicaux des services médicaux à ses patients. Une grande variété de spécialistes travaillent ainsi main dans la main dans le but d’offrir **le meilleur dépistage pour la santé de nos patients**: Médecin généraliste, Ophtalmologiste, Sage-femme échographiste, ORL, Diabétologue et bien d’autres...

  • Secrétaire Administratif Et Médical

    Il y a 2 mois

    Reims, France AA IMC NE PLATEFORME DE COORDINATION ET D'ORIENTATION Temps plein

    _L’association AA IMC NE gère 19 établissements et services médicosociaux et sanitaires. Elle accompagne au quotidien plus de 1 000 usagers notamment en situation de handicap. Elle emploie près de 500 salariés._ **La Plateforme de Coordination et d’Orientation coordonne le parcours de soins des enfants de 0 à 6 ans présentant un trouble...

  • Secrétaire Médicale H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Vertuo santé Temps plein

    À propos de nousChez Vertuo, Un patient heureux = un praticien heureux, et vice versa, le cercle Vertueux." Vertuo Santé, c'est :· Un label d'excellence proposant des espaces santé de proximité axés sur les valeurs humaines,· Un réseau national de 21 centres dentaires proposant tout type de soin ; omni pratique, orthodontie, chirurgie et...

  • Favoriser l'accès aux activités culturelles des ...

    il y a 2 semaines

    Reims, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagner les personnes en situation de précarité à se saisir des propositions culturelles en allant à leur rencontre lors de permanences culturelles que vous animerez en binôme avec une bénévoleet lors d’ateliers jeux. Votre mission de Service Civique Objectifs En nous rejoignant, vous agirez concrètement...

  • Secrétaire Médical

    il y a 4 semaines

    Reims, France UDSM de l'est Parisien Temps plein

    Secrétaire médical — H/F CMPP **L'UDSM recherche pour son CMPP de l'Hay-les-Roses (94)**: - 1 Secrétaire médical (H/F) ; - Poste en CDI, à pourvoir dès que possible ; - Temps partiel (26H50 hebdomadaire - 75%) ; - Rémunération selon CCN 66 avec reprise d'ancienneté ; Le CMPP est un lieu de consultations et de soins pour les enfants et...

  • Cadre de Santé Bed Management

    il y a 3 semaines

    Reims, France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps plein

    **Société**: **Présentation de la structure DE L’ETABLISSEMENT** Le CHIC est intégré au Groupement Hospitalier de Territoires (GHT) : Hôpitaux Confluence Val de Marne Essonne ; avec le Centre Hospitalier de Villeneuve St Georges. **Le projet d’établissement du CHIC a pour ambition de renforcer ensemble l’excellence partout, pour...